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【第一工程机械网 独家报道】伴随着4月17日中联工起2012服务万里行在长沙的启动，六大战区服务工程师奔赴各地，与当地营销保障中心一起，为用户展开“两免一送”服务。 王卓御，是此次中联工起2012服务万里行中南战区的服务队长。王卓御1993年加入中联，从事起重机产品装配和调试；2000年从事售后服务，先后在华北区域、西南区域、山东、湖南、江西、安徽担任服务代表和服务经理，并曾获得服务先进个人称号。
为了贯彻落实谭旭光董事长在山东重工集团工程机械板块领导干部会议和2月13日谭旭光董事长在山东重工•潍柴动力2012年度工作会议上的两个重要讲话，响应公司企业文化年建设活动的号召，山重建机在全国范围内开展了“一对一”代理商服务、管理支持系列活动。活动时间从4月1日到4月30日。 本次“一对一”代理商服务、管理支持系列活动围绕进一步夯实服务、管理基础，打造金牌服务代理商这一主题，重点听取代理商服务经理
2012中联重科工程起重机服务万里行启动仪式在长沙举行，图为升旗仪式#d1cm#page# 升旗仪式开始#d1cm#page# 中联重科员工注视仪式开始#d1cm#page# 国旗缓缓升起#d1cm#page# 在场人员集体行注目礼#d1cm#page# 国旗升至顶端，迎风飘扬
2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服务站点上，足迹遍中华。#d1cm#page# 2012中联工起服务万里行签到墙，签到时将脚印贴在服务六大区的服
2012中联重科工程起重机公司服务万里行正式启动，启动仪式上，精彩的开场舞表演吸引了大家的注意力#d1cm#page# 舞者冒着大雨为启动仪式跳出自己的激情#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的开场舞表演#d1cm#page# 精彩的
4月11日，山推“万里服务走基层”营销主题活动在重庆启动。仪式上，全体服务人员高喊“全力以赴，保障有力，价值引领，服务共赢”的誓言，高举象征山推服务理念的大旗，浩浩荡荡开赴一线施工现场，拉开了重庆山推“万里服务走基层”活动的序幕。 重庆山推“万里服务走基层”活动启动 2012年是山推推行的“品牌服务年”，山推“万里服务走基层”营销主题活动从安徽拉开帷幕以后，全国各地相继启动，郑重承诺山推推土机
3月24日上午，湖南金山推拉开题为“万里服务走基层”的活动序幕。仪式上，湖南金山推全体服务人员高昂宣誓，他们表示，将带着“价值引领 服务共赢”的这面旗帜，走遍湖南徽的每一片土地、每一个工地和每一座山头，将山推真诚周到的服务带给千千万万的用户，最大限度的降低用户的时间、精力、财力等成本，让山推用户的使用成本更低，让山推用户的总拥有成本最低，让用户买的放心，用的舒心，真真正正的为山推用户、
在国家“十二五”规划下，我国新疆进入了加速发展阶段。喀什、哈密、阿克苏、奎屯等地的工程项目相继开工，工程机械设备遍布于此，无论天山脚下还是茫茫戈壁，有三一设备的地方就有三一服务人员辛勤工作的身影。他们怀着满腔的热情，用精湛的技艺为客户排忧解难，保障每台设备的正常运转，为西部重点工程建设提供了有力的保障。 三一设备征战新疆 三一路机新疆分公司现拥有近300台设备，服务半径达到2000公里，东到哈密
近日，力士德“龙啸行动”东北服务小组走进辽宁锦州，经过四个小时的车程，服务人员到达了锦州市义县。 力士德服务客户 龙啸活动走进辽宁锦州 力士德挖掘机正在进行隧道施工，当我们来到施工点，粉尘满天飞扬，原来工地刚刚进行了爆破作业。机器停放在隧道口，虽然施工人员说不会飞出石块，但我们知道，这是不可能。为了保证工期的进度，机器下午就要进行施工，服务人员以“速战速决”的态势，投入到工作中。机器已被爆破产生
3月9日，以“价值引领 服务共赢”为主题的2012山推“品牌服务年”线上活动颁奖暨山推系列产品大型体验会在呼和浩特隆重举行。山推公司副总经理王文超，内蒙古山推董事长孙培颖、国内营销事业部相关负责人等出席，来自内蒙古地区的400多名用户共同体验了此次活动。 2012年山推“品牌服务年”线上活动颁奖典礼在内蒙古举行，图为山推公司副总经理王文超为获奖人颁奖 王文超副总经理在致辞中表示，山推将2012年
当说起溜索时，映入你脑海中的可能就是云南那陡峭的山崖中晃晃荡荡的绳索。而在戈壁的新疆，绳索也在承担着自己的使命。2012年的日历早已翻开新的一页，力士德服务又踏上了新疆的土地。在国家西部大开发的号召下，各个工程机械厂家都将新疆作为重要的市场，为了更好的服务新疆客户，力士德公司先后多次派遣技术服务人员到新疆进行技术培训和指导。2月的新疆仍然是天寒地冻，力士德老客户阿卜力孜老板，2011年购买了一台S
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航#d1cm#page# 在出征仪式上，三一起重机操作手学校授牌仪式也同期举行#d1cm#page# 三一起重机操作手学校代表上台#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾#d1cm#page# 授牌仪式开始，代表接过牌匾
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航#d1cm#page# 三一员工舞起澎湃的激情#d1cm#page# 开场舞表演，表演者为三一员工#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表演#d1cm#page# 开场舞表
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。#d1cm#page# 三一起重机“服务万里行”授旗仪式，旗手依次上台#d1cm#page# 旗手缓缓走向台阶#d1cm#page# 旗手上台#d1cm#page# 旗手上台#d1cm#page# 旗手整齐的走向授旗台#d1cm#page# 代表上台#d1cm#page
2012年2月10日上午9时38分，三一起重机“服务万里行”出征仪式在产业园中心广场盛大启航。中国工程机械协会秘书长苏子孟先生、起重机分会秘书长张晓春先生、租赁分会秘书长翟会昆先生等行业领导盛情出席，潍柴、上柴、神力、大江、法士特、徐州科源等协作公司领导、三一起重机全国客户，以及三一起重机东北、华北、华东、华中、西南、西北六大战区营销服务将士共计1000余人共同见证出征仪式。 &nbs
相关专题推荐：“价值引领 服务共赢” 山推2012品牌服务年启动 山推网络活动页面：“山推服务再升级 幸运之星猜猜猜” 【第一工程机械网 独家报道】为顺应时代发展及市场需求，为将服务提升至更高层次，2011年底，山推正式对外发布，将2012年定为山推的“品牌服务年”。 山推服务年头炮打响 网络活动吸引22132人 作为“服务年”序幕，山推在推土机行业内率先推出服务新政策--“全年12月不限工
【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务
山推2012品牌服务年活动视频直播即将开始 【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，山推工程机械股份有限公司将正式拉开2012“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天，也将是山推历史上里程碑式的一天，山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。 作为“服务年”的序幕，山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”，这一承诺，将使山推的服务更上一层楼，也将为中国工程机械行业
时光如梭，转眼已到十一月，在全国赶着入冬的季节，广州的冬天却迟迟不来，仍是艳阳高照，各大工地正在一片繁忙之中。近日，力士德服务万里行来到广东走访。走访拥有力士德10台挖掘机的客户赖总。 正在石料厂施工的力士德挖掘机 赖总做石场生意十几年了，对于各种品牌的挖掘机都比较熟悉。从开始使用各种品牌、各种吨位的挖掘机，到后来的逐步使用进口品牌的大吨位挖掘机，他对机器的性能像家长对于孩子的脾气一样熟悉。经
为进一步深入市场、服务用户，根据“为民服务创先争优”主题活动的要求，中国一拖党委、总部决定于今天起对东方红产品的主要销售区域进行市场调研、走访。中国一拖服务的主要对象是农业、农村、农民，作为国机集团“为民服务创先争优”活动的重点单位，提供满足“三农”需要的适用先进、品质优良的农机产品，不仅是中国一拖开展“为民服务创先争优”活动的根本手段，也是落实“聚核铸强”战略思路、实现企业做强做优的有力支撑。此
近日，力士德一支感恩客户的服务队伍，奔波在东北大地，为力士德挖掘机的客户送去温暖和关爱， 虽然东北昼夜温差很大，但丝毫没有影响到力士德服务人员的热情。11月14日上午，服务人员到达辽宁铁岭市走访客户张老板，他共有2台力士德挖掘机，其中的一台力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。 力士德服务人员在检查设备 技术人员到达工地后，首先上车操作挖掘机，一是对车的性能进行实地操作检验，二
11月8日的早晨，美丽的海滨城市——大连还笼罩在淡淡的雾色中，力士德冬季送温暖活动小组就已经出发了，一路驱车奔驰在山间小路上，刺骨的寒风透过玻璃的边隙吹进了车内，每个人都在冰冷中，抖擞精神，谈论着今天要走访的客户。两个小时后车子开始进入了庄稼地里的羊肠小道，更加陡峭崎岖的山路蜿蜒着伸向山的那一边。远处隐约看见力士德挖掘机在紧张地施工。车子在坑坑洼洼的山路上又颠簸了一段时间，服务人员才到达了施工现场
“十二•五”是新疆加快发展的重要战略机遇期，《新疆十二五规划纲要》也明确指出要加速推进新型工业化，大力发展服务业，随同国家及中东部地区加大对新疆的投资建设力度，新疆地区成为工程机械厂家关注的热点市场。宇通重工抓住新疆全面发展的有利契机，于2011年5月28日在乌鲁木齐建立新疆办事处，大力拓展在新疆市场的业务。公司售后服务在新疆的开展也迎来了新的挑战和机遇。面对一个全新的市场环境和其他厂家的激烈竞争
初冬的大庆，虽然气温骤降，但阳光依然灿烂。11月5日上午时分，力士德万里行服务队伍来到大庆市第六采油厂，走访用户李老板，他使用的力士德SC220.8挖掘机此刻正在工地施工。 服务队员正在为挖掘机检测 一到工地，李老板热情的就拉着服务人员的手介绍情况：这款力士德市场sc220.8挖掘机从2010年年底进入工地施工以来，性能表现一直不错，特别是速度方面比较快、发动机动力强劲，并且比较省油，可以省油
11月4日，天刚蒙蒙亮，还伴有阵阵细雨，力士德服务小组驱车赶往威海文登市大水泊镇口子集的某采石场。一路上大雾笼罩，能见度甚至不足100米，再加上路面湿滑，服务人员下车步行，沿着支离破碎的水泥路大约行进了10多分钟，又顺着坑坑洼洼很是泥泞的土路盘山而上，约半个小时后到达矿场。 力士德冬季送温暖 服务万里行 看到力士德服务走访团队的到来，客户非常感动，立即带领服务人员前往深山处的工地。挖掘机目前工
清晨，迎着冉冉升起的太阳，我们的服务小分队分兵上路。一小队拜访丹东地区QAY180T大客户，由于前期此台产品遗留的疑难问题，急需技术服务支持。另一小队前往长春进行多轮定位调试，前期已进行信息收集。吉林长春有多台底盘要进行多轮定位调试，必须马上处理。我们在最短的时间内最终找到故障问题并以最快的速度完成了对车辆的施救，并代表公司向客户赠送了礼品，得到客户的大力赞扬和感谢，为客户解决了事实、温暖实实在在
根据用户要求，服务万里行广州小分队从广州奔赴珠海，前往大用户的028号350T汽车起重机施工现场。该设备在珠海港一个海边的山顶上安装750kW的风电机组。经过3小时的车程队员们到达珠海，吃过中饭后立刻驱车前往施工现场。 前往施工现场的盘山公路 350T汽车起重机傲立山顶 350T汽车起重机为珠海港风能吊装风机#d1cm#page# 工程师在
清晨，服务小分队一行4人前往淄博某用户处。该用户一直使用中联重科汽车起重机，并分别于2007年购买了一台25T和一台50T，2010年购买了一台新的70T。由于事先与用户沟通过，刚进用户家门就发现用户的一台2007年底出厂的50T在等候我们的到来。在与用户简单的沟通后了解到，此车在接车后不久就出现全伸臂吊重时和接副臂后吊臂有旁弯现象。检查发现第三四
2011年8月18日，三一起重机服务万里行“颁奖盛典-感恩晚会”在湖南长沙隆重举行。这一时刻，来自全国各地的协会领导、用户以及第一工程机械网等媒体600多人汇聚一堂，共同记录了三一起重机服务质量的又一重要里程碑。“三一起重机服务万里行”践行三一“311”品牌价值承诺、及“211”服务价值承诺的服务承诺。 #d1cm#page# 2011年8月18日，三一起重机服务万里行“颁奖盛典-感恩晚会
2011年4月12日清晨，太阳在远处朦胧地散着光，空气中弥漫着淡淡的雾气。新疆和田客户阿卜杜拉·乌布力喀斯木开车在山路上疾驰，发动机不停地发出喘息声。当熟悉的“三一服务”招牌出现在视线里时，他打开车门，快步走进去。进了大门，阿卜杜拉·乌布力喀斯木长长地吐出一口气，还是无法赶走一脸焦急的神情。“赶紧给我保养所需的油品。”情急之下，阿卜杜拉·乌布力喀斯木都忘记了礼节性地打个招呼，硬邦邦地说道。大家都知
（一）辍学的遗憾 老周是条硬汉子，早年妻子过世时，留下两个年幼的儿子给他抚养。所幸两个儿子都很懂事，尤其是小儿子周超，聪明孝顺，话语不多，心思却极细，小小年纪就懂得心疼老周。 妻子刚过世那会儿，老周一度沉浸在痛苦里难以自拔，抛下两个儿子，避走他乡。直到有一天，在建筑工地打零工的老周，接到家里打来的一个电话，喂了半天，都没声儿。就在老周打算挂断的时候，电话里传来了抽泣声，“爸爸，你快回来吧，我好想
工程机械的售后服务工作是个苦活、累活。随着民族品牌三一挖掘机的崛起，一支“拼命三郎”式的服务队伍，活跃在全国各大工地上。西安区服务工程师彭飞就是其中的一员。彭飞工作敬业，表现优异。如今，他与小璐已组成美满家庭。然而，他们的那段工地相亲却成为三一售后服务中的传奇故事，口口相传。（一）母令难违 2009年，西安新设了个三一挖掘机的服务网点，来了位小伙子，叫彭飞，热情敬业，服务贴心，技术又特别好，连最
“特别能战斗，倾心为客户”十个大字嵌在客户送来的鲜红锦旗上，是对三一挖掘机连云港售后服务工程师骆公来、何福建、高辉的高度评价和认可，书写出了三人身上传奇的服务生涯。 １、年末的最后一个电话 “叮铃铃、叮铃铃”一阵急促的电话声让喧嚣的场面立即宁静了一下，众人屏住了呼吸…… 对于连云港福泰的员工来说，2008年是辛劳而又充实的一年，就像电影中说的那样：“2008年马上就要过去，我很怀念它。”2008
8月13日贵州巡访小组齐心协力检查客户设备#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为客户更换滤芯#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查发动机#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查下车架#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组为用户检查液压系统#d1cm#page# 8月13日贵州巡访小组现场免费为用户检修灯具#d1cm#
“感恩六十载，同心万里行”——Ready？-Go！#d1cm#page# 你赶紧跟我过来看看啊！有问题当场解决”——郑广明#d1cm#page# 俺是没见过有领导往车上爬的！真爬啊……”——工地机手#d1cm#page# 头一回有国企的领导听俺白话这么多，俺有点儿激动”——车队长#d1cm#page# 杰力售后服务人员现场为客户更换皮带#d1cm#page# 厦工售后
为进一步提高产品质量，更好地服务客户，铁拓机械派出由技术、质检、售后、生产等多部门负责人和车间主任、生产骨干组成的考察服务团，于7月29日上午，来到位于安徽省芜湖市的沥青搅拌站工地。考察团此行以“真诚感恩，用心服务”为主题，安徽芜湖是本年度铁拓机械“质量服务活动”的首站。 铁拓机械“真诚感恩，用心服务”活动启动 当满载考察服务团成员的专车缓缓驶入工地，映入眼帘的是紧紧依偎在一起的两台
2011年7月22日力士德服务万里行一行4人驱车到武汉市蔡甸区奓山村，对一台SC450-8挖掘机进行走访。 当服务人员赶到工地，力士德SC450-8挖掘机正在忙着施工，许多人在旁边观看挖掘机施工的人们，看到力士德服务厂家的人员到来，他们马上围过来，有些不解地说：“挖掘机没有什么问题啊！”服务人员表明此行的目的，是帮客户对产品进行定期的检验和维护，履行公司对客户的承诺。客户向服务人员介绍说：“现在
2011年7月9号，太阳还没有升起，力士德西南服务万里行团队已经整装待发，今天的目的地是“千年古城“四川省泸州市泸县，为了给更多的力士德客户在夏季送去清凉，服务人员穿山越岭，奔波在市场一线，奋斗着，快乐着。 力士德万里行服务组西南走访记录 驱车3小时终于到达施工地，工地刘老板先后购买了3台力士德挖掘机，力士德服务人员见刘老板正在与工人开会，一转身看到力士德服务车，很是惊讶，“这么早就赶来了
“真情回报 感恩客户”——为倾听客户心声，解决客户困难，收集市场信息，推广精英产品，6月28日，中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访正式启动了。此次售后服务巡访涉及面广，巡访区域覆盖全国23个省市自治区，由专业的售后服务人员、业务经理、中集凌宇骨干技术人员组成的巡访队伍将在一个多月的售后巡访活动中为中集凌宇产品的用户，中集凌宇的产品提供最贴心的服务。 中集凌宇“夏季送爽”全国售后服务巡访
7月17日清晨，万里行服务小分队经过一番颠簸，到达晋江市内坑镇潘厝村，对客户林老板的一台QY70K，一台QY25K，一台QY16C进行检修工作。发现固定转向机的螺母松动等隐患，并得以解决。事后，队长梁工还向客户和操机手交流吊车维护保养小窍门。服务小分队的真诚服务得到了客户林老板和操机手的一致好评，并表示他们今年下半年采购新机时一定会优先考虑徐工的产品，并与服务小分队合影留念。 服务小分队与客户合
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