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6月15日,工程起重机公司履带吊营销公司正式启动了全国范围内的“清凉一夏,舞动中联”服务月活动。此次活动是履带吊营销公司今年经营战略规划的重点工作之一,旨在结合当前履带式起重机的市场形势,围绕年初确定的营销三大重点市场(即“风电市场,强夯市场,城市基础施工市场”)所发起的又一轮营销攻势。 经过精心策划,履带吊制造分公司组建了一支生产管理、技术研发等各方面专家共同参与的服务小组,分别牵头参与到
自6月8日三一起重机启动服务万里行以来,三一起重机1000余名营销服务人员协同潍柴、上柴、神力、大江等主要配套厂家深入全国东北、华北、华东、华中、西南、西北等六大战区,对遍布全国各地的8000多台全系列三一起重机提供免费点检服务,对其中约一千五百台中大吨位起重机提供免费保养。 三一起重机服务万里行:全系列产品 全方位点检 三一起重机服务万里行:全系列产品 全方位点检 三一起重机服务万
第一时间遇到对的品牌 6月17日的清晨,力士德公司广东区域服务万里行、亲情服务感恩客户,如火如荼的进行第二站的回访,我们驾车来到了佛山市高尔夫度假村的施工现场,对客户蔡老板SC210-8进行回访,到达工地后我们简单的和蔡老板进行了交流,对他的机器进行全方面的检查,客户对我们的走访非常欢迎,对我们能够时刻想着客户表示很感动,他表示下次购买挖掘机还买力士德,客户的感谢是对我们工作的信任和支持,客户的满
近日,甘肃国机重工设备有限公司推出“以服务推动销售”的独特理念,开展了以“情系甘肃、王者归来”为主题的为期三个月的巡回服务活动。甘肃国机重工设备有限公司在此次巡回服务活动中,始终坚持“服务为客户创造价值”的经营理念和“客户满意是我们永远的追求”的服务遵旨,在“责任、创新、可靠”的经营方针指导下,把“以服务推动销售”作为竞争取胜的关键,想客户所想、急客户所急,始终追求100%的客户满意度。活动中,公
亮相首都 感恩客户 六月骄阳的热情高涨,一如力士德人的走访热情,力士德服务万里行人员仍在华夏大地的众多地方留下他们的脚步。6月22日,力士德服务万里行华北区域服务小组来到了美丽的首都-北京,走访人员与北京代理商首先一起走访了力士德忠实客户齐老板,齐老板过去一直使用进口品牌挖掘机,去年抱着尝试的心态购买了一台力士德220.8型号的挖掘机,其间在工作了300多小时因
6月7日,天高云淡,和风习习,山推桩工在工厂举行了2011年质量服务月启动仪式。 山推桩工机械2011年质量服务月活动拉开序幕 桩工分公司总经理董立春在仪式上做了热情洋溢的动员讲话,南北两线队员代表在仪式上表达了做好这次质量服务月活动充分的信心、决心。最后董总将两面印有“品质决定未来”和“山推服务时时处处”的队旗授与南北两线队长,并宣布山推桩工2011年质量服务月“启动”出发。 质量服务
今天走访的SC230-8 用户设备编号23BT21330129 工况: 矿山破碎锤客户单位名称:爆破公司 &nbs
亲情服务 感恩客户 今天走访的SC210-8 用户 设备出厂日期:2010年12月设备编号21AT21200118K 工况: 土方客户单位名称:潘老板 &nbs
风雨无阻 细节感动客户 “力士德服务最可贵、最感人处还是在于这种精神:风雨无阻,勇者无畏。”6月17日,在走访巡检力士德挖机“服务万里行湖州走访”后,一位新客户对力士德“服务品牌”的文化内涵给予了这样的评价和赞美。 服务人员给设备做检修、保养 力士德华东大区域服务经理和浙江代理商服务人员一起召开了一个服务走访简短会议,清晨6点虽然天空不作美,下起了连绵细雨,但这并没有影响到力士德服务人员的不怕
力士德服务万里行东北市场走访小组来到美丽的吉林,对吉林省新老客户进行走访慰问,并对客户在使用中的疑难问题进行解决。对新老客户提出的合理化建议或意见反馈到公司。2011年6月14日,黎明早早亮起,东北市场东北小组服务人员早早踏上征程,驱车近4个小时来到满族自治县采石场,对客户高老板2010年2月初购买的SC220·8,编号22AT21200407走访维护。 到达现场,走访服务人员不顾舟车劳顿,将挖
及时、高效的为客户服务 2011年6月,力士德服务万里行、感恩山西客户行动正在山西进行中,4日下午4点,接到公司通知在临汾的隰县有一台200.8型挖掘机需要维护,客户十分着急。接到通知后山西服务人员第一时间内与客户取得了联系,并在电话中指导客户简单处理让其先施工。此时我们服务队距隰县有310公里,为了及时排除挖机问题,服务人员迅速协商后决定立即赶往隰县,在赶往客户施工地的途中与客户始终保持联系,随
2000年11月3日上午,新疆第一条高速公路--乌奎高速公路建成通车,这条全长265.51KM的公路拉近了乌鲁木齐、石河子、昌吉、奎屯的距离,同天,昌吉公路管理局接养了其间71公里路,占全长四分之一多。 昌吉公路管理局随之建立了第一支机械化养护大队, 这支由21名专业机械手组成的养护队,拥有国内外先进的冬季除雪、日常保洁、清障救援设备,使乌奎高速公路的管养一开始便有了“机械化”的特征。 200
正直全国春夏季工程开工之际,凯斯公司各地代理商积极推进“世界同步品质,放心服务更优”活动,至今已在大江南北11个省或自治区举办了12次大型展示活动。在各地向用户介绍凯斯CX210BHD履带式挖掘机等大型工程机械的同时,代理商继续深化区域服务理念,提供更人性化的服务解决方案。通过让用户深入了解凯斯进口高端品质工程机械产品,使凯斯品牌不仅在实力雄厚的用户中的认同度进一步加深,也让更多的用户能够亲身接触
近日民泰银行上海分行的负责人向融道网透露,在银行普遍以中小企业金融服务为发展重心的趋势下,民泰银行也不甘落后,做出了向中小企业金融服务进军的决定。 据悉,民泰银行不像其他银行那样对行业有选择的加大业务力度,而是将全面进军中小企业,对各行业的中小企业都会敞开融资服务大门。为加大竞争力度,民泰银行对中小企业服务的产品也做了一定程度的调整,产品将结合浙江泰隆商业银行和温州银行产品的担保特点,以给需求方
为推动起重机产品的品牌发展与建设,提高产品质量和服务水平,由中国建筑业协会机械管理与租赁分会联合中国冶金建设协会吊装工作委员会开展的“起重机产品质量服务调查”活动日前在京拉开帷幕。本次调查活动涉及汽车起重机、履带式起重机、塔式起重机和施工升降机等4类产品,内容包括产品质量、产品性价比、售后服务水平以及存在的主要问题等。 据中国建筑业协会机械管理与租赁分会会长贾立才介绍,本次调查活动主要通过问卷调
工业和信息化部运行局协调处副处长 陈凯 陈凯 点评词:本届TOP50活动成功之处很多,充分展现了工程机械企业和产品的技术、市场发展趋势。近年来,我国工程机械企业除了承担大型项目建设外,越来越多地体现出高度的社会责任感和使命感,因而希望之后能继续新增一些特色奖项,如表现工程机械设备或企业在年度突发事件中发挥的重大作用,体现企业的社会责任感等。
封顶仪式 本周,凯傲为其位于德国美因河畔Kahl的林德物料搬运老厂区的旗舰项目举行了封顶仪式,进入下一个热火朝天的阶段。封顶仪式标志着建筑外壳正式完工。在设施内部,高度自动化、数字化和巧妙联网的先进技术将很快找到它们的归宿。 未来的Kahl地区配送中心投资额约为6000万欧元,将Kahl市和整个地区带来重要的经济效益。当地居民也将从中受益,因为凯傲集团是他们值得信赖的雇主和合
12月12日,英轩重工混合动力装载机行业首发仪式成功举办,英轩重工总经理王金华,装载机事业部副总经理、营销公司总经理薛杰以及相关部门领导与湖北经销商永润达工程机械有限公司总经理彭焕璋一起出席仪式现场,品鉴混合动力装载机的产品力量,见证英轩重工新能源装载机领军者形象,并于现场将首台混动装载机顺利交付至湖北咸宁采石厂徐总。 英轩重工混合动力装载机行业首发仪式成功举办 仪
最初所拥有的只是梦想,以及毫无根据的自信而已。但在日积月累中才意识到,在自己的工作岗位踏踏实实践行、奋不顾身努力,理想才会离我们越来越近。付出就会有回报,服务工作虽然苦,但也最能感受到人性的真实和人情的温暖,而我,也会在其中不断成长。——曾学成 12年坚守,收获“苦短一甜长 对于2010年入职的曾学成来说,今年已是他加入中联的第12个年头。回想起2010年刚进入公司,分配到新产品地连墙
2020年7月泰信机械KR220C新款全电控卡特旋挖钻机到浙江丽水庆元县参与智慧汽车工业园区建设。 据悉该工程现场地质情况复杂,回填土、粘性土、淤泥、强风化以及中风化岩层,同时该地层还有孤石,桩径以800mm为主,深度在30米左右,地层复杂,施工难度大。客户对使用KR220C旋挖钻机克服各种困难,满足设计的桩基要求,钻机稳定可靠,主要还省油,整体施工进度非常满意。 泰信KR220C旋挖钻机卡特底盘
2020年价值服务全球行“万里巡航”的征程已经开启,领航员驾驶主巡检车领跑16城,从银川出发,经咸阳、太原、石家庄、临沂、郑州、南京、昆山、杭州、厦门、广州、南宁、昆明、成都、重庆,到达终点长沙,行程超过1万公里。 主巡检车巡航全程,全程开启vlog记录,全线分享服务过程,全程交流服务经验,带你领略不一样的风景。想了解更多,打开抖音搜索“三一重起服务部”或“sanysany31”,即可全程跟踪。2
Cat®(卡特)349 更换全车管路 Cat®(卡特)349 更换全车管路 客户为某福建省福清市某建筑公司,承包了成自高铁威远到自贡标段的施工项目,目前有两台卡特349设备。 客户设备目前的情况 1.设备使用小时数超过了1万小时,多根油管老化,有随时爆管风险。 2.为避免突发故障导致的意外停机和其他事故,客户早就有想更换全车管路的想法。 3.施工地点偏远,工期紧张,但是设备存在的问题有不能不解
从2014年采购第一台山推装载机开始,短短4年多时间,克拉玛依厉达公司已采购了8台山推产品。如此信赖山推的原因很简单,就是两家公司的经营理念不谋而合。 山推装载机 “视质量为生命,奉用户为上帝”是厉达得以迅速壮大的根本原因。这家成立于2012年12月的公司,主要是以生产商品混凝土为主,经过逐年的扩大规模后,现在的每年的产能已达到20万立方米。而在此过程中,山推装载机发挥着不可或缺的作用。 20
日前,为提升服务人员的维修技能和服务水平,给用户提供更专业、精准的服务,同力重工近期组织服务商的服务人员及客户代表共计30余人进行了为期一周的专业电气维修技能强化培训。 培训现场 本次培训以技能提升为主线,以车辆运行中的典型问题、疑难故障为案例,围绕电气维护保养进行。通过本次培训,提升了客户操作维修人员技能,更好的满足了客户的维修保养需求,在提高产品出勤率的同时,进一步提升客
8月23日,当售后万里行团队来到湖南区第十三站——资兴市兴业石材,每一位团队成员都不停赞叹:没想到砂石骨料生产线也可以这么规范、干净,这里可以算是当地环保生产标杆了。 资兴市兴业石材生产线于2015年年底开始建设,2016年9月份正式投产。在生产线建设前,兴业石材考察了三十余条生产线,最终决定与中誉鼎力合作,选用了我公司的破碎机设备、振动筛设备、拌湿机、布料车等,目前产能达到每小时500-
8月29日,陕西同力重工股份有限公司(简称同力重工)咸阳产业园,副总经理杨建耀为来自海外经销商的服务工程师颁发结业证书。 同力重工本次外籍工程师服务技能培训从8月25日起,为期一周,由营销部牵头组织。培训共分为生产现场参观、产品技术讲解、维修服务实操和培训效果检测四部分。通过理论与实践相结合的方式,受训工程师较好地掌握了基本维修保养技能。 结业仪式上,杨建耀肯定了本次培训效果,并提出随后将派专业的
随着增值服务的全面展开,吉林客户对三一服务的认可度更高了,并切实体会到了三一增值服务带来的真正价值,设备检查,故障排除,设备保养,为设备做了全面的大体检,确保客户施工正常运行。吉林的5、6月份正是混凝土行业的施工高峰期,现有的工作人员难以满足维修以及做增值服务的需求,吉林服务经理陈杰果断的招聘了几名具有机械专业水平的实习生做后备力量,从增值服务开始,从最简单的事情做起,培养出一支具有生产力的团队,
他叫余祥仁,今年21岁,已经驾驶挖掘机四个年头了。余祥仁告诉记者他是以一个学徒的身份跟着一个师傅学开挖掘机,一年之后,就与落润机砖场的老板赖正斌合作,从此他就与柳工挖掘机结下了不解之缘。 余祥仁和他驾驶的柳工挖掘机 赖正斌老板当时买了一台柳工915D挖掘机,当余祥仁第一眼看到这台全新的915D挖掘机时,十分兴奋,因为这台挖掘机将由他来驾驶。当他第一次走进驾驶室,见到干净整洁的驾驶室后,心情非常愉悦
周佰祥从事挖掘机驾驶已经13年,从最初给别人打工至今,独自当老板养挖掘机,这十几年与各种挖掘机结下了不解之缘,但最令他青睐的当然是柳工挖掘机,所以当初决定买车当老板时,首选自然是柳工,选择柳工到目前为止我觉得是我人生中最明智的抉择。无论性能、价格、外观、整体操作、方方面面其舒适性与其他品牌的挖掘机相比都略胜一筹。尤其值得一提的是周佰祥现在使用的柳工915D挖掘机更是同行业中的佼佼者,组合动作灵活、
郭庆鲁是一名柳工挖掘机司机,他在这个平凡而又普通的岗位上一干就是十年,用他最美好的青春年华记录柳工挖机的成长与进步。2003年,郭庆鲁还是一名刚刚毕业的学生,外面的世界充满着各种各样的诱惑。曾经,他也想出去闯一闯,看看家乡外面的花花世界。当时他的家乡东平湖在进行旅游开发,东平湖是个非常美丽的地方,盛产各种水果和鱼类,是旅游开发的好项目。2003年4月19日,他的叔叔郭忠金购买了一台柳工CLG200
一个产品能在市面上立足,自然离不开忠实消费者的拥护,只有用户认可了产品,产品才能建立自己的客户资源,为产品推广打下坚实基础。柳工挖掘机之所以能有今天的地位和销量,离不开我们老客户的支持。 辽宁省葫芦岛市绥中客户韩清林就是其中的代表,他在2009年购买了人生中第一台挖掘机,柳工CLG225C型履带挖掘机。此前韩清林一直是作为一个机手帮别人打工,自己也开过许多品牌的挖机,之所以选择购买柳工挖掘机,一方
他从事驾驶挖掘机行业8年了,他驾驶柳工挖掘机3年了,他是老板最信赖的人,他就是我们甘肃瑞远柳工的最美机手——刘玉亮。刘玉亮,甘肃定西人,从事驾驶挖掘机行业8年,与现在的老板薛有若合作已经将近2年。每次与薛老板交谈,他都对刘玉亮赞不绝口。薛老板告诉我们:“小刘的挖掘机驾驶技术那是没得说,非常的好。而且工作很细心负责,每天工作前都对挖掘机进行检查,我把挖掘机交给他我很放心!” 刘玉亮与他的座驾柳工挖掘
他叫宋全将,一个富有朝气的年轻人,在建筑工地做挖机操作手,工作几年来开过三个品牌的挖掘机,现在一直开柳工小型挖掘机。宋全将是工地上一名普通的机手, 但却在工作中有优秀的表现。每当工地上有不好处理需要挖机的活,都会先找他。大家都说他开挖机技术好,他却幽默的说:“这是我搭档的功劳。” 宋全将与他的搭档柳工小型挖掘机 宋全将是一个勤恳的人,今年的夏天格外的热,其他机手到了下班时间就去休息了,他却要检查
作为柳工经销商售后服务体系一员的成都同创在多年的售后服务工作中,时时谨记柳工的服务理念和服务宗旨。售后服务人员,既要有全面的专业技能水平,又需要有良好的沟通交流技巧。作为一个好的售后服务人员,要把服务工作干好更需要的是要有一种持之以恒的坚持精神,对任何事情都有一种不解决不罢休的恒心,并一如既往的在工作中去践行。成都同创售后服务人员孙勇,进入公司已有9个年头,这种持之以恒的精神在他身上可以得到完美诠
在日益竞争激烈的时代,谁能跟上用户的步伐谁就能撑握主动权,就能分得更大的市场份额。当下的工程机械市场,靠广告吹嘘占领市场的时代早以不存在,不与客户更近距离的接触,就无法了解市场的真正需求。销售与用户达成交易只需要一天的时间,但服务却要与用户打一年的交道。让用户在一年的三包期内安全放心满意的使用我们的柳工产品,是我们柳工服务至诚至极的体现。“小朱吗?帮我带点配件过来吧。我这台装载机有些配件坏了,顺便
邵江湖, 2008年加入济南柳工永安机械设备有限公司,担任济南柳工淄博办事处服务经理一职,他承担的任务重,难度大,但他思路清晰,忙而不乱,有条不紊的完成公司交给的各项任务。邵江湖凭借多年来丰富的维修经验及超强的学习能力,得到同事和公司的充分认可。自2012年起,在完成服务经理本职工作的同时,他又兼任淄博培训中心负责人一职,参与员工培训、处理车辆疑难故障的工作。 邵江湖正在维修柳工装载机 2013年
柳工55载风雨历程弹指一挥间,55年的创业拼搏,55年的创新探索、55年的栉风沐雨,成就了柳工55年来众多优秀的服务团队,这些服务精英以真挚热情、执着忘我的精神诠释了柳工“全心全意为客户服务”的宗旨,他们坚守在一线,为客户送去最高品质的服务、赢得客户的支持与信赖。内蒙古瑞诚柳工同样拥有着这样一精英,内蒙古瑞诚柳工的大修厂厂长胡玉龙。胡玉龙,从事工程机械行业已有8年,掌握并精通柳工多个产品的服务技能
苏永刚进入机械维修行业时间不长,他却通过自己的努力赢得了同事和客户的极大认可。2012年7月,作为一名实习生加入甘肃瑞远柳工机械设备有限公司这个大家庭,在瑞远大修厂开始了他人生中的第一份工作。作为一个刚毕业的学生,苏永刚满怀憧憬与激情。在甘肃瑞远柳工机械设备有限公司这一年里他得到了工友们的帮助、感受到了领导的关怀、同时也从维修师傅那里学到很多维修技巧。在工作中避免不了与客户沟通,有的客户很容易说话
有这样一种美,没有华丽的语言来形容,因为他们既不美丽,也不高大。但他们却用自己的色彩,描绘出一幅幅生动的画面,同时在油污中将自己升华。在广东恒亿达柳工机械设备有限公司,由26位同事组成维修服务队伍,他们以流动式的车间为家,始终奋斗在设备维护保养的第一线。在广东,没有严冬却有让人望而却步的酷暑,广东的夏天骄阳似火,奔赴一线的维修人员个个谁不是汗水如雨?谁不是迎日出、送晚霞,抢修星光下?灰头油脸,处处
陈祖国是贵州盛大柳工机械销售服务有限公司贵阳服务部中级服务技师,04年从军队退役后进入装载机维修行业。陈祖国对柳工装载机发动机系统,液压系统,变速箱系统,驱动桥系统等都能进行独立故障判断及维修,成为贵州柳工服务一线的主力维修人员。由于早期有当兵的经历,陈祖国同志性格、稳重、积极主动、独立性强、具有高度的责任感和敬业精神,在日常服务工作中尤其能体现出该同志的责任感和敬业精神,他曾多次被贵州盛大柳工机
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