徐工小草集:真枪实弹练真功 记铲运机械事业部海外服务工程师魏衡

2018年入职,2019年派驻海外,2020年载誉而归,一年连续360天驻扎尼日利亚,24岁的魏衡像牛一样倔强而执着,凭着对工作的满怀热情,穿越枝蔓缠绕的丛林、灌木,探寻人迹罕至的戈壁、荒原,他用“追求客户感动”的果敢与担当,擦亮了徐工全球服务的金字招牌。

徐工<a href=http://product.d1cm.com/chanyunji/ target=_blank>铲运机</a>械事业部海外服务工程师魏衡

徐工铲运机械事业部海外服务工程师魏衡

“臭小子,好好干”

经过近一年的实训,魏衡初步掌握了装载机产品的基本维保技能,顺利成为了一名徐工海外服务工程师。

在得知将要被派往尼日利亚负责该国产品维保任务时,魏衡既期待又紧张,期待的是,经过一年的精心“备战”,他终于等到了期待已久的出国历练机会。紧张的是,专业技能仍需要提升,面对未知,心里又惴惴不安。

魏衡正在检修设备

魏衡正在检修设备

回到家,魏衡兴奋地告知了父母将要出国历练的好消息,可父母脸上的笑容瞬间消失了,换来了久久的沉默。

看着满脸愁云的父母,魏衡坚定的说:“爸,妈,我已经22岁了,我不希望在我23岁、24岁的时候还躲在你们的身后,你们能保护我二十年、三十年,可是保护不了我一辈子。我选择的就是这个职业,我也相信我能干好,这份职业也会带给我更多成长。”

魏衡在飞机上

魏衡在飞机上

临行前,母亲帮魏衡收拾行李,将准备好的消炎药、风油精等必要药品塞进行李箱,行囊变得鼓鼓囊囊,不留下一丝缝隙。把行李交到魏衡手里时,再也忍不住掉下了泪珠。

父亲嘴上呵斥着母亲没出息,手里的提包却握得紧紧地,不愿撒手。直到出租车司机催促,父亲才慢慢的将行李放下,拍了拍儿子的肩膀说:“臭小子,好好干,不能给徐工丢脸。”

“跟紧我,我保护你”

初到尼日利亚,魏衡便被委派负责边远城镇一家糖厂的装载机维修任务。负责接机的是一位年轻的武装警察,赶赴现场的途中,这位警察告诉他说,糖厂附近抢劫绑架事件时有发生,这让内心早已波涛汹涌的魏衡再也坚持不住了,恐惧、焦虑一下涌上了心头,豆大的冷汗忍不住往外冒。

武装警察看出了魏衡的害怕与紧张,拍了拍他的肩膀说:“不用怕,他们近期不会到这里来了,而且我会全程保护你的,跟紧我。”

魏衡和武装警察合影

魏衡和武装警察合影

到达糖厂后,魏衡的心情略微平复,仔细查看了车辆情况,发现一台XC870H型挖装机无法前进。在对整车进行检测后,排除了外部传感线路的故障原因,并根据产品构造判断,是变速箱内部原因。

经过近2个小时的拆解,以及电压测量、温度试验,终于找到了故障原因,是变速箱控制阀上的线圈磨损导致传感失灵。在对线圈拆卸更换后,设备恢复正常运行。

修车拍图

修车拍图

踏上归程,魏衡再也没有感到害怕,并向警察小哥竖起了大拇指表示感谢。“每次回想起那天的场景,我仍然心有余悸,很多的徐工前辈们就是在这样的环境中,为客户带来高质量的服务和保障,他们真的很了不起。”

“我就不信拿不下它”

2020年初,当地一家企业的XT670型叉装机发生故障,魏衡爬上爬下查看摸索了一个多小时,仍未找出故障点。

沮丧的魏衡只好给一同驻外的吴师傅打电话求援,在师傅的耐心指导下,仅用了十几分钟便找寻到了故障源头,这不禁让他愧疚万分,吴师傅劝慰他说:“要想成为领域的技术大拿,只要勤动手动脑,就没有修不好的机器,只要想干,就没有干不成的事儿。”

“我就不信拿不下它。”魏衡下定决心要相对陌生的特种产品知识全部“拆分入肚”。在工休时,魏衡便拿出装载机的资料备件图册识记背诵,并反复比对零部件位置,晚上再温习维保时师傅强调的难点,一条条地梳理在工作日志上,做到当天的知识当天消化。

大半年时间,魏衡的维修技能突飞猛进,200台,十余种型号,成百上千个零部件,他早已谙熟于心。

去年8月,正值沙尘暴天气,漫天飞沙能见度极低,现场机手反馈说有一台LW400KN出现右轮抱死,他立刻回想起曾在笔记本上记录过此类状况,这让原本十几处部件排查点只缩减至了几处,大大节省了排故时长。

魏衡在维修产品

魏衡在维修产品

魏衡用支腿架起装载机,拆卸右轮边,发现是轮毂里的轴承发生了损坏,他火速清洗前桥轮边上的沉积的泥垢,拆卸并更换新的轴承,加注齿轮油,一系列工作一气呵成,从排查到更换备件,一个环节不漏,仅用了3个小时设备便恢复转向。

“修好了!”被风噎到说不出话,他用手背抹了抹嘴唇,望着奔忙作业的设备,笑了。

青衿之志,履践致远。魏衡凭借骨子里不服输的闯劲儿,挑最重的担子的韧劲儿,尽心竭力、啃硬骨头的干劲儿,勤恳钻研,精益求精,持续提升技能,并始终秉承“服务至上”的宗旨,以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力,不用扬鞭自奋蹄,用心用情,用劲用力,全方位做好海外后市场服务的忠诚“守护者”。

(本文来自:徐工装载机械)

责任编辑:Yaodl

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加入BOSS团徐工挖机群

  该内容由行业企业、终端个体、第三方机构提供,本网仅起到传播该信息的目的,如有任何疑问请与转载来源机构联系解决,感谢支持。如发现侵权,本网编辑部将协助进行处理或撤稿。

微信扫一扫

关注第一工程机械网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

下载第一工程机械app

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号 京公网安备110105005121号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 商务合作:010-64866850 服务投诉:010-64883695

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 友情链接 | 网站地图 | 联系我们