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中联工起服务品牌巡展用户故事:山东人“闯沪上”

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站启动仪式在上海举行。作为与中联工起合作了近30年的三位用户、有“三巨头”之称的王化科、宋业文、丁学哲也到达启动仪式现场,共同感受和回顾中联工起服务体系的一次又一次创新。提起山东人闯关东,人们大多感叹那是一段“悲壮的历史”、一次“移民壮举”,通过那一段历史改编的影视作品也是深入人心。但是在上世纪末期直至现在,还有几百乃至上千名山东人携家

中联工起服务品牌全球巡展上海站:与客户同心

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d

中联工起服务品牌全球巡展上海站服务工程师宣誓

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为

中联工起服务品牌全球巡展上海站:沙画意成长

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮, “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线, 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站沙画艺术表演#d1cm#page# 沙画结合现代人的审美观,依托中

中联工起服务品牌全球巡展上海站乐队表演

  2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮, “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线, 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站现场乐队表演节目#d1cm#page# 乐队伴奏,女

中联工起服务品牌全球巡展上海站:现场抽奖

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为现场抽奖盛况。#d1cm#page# 抽奖活动现场#d1cm#page#

中联工起服务品牌全球巡展上海站:携手共赢

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为现场签约场景。#d1cm#page# 现场签约仪式#d1cm#page#

中联工起服务品牌全球巡展上海站表演:肩上芭蕾

  2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。#d1cm#page# 曼妙的舞姿,精彩的画面#d1cm#page

中联工起2012服务品牌全球巡展华东首站嘉宾云集

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场,与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为现场嘉宾签到#d

中联工起服务品牌全球巡展上海站:彩绘显别样风采

  2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区首站活动在上海正式拉开帷幕。作为2012中联工起“服务品牌年”的第三波热潮, “服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线, 为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。图为上海站表演艺术人体彩绘节目,中联重科特有的蓝色及服务logo

中联工起2012服务品牌全球巡展华东首站启幕

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心董事长潘永明、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心区域销售经理刘宏等莅临活动现场,与

中联工起服务品牌全球巡展上海站:震天擂鼓磅礴势

2012年7月17日,中联工起2012服务品牌全球巡展华东区活动在上海正式拉开帷幕。声势浩大的启动仪式将中联工起长期积淀的服务能力、服务实践和服务目标展现得淋漓尽致。中联重科工程起重机公司副总经理任钜彪、中联重科工程起重机公司服务中心副总经理谢柯、中联重科工程起重机公司上海营销保障中心营销负责人刘宏等莅临活动现场,与来自上海的150余客户共同回顾和分享了中联工起的服务成长故事。图为中联工起服务品牌

中联工起2012年服务品牌全球巡展即将启幕

【第一工程机械网 独家报道】2012年7月-8月,中联重科工程起重机公司2012服务品牌全球巡展(以下简称“服务品牌全球巡展”)将正式拉开帷幕。作为2012中联工起 “服务品牌年”的第三波热潮,“服务品牌全球巡展”将在全球范围继续展开“服务能力第一”和“服务有效性第一”硬性指标的具体贯彻,以“高效服务、超越期待”为主线,为全球用户带去技术优良可靠的产品和及时有效的服务支持。 据悉,此次服务品牌全球

工程机械企业如何打造差异化服务品牌

随着工程机械行业的市场调整,企业在注重产品品质提升的同时更加注重其在服务品牌的打造。在“顾客是上帝”这句箴言下,许多工程机械企业走上了用服务提升品牌价值的道路。如何基于不同的市场和客户,实施差异化的服务策略?差异化的服务竞争力又该如何继续能为在低迷状态中的企业创造价值? 工程机械行业企业争相打造“服务第一品牌” 从2011年开始,为应对相对低迷的市场环境,行业不少企业纷纷采取紧缩政策,减少各项开

柳工服务品牌再升级 “神州万里行”正式启动

【第一工程机械网 独家报道】 2012年7月3日,柳工服务品牌活动——“神州万里行”正式启动。广西柳工机械股份有限公司董事长王晓华、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导出席此次启动仪式,来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表以及行业媒体的朋友们共同见证了这一历史性时刻。相关专题:柳工“神州万里行”服务品牌活动 王晓华董事长、余亚军副总裁、

坚持客户导向 玉柴打造服务品牌长效机制

 【第一工程机械网独家报道】随着中国工程机械行业的快速发展,越来越多的企业将打造优质服务作为提升企业品牌和用户满意度的核心手段。作为我国小型挖掘机主要的出口基地、国内挖掘机产品型谱最完备的制造商,玉柴重工一直坚持以客户为导向,以向全球用户提供一流的产品和服务为企业使命。多年来,玉柴重工以其及时、高效、优质的服务为用户设备保驾护航,每年一次的服务月活动更是让玉柴服务形象深入人心。 2012

力士德荣膺中国挖机销售服务最满意品牌

日前,在人民大会堂举行的“品牌赢在中国•最具竞争力企业高峰论坛”上,力士德工程机械股份有限公司被授予“中国挖掘机销售服务客户最满意品牌”荣誉称号。此项荣誉的获得是对力士德公司关注客户感受,满足用户需求工作所取得成绩的高度肯定。 本次评比是由经济杂志社、中华合作时报、中国贸易报、中国产业经济调研中心、中国经济发展联盟等权威媒体联合举办,经过网上公开公众投票,组委会推荐、评委会专家严格评选,具有广泛性

柳工服务品牌之极致:人才储备 任重道远

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

柳工服务品牌:配件深度营销 为服务做到极致

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

柳工服务品牌之极力:一路相伴 服务丹东港

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

柳工服务品牌之极力:客户关怀 全程呵护

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

柳工服务品牌之极速:星夜兼程 感动客户

10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极速”代表极

柳工服务品牌之极速:第一时间 赢得尊重

2011年10月18日,柳工在BICES 2011上隆重发布以“柳工服务 至诚至极”为核心的新的服务品牌。新的服务品牌以在工程机械领域连续为南极、北极科考提供技术服务的第一人、柳工服务团队的代表——颜炜作为形象代言人,以“极速、极力、极致”为品牌支撑,推出了新的品牌LOGO、柳工服务车和服务工装,传达出柳工在服务上对用户真挚诚恳的服务态度,快捷、用心、专业的服务标准和永不止步的极致服务追求。 “极

沃帕工业设备完美售后服务提升品牌形象

随着机械行业的竞争越来越激烈,机械售后服务越来越受到制造商、售后服务代理商以及用户的重视,许多有实力的工程机械制造商和代理商将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。一位机械业内成功人士就说出了他保持行业销量第一的秘诀:唯有以优质服务来接替行销,才是我年年保持业绩的第一因素。所以,企业要以不断完备服务体系为打破口,以便利客户为原则,用产品质量和完美售后来打动客户。 上海沃帕工业设备有限公司一贯遵循“客

南车时代“南车制造 装备制造”服务品牌

南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动是继成为“卡特彼勒公司中国地区唯一承诺底盘质保两年的战略合作伙伴”之后,南车北京时代在服务方面采取的又一重大举措。 南车时代“为您,我们能够做得更好”服务品牌启动 南车北京时代将进一步拓展市场,按照五大产业方向,打造十亿产业平台。在“产业能力、市场地位、资源效率、经营质量”取得实质性提高,并将着力建立“以客户为中心”的标准化售后服务体系。内容包括一

中联工起“打造服务第一品牌”天津在行动

2012年3月12日,中联工起“打造行业服务第一品牌”启动仪式暨全球新闻发布会在北京隆重召开。2012年是中联工起的“服务品牌年”,成为行业服务第一品牌,其中的两个硬性指标:服务能力第一;服务有效性第一缺一不可。天津保障中心在总部的号召下,也在用实际行动践行“高效服务 超越期待”的承诺。  3月12日,与中联工起“打造行业服务第一品牌”全球新闻发布会同步,天津保障中心成立了一个“服务千里

山推品牌服务交流会启动仪式在上海举行

3月15日,山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式在上海成功举行,将山推人“价值引领、服务共赢”的理念在上海区域得到大力的推广和传播。 山推“万里服务走基层”营销主题活动即品牌服务交流会启动仪式现场 山推将2012年定位成“品牌服务年”,对推土机、压路机系列产品的用户率先推出一年不限工作小时的服务承诺,将GPS、呼叫中心、山推ERP系统有效结合,为用户提供产品第一手现场资料,

优秀到卓越 中联工起服务第一品牌全球唱响

 随着中国工程起重机械行业的快速发展、新的制造商的不断加入以及工程起重机用户数量的快速增加,伴随着工程起重机市场竞争的日趋激烈,用户所在的工程起重市场的竞争也已开始进入充分竞争阶段。在工程起重机市场,竞争的日趋激烈迫使厂商意识到,售后服务已经成为争夺用户的一枚重要砝码。此时,服务已经成为厂家在推销产品时,向用户标榜的一个最重要的营销素材。及时、优质、周到的服务无疑是保证用户设备良好运转以

中联工起打造行业服务第一品牌发布会(视频)

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

山推举行“品牌服务年”线上活动颁奖典礼

3月9日,以“价值引领 服务共赢”为主题的2012山推“品牌服务年”线上活动颁奖暨山推系列产品大型体验会在呼和浩特隆重举行。山推公司副总经理王文超,内蒙古山推董事长孙培颖、国内营销事业部相关负责人等出席,来自内蒙古地区的400多名用户共同体验了此次活动。 2012年山推“品牌服务年”线上活动颁奖典礼在内蒙古举行,图为山推公司副总经理王文超为获奖人颁奖 王文超副总经理在致辞中表示,山推将2012年

革新服务标准 中联工起全力践行第一品牌

【第一工程机械网 独家报道】2012年3月12日10:30,中联重科工程起重机公司打造行业服务第一品牌启动仪式暨全球新闻发布会在北京召开。中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)向全行业郑重发布以“高效服务 超越期待”为主线“全过程、全天候、全方位、全身心”的服务承诺。 新闻发布会上,中联工起全新的服务品牌LOGO、客户服务呼叫中心以及新客户网站同步发布,引起行业广泛关注。 中联重科副总裁

中联工起缔造服务第一品牌 启全新服务时代

【第一工程机械网 独家报道】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。 2012年3月12日10时30分,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”在北京隆重举行。中联重科副总裁、工程起重机公司总经理熊焰明、中联重科董事长助理刘鹏飞

直播预告:中联工起打造行业服务第一品牌

【第一工程机械网 独家预告】为了更好地服务全国用户,提供更加创新、完善的服务体系,中联重科工程起重机公司(以下简称“中联工起”)2012年隆重推出包括呼叫交互中心、客户网在内的多项全新服务战略平台,全力打造起重机行业服务第一品牌。2012年3月12日,“2012中联工起打造行业服务第一品牌新闻发布会”将在北京举行,届时,第一工程机械网将全程网络视频直播发布会盛况。 2012中联工起打造行业服务第

中联重科以客户为中心 打造第一服务品牌

2月22日,中联重科工程起重机公司总经理熊焰明在泉塘工业园主持召开了“打造第一服务品牌”战略分解会议,分公司百余名中层管理成员参加了会议。自从“蓝色关爱 全心全E”体系建立以来,中联重科工程起重机公司贯穿设备生命周期的全方位服务得到了越来越多起重机用户和媒体的认可,新的服务理念、服务系统、服务标准引起了活动参与者的兴趣和业界的关注。为了实现“对客户终身负责”的诺言,为了使 “成就价值,与客户共成长

三一重机帮助代理商成功树服务第一品牌

近期,在“中国工程机械第九届营销高峰论坛暨2011年中国工程机械代理商年会”同期公布的“2011年度中国工程机械行业服务50强”名单中,三一重机代理商合肥湘元、江苏力好、湖南中旺等三家代理商皆榜上有名。 早在2010年,合肥湘元就从300多家代理商中脱颖而出,入选“2010年度中国工程机械服务20强”,成为唯一一家入选服务20强的专业代理国产品牌挖掘机的代理商。如今,三大代理商同时入选,既是

王文超谈山推2012“品牌服务年”(视频)

2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务解决问题。当日同时启动的还有

冯刚:全力支持山推“品牌服务年”活动

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务

王飞:山推“品牌服务年”是品牌战略转折点

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日,在山推事业园区,随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门,山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕,山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里,不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题,山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务

山推2012“品牌服务年”启动仪式(视频)

2011年12月1日,山推工程机械股份有限公司正式拉开“山推品牌服务年”的序幕。这将是工程机械行业值得铭记的一天,也将是山推历史上里程碑式的一天,山推人对用户更高的承诺将从这一天开始实践。作为“服务年”的序幕,山推承诺“全年12月不限工作小时质保服务”,这一承诺,将使山推的服务更上一层楼,也将为中国工程机械行业的服务理念带来一场革新。 点击参与“山推服务再升级 幸运之星猜猜猜”网络抽奖活动。

山推2012“品牌服务年”启动仪式(高清)

“价值引领 服务共赢”——山推2012“品牌服务年”活动启动仪式拉开帷幕。#d1cm#page# 山推公司领导和嘉宾出席“价值引领 服务共赢”山推2012“品牌服务年”启动仪式。 #d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司总经理王飞致辞。#d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司副总经理徐刚发言。#d1cm#page# 山推工程机械股份有限公司服务支持

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