2022山推客户关爱行:关爱之路 你最珍“贵”!

山推,关心每一位用户的需求与发展,用心成就每一次的客户关爱之旅,扎扎实实为客户创造价值。

2022山推客户关爱行活动

2022山推客户关爱行活动

走进客户,感受山推温度

近日,以“绿色智能.让施工更简单”为主题的客户关爱行活动在贵州拉开帷幕。山清水秀的贵州在赋予大地绚丽色彩的同时,其独有的人文理念在这炎热的夏季与山推的关爱行不期而遇,形成着一条美丽的风景线。每一次走进客户,山推人不仅仅局限于为客户检修设备,更重要的是走到客户身边,用心倾听客户的需求,延续山推服务时时处处的精神为售后服务标准,为客户提供待人有情的暖心服务,让客户真真切切的感受到山推的温度。

山推服务工程师检修设备

山推服务工程师检修设备

用心服务,夏日施工无忧! 

历经冬日的风霜雨雪,面对仲夏的烈日骄阳,爱车在气候交替间,经受着季节变化的洗礼。高温天气下,客户操作设备最是辛苦。空调的制冷效果是此行走访活动中最为重要的检查部分。行至每一处施工场地,服务人员总是要到驾驶室中待上一会,亲身感受一下车子现在的状态,以便细致查看空调情况,及时帮客户清洗散热器,更换滤芯,避免发生空调故障;清洁空调系统和车内驾乘空间,令驾乘者舒享清新空气,操作更加舒适。让客户无惧高温酷暑,施工无忧。

山推服务工程师清理滤芯

山推服务工程师清理滤芯

关爱用心做,关心多一点。走访中,山推人员仔细询问客户设备使用情况,解答客户提出的技术性问题,详细记录客户提出的设备改善建议。关爱走访从发展的角度来讲,更像是一种合作共赢的关系。每一次设备的成功升级转型都离不开客户合理化意见的提出。正是有了紧密的交流与合作,才促使客户对山推的服务及产品质量有了深深的认可,也让山推逐渐建立健全了为客户价值的产品设计、开发流程,打造更符合客户需求的、让施工更简单的产品。

山推服务工程师清理滤芯

山推服务工程师清理滤芯

一路厚道,携手共进

坚守“一路厚道”的经营之道,秉承“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,山推在进入市场之初,便为客户提供优质的产品质量和全方位的服务体验与关怀,扎扎实实为客户提供创造价值。

走访过程中,听到客户说的最多的一句是:“希望你们能多到我们这来走动走动,咱们不仅仅是合作伙伴,更是长久相处的朋友。”山推人把客户看得弥足珍贵,客户也早已把山推融入到自己的生活中。通过客户的推广,山推有了很多的朋友。重情重义的山推人将会用自己对工作的热忱,回报给更多客户。关爱之路,你最珍“贵”!

来源:山推股份

责任编辑:LuYue

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山推工程机械股份有限公司

山推工程机械股份有限公司(简称山推股份公司)是中国生产、销售铲土运输机械、道路机械、建筑机械、工业车辆等工程机械系列产品及零部件的国家大型一类骨干企业。全球建设机械制造商50强、中国制造业500强、中国机械工业效益百强企业、山东省高新技术企业、山东省制造业信息化示范企业,山东省企业文化建设示范单位。1997年1月“山推股份”在深交所挂牌上市,入选“沪深300指数股”。山推股份荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。山推商标系中国驰名商标。山推品牌为“机电商会推荐出口品牌”。2007年山推牌推土机荣获中国名牌产品称号。山推品牌位居中国500最具价值品牌排行榜376位。已通过ISO14001环境管理体系认证、CE认证和国家“一级”安全质量标准化企业复评。2008年荣获山东省质量管理奖,2009年被评为“山东省诚信企业”。山推股份现有6家控股子公司和3家参股子公司。拥有国家级技术中心、山东省工程技术研究中心和博士后科研工作站。公司制造能力、产品质量、研发能力处于国内领先和贴近国际先进水平。在中国推土机行业内多年保持了“销售收入、销售台量、市场占有率、出口额、利润”五个第一的优势。产品出口120多个国家和地区。目前,年产销能力达到7000台推土机、2000台路面机械、1000台混凝土机械、78000条履带总成、50000台液力变矩器、15000台变速箱、540000件工程机械“四轮”。未来3-5年,山推股份将立足工程机械行业,进一步拓宽产业链,提升品牌影响力和核心竞争力,发展壮大工程机械及其零部件,打造具有国际竞争力的工程机械制造基地,成为国际化的工程机械制造商。
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