# 售后服务评估认证体系(ASEC)

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品质改变世界 三一重工获颁整合管理体系认证证书

近日,三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)获颁ISO 9001、ISO 14001以及OHSAS 18001整合管理体系认证证书。此次整合管理体系认证证书的获得,充分肯定了三一近年来秉承“品质改变世界”的经营理念,也将成为一个新的起点与契机。 参观三一厂房 实际上,在颁证仪式开始之前,颁证方必维国际检验集团认证部大中华区总监休伯特、南区大区经理邹凤贤等就在三一重工的员工带领下,参观了三一

三一重工获颁整合管理体系认证证书

近日,三一重工股份有限公司(以下简称“三一重工”)获颁ISO 9001、ISO 14001以及OHSAS 18001整合管理体系认证证书。此次整合管理体系认证证书的获得,充分肯定了三一近年来秉承“品质改变世界”的经营理念,也将成为一个新的起点与契机。 在颁证仪式开始之前,颁证方必维国际检验集团认证部大中华区总监休伯特先生、南区大区经理邹凤贤女士等在三一重工的员工带领下,参观了三一重工的生产线。

法士特公司TS16949质量管理体系通过再认证审核

  2015年8月31日至9月2日,北京九鼎国联认证有限公司审核专家组对法士特公司西安西郊和高新两厂区ISO/TS16949:2009质量管理体系进行了为期3天的再认证审核。在审核末次会议上,审核组专家对法士特公司的质量管理体系给予充分肯定,并宣布:陕西法士特齿轮有限责任公司和西安法士特汽车传动有限公司的质量管理体系运行有效,持续符合认证技术条件和ISO/TS16949:2009标准的要求,同意通

山东中川液压公司通过ISO9001质量管理体系认证

8月24至26日,山东中川液压公司ISO9001质量管理体系在通过国际知名认证公司SGS的现场审核后,最终结论为通过认证审核。SGS创建于1878年,是世界上最大的第三方检验、测试、认证和培训机构。认证遍布全球140多个国家,认证行业全球第一,并获得了42个国家和地区41个认可委130多项标准的认证认可,全球50%的世界五百强都选择SGS进行认证服务。此次认证审核的通过,是对中川质量管理体系的认可

方圆标志认证集团颁发新的三体系认证证书

3月18日,方圆标志认证集团向方圆集团颁发了新的质量管理体系认证证书、新的环境管理体系认证证书及新的职业健康安全管理体系认证证书,生效日期为2015年3月19日,有效期为三年,高度评价集团三体系运行状况,充分证明企业管理体系符合相关标准要求,运行效果良好。 方圆集团自1994年开始全面贯彻执行ISO9000系列标准,编制了符合企业特点的《质量手册》、《程序文件》,全面强化质量过程控制。2006年,

中联重科通过两化融合管理体系现场评估审核

3月6日到7日,中联重科接受了工业和信息化部电子科学技术情报研究所现场评估审核。公司管理者代表、首席信息官王玉坤郭岗、公司总部信息化及职能线主要部门负责人全程参与了评审环节的审核。 中联重科两化融合管理体系评审现场 评审组按照《信息化与工业化融合管理体系评定管理办法(试行)》的要求,对中联重科的转型战略、可持续竞争优势及新型能力的策划、识别和实施过程进行了全面的了解,并分两个评审小组对新型能力的打

惊天智能装备通过两化融合管理体系评估审核

2015年2月13日至14日,江苏鸿信系统集成有限公司评估审核专家组对惊天智能装备股份有限公司进行了两化融合管理体系第二阶段评估审核。马鞍山市经信委负责人、公司高、中层管理人员及两化融合“贯标”工作小组成员等共计40余人参加了首次会议。 首次会议上,公司董事长兼总经理罗铭致欢迎辞,副总经理兼管理者代表周宗玉详细介绍了企业的基本状况,汇报了两化融合管理体系建设、运行情况,以及新型能力打造过程和两化融

山推取得国军标管理体系认证证书 奠定研发基础

近日,山推取得了北京军友诚信质量认证有限公司颁发的武器装备质量管理体系认证证书。该证书适用范围是公司的推土机、压路机、平地机及工程机械用履带底盘的设计开发、生产和服务。 山推取得国军标管理体系认证证书 奠定研发基础 为进一步提高产品质量保证能力,不断拓展军品市场的需求,山推自2013年下半年起,着手策划和组织建立国军标质量管理体系工作。通过相关部门的全力协作,对体系文件的编写、审核、内审、管理评审

力士德公司顺利通过环境管理体系认证审核

10月27~29日,中质协审核组三位专家,对力士德公司环境管理体系进行了现场认证审核。在3天的审核过程中,审核组专家通过查阅程序文件,审核记录资料、现场巡视、与员工代表谈话等方式,进行了全面、细致、专业的审核。经过审核,专家组一致认为公司的环境管理体系整体运行情况良好,符合标准要求,同意推荐认证注册。力士德顺利通过环境管理体系认证审核,是继通过ISO9001质量管理体系认证以来,公司取得的又一个具

润邦重机顺利通过EN1090-1/2体系认证审核

近日,德国GSI SLV审核员及CANBCC审核员就润邦重机EN1090-1/2资质进行了为期两天的现场审核。评审中,中、德专家组仔细审核了EN1090体系及相关资质,对公司质量、焊接、防腐、制造体系管理水平给予了较高评价,认为公司在企业质量管理、焊接体系建设、基础管理、员工技能等方面处于较高水平,满足EN1090-1/2体系要求。润邦重机首次通过EN1090-1/2体系认证审核,体现了公司良好的

徐工液压通过ISO9001:2008质量管理体系再认证

日前,经中联认证中心审核组审核,徐工液压顺利通GB/T19001-2008/IOS9001:2008质量管理体系复评(再认证),取得质量管理体系认证证书。此次再认证的顺利通过,标志着公司质量管理体系运行持续满足了国际质量管理标准,符合科学化、规范化的管理要求,也是对徐工液压一贯重视产品质量的肯定。(来自徐工) 徐工液压通过ISO9001:2008质量管理体系再认证

海伦哲通过CQC中国质量认证中心体系审核

CQC中国质量认证中心南京分公司组织专家对徐州海伦哲专用车辆股份有限公司和徐州海伦哲钢结构制造有限公司进行了为期3天的监督审核工作。 审核自首次会议后立刻开始,审核专家在各部门负责人的配合下开始审核工作,对质量、环境,安全及职业健康三个体系做了抽样调查,审核专家深入到生产现场对生产部、仓库、涂装车间、钢结构公司、整机调试场等作业场所,进行现场监督,还对各部门的程序文件、作业文件以及相应的实施过程记

卡特彼勒(苏州)荣获质量管理体系认证证书

近期,公司再次顺利通过ISO9001:2008质量管理体系认证,标志着公司再创质量里程碑。公司于2010年首次通过认证,今年成功换发新证。优异的成绩再次展示了公司恪守为客户提供优质产品的承诺,最大限度地提高客户的满意度。 卡特彼勒(苏州)有限公司荣获质量管理体系认证证书

福建小松将迎ISO9000国际质量体系认证检查

据悉,福建小松工程机械有限公司在2012年通过了上市公司合规测试,其财务管理在该测试中得到了进一步的洗礼和升华。2013年5月中旬,福建小松又将迎来ISO9000:2008版国际质量管理体系认证检查。在2013的开年之际,福建小松就把ISO9000国际质量管理体系提上了工作日程,所有员工都做好了迎接此次质量认证的准备,将行为方式、方法统一起来,严格遵照质量管理体系的要求去做,让企业做到真正符合IS

大齿公司顺利通过莱茵公司2013年度体系认证

近日,莱茵检测认证公司专家组对大齿公司ISO9001ISO/TS16949质量管理体系进行了为期四天的2013年度监督审核。本次审核共发现轻微不合格项4项,改进项18项,顺利通过了现场监督审核。 此次审核产品有重型汽车变速箱、发动机齿轮、工程机械等产品,共抽查了23个过程,覆盖技术中心、工艺部、制造部、销售部、质量部、等13个部门。审核专家组对技术中心产品策划、设计、装配工艺过程、设计验证以及产

山推机械顺利获得环境管理体系认证证书

1月9日,山推机械公司顺利获得了由华夏认证中心有限公司颁发的“环境管理体系认证证书”。通过本次环境体系认证审核,公司的ISO体系建设工作更加扎实,安全生产呈现良好局面。公司在生产安全、环境保护上将会得到越来越多的客户认可,会使客户更满意,提升了市场拓展能力。(本文来自山推机械)

方圆集团顺利通过三体系认证外部监督审核

1月10日至11日,由方圆标志认证集团山东质量认证中心组成的专家组一行6人,对方圆集团现行的三体系进行了外部监督审核。经过2天的现场审核,方圆集团顺利通过了三体系认证外部监督审核。 此次审核依据ISO9001、ISO14001、OHSAS28001三个标准建立的质量、环境管理体系和职业健康安全管理体系进行的监督审核,其中,职业健康安全管理体系是按照新标准进行的换证审核。审核分成五组对方圆集团各生产

徐工斗山顺利取得环境管理体系认证证书

在11月中旬的评审过程中,评审组专家一致认为公司质量、环境、职业健康安全管理体系、文件均符合国家标准要求,可操作性强,在实际工作中起到了预期作用。 近日,公司正式取得了环境管理体系认证证书,公司体系管理者代表吴总表示,通过此次认证,对查出的不符合项,做到认真分析原因,制定整改措施,对纠正措施的有效性进行验证,达到持续改进,并不断开展自查自纠和管理创新工作,全面提高公司管理体系的持续有效运行,借此机

山推履带底盘事业部通过斗山管理体系认证

近日,斗山工程机械(中国)有限公司对山推履带底盘事业部管理体系进行了为期两天的审核认证。经过全面审核,斗山审核专家一致认为山推履带底盘事业部质量、安全、环境等各项管理体系能够高效的运行,能够很好地促进山推履带底盘达成既定战略目标和不断向前发展。目前,山推已为四大系列中的国产、日系、欧美等品牌主机厂家配套,唯有韩系品牌没有进入。此次与韩国斗山的业务合作对山推开拓市场、提升国际竞争力具有非常重要的意义

福建小松参加小松认证二手机评估师培训

在市场竞争局面日益激烈的情况下,二手机业务的开展已成为重点,为了促进以旧换新业务和二手机销售,公司安排分公司销售人员参加了小松(中国)认证二手机评估师培训。培训中听取了小松中国专业讲师对二手机营业技巧、以旧换新注意事项等内容,学习了二手机评估方法、评估系统使用方法、二手总成件再制造事业相关业务,同时各代理店学员针对在市场上遇到的二手机销售问题进行了交流和分享。此次培训提高了销售人员对二手机评估、销

玉柴通过ISO9001党建质量管理体系认证审核

11月15日至17日,方圆认证公司专家一行4人走进玉柴,对玉柴党建质量管理体系进行了严格的现场审核。通过两天的现场评审,审核组一致认为玉柴集团公司党委顺利通过ISO9001质量管理体系审核。 玉柴集团党建工作管理体系建标、贯标工作于今年5月份正式启动,通过将ISO的管理理念引入党建工作,建立ISO9001党建质量管理体系,推进党建工作的规范化和标准化。按照“全面贯标,试点认证”的指导思想,在对集团

山推张永红:海外售后服务体系建立与运营

【第一工程机械网 独家报道】随着中国工程机械工业协会四届二次会员代表大会的举行,11月8日,中国工程机械海外市场发展论坛在西安召开,来自徐工重型总工程师史先信、中联土方公司总经理史良、广西柳工副总裁余亚军、山推进出口运营总监张永红、小天鹅建机总经理李石生等6位嘉宾在现场发言,介绍各自企业在海外市场发展情况,本次论坛由中国工程机械工业协会主管进出口工作的副秘书长江琳主持。 山东山推工程机械进出口有限

山重建机获国内首批“诚信管理体系认证”

2012年1月6日,在首届中国质量诚信文化与诚信人生论坛上,山重建机获得由国际诚信合作组织颁发的“诚信管理体系认证”证书,以表彰其在质量保证体系、诚信管理体系建设、诚信文化建设和重视用户满意度等方面做出的突出贡献。也是对公司“信诺如山、品鉴优重”核心文化理念的高度认可。 “国际诚信合作组织”是由各国经济学界、社会学界等各方面的专家、学者和有关组织的管理者、经营者自愿联合组成的国际非营利性协会团体

山推获“保持环境管理体系认证注册资格”

近日,山推工程机械股份有限公司以及子公司山东山推工程机械结构件有限公司、山东山推欧亚陀机械有限公司、山推铸钢有限公司收到了来自华夏认证中心“保持使用认证证书和认证标志的通知”。经华夏认证中心技术委员会审议决定,保持我公司及子公司环境管理体系认证注册资格,继续持有绿色通行证。 山推获“保持环境管理体系认证注册资格”

信用管理:深化个人信用评估体系建设

在工程机械行业的信用销售初期,针对个人客户,普遍实行个人信用审查机制。激烈的行业竞争导致首付款不断压低,由此带来的是应收账款的激增,同时又出现恶意毁约的情况,更加加剧了代理商的损失。在行业中,一些颇具规模的代理商在信用管理领域也做了很多努力,比如成立独立的担保公司、资产管理公司等,但业内同仁必须认识到,由于在产业链中距离购买用户很近,对大量个体购买者的信用审查是一项必备而艰难的任务。 施工现

PTC为工程机械企业提供售后服务体系解决方案

【第一工程机械网 独家报道】2011年5月20日,美国参数技术公司(PTC)Arbortext业务部全球业务拓展总监Rich Becker先生和Arbortext业务部亚太区销售副总裁Darin Welfare先生在PTC北京办事处接受了媒体采访,针对Arbortext软件如何帮助工程机械等领域企业提高资产利用率、降低总体拥有成本等话题进行了系统解答。 Rich Becker 先生 

杨成利专题报告:康明斯的售后服务体系

演讲主题:康明斯的售后服务体系 主讲嘉宾:康明斯(中国)投资有限公司杨成利 杨成利专题报告:康明斯的售后服务体系 非常感谢维修分会对康明斯公司的邀请,也非常感谢李志勇秘书长给我们机会跟大家一起分享康明斯的理念,感谢大家和我们一起来探讨一下服务的发展。康明斯公司是一家美国公司,1975年就开始在中国拓展业务,在中国有35年的历史。首先给大家介绍一下康明斯公司在中国的发展情况,康明斯在中

工程机械服务总监分享售后服务体系建设

工程机械服务总监论坛举行 随着工程机械市场竞争的日益激烈,工程机械企业能否向客户提供完善的售后服务,已成为市场竞争的新焦点。鉴于售后服务重要性的日益递增,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2010年年会将“工程机械售后服务——走向标准化、专业化、品牌化”作为其三大议题之一。9月15日下午,在“工程机械服务总监论坛”上,来自中国汽车工程学会汽车运用与服务分会理事长张宏庆分享了发展较为成熟的汽车行

张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设

演讲主题:《中国汽车售后服务市场体系建设》 主讲嘉宾:中国汽车工程学会汽车应用与服务分会理事长    张宏庆  张宏庆:中国汽车售后服务市场体系建设 汽车售后服务体系的产生 一、汽车售后服务体系建设历程 25年的历程 汽车生产:完成了从轻型到重型全系列汽车的自主研发、制造。汽车需求:全国汽车保有量142.9万辆,基本满足国民经济发展的需求。汽

中联重科混凝土机械公司售后服务体系介绍

服务架构 中联重科混凝土机械公司服务部代表公司统筹管理服务工作,形成以总部、驻外分公司、分公司驻外服务站(点)为主线的三级服务架构,以现场服务为中心,总部支持为后盾的内外互动式服务体系。全球服务网点 印度、越南、澳大利亚、阿尔及利亚、俄罗斯、阿联酋、卡塔尔、土耳其、乌兹别克斯坦、美国、荷兰、英国 乌克兰、白俄罗斯、韩国、泰国、意大利、波兰、巴西、利比亚、埃及、哈萨克斯坦、伊朗。驻外保障中心 中联重

石建利:福田欧曼售后服务体系介绍(组图)

北汽福田汽车股份有限公司服务管理部部长 石建利 福田汽车及欧曼业务介绍 福田汽车—全球销量第一、中国最大的商用车企业,成立于1996年8月28日,1998年6月2日在上海证券交易所挂牌上市。总部位于北京,现有资产130亿,员工2.8万人。公司以北京为管理中心,在京、津、鲁等9省市拥有整车和零部件生产基地,是中国品种最全、规模最大的商用车企业。产品全部是自主品牌, 2009年品牌价值达339.

沃尔沃卡车认证二手车正式推出“双认证”更放心

“国六”切换、油价上涨、疫情反复等多方不利因素叠加,使得商用车市场发展受阻,新车产销持续走低。不过,在二手车迁入限制放开、降低税收及手续简化等利好政策的推动下,商用车企集中发力二手车市场,二手车交易呈现的规模化流通趋势正在加速市场回暖,潜力巨大。 6月24日,沃尔沃卡车中国正式推出沃尔沃卡车认证二手车,以“品质如新·价值优享”的至臻承诺全新起航。通过性能重置,沃尔沃卡车认证二手

中国目前尚缺乏完善的二手机械评估标准

有数据显示,目前在中国市场上90%的进口二手挖掘机来自包括日本在内的工程机械核心技术发展成熟的国家。近年来,随着中国经济的快速发展,全国各地都有很多建设工地。到工地去转一圈你就会发现,不少印有卡特彼勒、小松、日立等LOGO的工程机械产品在服役,这些工程机械大多是国外淘汰而来的二手设备,由于用户体验后认为“性价比”较国内产品高,而备受市场欢迎。我国沦为国外二手工程机械市场的倾销地? 性价比高受亲睐

中联混凝土营销代表与售后服务人员评聘会启动

近日,中联重科混凝土机械公司首次召开营销代表评聘与售后服务人员周期性评聘启动宣贯会。混凝土机械公司总经理助理王永祥、各营销大区总经理及分公司营销公司相关管理干部等60余人参会。随着市场发展,如今的市场业绩提升对营销人员的要求已从人力资源投入型转向团队能力提升型,现有营销队伍需要从关系型营销向品牌型营销转变,这对营销队伍提出了更高的专业要求。为顺应市场需求,经前期需求调研,混凝土机械公司人力资源部于

陈荣章:他山之石 可以攻玉 借鉴汽车行业售后服务

【第一工程机械网 现场报道】2011年9月21日上午8时30分,中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛在上海虹口三至喜来登酒店开幕。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机(上海)有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括:适应新形式,推进再制造。梳理行业脉络,推进行业发展。搭建再制造产业模型,提升技术与管理,探讨售后服务

从卡特租赁体系探索工程机械经营租赁理想模式

我国工程机械租赁行业始于20世纪80年代,经过了20多年的发展有了长足的进步,但是从整体来说还处于发展的初期阶段。在我国,租赁行业还停留在小型、分散、独立经营的传统原始状态,与国外租赁业相比还是存在很大的差距。为了促进我国租赁业的良性发展,缩小与国外租赁业的差距,本文希望能通过对构建世界上最大的工程机械专业租赁网络的卡特彼勒租赁体系的学习研究,探索出适合我国国情的工程机械租赁企业的发展道路及模式。

工信部等十二部门联合印发《工业互联网标识解析体系“贯通”行动计划(2024—2026年)》

近日,工业和信息化部、教育部、科学技术部等十二部门印发《工业互联网标识解析体系“贯通”行动计划(2024—2026年)》,提出到 2026 年,我国建成自主可控的标识解析体系,在制造业及经济社会重点领域初步实现规模应用,对推动企业数字化转型、畅通产业链供应链、促进大中小企业和一二三产业融通发展的支撑作用不断增强。规模应用关键指标大幅提升。标识解析体系服务企业数突破50万家,在60个行业应用推广标识

庞源租赁:银蜻蜓科技荣获上海市“专精特新”中小企业认证

近日,上海市经济和信息化委员会公示了2022年上海市“专精特新”企业名单(第二批),上海银蜻蜓网络科技有限公司赫然在列。凭借先进技术与创新能力,银蜻蜓科技成功荣获本次“专精特新”企业认证,这是继高新技术企业认证之后,又一次产业升级,具有里程碑意义。 银蜻蜓科技成功荣获本次“专精特新”企业认证 “专精特新”中小企业是根据《上海市优质中小企业梯度培育管理实施细则》(沪经信规范〔2

中国工程机械工业协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会

协会组织召开《工程机械数字化水平评估规范》团体标准专家审查会 2023年11月6日,中国工程机械工业协会(以下简称:协会)在山东济南组织召开了《工程机械数字化水平评估规范》团体标准审查会。本标准是由国家工业信息安全发展研究中心(以下简称:国家工信安全中心)牵头起草、行业企业共同参与编制,于2022年9月5日正式批准立项,计划号为:JH-2022-025。本次会议由北谷电子股份有限公司(以下简

喜报:中国重汽顺利通过了这项国际权威官方认证!

近日,中国重汽顺利通过CMMI 3级官方认证,一套成熟的标准化、制度化的软件开发和集成服务项目管理流程已经建成,中国重汽在软件研发能力、项目管理能力、解决方案交付能力等方面的整体成熟度获得了国际权威认证。 CMMI,即软件能力成熟度模型,是目前国际软件业衡量企业软件工程开发能力的重要评估指标,被公认为软件企业走向国际市场的通行证,其含金量及认证难度均为全球软件领域的前列。

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