# 客户交流沙龙

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方圆集团隆重举办交通机械产品用户交流会

为推动产品技术完善、提高产品质量、增强产品的安全性能,更好地服务于市场、服务于用户,同时,加强与广大用户的交流沟通,增进友谊,助推供需双方的合作,9月20日,方圆集团举办交通机械产品用户交流会,邀请国内重点用户代表针对产品的技术完善、配置改进、质量提升、使用维修、售后服务等诸多方面进行广泛深入探讨。 研讨会上,方圆集团专业工程师向客户代表介绍了产品技术发展现状、技术革新改造思路、产品管理应用的成功

晋工服务万里行:用真情和汗水感动客户

2012年8月,福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束,活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程,以实实在在为客户解决问题为主要目的,对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检,虽然活动已经结束,但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续•••••• 晋工2012服务万里行活动合影 晋工服务人员走访浙江用户 2012年7月19号中午,在浙江北仑海峰砂厂,用户狄总

晋工“全心为您”服务 真情和汗水感动客户

2012年8月,福建晋工机械有限公司在盛夏举办的主题为“全心为您”全国大型服务万里行回访活动圆满结束,活动以“感恩”为主调贯穿回访全过程,以实实在在为客户解决问题为主要目的,对全国所有的晋工产品进行了一次全面的巡检,虽然活动已经结束,但是走访活动中发生的动人故事却仍在继续…… 服务人员与用户合影 案例一: 2012年7月19号中午,在浙江北仑海峰砂厂,用户狄总远远就看见晋工服务车向自己的砂石厂驶

山东临工组织开展“韩国游客户亲情活动”

2012年9-10月份,山东临工组织开展“韩国游客户亲情活动”,来自全国各地的1086名优秀客户代表参与了此次韩国游活动,这是山东临工回馈客户、加深临工在用户心目中口碑的重要举措之一。 临工开展“韩国游客户亲情活动” 大多数客户来说这是他们第一次走出国门,在体验国外精彩风景的同时也圆了自身一个梦想 山东临工始终坚持与用户共同发展的理念,通过提供最为可靠的产品和服务,使客户持续获得最大价值的回报

2012年全国混凝土机械年会暨学术交流会召开

【第一工程机械网 独家报道】9月10日—12日,由中国工程机械工业协会混凝土机械分会、中国工程机械学会混凝土机械分会联合主办的“2012年全国混凝土机械年会暨学术交流会”在河南洛阳成功召开。中国工程机械工业协会混凝土机械分会名誉会长陈润余、中国工程机械工业协会混凝土机械分会秘书长盛春芳,中国工程机械工业协会秘书长苏子孟,全国混凝土机械标准化技术委员会主任龙国键出席会议,80家企业110余名会员共聚

首届山推青年科技论坛总结交流会成果丰硕

8月29日下午,首届山推青年科技论坛总结交流会,在山推总部大楼109会议室隆重举行,公司党委书记、董事长张秀文,公司党委副书记孙学科,公司副总经理孙甲利出席会议。首届山推青年科技论坛组委会成员,各基层党组织负责人,直属团组织负责人,受表彰优秀论文获奖者,青年科技工作者代表等200余人参加会议。会议由公司党委副书记孙学科主持。 会上,宣读了关于首届山推青年科技论坛的表彰决定,举行了首届山推青年科技论

厦工“同心圆”华夏亲情行服务甘肃敦煌客户

8月24日,以“同心同行 厦工真情”为主题的厦工“同心圆”华夏亲情行活动正式启动,服务人员再次擎起“同心圆”大旗,走访全国七大区域,将覆盖全国28个省、市自治区。通过深入一线市场走访用户,了解用户的需求和期望,听取、收集用户对厦工挖掘机产品的意见和建议,为技术开发和产品改进提供可靠、详实的依据。活动将以亲情服务为用户提供各类检修和保养服务,打造厦工服务品牌,持续提升厦工客户满意度…… 点击进入2

玉柴召开发电单机东北区域客户座谈会

近日,玉柴联合玉柴发电单机经销商沈阳玉发电气科技有限公司,在辽宁沈阳召开玉柴发电单机东北区域客户座谈会。本次到会人员主要是东北三省发电机组配套厂家负责人和部分发电机组经销商,共40余人。 会上,玉柴作发电单机产品介绍、YC6K发动机产品介绍、服务及配件网络分布情况报告。在如何提高玉柴在东北发电机组市场份额的交流沟通环节,与会客户纷纷发表自己的意见,并提出要在产品宣传、服务配件等问题上下功夫。 会议

力士德龙啸行动夏日送清凉感恩客户走进襄阳

8月份,力士德“龙啸行动——夏日送清凉感恩客户行”在湖北省如火如荼地推进中。日前,力士德走访小组来到了历史名城——湖北襄阳市进行客户走访。 “和氏璧”故乡挖掘创业财富 湖北省襄阳市南漳县,这座小城历史上曾因出产“和氏璧”而名扬天下。客户刘老板在南漳县附近的一座矿山施工,他目前拥有两台力士德挖掘机。 刘老板和力士德挖掘机结缘于2011年,当时由于工程量的增加,刘老板多次到武汉考察挖掘机市场,后来经

磨机质量万里行 黎明重工开闸感恩客户活动

黎明重工是国内知名的磨粉机设备研发和生产中心,经过二十多年的发展,黎明重工先后拥有了几个大系列,几十个型号的大型工业磨粉机产品,并且拥有多种专利产品和多项国家专利技术,这种成绩,在国内磨粉机企业中,无人能及。 随着企业的发展,客户的数量在增多,如何升级设备性能,提高公司服务团队的技能和质量,是领导们最关心的问题。 为了进一步提高黎明重工产品服务质量,推动公司行业作风建设,以优质服务求发展、求市场,

贵州客户代表到玉柴润滑油公司参观考察

8月24日,贵阳千盛贸易有限公司等贵州客户一行27人到润滑油北海公司考察,受到润滑油公司副董事长蔡亦天等的热情接待。 贵州客户一行在北海公司总经理助理黄旭飞的带领下参观了生产车间和三期工程新生产车间,双方进行了座谈交流。润滑油公司技术研发中心工作人员在会上介绍了玉柴润滑油油品知识,客户也就自己感兴趣的油品和相关技术问题进行了深入了解。 不少客户表示,通过本次考察,加深了对玉柴润滑油的认识,对玉柴润

力士德夏日送清凉感恩客户行走访北川客户

日前,力士德公司“夏日送清凉感恩客户行”活动来到四川省北川县都坝乡走访客户禹老板。北川县是“5.12地震”的重灾区,震后重建工作也一直在稳步推进中,禹老板的挖掘机就是在北川县都坝乡附近的山区里面施工。“蜀道之难难于上青天”,进山的路崎岖不平,服务车辆无法正常通行。力士德服务人员便雇用了一辆三轮拖拉机将相关配件运到禹老板施工的工地。服务人员到达现场时,力士德SC130.8挖掘机正停放在山顶路面上休整

从法律层面分析行业客户失信局面

随着行业整合期的到来以及市场疲软等问题的加剧,工程机械行业信用中介体系的改革完善将起到至关重要的作用。在整机销售行情低迷的大背景下,开工率不足导致客户还款逾期现象有增无减。虽然构建行业乃至国家信用体系的进程逐渐加快,但是我们有必要反思、分析当前行业性客户失信局面产生的原因,尤其是法律层面的因素,因为在构建行业信用体系的过程中,法律层面的阻力的克服尤为艰巨。 全社会信用危机浪潮与行业 客户失信局面的

柳工举办相约庐山2012挖掘机客户订货会

江西柳工机械设备有限公司“相约庐山”2012夏季订货会在广西柳工机械股份有限公司挖掘机营销公司各级领导的支持和帮助下于2012年6月10日在庐山匡城宾馆顺利召开;参与订货会的有广西柳工机械设备股份有限公司江西办事处原明军主任、浩川集团夏浩源董事长、江西柳工总经理夏勇源和来自江西区域各地的广大重点意向客户朋友,与会人数达到100多人。 江西柳工机械设备有限公司迎客拱门 小挖技巧演示 浩川集团夏浩

中联召开首届履带吊VIP客户战略联盟峰会

2012年8月1日,以“合作共赢、共创辉煌”为主题的中联重科首届履带式起重机VIP客户战略联盟峰会在千年古都西安胜利召开。国家核电技术公司、中国核电工程公司、中国一冶集团机械化分公司、广东力特工程机械有限公司、西北水利水电设计勘探院、中交中港第三航务工程公司、陕西化建工程有限责任公司、中冶天工上海十三冶建设有限公司等26家单位近30余人莅临此次峰会。中联重科履带式起重机营销公司总经理唐剑仑主持此次

徐工售后服务人员36度酷暑中服务客户

坚守一线战高温 不辱使命著诗篇作为产品营销的重要组成部分,售后服务是企业对用户的关怀与情感,更是厂商与客户沟通交流的重要纽带。徐工科技营销公司筑机事业部服务人员身体力行企业主人翁精神,以实际行动为实现“扎根质量,跨越百亿”的发展目标添砖加瓦。 选择高温天气施工是筑路行业的固有特点,2012年入夏以来,国内气温持续走高,气温普遍高达到了36℃,施工路面的温度更是超过了40℃。施工单位悉数开工,工程量

湖南三一湘潭俱乐部成立暨服务技术交流会

超越客户期望 引领行业先锋2012年7月25日,湖南三一工程机械有限公司在湘潭市故里居国际大酒店举办了为期1天的湖南三一俱乐部湘潭区域起航仪式暨技术交流会议。此次培训吸引了来自湘潭共计102位泵车、搅拌站设备主管、操作手前来参加,湖南三一工程机械有限公司副总经理邹永进、常务副总金智辉先生莅临会场,与广大客户深入交流,充分了解客户需求。 2012年湖南三一俱乐部湘潭区域成立仪式暨服务技术交流会议报道

玉柴高层到天雁交流访问 探讨互利共赢

7月21日,湖南天雁机械有限责任公司主产品增压器和气门的重要客户、玉柴集团重要成员单位广西玉柴机器股份有限公司总经理吴其伟率副总经理陈宁斌、钟玉伟、梁清延等高管团队一行10人到天雁公司考察调研。 玉柴高层到天雁交流访问 天雁公司总经理王一棣等接待和陪同,向来宾介绍了天雁发展历程、经营状况、改制上市、管理提升、团队建设及产品研发、制造、市场销售等相关情况。吴其伟总经理等玉柴股份公司高管对双方10余

中国重汽柳州运力启动终端客户回访活动

7月18日,柳州运力2012年度终端客户回访活动正式启动。从7月18日至2012年8月15日止,历时28天,跨越各个销售覆盖领域。 此次回访主要为了跟进市场,实时了解公司专用车产品在用户手中的使用情况、性能情况、在市场同类产品中所处的位置及用户对产品的要求,为公司今后对产品的改进和公司下一步经营策略的制定等提供第一手资料。另外通过与终端客户零距离、面对面的交流,拉近与客户的距离,提升公司服务形象

小松各关联公司领导访山东瑞华并走访客户

7月19日上午,小松KC、KSC、KSD、KCCM、KUCC、KCF、KCL等众多领导在小松华北办戴立新主任、山东瑞华孔庆辉副总经理、销售部张玉杰部长的陪同下,前往济宁嘉祥县参观山东瑞华大客户——永昌路桥,路桥集团贾总及设备部王部长出席会议。会议上,永昌路桥王部长首先介绍了永昌路桥集团的发展状况及现有设备的基本概况,并对小松设备给予了高度评价。随后双方就小松设备的使用、保养及配件进行了积极交流。

玉柴集团发动机 为泰国客户创造安全速度

泰国是世界著名的旅游胜地,2011年外国游客近2000万人次。游客向往自然风景、异域风情,也追求旅行的安全与舒适。 旅游车行车安全,日益受到关注。由于当地司机普遍存在开快车的习惯,车辆的速度能够达到140km/h,超过了要求的安全速度120km/h。这不单使客运公司收到很多的游客投诉,也发生过严重的交通事故。对旅游车限速,已成为保障旅游安全的必然要求。玉柴通过技术手段为车辆提供了安全的速度,为游客

徐工混凝土机械江苏客户活动隆重举行

7月16-17日,徐工混凝土机械江苏客户活动隆重举行,全面拉开了徐工混凝土机械成套设备全面进军市场的序幕。就在20天前的6月25日,占地近千亩、产值300亿的混凝土机械产业基地竣工投产,实现了徐工混凝土机械产业的结构升级和能力升级。7月初,成功收购全球混凝土机械领先者德国施维英,徐工混凝土机械技术水平攀登世界巅峰。徐工混凝土机械产业正以史无前例的活力和动力,大手笔、高密度开展产业布局和市场推进活动

三一集团校企联合 打造客户的人才工厂

6月20日,开创行业先河的第二期“混凝土企业管理精英班”顺利结业,受到学员的热烈欢迎。 本次课程由中南大学资深MBA讲师团队开讲,将企业运营管理中的各类经典课程集成整合,为客户在实际运营中碰到的问题提供解决方案。来自全国各地的40余位混凝土行业管理者齐聚一堂,共同交流企业管理经验。“精英班的开办,缓解了国内混凝土施工企业高级管理人才短缺的瓶颈。”泵送营销服务公司总经理刘爱荣表示。泵送事业部高度重视

三一重机:挖掘机再生工厂为客户降成本

经过2010年的倾力打造、2011年的坚固夯实,三一挖掘机售后服务逐渐成为了客户及行业公认的第一品牌。面对2012年急剧变化的行业形势,三一重机服务第一品牌仍保持了强劲的发展势头,大胆创新,为扩大市场占有率提供动力。 2012年初,三一重机投入200多万,建立了挖掘机再生工厂,主营马达、油缸、主泵、发动机等大件的翻新。再生工厂可有效降低客户设备使用成本,预计到2012年底,再生工厂将完成近千台大

卡特彼勒在日本举办首届采石场客户体验活动

近日,卡特彼勒公司(NYSE: CAT)全球基础建设事业部在日本东京秩父举办了首届主题为“高效运营,利润最大化”的亚太区采石场客户体验活动,重点提高采石采矿行业的工作效率并降低运营成本。本次活动为期两天半,应邀参加此次活动的人员包括采石场及矿场经理、项目经理、维护经理、采购经理以及采石场和石料采矿公司的决策者、水泥生产商、混凝土供应商及石料供应商以及其他重型机械设备用户。 该活动的主旨在于卡特彼勒

中联工起公司“感恩20年”大客户联谊会举行

6月份,由中联重科工程起重机公司北京营销保障中心主办的“中联重科成立20周年,感恩客户一路有你”大客户联谊会顺利举行。本次活动以中联重科成立20周年为契机,集合了北京地区30余位系统客户,意在感谢客户多年来对中联重科以及北京营销保障中心的支持,同时增进了解,共话成长。 北京营销保障中心总经理缪希超向到场嘉宾简要介绍了中联重科的营销保障中心体系。在大家普遍关心的服务体系方面,一段“服务第一品牌”的

海外客户现场观摩对中联产品充满信心

6月,新加坡代理商及终端客户一行五人,在中联海外公司销售人员的陪同下,来到工程起重机公司泉塘工业园,对已预购的两台汽车起重机进行现场观摩。 在泉塘调试场地,客户对该产品的各种工况进行了亲自操作,对产品各个部件进行了认真察看,对该产品的一些细节提出了合理的建议。随后,技术部门的研发工程师与客户进行了技术交流,双方就该车的各项性能和用户使用习惯等技术问题交换了意见。客户对中联产品的操作及行驶性能十分

新加坡海外客户现场观摩中联重科起重机设备

6月,新加坡代理商及终端客户一行五人,在中联海外公司销售人员的陪同下,来到工程起重机公司泉塘工业园,对已预购的两台汽车起重机进行现场观摩。 在泉塘调试场地,客户对该产品的各种工况进行了亲自操作,对产品各个部件进行了认真察看,对该产品的一些细节提出了合理的建议。随后,技术部门的研发工程师与客户进行了技术交流,双方就该车的各项性能和用户使用习惯等技术问题交换了意见。客户对中联产品的操作及行驶性能十分

力士德夏日送清凉感恩客户行走访浙江客户

日前,力士德“夏日送清凉感恩客户行”活动来到浙江省进行客户走访。此次,力士德服务人员将走访在杭州施工的客户王老板。六月的杭州,天气变化莫测,早上还是晴空万里,中午就已阴云密布,一会又下起了大雨。在启程之前服务人员同王老板通了电话,就相关走访行程进行了沟通交流。 力士德服务人员走访杭州施工的客户王老板 由于天空还飘着雨,路况很不理想。经过一路的泥泞和颠簸,上午11时,力士德服务人员到达了挖掘机施工的

维勒科电动叉车的可靠性和经济性受客户信赖

随着用户需求层次的不断提升,现代的厂家除了质量过硬以外,服务的本质早已不是售后维修这样单一,服务的内涵早已不是热情微笑那么简单,企业必须重新定义服务理念,用有效、满意的服务去感动用户。上海维勒科电动叉车因其出色的可靠性和经济性不仅受到了广大个体用户的好评,也倍受一些在国内具有影响力的集团客户信赖。 近日,上海锐迈五金有限公司与维勒科(上海)与达成购货协议,购置一台前移式电动叉车。 维勒科电动叉车受

坚持以客户为中心 中联贴心服务赢得连连夸

4月的一天,巴西圣路易斯港,中联重科物料输送设备公司项目管理部技术支持室主任李四春像往常一样,在巴西淡水河谷公司项目工地仔细巡视了一遍。再过两天,他就要启程回国了。中联重科为巴西淡水河谷公司圣路易斯港项目研发的斗轮取料机QLZ10400•50,最大取料能力11200吨/小时,是目前国内完全自主设计的最大点对点斗轮取料机。从2010年7月开始,李四春就一直负责跟进这一项目,已经在巴西圣路易斯港驻守了

2012年第十届工程机械市场高层沙龙即将召开

2012年市场跌宕起伏,宏观经济形势谨慎乐观,回款与低首付的风险日渐突出,微博等网络营销的兴起对传统营销发起挑战,品牌战略再次被提到前所未有的高度,品牌传播手段的日新月异,高科技、新技术的出现,让人应接不暇……面对市场环境不景气、库存压力大、市场竞争加剧等诸多不利因素,企业市场部应如何应对?作为企业品牌传播与营销支持责无旁贷的部门,市场部如何在逆境中实现其价值?面对外界层出不穷的传播媒介和灵活多样

徐工重型“金引擎计划”助推客户事业升级

2012年5月17日,徐工集团重型机械有限公司传出喜讯,上午11时,与山西恒远盛吊装设备租赁有限公司隆重举办签约仪式,签约项目涉及系列起重机22台,总价值超过1.3亿元。这已是徐工“金引擎计划”的第15个项目。 自2011年下半年以来,伴随国家经济结构调整的步伐,一批具有前瞻性、发展意识强的实力大客户正不断进行产品更新及批量采购扩充实力。对此,徐工集团副总裁、重型公司总经理陆川表示,徐工有责任帮助

2012徐工养护产品技术交流暨产品展示会召开

4月22日,2012年徐工集团养护产品技术交流暨产品展示会在徐工筑路公司隆重举行,此次技术交流暨产品展示会以“信义天下,携手共赢”为主题,来自中国公路建设行业及协会的有关领导、行业专家及苏、鲁、豫、皖地区客户代表、代理商等200余人参加了此次交流会。 作为中国工程机械的排头兵,徐工始终秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观,在“产业报国”思想的驱动下,努力承担起民族工程机械发展的重任,徐工压

沃帕高空作业平台 值得客户信赖的高品质

90年代初期高空作业平台等同类产品在国民生产中所占比例较小,尚未明确划分产业分类,但随着经济的飞速发展,市场上已经形成了种类齐全的高空作业平台产业格局。“十一五”国家科技支撑计划《无脚手架安装作业技术装备与产业化开发》重点项目的实施,极大提升了高空作业平台行业的影响力。 高空作业平台是服务于于各行业高空作业、设备安装、检修等可移动性高空作业的产品。高空作业平台主要有:剪叉式高空作业平台、车载式高空

中联工起服务万里行扬州站:多倾听 多交流

【第一工程机械网 独家报道】5月7日,顶着烈日,中联工起服务万里行服务工程师抵达江苏扬州,为用户送去“两免一送”服务优惠。 “中联工起2012服务万里行”是中联重科工程起重机公司“服务品牌年”的重要部分,“服务能力第一”和“服务有效性第一”是中联工起“行业服务第一品牌”的基石。2012服务万里行活动由中联重科工程起重机公司服务中心的骨干服务工程师带队,33家营销保障中心通力配合,800余台服务车扬

徐工养护产品技术交流暨产品展示会召开

4月22日,2012年徐工集团养护产品技术交流暨产品展示会在徐工筑路公司隆重举行,此次技术交流暨产品展示会以“信义天下,携手共赢”为主题,来自中国公路建设行业及协会的有关领导、行业专家及苏、鲁、豫、皖地区客户代表、代理商等200余人参加了此次交流会。 作为中国工程机械的排头兵,徐工始终秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观,在“产业报国”思想的驱动下,努力承担起民族工程机械发展的重任,徐工压路

厦工机械:两岸工程机械行业交流先行者

翻开海峡两岸工程机械行业的交流篇章,离台湾最近的大陆工程机械企业——厦门厦工机械股份有限公司在上面书写了浓墨重彩的一笔。 三年前,厦工勇当开路先锋,创大陆工程机械行业之先河,将大陆首台装载机直航台湾; 三年后,乘着厦门市积极推进深化两岸交流合作综合配套改革试验的东风,厦工从当初的“试探”、“拓荒”,晋升到“合作”、“深耕”阶段,并以大陆工程机械制造业排头兵的角色,担当起更多的历史责任,为两岸工程机

2012CCEC举办高层沙龙 搭建零距离沟通平台

2011年中国施工装备展览洽商会上举办的“高层沙龙”,在业内创新地组织了一次政府、行业协会、施工企业高层领导和工程机械企业领导的多方高层会谈,为大中型施工企业的高层与工程机械销售企业高层搭建一个直接对话和交流的平台,获得了广泛赞誉。多位参加高层沙龙的企业家表示,这种形式的活动让人印象深刻,能和政府、行业上下游的企业家代表如此深入交流实在没有想到,这样的活动既交流了观点,又结识了朋友。为了更好地为会

江麓重装始终紧跟客户需求 赢得市场信赖

作为承载百年荣耀与辉煌的军品制造企业,江麓集团始终坚持与时俱进、追求卓越、精益求精的企业精神,牢固树立“为客户创造最大价值”的经营理念,紧紧围绕客户需求,提供最优售后服务,赢得了客户和市场信赖,促进了企业科学跨越发展。 3月29日,福建省工程建设质量安全协会建筑机械分会二届二次会员代表大会在福州召开,江麓重装领导和员工为更好地了解市场需求,带着“到底什么样的产品、服务才是能够真正为客户创造最大价值

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