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春暖花开开工季,CAT售后来助力

 春暖花开开工季,CAT售后来助力! (文章来源:卡特彼勒中国)

山特维克工程师日记|“2020年我一共跑了浙江交投现场22次”

大家好,我是山特维克岩石处理技术的服务工程师,徐亮。作为一名85后,我在后市场服务团队里年纪是最小的。别看我岁数小,我的现场服务经验可不少。加入山特维克的这11年里,一年365天有将近240天都在客户现场执行任务,经我手安装调试的设备有100多台。 我主要负责江浙皖区域的工程客户。去年我们的微信公众号写了一篇中国首台辊轴筛SR2461自动润滑系统安装,文中提到的安徽池州长九项目就是我的客户,

徐工小草集:真枪实弹练真功 记铲运机械事业部海外服务工程师魏衡

2018年入职,2019年派驻海外,2020年载誉而归,一年连续360天驻扎尼日利亚,24岁的魏衡像牛一样倔强而执着,凭着对工作的满怀热情,穿越枝蔓缠绕的丛林、灌木,探寻人迹罕至的戈壁、荒原,他用“追求客户感动”的果敢与担当,擦亮了徐工全球服务的金字招牌。 徐工铲运机械事业部海外服务工程师魏衡 “臭小子,好好干” 经过近一年的实训,魏衡初步掌握了装载机产品的基本维保技能,顺利成为了一名徐

践行安全承诺,欧历胜两位工程师新晋成为IPAF培训师

近日,欧历胜公司又有两位工程师获得IPAF培训师资格。 IPAF中国高级培训师伏卫国先生,代表IPAF向两位新晋培训师李华涛先生和龙辉先生颁发了培训师资格证书。至此,欧历胜公司的IPAF培训师达到了三位,成为IPAF在中国拥有培训师最多的生产厂家。 从左至右:李华涛、伏卫国、龙辉 作为IPAF在中国大陆首家合作培训认证中心,且公司全员通过IPAF安全操作培训的高空作业平台厂家,欧历胜一直

三一集团:万里外的异国他乡,服务工程师们就地过了好多年

今年,当国内倡导“就地过年”的时候,有这么一群三一人,已经在异国他乡就地过了好些个年。牛年春节,他们仍然坚守海外,奋战一线,为夺取全球抗击疫情和三一国际化征程双胜利做出突出贡献。 “回家的计划还没能排上” 大年三十一大早,身处俄罗斯的罗二喜已经在客户的工地上忙活开了,这天正是10台三一挖掘机交机的好日子。零下30多度的冰天雪地中,寒风凛冽,罗二喜心中却是一片火热,“鼠年最后一天完美收官,明年定能牛

爱拼敢赢,小松挖掘机售后服务够给力!

【第一工程机械网 原创】提起莆田,很多人都会想到福建人那种爱拼才会赢的性格,这里以劳动密集型产业出名,而助力这座城市飞速发展的力量,自然离不开一批坚持奋斗的工程建设者。本期的主人公、小松挖掘机机主林老板,就是为莆田城乡建设快速发展添砖加瓦的一员。 福建莆田(图片来自网络) 林老板是一位典型的85后,身上透漏着年轻人不服输的闯荡精神,也饱含着一股子成熟稳重的劲头。没来及进入大学这所“象牙塔

【三一优秀服务事迹】内蒙古草原上最美的守护者——三一服务工程师

夜色笼罩了一望无际的大草原,一阵晚风吹过,草浪随风起舞,显得分外惬意。远处,若隐若现中,一台车辆疾驰而来,等到近处一看,原来是三一服务车。 连夜抢修,披荆斩棘 故事还要从2020年8月的一个夏夜说起。 那是8月普通的一天,晚9点,一阵电话响起,西二矿日照公司SY485的司机致电服务人员林磊,反映该设备液压油高温,冷却风扇无工作,简单询问后,已可初步判断为冷却泵故障。 挂断电话后,林磊立即联系库管得

玛连尼售后微课堂,沥青搅拌站的安全操作指南

在施工过程中,工程项目往往点多线长,设备、人员调动频繁,一个施工企业要搞好沥青搅拌站的管理工作,操作人员在工作中安全规范的操作管理,就显得尤为重要。 在日常的操作中,沥青搅拌站操作员的规行矩步、按部就班是确保设备时刻处于良好工作状况的重要保障。 玛连尼沥青搅拌站 操作重点 1,每天开机前应检查设备上的阀门开、闭是否正常,油位是否正常; 2,设备工作时有专人看护、巡查; 3,巡查人员如发现设备

【机械工程师】世界各国机械工程师薪资一览!

澳大利亚机械工程师 澳大利亚是世界上最早推出吸引高技术移民计分制度和项目的国家。最近,澳大利亚政府引进了一种对外国移民更有选择性的政策,以满足该国特别是大城市以外的不同地区的需要。该国已经将其签证种类减半,并修订了计分体系,以挑选有更多技能、经验、英语水平更好和学历更高的移民。 该国平均工资:44 英国机械工程师 英国需要航空航天专业的机械工程师。这个行业大学毕业生的平均年薪起薪是23,

速度快、油耗低、协调性好,售后及时,临工在新疆轮挖市场突围成功!

结束江苏盐城两年回本84万巨赚钱的船挖调研之后,2020挖机新机遇调查团来到了新疆乌鲁木齐,来这里寻找更能赚钱的挖机。新疆地大物博,别处高速一次修几公里,这里则是几十公里,可以远距离转场的轮挖成为新疆的施工利器,每年50%以上的轮挖都卖到了新疆。山东临工于2018年杀入新疆市场,其拳头产品E7150F轮挖,正以稳定的质量和高经济性、皮实耐用、售后及时等优点赢得更多市场。 本次我们探访了两位购买E7

国机参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会开幕

10月11日,由国机集团中国机械国际合作股份有限公司(以下简称“中机国际”)参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会(AAG)暨亚洲再制造展览会(Remetec Asia)在广州开幕。本届展会展出面积达60000平方米,汇聚了1028家企业,展示了汽车售后市场领域最前沿的产品和技术理念。 开幕式现场 探索中欧绿色合作新框架 构建循环经济新引擎 自中欧双方决定建立环境与气候高层对

售后服务再升级,捷尔杰大修业务正式开启!

当前,随着“一带一路”以中国为中心的经济带启动,大批重要工程项目在各地有序展开,平地而起的高楼桥梁,无论是建设还是后期维护,都需要工人长期高空作业,这也促进了高空作业平台市场的发展。这时当面临众多高空作业平台品牌的选择,用户关注的除了要智能高效,要可靠省心,要安全便捷,更重要的还是售后维修以及服务能力。 作为一个因关怀工人施工安全而诞生的高空作业平台品牌捷尔杰(JLG),自进入中国市场以来,无论

维特根服务工程师王晓辉:通过专业的服务实力 让客户无后顾之忧

五年来,身为维特根中国湖北省授权代理商湖北维建工程机械有限公司的服务工程师,王晓辉带领服务团队足迹遍布武汉、鄂西北、鄂西南、鄂东南四大区,平均每天服务10多个案例,完成率高达90%左右,其服务质量深受当地客户的认可。 自2016年2月21年进入维特根中国服务系统后,王晓辉完成严格的AB级考试与实践考核后,正式成为经过维特根中国授权的代理商服务工程师。多年来,他怀揣着贴近客户的服务理念,全身心的投入

美国汽车工程师学会(SAE) 称赞潍柴全球首发突破50%热效率商业化柴油机!

2020年9月16日,中国装备制造业的领军企业潍柴集团,在中国山东济南举行发布会,正式发布全球首款热效率突破50%的商业化柴油机。美国汽车工程师学会(SAE)大卫•舒特博士专门发来贺信,称赞潍柴全球首发突破50%热效率商业化柴油机! 大卫•舒特博士在信中表示:SAE很高兴获悉潍柴在重型柴油机热效率上实现了50%的突破 大卫•舒特博士在信中表示:SAE很高兴获悉潍柴在重型柴油机热效率

美国西南研究院院士工程师:潍柴跻身全球重型发动机技术顶级供应商之列

2020年9月16日,世界内燃机发展迎来了历史性新突破,中国装备制造业的领军企业潍柴集团,正式发布全球首款突破50%热效率的商业化柴油机。美国西南研究院院士工程师托马斯•莱因哈特发来祝贺视频,称赞潍柴跻身全球重型发动机技术的顶级供应商之列! 美国西南研究院院士工程师托马斯•莱因哈特发来祝贺视频 托马斯•莱因哈特通过视频表示:全球发动机制造商的目标是使热效率达到50%或更高。潍柴最近在

表扬信又来了:疫情期间南方路机服务工程师在俄罗斯零下20℃的坚守

2020,对所有人来说都是一个艰难的年份,但在新冠肺炎席卷全球的情况下,仍有无数人在负重前行。近日,南方路机就收到一封南方路机俄罗斯服务团队的感谢信,信中特别感谢南方路机服务工程师在疫情期间克服艰险的施工环境,高质量、高效率圆满完成俄罗斯多套沥青搅拌设备的安装调试任务。 南方路机收到一封南方路机俄罗斯服务团队的感谢信 大年初七,全国各地都已开始交通管制及人员限流,南方路机肖水清和刘骏璐两

约翰迪尔:一切为了客户!泥石流也挡不住售后服务人员的工作热情

“前方泥石流坍塌了!” “绕道走,今天一定要赶到客户那里!” 约翰迪尔四川经销商公司服务工程师——易国体 每年7月至9月,是中国四川省的雨季。在这段时间里,受强降雨天气影响,四川境内山体滑坡、泥石流与洪水等自然灾害频频发生,高速公路、国道及省道交通时刻面临着中断的风险,其中受灾最严重的地区,必以甘孜藏族自治州及阿坝藏族羌族自治州为先。 这两地多山、多河,河道上游易淤积雨水从山上冲刷下来的

跟设备故障抢时间的“大夫” 记徐工铲运事业部设备维修工程师吴国龙

“你见过凌晨2点钟的急诊科吗?”在接受采访时,吴国龙举了一个例子,“设备维修工,就像是急诊科的大夫,24小时随时待命,每一次‘出诊’都是在跟故障抢时间,抢不过,设备趴窝,带来的损失可就不好衡量了。” 徐工铲运事业部设备维修工程师 吴国龙 90后的吴国龙,汽修专业毕业后加入了徐工,一直从事设备维修工作,从最初不懂不会无从下手,到如今精准精细药到病除,通过不断学习和钻研,逐渐掌握和精通了日本法

玛连尼售后微课堂:沥青搅拌站日常问题的诊断与排查

最近以来,全国多地天气进入多雨时段,由于沥青搅拌设备大部分在露天场地工作,长期的雨水容易使相关的部件出现受潮、腐蚀、老化等问题,产生故障影响设备的使用率,从而影响到施工进度。 沥青搅拌站日常问题的诊断与排查 多雨时段,按时的保养和检查,及时的故障处理就显得尤为重要,以下是沥青搅拌站在工作中,经常遇到一些问题的诊断与排查方法。 问题.1 混合料的温度不上升 燃烧器系统的问题:燃油的供应压力太低

牵手凌宇 年年有余|中集凌宇售后服务万里行再出发

古都夜雨后,晨风拂清秋。 生产添智造,服务争上游。 万里访市场,千家展风流。 用心为客户,凌宇遍神州。 中集凌宇售后服务万里行再出发 2020年,各行各业都在面临一场前所未有的挑战,中集凌宇也一样,这半年多攻坚克难,复工复产,去库存,提产能;改产线,降成本;抓管理,求创新,在疫情之下走出了一条波澜壮阔的奋斗之路。而今,我们展望未来,也不忘过去,结交新朋友,也不忘老交情,为回馈新老客户

跨越生死!三一服务工程师的字典里没有“后退”

 林芝,全藏最美的风景地。喜马拉雅山和念青唐古拉山平行伸展,东与横断山脉对接。两大洋的暖流常年交汇,顺着世界最深峡谷——雅鲁藏布江大峡谷鱼贯而入,造就年降雨量650毫米的奇观。 一分景,九分险。 这里的山道高耸入云,“九曲十八弯”。车子上不去,下来的,往往是暴雨夹着滚石。多年来,这里地质灾害频发,一直被视为工程机械的“服务禁区”。 一分景,九分险。 直到2014年,三一人来到了这里

6月份工程机械跨境电商订单同比增长173% 海外售后试水“共享平台”

新冠肺炎疫情之下,除了网游、电商、在线教育等逆势增长之外,绝大多数行业都受到了冲击。不过,来自阿里巴巴国际站的最新数据显示,在2B领域,中国工程机械行业的跨境电商出口,除了疫情最为严重的3月份、4月份外,从年初至今,月均保持在三位数的同比增长。 7月27日,阿里巴巴国际站发布的《工程机械跨境电商发展报告》显示,从今年1月份至6月份,中国工程机械的订单数量,各月同比增长分别为105%、135%、75

星级品质+星级售后,所以他选择了山河智能旋挖钻机

“2017年初,创业初期,我司准备购进一批旋挖钻机。原打算购买另一个牌子,却机缘巧合,我们受邀顺道去了趟长沙,参观了山河智能厂区、研发中心,听朱老师(山河智能副总经理朱建新)介绍了设备,我们对山河智能旋挖钻机有了进一步的认识,也认可这个品牌的价值,我们立马就改变了主意,订了一台山河智能SWDM280旋挖钻机。”说起与山河智能结缘的往事,谭福星愉快地打开了话匣子,畅谈起来。 惠州市合盛创富建筑工程

【前进的红岩人】刘绍海:工程师是这样炼成的

30年前,川汽厂被称为工程师的人,如今已属于“中年人”的范畴。年轻人从学校到工厂、从画图到实物、从技术员到工程师,那可真是炼成的。 刘绍海 1988年的红岩汽车,以罗曼驾驶室、康明斯NTC290发动机、ZF变速器、红岩13吨级铸钢桥构成了三大经典车型:CQ30290B38载货车、CQ30290Q32牵引车、CQ30290Z32自卸车,成就了一代“中国道路红岩车”。 国产汽车能不能代替进口呢?

卡特彼勒售后微课堂:别让您的挖机“亚健康”!

一台优秀的挖掘机想出色地工作, 保持健康的机体是必不可少的条件。 发动机是挖掘机的心脏, 心脏不健康直接影响到正常作业。 施工环境、操作习惯、 燃油品质、日常保养…… 这些都会影响到发动机的健康状态。 卡特彼勒挖掘机 还在坚持发动机只要不趴窝 就还能用的想法吗? 维修周期太长耽误工期进度 ??警告!! 出现这些情况是“心脏”在报警 需要及时维修啦! 启动困难、 振动噪音大、 密

【匠人】徐工海外服务工程师朱永军:跨越250000公里的极限挑战

平时少言寡语,谈起专业问题却滔滔不绝;瘦瘦的身材,却能提着十几公斤的工具箱翻山越岭。沙漠腹地、草原深处,他一待就是几个月甚至一整年…… 徐工海外服务工程师朱永军与用户合影 这是34岁的徐工海外服务工程师朱永军的日常写照,从事服务工作七年间,朱永军累计行程25万公里,足迹遍布亚非美三大洲十余个国家,这位外国客户口中的“中国兄弟”,就像一位探险家,上演着一幕幕精彩刺激的极限挑战。 47℃&n

今日事今日毕 徐工挖机服务工程师胡松高效可靠服务赢得客户信赖

“再小的问题都不能让它过夜,处理设备问题就是要及时、高效。”自2010年踏出校门成为一名服务人员,胡松就坚守着徐工挖机“全心守护·终生无忧”的服务理念,并始终践行。 胡松正在进行检修 这样的服务 客户怎么能不放心 2018年夏,经过一整天暴晒的安徽金寨,黄昏时分却依旧热浪灼肤。正在进行挖掘机日常保养维护的胡松,从闷热的机箱中钻出来时已经汗流浃背,他用胳膊使劲地抹了一把脸上的汗水,对客户说了一

中联重科工程师全力以赴!保障首台ZR360L旋挖钻机顺利交付

为了进一步满足客户需求,适应市场形势,公司于2020年3月20日,通过网络直播举办了新产品ZR360L的发布会。新产品一经问世,就受到了社会各界的广大关注。4月3号,第一台成品车便完成了发车前的相关手续,从上海工业园发往了云南临沧。 此时,身在云南的服务工程师们,心里激动万分。为了迎接这位新成员,大家特意召开了一个讨论会,经过会议讨论决定派出两名经验丰富的服务工程师前往工地进行新机交付。 中联重

做创新驱动的引领者——广西柳工总工程师兼研究总院院长林明智访谈

林明智:广西柳工机械股份有限公司总工程师兼研究总院院长,教授级高级工程师,广西优秀科技人才,广西第二批特聘专家,第四批柳州市工业企业享受市政府特殊津贴专家。 广西柳工机械股份有限公司总工程师兼研究总院院长 第一次见到林明智,是在广西柳工机械股份有限公司全球研发中心,他的办公室内。彼时,林明智正站在窗边,眺望广场上停放的一溜儿机械设备——高大魁梧的身材,方正的下颌骨,戴着一副无框眼镜,儒雅的

中联重科寻找小小起重工程师,六一有奖活动来袭!

亲爱的小朋友们 又到了一年一度的六一儿童节啦! 今年是否想通过自己的努力获得礼物 让这个节日过得更有意义呢? 机会来啦! 我们正在面向全国开展 “寻找小小起重工程师”活动! 只要你拿起手中的画笔投出“大作” 就有可能获得奖品哦! 寻找“小小起重工程师”活动 喜欢起重机的你,这里有份神秘礼物请接收! 中联重科寻找小小起重工程师 “拼图+笔记本+贴纸”大礼包! “拼图+笔记本+贴纸

山河智能服务工程师 青藏高原上的日夜坚守

青海的瓦乎寺煤矿,地处青藏高原,海拔4500米左右,常年缺氧,年平均气温-5-9℃,最低气温可达零下30℃左右,环境极其恶劣。常年驻扎在矿山的三位山河智能服务工程师,不畏高原反应和寒冷,日夜坚守在矿山,保证客户设备的正常运转。 春节过后,正是疫情的紧张时期,他们带好疫情防护用品,毅然决然的离开家乡去往矿山,他们没有任何的抱怨和委屈,只有对未来的期许和勇往直前的坚定信念。 二月底的青海,

山特维克工程师采访日记:中国首台辊轴筛SR2461自动润滑系统安装

在大部分人眼中工程师是什么样的? 理工男/高智商/动手能力强/固执/不苟言笑/责任心强/实在/结果导向……这样的性格描述还能列出一堆,今天我们跟随两位山特维克破碎筛分部门的工程师,通过他们的日常工作,了解工程师是什么样的人? 山特维克工程师 临危受命,驱车2000多公里 客户在2018年购买了山特维克4台辊轴筛,由于手工加油不足,引发轴承过热,影响了设备的正常运行。2019年年底客户决定为这

使命必达 中联重科甘青宁服务站工程师挑战青海高海拔无人区

2020年4月,西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备,发往青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市,用于提取盐场原料制造钾肥,该工地位于高海拔无人区,海拔高达3300米,环境恶劣,紫外线极强。 西安一客户采购基础施工一台ZR360C-3设备发往青海 接到新机交付任务后,甘青宁服务站的服务工程师们立即组织召开了团队会议,决定派出服务站的两位资深服务工程师前往。兰州驻点距离茫崖市大概1300

你笑起来真好看——云南山河平克贸易有限公司服务工程师李军强

李军强,云南山河平克贸易有限公司的一名服务工程师。这张照片是我们无意中拍到的。刚给客户做完维修保养,凝望着完好如新的设备,他脸上露出的那一刹那笑容,被镜头永久定格。 云南山河平克贸易有限公司服务工程师李军强 受新冠疫情影响,云南山河平克公司3月份才得以复工。上班伊始,每位同事都很忙,特别是驻外服务工程师。 2020年3月26日清晨,公司接到报障电话:云南省墨江县一台山河智能SWE215E

从售前到售后,丰田叉车全面守护您的复工战“疫”!

随着各个企业逐步复工,丰田叉车也希望为客户平稳度过特殊时期出一份力,因此丰田叉车从售前到售后均出炉“助力复工”的方便举措: 1. 售前——丰田公众号在线订购系统上线,一键One-Stop Shopping无接触订购。 2. 售后——丰田保养维修用品全线优惠。 丰田叉车全面守护您的复工战“疫” 专注叉车64年,丰田品质一脉相承 如大家所知,丰田叉车中国的母公司丰田自动织机是丰田佐吉于192

全面提升越南用户售后服务体验 柳工越南呼叫中心正式上线

为了给柳工全球用户提供更加优质和快捷的售后服务,根据柳工“全面智能化”战略,结合IT、互联网和智能技术,柳工全球智能服务中心正在逐步建成,继2019年7月柳工泰国呼叫中心上线后,3月2日,柳工越南呼叫中心正式上线,全面提升越南用户对柳工售后服务的体验! 柳工越南呼叫中心正式上线

雷沃服务工程师用专业诠释雷沃品质

雷沃服务工程师于士涛是个33岁的山东汉子,进入雷沃工作14年,从事服务工作已近10年。多年来走南闯北广泛地接触客户,让他有了足够的职业敏感性:“产品质量在提升,客户的专业水平也在提升,这不是让我们更加轻松,而是需要我们进一步提升自己。” 在雷沃这些年,于士涛见证着雷沃的产品质量一步步迈向国际一流,用他的话说,雷沃产品质量提升就是一次“除锈”,剔除缺陷、剔除客户的不满意,同时剔除不执着于精进的服务工

农机智联 智慧之选 爱科售后隆重推出农机智联在线商城平台

2020年岁首,爱科售后隆重推出农机智联在线商城平台,在农机行业中提前迈出线上运行第一步。 农机智联( AgConnect APP) 是一款农机维修服务应用软件,既能实施通过APP读取车辆的状态信息,地理位置,实时故障报警,又能一键报修和激活远程诊断。更能知晓服务人员派工情况,为服务质量进行点评。 农机智联( AgConnect APP) 不仅如此,它又是一款服务于用户的备件在线购买软件,具

【疫情当前 迎难而上】沃尔沃遍达售后服务复工 排除万难奔赴现场

疫情当前,在做好疫情防控工作的前提下,为保证机器设备的正常运行,及时帮助用户解决问题,全力维护施工运作,共同打赢疫情防控狙击战,沃尔沃遍达售后服务已逐步复工! 疫情当下,成都卡特员工胡代赶赴现场维修 2月11日,沃尔沃遍达售后代理商成都卡特接收到现场维修需求,立即派出维修人员,在疫情封路,检疫过站的影响下,历时10个小时车程,400余公里,奔赴现场检测维修,并在短时间内利用专业设备精准定位

采访三一服务工程师周承志:用青春温暖了冰冷的机械

秒针滴答滴答,动一次就是一秒,转一圈就是一分钟,那么,十年呢?需要走过多少段山山水水,经历多少个日日夜夜?从2009到2019,一个年轻人用他最热血沸腾的10年青春温暖了冰冷的机械,感动了漫长的时光。 他叫周承志,江苏南京江北区域的服务主任,是万千普通服务工程师中的一员。虽然他的身材并不算伟岸,却是一个顶天立地的男子汉。 三一服务工程师周承志 湿透半身的背影 “想到三一服务,脑海中浮现的是工

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