# 临工海外售后服务

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柳工长年培育国际市场 海外收入成发展支撑

柳工(000528.SZ)第三季度归属上市公司股东的净利润为2146.5万元,同比增2.57%。柳工内部人士表示,公司第三季度国际市场主要产品装载机的销量高于行业平均值近20百分点,未来有望持续增长。*柳工稳抓稳打,长年开拓国际市场* 柳工上世纪80年代末开始开发国际市场,2002年将国际市场正式纳入企业战略规划,现阶段公司产品销往全球130个国家,在各国深度挖掘市场,目前,柳工在各国逐渐迈入市场

徐工汽车进中求稳 连获海外市场批量订单

在重卡行业发展放缓的大背景下,徐工汽车凭借自身过硬的技术实力和产业链优势,进中求稳、逆势而上,海外市场连获批量订单。产品包含:NXG3251D3KCX型自卸车、NXG1250D2KCX型洒水车、NXG3251D3KC右驾自卸车。该公司在海外市场的开发中,提出了以点带面,以细分市场的突破带动海外销售的战略思路,让徐工汽车成功进入多个细分市场。与此同时,徐工汽车公司借助徐工进口公司强大的营销平台实施品

行业龙头获海外大单 同力宽体自卸车扬名东盟

近日,同力重工再传喜讯,其东南亚市场连续获取非公路宽体自卸车采购2大订单。这也是同力重工自9月尼日利亚出口项目后,海外市场再度获得大单。 据了解,同力重工非公路宽体自卸车经过近几年在东南亚各国的小批量使用,其产品的综合优势性能,正得到东南亚市场越来越多用户的信赖。如产品在核心技术能力方面的不断升级;根据市场的个性化需求,“量身定制”更合适的产品;更关键是同力重工非公路宽体自卸车产品与欧美等国家的非

布局国际化 徐工汽车连获海外市场批量订单

在重卡行业发展放缓的大背景下,徐工汽车凭借自身过硬的技术实力和产业链优势,进中求稳、逆势而上,海外市场连获批量订单。产品包含:NXG3251D3KCX型自卸车、NXG1250D2KCX型洒水车、NXG3251D3KC右驾自卸车。 该公司在海外市场的开发中,提出了以点带面,以细分市场的突破带动海外销售的战略思路,让徐工汽车成功进入多个细分市场。与此同时,徐工汽车公司借助徐工进口公司强大的营销平台实施

同力重工再获海外大单 宽体自卸车扬名东盟

近日,同力重工再传喜讯,其东南亚市场连续获取非公路宽体自卸车采购2大订单。这也是同力重工自9月尼日利亚出口项目后,海外市场再度获得大单。据了解,同力重工非公路宽体自卸车经过近几年在东南亚各国的小批量使用,其产品的综合优势性能,正得到东南亚市场越来越多用户的信赖。如产品在核心技术能力方面的不断升级;根据市场的个性化需求,“量身定制”更合适的产品;更关键是同力重工非公路宽体自卸车产品与欧美等国家的非公

积极应对产能过剩 工程机械企业适时海外扩张

“2013全球工程机械产业大会”16日在北京举行,行业产能过剩成为各方共识。不过,多位企业人士指出,中国工程机械行业未来几年仍将保持一定增速。国际化战略成为中国工程机械企业发展的思路,多家企业已经着手拓展海外市场。 竞争加剧 需求增长 中联重科董事长詹纯新指出,全球工程机械行业处于相对产能过剩状态,企业之间竞争非常激烈,企业需要进行创新和调整产品结构。徐工集团董事长王民也认为,未来五年,无论是全球

巅峰对话:山东临工于孟生强调企业必须国际化

【第一工程机械网 独家报道】2013年10月12日,以“创新驱动——开启健康新十年”为主题的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会在北京龙城丽宫国际酒店盛大开幕。中国工程机械工业协会、制造企业、代理商企业代表齐聚一堂,革故鼎新,顺势而为,群策群力,共同探讨传统制造业的蜕变转型。 链接:巅峰对话全程实录 以下为巅峰对话现场主讲嘉宾——山东临工工程机械有限公司执行总裁于孟生发

海外市场长驱直入 徐工汽车公司再获35台订单

日前,徐工汽车公司海外市场传来喜讯,再获35台订单。产品包含:NXG3251D3KCX型自卸车、NXG1250D2KCX型洒水车、NXG3251D3KC右驾自卸车。徐工汽车在海外市场的开发中,提出了以点带面,以细分市场的突破带动海外销售的战略思路,让徐工汽车成功进入多个细分市场。与此同时,徐工汽车公司借助徐工进口公司强大的营销平台实施品牌战略,不断地完善相关系列产品,坚持走产品差异化道路,并在产品

唐义桂:市场销量和售后服务内在的商业逻辑

【第一工程机械网 独家报道】2013年9月13日,以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协

中联重科荣获“全国售后服务功勋企业奖”

由中国商业联合会,中国保护消费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业奖”及“全国售后服务十佳单位”,中联重科品牌部副部长刘鹏飞在会上发表演讲,以下为演讲实录: “第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。上图为中联重科股份有限公司品牌部副部长刘鹏飞 尊敬的各位领导,各位代表,大家下午好! 感谢

2013中联工程起重机公司海外南亚服务巡展结束

2013年下半年,中联重科工程起重机公司服务万里行活动将在海外各区域相继举行。6月底,南亚区域服务万里行巡展在印度市场正式展开,经过一个多月已圆满结束。 此次服务推广活动由分公司南亚区域经理李森磊牵头,服务经理唐智斌任领队。服务团队从孟买出发,途经马哈拉施特拉邦等12个邦。从6月27日至8月5日,共计40天,累计行程18000公里,拜访了17家客户,21个工地,巡检了47台设备。在历时和巡检设备数

7月出口总额增长 工程机械海外发展任重道远

【第一工程机械网 独家整理报道】在日前召开的第十二届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(BICES 2013) 展商预备会暨新闻发布会上,中国工程机械工业协会副会长兼秘书长苏子孟将2013年上半年工程机械行业经济运行情况概括为以下八个方面:主要产品销量平稳调整、销售收入降幅逐步收窄、企业财务成本和人工成本略有下降、应收账款和存货增幅缩小、经济效益下降、资金紧张状况未有明显

山东临工巴西工厂挖掘机下线仪式隆重举行

2013年8月7日,山东临工巴西工厂生产的第一台挖掘机LG6210E隆重下线,这标志着山东临工海外第一个生产基地正式落成投产,也标志着山东临工海外发展战略顺利迈出了成功一步。山东临工总经理文德刚及沃尔沃建筑设备公司的部分高级管理人员出席了下线仪式。近年来,山东临工持续保持巴西市场的领跑者位置。为进一步加快海外市场的拓展步伐,山东临工精心谋划布局,精心组织施工,建成了一座高水准的挖掘机生产工厂,成为

中联重科海外发展保持业内领先 三大产品领风骚

今年以来,中联重科海外出口一直保持了良好的发展态势,多系列产品出口销售 额位居国内行业领先地位。火热的海外销售形势,也对中联重科的全球响应能力提出了更高的要求。最近一月,中联重科就在其总部举行了三场针对欧洲、日本、中东、非洲、南美、东南亚等国家和地区的海外培训班。培训对象均为当地的高级售后服务工程师、机手与管理人员。 混凝土机械:占行业自营出口三分之一强 至6月底,作为目前唯一在日本投入使用的中国

柳工覃勇:施工企业在海外体系建设存在挑战

第四届国际基础设施投资与建设高峰论坛于2013年6月5日~6日在澳门召开,本届论坛由中国对外承包工程商会和澳门特区政府经济局联合主办。第四届高峰论坛将进围绕投融资主体多元化背景下国际合作的新机遇等热点话题进行讨论。以下为柳工覃勇发言文字实录:施工企业的各位领导,各位业界同行今天非常荣幸有这个机会在这么一个跨界合作论坛上向大家学习,把我们海外走出去的一些情况,以及施工企业在外面怎样加强,就聚焦一点我

山东临工携新品亮相俄罗斯CTT 2013工程机械展

在俄罗斯,山东临工几乎是轮式装载机的代名词。而实际上,在俄罗斯市场,山东临工也确实比其他中国工程机械品牌售出的轮式装载机更多。但是现在山东临工更着眼于提升在俄罗斯市场的品牌影响力和知名度。在莫斯科举办的历时5天的CTT 2013国际工程机械展上,山东临工重点推出了三款新产品,分别是LG6210E挖掘机、LGB677 挖掘装载机和第二代节能产品,LG953N新型节能轮式装载机。这些新产品的推出标志着

柳工:国际化三步走 从海外营销到国际制造

广西柳工集团的海外市场新年首月就迎来开门红。截至1月31日,公司在国际市场1月份出口整机563台,同比增长80%以上,整机销量再创历史同期新高。广西柳工是一家工程机械类上市公司,也是中国制造业500强企业之一。自1966年成功研发,生产中国第一台轮式装载机以来,柳工的产品线已覆盖轮式装载机、液压挖掘机、压路机、摊铺机、平地机、铣刨机、滑移装载机、挖掘装载机、叉车、起重机、推土机和吊管机等。在广西柳

从养车到代理 临工用户彭兴旺的华美转变

【第一工程机械网 独家报道】2013年5月24日,晴空万里,第一工程机械网记者来到了素有“北京北大门”之称的滦平县。滦平县位于承德市西南部,已形成采矿、冶金、建筑等骨干的工业体系,也培养出了很多了不起的民营企业家。 河北省承德市滦平县 今天,我们访问的主角就是滦平县三地沟门村的知名民营企业家—彭兴旺。彭兴旺是滦平县兴旺伟业商贸有限责任公司的总经理,公司主要从事工程机械设备的销售、租赁、服务等经营

三一重工与海外五大区代理商共商国际化

4月16日,第30届德国宝马展开展第二天,由三一重工国际经营计划总部与海外五大区组织的代理商座谈会在慕尼黑市召开。三一重工高级副总裁周福贵、三一重工副总经理张重科、海外大区负责人与来自俄罗斯、南非、中东、亚太、北非等国家的代理商高管,就三一国际化战略及渠道建设问题进行了深入沟通。会上,周福贵强调,三一的国际化不仅是为了实现产品的海外销售,更是致力于长远的三一品牌推广。实现三一品牌国际化、打造国际化

徐工非公路重型自卸车获50台海外市场大单

日前,又一东南亚客商向徐工汽车公司订购了50台NXG5650DT徐工非公路重型自卸车,合同金额超过2500万元。该批产品针对该区域市场常年炎热多雨湿度高的气候特点,对空调内部结构进行调整、改进,同时根据客户要求,对产品结构设计、工艺细节作出技术改进,使得整车在性能、安全、操控及驾驶舒适性等方面有显著提升。在今年国内销售形势不容乐观的形势下,徐工汽车公司转变营销思路,借助徐工品牌海外影响力,依托徐工

临工LG955N轮式装载机获TOP50年度产品奖

【第一工程机械网 独家报道】3月29日,2013工程机械产品发展(北京)论坛暨中国工程机械年度产品TOP50颁奖典礼在北京隆重举行。作为工程机械行业的年度盛会,TOP50评选意在梳理和总结过去一年工程机械产业在技术和产品方面取得的成就,记录产业技术进步的足迹,引导工程机械产品和技术进步的方向。评选的目标锁定在中国工程机械市场上的产品(包括外资、内资企业的产品),评选的核心标准为产品的技术创新、市场

山东临工会议传达学习全国“两会”精神

3月21日,公司召开中层以上领导干部会议。全国人大代表、公司董事长王志中传达了全国“两会”精神。执行总裁于孟生结合当前行业形势对今后重点工作做了强调。公司党委副书记周维升主持会议。 王志中董事长指出,今年的全国“两会”,不单单是五年一次的换届大会,更重要的是研究确定和部署今后十年中国发展道路的大会,是民主、团结、求实、奋进的大会。今年的政府工作报告,通篇贯穿了党的十八大精神和科学发展观要求,体现了

福田雷沃重工加强海外服务工作促销量增长

为更好地保证海外业务实现规范运作和快速发展,福田雷沃重工高度重视海外服务工作积极搭建基于未来国际化发展的业务管理和运行平台,加强海外服务队伍建设。 据了解,经过多年发展,福田雷沃重工已建成覆盖全球120多个国家和地区的集“销售、服务、配件供应、用户培训与信息反馈”五位一体的全球营销服务网络体系,强大的服务能力助推海外业务发展取得了显著成效,各项业务的大单签订也证明了这一点。 目前,福田雷沃重工海

临工崛起:从“中国制造”到“中国品牌”

2012年的中国工程机械市场呈现了一个让人神经紧绷的局面,大幅下滑的刚性需求、行业增长的放缓、融资租赁中的不良债务以及产能过剩等问题,都让所有工程机械企业处在了一个严峻的考验时刻。在众多企业开始进行减员降产的沉痛抉择时,山东临工工程机械有限公司(简称山东临工)却上演了一出逆势增长的好戏,其国内国外两大市场都取得了不俗的业绩,短短数年主要产品销量便悄然坐上了行业第一的宝座。 比产品销量和市场占

选择临工 为梦想远航 商锡强的创富智慧

“千年古县”章丘,地处齐鲁腹地,是“龙山文化”的发祥地,素有“小泉城”之美誉。在这里,商锡强带领一干兄弟经过多年努力把自己的采石场生意经营地有声有色。记者前往山东章丘之前,就对商锡强的大名有所耳闻。虽然只是单一地经营采石场生意,但在这一地区早已名声在外,这一切都是因为商锡强对于采石场生意的独到思想,以及这些思想之于企业运营的成功之处。 加强型装载机,承载能力更强 不惧困难  为梦想远航

走向南半球 山东临工澳大利亚新品发布会

进入市场几年来,山东临工凭借自身LPS精益化生产系统严格质量过程控制以及良好的售后服务体系,成为了澳大利亚用户的可靠选择。 澳大利亚是国土面积第六大的国家,也是南半球经济最发达的国家,对于工程机械行业来讲,澳大利亚还具有一个非常重要的意义——一个重点新兴市场。山东临工从2005年开始正式进入澳大利亚市场,由于澳大利亚市场的特殊性,对工程机械产品提出了更严格的要求。面对市场需求的变化,山东临工不断

追赶欧盟工程机械标准 山东临工与国际化接轨

近日,山东临工推出了3款具有欧洲标准的装载机、挖掘机产品。这是继在巴西、俄罗斯、中东、南非等新兴海外市场上巩固领先优势之后,临工的触角又伸向了最能检验工程机械行业实力的欧美主流市场。 业内统计数据显示,2012年临工装载机出口已经稳居行业第二位。自2007年正式与沃尔沃合作以后,临工就确定了国际化战略,即通过差异化经营,整合自己的品牌、产品设计与市场资源,从而实现与国际化标准接轨。这种方式,也被业

山东临工将触角伸向欧美主流工程机械市场

日前,第六届中国国际工程机械、建材机械、工程车辆及设备博览会(即上海宝马展)正式开幕,山东临工新推出的三款具有欧洲标准的装载机、挖掘机产品,吸引了众多海内外经销商和观众的广泛关注。 在27日上午的产品发布会上,临工董事长王志中对此自豪地表示,2012年临工装载机出口已经稳居行业第二位。“下一步临工将进一步加快国际化的步伐,一方面,继续稳固新兴市场,我们已经在巴西投资建厂,预计明年即可竣工投产,在其

山东临工获评“中国工业行业排头兵企业”

近日,“2012中国工业行业排头兵企业”评选活动在北京隆重召开,山东临工再次荣登中国工业行业排头兵企业榜单,并凭借在工程机械节能领域方面的科技创新和董事长王志中在行业中的突出贡献获得“节能减排奖”和“领军人物奖”两个单项奖。作为中国工程机械行业的领军品牌,凭借领先的创新能力、完善的营销体系和品牌运作,山东临工近年来实现了跨越式的发展。目前,山东临工的主要经济指标增速和品牌知名度增速均位居行业第一,

与国际化标准接轨 山东临工国际化的别样路径

“下一步临工将进一步加快国际化的步伐,一方面,继续稳固新兴市场,我们已经在巴西投资建厂,预计明年即可竣工投产,在其他新兴市场也将有所举措;另一方面,将着手进军欧美发达国家市场,在明年德国举行的慕尼黑宝马展上,临工将推展出更多符合欧盟标准的工程机械产品。”在日前举行的上海宝马展上,山东临工董事长王志中对本报记者表示,2012年山东临工装载机出口已经稳居行业第二位。 2012年上海宝马展,山东临工发

中联重科混凝土机械首届海外代理商年会召开

合作、共赢:打造混凝土机械海外冠军王座 2012年12月1日,初冬的长沙红枫峥嵘。在中联重科长沙麓谷工业园,中联重科混凝土机械国际管理公司首届海外代理商年会胜利召开。该会议紧密围绕“合作、共赢”的主题,就中联重科混凝土机械在海外市场的发展开展了积极、务实的探讨。来自全球各个国家和地区的60多名代理商管理层代表齐聚一堂,共同见证了中联重科-CIFA混凝土机械在新的行业格局下,迈向海外市场冠军新征程的

baumaChina2012山东临工唱响国际化品牌乐章

bauma China 2012,山东临工携旗下装载机、挖掘机、压路机、平地机等4大类、14款产品参展。其中,LG953N型装载机可实现综合节能20%以上;LG6210E型挖掘机是融合了中欧科技、专为中国市场量身打造的高端旗舰产品,可全面应对多种复杂工况。 山东临工LG6210履带式液压挖掘机 始建于1972年的山东临工工程机械有限公司(山东临工)主导产品有铲运挖掘系列、路面机械系列、矿用车系列和

五星标准连获三年 中联重科售后服务再获国家认可

连续三年夺行业唯一“五星级”称号近日,中联重科再次荣获国家《商品售后服务评价体系》标准认证的“五星级”证书,这是继2008年以来,中联重科连续三次获得全国商品售后服务评价体系唯一认证评审机构颁发的“五星级”资质。从而,中联重科再次成为工程机械行业唯一一家售后服务五星级标准的企业。业内人士指出,在强调服务的后竞争时代,中联重科凭借过硬的产品质量及倾力打造的星级售后服务体系,为同业激烈竞争又树起了一道

山东临工再夺2013年央视广告黄金资源标段

2012年11月18日,中央电视台2013年黄金资源广告招标竞购大会在梅地亚中心召开,山东临工与来自全国的250家企业一同参与了此次竞标活动,经过一番激烈角逐,山东临工用合理价位抢先拿下心仪黄金标段,最终圆满实现了预期目标。山东临工执行总裁于孟生在接受央视记者采访时表达了对未来经济复苏的看好以及央视平台对临工品牌成长的推动作用。 山东临工执行总裁于孟生在2013年央视黄金资源招标会现场接受采访

信心升级 山东临工召开澳大利亚新品发布会

2012年9月12-14日,山东临工在澳大利亚悉尼举行了隆重的临工新产品发布会,山东临工南亚大区经理周良权、当地经销商总经理alan、业务总经理Andrew等领导以及近百名客户参与了此次发布会。本次发布会共展出了9台临工最高技术水平的产品,包括配备优质先导阀的LG918L,新型防滚翻驾驶室的LG938L和其他最高配置的产品。 山东临工在澳大利亚悉尼举行临工新产品发布会 临工新产品介绍

临工总裁于孟生:挖掘机充满机遇和挑战

记者:业内人士认为,目前中国挖掘机企业之所以能够在全球市场与外资品牌同场竞技,只是受益于突出的营销模式,而非产品本身的优异性能或企业综合实力的增长,您对此有何看法?中国挖掘机制造商又该如何走好未来的发展之路? 于孟生:中国挖掘机企业在全球市场的高速成长,除了本土企业独特的营销创新能力外,一方面是经济发展和市场需求的双重赋予;另一方面,本土制造商在产品研发方面能够快速吸收先进理念和技术,并将其转化

登陆沙特 山东临工达曼促销会展现品牌魅力

9月17日,山东临工沙特促销会来到东部石油重镇达曼,山东临工进出口公司总经理王晓辉、当地经销商管理层人员及90余名达曼周边客户参与了此次促销会。 山东临工沙特达曼经销公司执行总裁AMAL在促销会上致辞 沙特当地经销公司执行总裁AMAL先生首先对临工领导以及各位客户的到来表示感谢,他表示:临工为沙特市场提供了功能强劲、可靠性高的产品,同时配合经销公司遍布沙特市场的销售网络,能够为所有沙特客户提供更

2012年1-9月份华菱星马完成海外出口1680台

2012年以来,华菱星马探索创新海外销售模式,苦练内功,严把产品质量关,同时更加注重售后服务,稳扎稳打,海外市场取得较好业绩,1-9月份完成出口1680台,同比增长20.82%。 近年来,华菱星马积极探索海外销售模式,从2009年开始就将海外出口模式逐步由代理出口转向自营出口,并积极邀请相关银行国际部专家来公司就国际结汇相关知识和如何规避结汇风险等给海外部的营销人员作相关培训;此外公司还努力加强售

开拓新局面 徐工多款产品走俏海外市场

日前,31台徐工产品发往几内亚,产品涉及自卸车、载货车等。该批产品根据几内亚独特的地理环境和客户要求,对产品结构设计和工艺细节等方面进行多项技术改进,整车的动力性能、操控性能、舒适性能和节能有大幅提升。 在今年国内市场低迷的形势下,徐工系列产品走俏国际市场。据了解,今年上半年,徐工系列产品国内市场逆市上扬,国外市场开拓也成为新的亮点。旋挖钻和水平定向钻机出口业务较去年同期取得突破性进展。 徐工集团

海外施工如何构建本土化的设备体系

本期嘉宾 徐玉青  中国港湾工程有限责任公司 朱建国  江苏开通建设工程有限公司 雒红卫  中铁一局海外事业部 近年来,国内施工企业在海外的工程量越来越多,而施工企业在海外施工的设备来源有哪些?对设备有哪些特殊要求?在海外施工的设备售后服务和设备管理遇到了哪些新问题?本期话题我们就这些进行探讨。 海外施工如何构建本土化的设备体系 采购考虑因素 周馥隆:大家都来自不同的

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