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揭秘宝骊星级服务工程师,是如何炼成的?

作为可靠的叉车设备合作伙伴,凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌,让搬运更简单,也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品,讲好“售前故事”,更聚焦客户体验,做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源,通过完整且标准化的专业培训,锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队,真正践行了“电车专家”的品牌承诺。 2021年凯傲(宝骊)服务技术培训暨课程研讨会 进

疫情和租金下行,中小高空车租赁商要算算剪叉车上的“小钱”

新冠疫情已经持续三年,三年来很多中小租赁商都在艰难度日,业务难谈,欠款难收,人员难管,可怕的是目前为止还看不出疫情能被完全控制;除了疫情之外就是同行间的恶性竞争,由于资本的介入,很多巨头在终端价格上低的离谱,就拿10米来说,巨头们已经放到了1600附近,这个价格只有十年前的四分之一,但是设备采购价格相对于十年前也就低了四分之一,以前零年就能回本的买卖,直接拉长到5年以上;面对这种恶劣的市场环境,我

友谊之树再发新芽:太重WK-35电铲再拿一单

近日,营销中心传来喜讯,与内蒙某用户签订1台35立方级挖掘机合同。太重长期秉持着“用户至上”经营理念,自与该用户合作以来,一直致力于为其提供质量过硬的产品和及时周到的售后服务,目前太重生产的多台20立方级、35立方级挖掘机一直在该用户的各大露天矿山服务着。 2021年,用户因生产能力提升的需要,计划采购1台35立方级挖掘机,经过两轮招投标后,由于种种原因一直未定标。面对此情况,营销中心及时

徐工卡友亲自送锦旗,肯定服务水准!

徐工卡友送给徐工汽车滦县聚广服务站的锦旗 2022年4月20日一大早,迁安车主王师傅手持一面“热情高效,真诚服务”的锦旗来到徐工汽车滦县聚广服务站,亲自将锦旗送到服务站王总手上,并表示由衷的感谢。王师傅为何给服务站王总送锦旗?这事还得细细说起…… 售后服务,是真的棒 今年42岁的王师傅步入运输行业已经20个年头了,常年从事大宗货物运输,基于

徐工基础:谁说污泥满身的不算英雄!

成功贯通!我们做到了! 5月4日,凌晨三点的合肥引江济淮工程派河截污导流工地,一群身着徐工蓝的顶管机服务人员和项目组人员,兴奋地相拥、跳跃。透着点点星光,可以看到有几人已是满眼含泪。 徐工2.4m大直径顶管机XDN2000-S助力引江济淮工程超千米一次性顺利贯通 徐工基础XDN2000-S顶管机实现2.4米直径1187.5米超长距离成功贯通,创国内首次,所有人都在为项目

2022年高空作业平台行业发展趋势及市场前景分析

随着我国国民经济的快速发展以及国家对安全生产、文明施工、电网安全的日益重视,我国高空作业平台产品应用领域正从传统的市政、电力行业向石化、通信、灾害救援等行业领域拓展,未来随着高空作业平台租赁业务的发展,我国高空作业的应用领域将向物业装修、酒店、高速铁路、比赛场馆等行业领域拓展、渗透。 剪叉式高空作业平台 高空作业平台是一种将作业人员、工具、材料等通过作业平台举升到空中指定位置

绿色生产,与“临”同行,临工电装持续批量交付

随着全球工程机械电动化进程的加速和国家“双碳”战略的逐步实施,各行各业对节能减排、绿色生产的需求日益迫切。今年以来,山东临工积极把握行业浪潮,切实满足客户需求,推出的电动装载机受到用户青睐,应用成果遍地开花,产品持续批量交付。 临工电动装载机批量交付山西大客户 临工电装助力山西客户打造绿色工厂 近日,三晋大地阳光明媚。乘着国家大力提倡节能减

“国之重器”之五:从超小到超大直径设备,铁建重工研制全系列产品

量体裁衣,高端定制,从0.5米~23米级直径全覆盖,无论竖井、斜井,还是水平掘进,铁建重工国之重器都能满足大国工程所需。本期《“国之重器”之⑤:从超小到超大直径掘进机,铁建重工研制最全系列大国重器,服务大国工程……》,带您走近铁建重工“掘进机王国”,领略“国之重器”的独特魅力。 铁建重工,打造从超小到超大直径掘进机 超大:国产最大荣光,成就“大国

三一服务故事:一场海拔5000米的日常救援服务

三一重卡新疆京泓汽车若羌服务站位于有“生命禁区”之称的青藏高原北缘,阿尔金山山脉南麓,海拔4000-5000米的高原地区。高原地区寒冷、气候恶劣,现为无人区,常有野生动物出没,服务工程师们出现高原反应是常有现象,工作存在一定的危险性。 三一若羌服务站服务车准备出发 4月17日凌晨2点,若羌服务站接到客户车辆报修电话,按日常流程,服务工程师火速抵达故障地点。

曹卫国:修炼高效经营,穿越周期的成长

今年,对于很多人来说都非常艰难和不易,对于工程机械行业的代理商来说尤其如此。以整机销售为主营业务的传统商业模式迎来更为猛烈的冲击,我们不得不面对,果实低垂的时代已经过去。 中国工程机械工业协会代理商工作委员会常务副会长  浙江立洋机械有限公司、浙江山推工程机械有限公司董事长 曹卫国 中国工程机械代理商多年以来“以整机销售毛利为主营”的传统商业模式,需要转

365天,360度!徐工汽车打造新能源金牌服务!

勇夺"销冠"的背后是久久之功,除了过硬的产品质量之外,徐工汽车全力打造保姆式、专业化、智能化的服务体验,以365天+360度的全生命周期服务赢得客户的100%信赖。 专业化,守好日常维保关 在河北唐山,售后服务工程师正穿梭在换电重卡的运营现场,对车辆健康进行例行检查。这批产品在钢厂倒短,对出勤率要求极高,为首次切换新能源重卡的用户提供了“手把手”的服务支持。

下一代自主移动机器人的无线革命

自主移动机器人 新技术和设计创新使自主机器人的效率与日俱增。作为其中一项创新,无线电力为下一代自主移动机器人带来了一场革命。无线电源在多种环境中的机器人应用新应用,包括医疗保健、清洁能源、零售和农业。自主机器人中的无线电力如何提高运营效率并降低公司的劳动力成本。 为什么自主移动机器人是工业 4.0 的关键? 自主移动机器人 (AMR) 市场正在爆炸式增长。到 2021 年市场价值

潍柴青年好YOUNG的:像“疯子”一样勇攀科技高峰

奋斗,最好的青春模样!有一群潍柴青年,他们有为无畏,像“疯子”一样勇攀科技高峰,向下扎根激活“数字匠心”,树立了青春好榜YOUNG! 潍柴动力“国六”自主电控系统开发团队 电控系统是发动机的“大脑”,对发动机性能提升、降低排放具有重要作用。潍柴百余名研发人员攻克了一系列“国六”排放系统开发难题,打造了具有自主知识产权、满足“国六”排放要求的发动机电控系统,为中国动力装上“最强

CAT燃气发动机技术及热电联产项目考量因素

CAT燃气发动机GE-100 1. 燃气发动机技术 1.1非常适合热电联产的燃气发动机技术 燃气发动机技术的进步对于热电联产是至关重要的。从本质上讲,燃气发动机可以很好地应用于孤岛模式或并网模式发电,并可提供高功率密度、较低的每千瓦初始投资成本以及快速、简单的安装,并且运营成本极具竞争力,同时拥有清洁的排放。 现在

【知识课堂】沃尔沃遍达柴油发动机日常维护小贴士

定期保养柴油发动机将有助于延长设备的正常运行时间、提高耐用性、减少排放并降低总拥有成本 (TCO)。以下是您可以采取的一些方便简单的措施,以确保您的发动机尽可能高效地运行。 发动机 随着工业柴油发动机在技术上变得越来越先进,它们同时也变得越来越复杂。现代发动机上的许多新功能——例如电子和后处理系统——带来了许多好处,例如降低排放和污染物。但在维护方面,它们同时也带来

徐工汽车总装分厂荣获“江苏省工人先锋号”称号

日产能突破110台,校试一次交验合格率高达92.79%,员工多次摘得国家级、省市级以上荣誉,在举国礼赞劳动者的节日里。 徐工汽车总装分厂,荣获“江苏省工人先锋号”。 徐工汽车总装分厂车间 总装分厂设有内饰、底盘、分装、校试和重型驾驶室等8个工段,承担重卡及新能源车辆的部件组装、底盘装配和车辆调试等工作,并配套生产起重机驾驶室和操纵室、矿卡驾驶室。 2021年,这支

徐工“全身心”服务致敬每位交通事业劳动者!

光荣属于劳动者,幸福属于劳动者。五一劳动节,徐工“全身心”走访服务队来向大家交作业啦! 在3.15消费者权益保护日,徐工道路“全身心服务4.0”品牌发布的同时,“3.15感恩客户行”活动正式启动,12支专项服务队奔赴全国各地,对服务设备进行专项检修保养,听取客户心声,了解施工需求。 “3.15感恩客户行”活动正式启动 “3.15感恩客户行”活动

风起云涌!徐工大型矿用平地机开办澳大利亚“个人展”

继土耳其展、加拿大展之后,徐工又迎来了澳大利亚“个人展”。在海外高端市场风起云涌,向全球路面机械行业全面发力。 徐工作为中国装备制造企业,走在高新科技自立自强的道路上,在全球高端市场上独树一帜,不断出击。近日,徐工在西澳大利亚珀斯开展矿用设备推介会。参展产品为徐工矿用平地机GR2605和力拓定制款徐工超大型矿用平地机GR5505,除此之外还有徐工挖掘机和装载机参与展会。 力拓

五一劳动节,把掌声送给所有临工重机人

5月1日是奋斗者的节日,是属于所有临工重机人的节日,今天将所有的赞扬和掌声,送给每一位可靠的临工重机人。 人生伟业,不在能知,而在能行。无论身处什么岗位,临工重机人都恪尽职守、开拓创新,用双手诠释职责,用肩膀撑起责任,以实际行动发扬着“可靠承载重托”的劳动精神、劳模精神、工匠精神。 岗位代表席加豪 01、聚焦严谨创新的研发团队 创新是他们的武器

中小高空作业平台租赁商如何选购二手机?

数据显示,2021年,我国高空作业平台销量达16.01万台,同比增长54.60%。高空作业平台租赁市场处于快速成长阶段,预计21年高空作业平台租赁市场保有量达31.9万台。据统计,2020年中国高空作业平台保有量为26.8万台,租赁市场保有量为22万台,租赁市场占比为82.09%。 高空作业平台 自2017年起,国内高空作业平台行业进入了高速发展阶段,近5年来中

以‘钉钉子’的精神服务好每一个项目——记中铁装备劳模胡兴超

四月的成都,天气渐暖,万物复苏,西南区域的盾构项目依旧是一片繁忙景象。项目工地上,有一位四川汉子正带领着盾构维保技师们为工程的顺利推进日夜奋战——他就是西南区域运营总部服务部部长胡兴超。这已经是他从事盾构设备技术服务工作的第12个年头,他坚信“以‘钉钉子’的精神服务好每一个项目,就没有克服不了的困难!”。 遍历盾构全生命周期,12年锤炼技术能手

维特根新型小铣刨机:聪明能干 小空间更见真本领

在道路养护的工作场景中,小型铣刨机一般用于小规模市政道路养护作业,比如挖补活,井盖周边铣刨修复,或者在大型养护项目中配合大铣刨机完成边角作业,这些都是小型铣刨机的用武之地。对于施工方而言,这样复杂多变的作业工况,设备本身的机动灵活性,铣刨性能,以及机手的操作技能熟练程度就成为了影响工作效率的主要因素。 随着维特根新一代W 50 HR/W 55 HR的推出,半米档铣刨机自此进入智能操控时代,便

巴西波多纳夫港购买卡尔玛集装箱叉车用于港口的货物作业

卡尔玛集装箱叉车 四台新的卡尔玛叉车抵达波多纳夫港(Portonave ),为现场集装箱货物物料搬运作业提供更高的效率、现代化和安全性 上个月(3月30日),巴西波多纳夫港收到了来自 卡尔玛(Kalmar )公司的四台空集装箱装卸叉车,用于对该地点涉及集装箱的货物运输业务进行更大程度的现代化改造。因此,港口继续投资于提高货物装卸活动的安全性和效率,并表示这是朝着获得更多最先进的设备以提

山推服务工程师:和时间赛跑,把服务做到最好

踏着四月的春风,河南山推挖掘机服务工程师走进三门峡灵宝,为客户购买的山推SE60N-9W挖掘机提供500小时保养服务。由于客户施工工地在山上,张师傅带着挖掘机保养专用油品和保养设备徒步走向施工地,前进的路虽然崎岖但却是对客户的责任、对工作的热爱。 “山推挖掘机车子用着‘中’!买了之后没出过啥毛病,山推的服务更是没得说,虽然买的是小挖机,但是一有什么需求,服务人员都能第一时间跟我联系,及时帮我

山河匠心:满意度100%,他们这样给客户吃下“定心丸”

编者按,今年是党的二十大召开之年,是“十四五”规划承上启下的重要一年,也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年,山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物,他们来自平凡的岗位,却用不平凡书写着丰富多彩的人生,追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”,倾听他们平凡又生动的故事。 “您是公司的客户,有问题您直接Call我们就行了。”作为山河智能挖掘

后市场4.0,徐工装载机这么定义

近年来,随着工程机械设备销售屡创新高、市场保有量不断增加,用户对后市场业务服务需求已不单纯停留在保养维修的层面。对此现状,徐工持续强化装载机械版块后市场布局、赋能数字化,重磅发布徐工装载机械“后市场4.0”独立服务品牌。 徐工装载机后市场4.0LOGO Logo整体以金黄色呈现,代表金牌服务;忠贞象征的钻石也是抽象的“心”型,表达了徐工全心全意、全力全程服务的决心与追求客户满

减碳先行:电动装载机为荣通煤炭物流园区迈向绿色园区赋能

2021年《中共中央 国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》(以下简称《意见》)发布,为实现2030年前碳达峰、2060年前碳中和的目标绘制了行动指南。 碳达峰和碳中和 对于大多数机械设备而言,配置的都是传统的内燃机,需要化石燃料支撑其运作,无法做到零碳排放,而化石燃料不可再生,无法永续发展。对比来看,电动化设备拥有节能高效、绿色环保等优点,现已被越

叶京生:反思——从上海疫情思考中心库模式

配件的配送体系,从全国中心库、区域中心库、到经销商、分公司及服务站,离终端用户越来越近,服务和配件供应更及时,成本也更高。库存越集中,运营效率越高,库存越分散,运营效率越低。 很多企业尝试过区域中心库的模式,多数效果不好,大量的库存呆滞,增加了很多成本,却没有达到预期效果,亟需的配件仍然缺货,最后大多数以关门告终。 某库存中心 现在,不少企业在全国只设立一个配

助推“双碳绿”,柳工推土机批量应用光伏治沙项目

4月20日上午,15台B160CL推土机顺利交付绿洲园林(集团)有限公司(以下简称:绿洲园林公司),助力沙漠治理、光伏发电项目工程。 柳工B160CL推土机顺利交付绿洲园林公司 内蒙古自治区地域辽阔,是我国荒漠化和沙化土地分布最为广泛的省(区)之一,也是国家荒漠化和沙化土地监测的重点地区。绿洲园林公司的光伏基地施工现场地理环境和气候特殊,长期面临风沙大和高温的挑战,夏天地表温

三一重卡:疫情之下服务虽受阻,但“爱”不隔离!

4月5日,三一重卡用户李先生满载一车货物,从河北唐山开往辽宁地区,途经沈阳时,出现水箱漏水情况,无法继续行驶。李先生联系周边服务站,请求外出救援。因疫情防控,服务站所属片区全部属强制隔离状态,无法提供服务。李先生当即拨打了三一重卡400服务热线,请求厂家支援。 三一重卡用户李先生因车辆故障被困在某服务站 因李先生车辆故障地,属于管控区,所有人员都受到隔离管

山推挖掘机:多雨时节,挖机要注意哪些问题?

南方今年的雨水相对往年多了许多,持续的阴雨天气给挖机施工带来了很多的危险和困难,无论是土方作业还是山区施工,雨天带来的危险都很大,同时雨天带来的保养和维修成本也大大增加。在这种情况下,应该如何保护自己的同时保护挖机呢? 施工安全 1.多雨时节甚至是暴雨时节,挖掘机工作地面多为泥土路面,经过雨水的冲刷可能会形成坑洼路面,如果需要上坡或下坡一定观察好路面情况再操作。

壳牌工程机械专用油斩获行业TOP50年度供应商大奖

“2022 中国工程机械年度产品 TOP50” 颁奖典礼 盛典回顾 4 月 16 日 , “2022 中国工程机械年度产品 TOP50” 颁奖典礼盛大举行,壳牌工程机械专用油荣获中国工程机械年度产品 TOP50 年度供应商奖。 壳牌工程机械专用油荣获中国工程机械年度产品 TOP50 年度供应商奖 受疫情影响,颁奖典

TOP50:加码智慧矿山,临工重机MT96L矿卡好评如潮背后的硬核实力

工程机械年度产品TOP50 日前,由国家工程机械质量监督检测中心指导,《工程机械与维修》杂志主办,业内多家行业主流媒体联合评选的“中国工程机械年度产品TOP50(2022)”名单发布。临工重机MT96L矿用宽体自卸车、T26JE电动直臂式高空作业平台、ME105大型矿用挖掘机三款产品以突出的产品优势和可靠的产品性能成功入围,充分彰显了临工重机引领行业的雄厚底蕴和实力。 临工重

3650天、3000余条工单,90后“张师傅”用十年青春诠释山河匠心

宛如大海中的一滴水,平凡但汇聚成海。3650天、3000余条工单、90%以上的服务满意度,他是张昆,大家都叫他“张师傅”。他是90后,也是山河智能经销商湖北鑫山河机械设备有限公司维修服务次数最多、服务满意度最高的售后服务工程师。 山河智能经销商湖北鑫山河机械设备有限公司售后服务工程师张昆 十年风雨路,弹指一挥间,发生了太多日以继夜、感动用户的故事,张昆用十

开凿天路!川藏线上的徐工“新能源斗士”

没有了以往钢铁巨兽铿锵的轰鸣,两台纯电动金甲勇士正在川藏线隧道施工现场奋力掘进。这是川藏铁路最重要的项目之一,成都至康定(新都桥)段的施工现场,徐工XC968-EV纯电动装载机正配合其他工程设备忙碌的工作着。 徐工XC968-EV纯电动装载机拍图 康定不仅有耳熟能详的《康定情歌》,同时也是川藏咽喉、茶马古道重镇、藏汉交汇中心,川藏铁路的建设将极大地丰富和完善该地交通

中联重科智能高机ZT58J-V荣获“2022年度产品TOP50评委会奖”

【第一工程机械网 原创】2022年4月16日,由国家工程机械质量检验检测中心指导、《工程机械与维修》杂志主办、匠客工程机械传媒承办的“2022中国工程机械年度产品TOP50”评选榜单重磅发布。中联重科智能高机ZT58J-V直臂式高空作业平台荣获“中国工程机械年度产品TOP50(2022)评委会奖”。 “2022中国工程机械年度产品TOP50”评选榜单发布

扎牢徐工设备后市场篱笆的“服务将才”——魏哲强

目前徐工移动破碎筛分设备,在国内中高端市场占有率排名第一,骄人成就的背后,离不开全体服务工程师的辛勤付出,正是他们的负重前行,成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点,接到客户保修电话,魏哲强二话不说,立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的,夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话,充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。

黑土地上的“绿精灵”,中联重科拖拉机助力吉林春耕备耕工作

4月末、5月初,是东北地区的春耕窗口期。受疫情影响,东北特别是吉林省2022年的备耕时间紧、任务重。近日,央视《新闻1+1》关注吉林备耕。在 “疫情下的春耕,吉林怎么耕?”报道视频中,一片广袤的黑土地上,一排中联重科拖拉机错落有致,正在紧张有序地作业,助力吉林春耕备耕工作。 中联重科RN1404轮式拖拉机正在进行春耕备耕 据了解,这些拖拉机是中联重科打造的春耕“神器”—

徐工XLC30000履带起重机荣获中国工程机械年度产品TOP50应用贡献金奖

2022年4月16日,“2022中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼盛大举行。隆重揭晓了“2022中国工程机械年度产品TOP50”金手指奖、技术创新金奖、市场表现金奖、应用贡献金奖、金口碑奖、评委会奖、年度TOP50奖、年度供应商和首次评选的新能源金奖等重磅奖项。 “中国工程机械年度产品TOP50”评选发起于2006年,由国家工程机械质量监督检验中心指导,《工程机械与维修》杂志主办,现已

江汉建机无人操作智能施工升降机荣获中国工程机械年度产品TOP50奖

2022年4月16日,“2022中国工程机械年度产品TOP50”颁奖典礼盛大举行。隆重揭晓了“2022中国工程机械年度产品TOP50”金手指奖、技术创新金奖、市场表现金奖、应用贡献金奖、金口碑奖、评委会奖、年度TOP50奖、年度供应商和首次评选的新能源金奖等重磅奖项。  “中国工程机械年度产品TOP50”评选发起于2006年,由国家工程机械质量监督检验中心指导,《工程机械与维修》杂

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