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2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”三保
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台
7月28日三一重机“创业中国 赢在三一”华北区晚会在三一重装工业园圆满落下帷幕。本场晚会评选出服务万里行活动中涌现的十佳操作手,十佳服务工程师,并针对广大三一用户评选出十大创富人物等。三一重装总经理周万春、三一重机营销公司副总经理袁跃、三一重机市场部部长沈闵、辽宁三君工程机械有限公司总经理金鹏、吉林三君工程机械有限公司总经理李希刚、黑龙江三君工程机械有限公司总经理杨建民等出席晚会,并为获奖人员颁奖
2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时故障处理,12小时赔付台班;“3”
——记服务工程师周晟励志感人故事 2011年5月27日,三一重机服务万里行再次启程。历时三月余,三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区,承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级,提出三一“品牌价值承诺123”,即“一送两保三补”。“1” 一送:10000小时内送服务费,再10000小时送4次免费点检;“2”两补:24小时
三一泰国子公司的服务团队里,有一位泰国本地服务工程师。他40多岁,1米65的个儿,皮肤黝黑,身子骨硬朗,饱经风霜的面庞上一双凹陷的眼睛默默地诉说着他的过往。我们都亲切地称呼他“皮罗”。 皮罗是土生土长的泰国东北人,生活的艰辛让他很早就辍学做了机械维修学徒。年轻时,他曾在台湾从事设备维修10多年,后来回国就职于本地一家大型工程公司。一年前,皮罗加入三一泰国子公司,成为了我们非常给力的兄弟。
6月8日对我来说是永生难忘的日子。这天一早我接到客户召请,便和带岗老师谢工以最快的速度赶往客户工地。到工地后检查发现故障出在行驶与泵送的切换气缸与分动箱里的拨叉,于是我马上趴到车底开始拆气缸。 正拆得起劲时,我的电话响了,一看是妻子打来的,刚按下接听键就听见她说:“我发作了,今天要生了,现在羊水都破了……”听到老婆急促的声音,我心里顿时慌了:怎么比预产期提前了这么多天?我还没来得及请假该怎么办?
2009年9月,由伊拉克政府投资10亿美元建设的污水处理项目在当地正式动工,施工方购买了5台三一电液桩机,这是伊拉克客户第一次购买三一的桩机设备。国际服务工程师田国福接到了售后支持的任务,随即奔赴伊拉克,为客户提供贴身服务。在伊拉克的日子里,田国福的工作十分繁琐,除了及时了解客户设备日常保养是否到位、螺栓是否松动、易损件是否需要更换等,还要教给操作手机器的施工方法、兼顾现场安全作业……由于伊拉克的
2012年11月22日上午9点18分,兰州大地白雪纷扬,银装素裹,甘肃泓畅服务人员冒着大雪驱车前往大修厂参加 “2012年三一重工甘肃泓畅冬暖增值服务”启航仪式,服务经理向世文先生出席了此次启航仪式。本次活动是我司面向甘肃2012年7月前出厂的三一泵车客户举行的服务巡检,以“消除故障隐患、解决遗留问题、确保冬季设备正常运行,提高客户满意度”为目的,通过对“核心部件检修、遗留问题清理、操作保养培训”
来到河南三一有两年了,在这两年里我从师父身上我学到好多东西, 加深了对服务的理解。记得我刚来三一做售后服务时,我问师父阳成怎么能做好服务,让客户像认可你一样的认可我。”当时师父说“首先你要提高自己的技能水平,在态度问题上你要把自己当成客户,学会换位思考,能让客户真真实实的感觉到你真心实意的为他们着想,踏踏实实的,宣扬三一‘一切为了客户’的服务理念,让客户真真切切的感受到三一公司为他们创造的价值和超
我叫曹林富,是湘潭办事处一名服务工程师,我负责维修湘潭市区内大部分泵车设备,我很喜欢现在的工作。七月的夏天,烈日当头。一天,我接到了湘潭恒邦泵送混凝土有限公司的调度电话:一台37米泵车在工地上无法打泵。该工地是扩建六车道街道的政府工程,加之承建商的重视,客户显得十分焦急。我与同事李欢平在接到电话后,立即放下才拿起的碗筷出了门。在去工地的途中,交通格外地拥挤,距离工地三公里的时候,道路彻底堵死了。我
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