# 全球服务技能大赛

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影像大赛:中联重科邀您共庆公司成立30周年,和装备同框合影赢好礼

庆祝中联重科成立30周年,同框影像作品征集大赛邀您来和装备同框合影赢好礼! 中联重科邀您共庆公司成立30周年,和装备同框合影赢好礼 关于比赛的更多内容,请关注“中联服务之家”微信公众号。 (本文来自:中联服务之家)

浅谈叉车售后服务现状与未来

浅谈叉车售后服务现状与未来 售后服务,顾名思义,是指产品销售之后的服务。曾几何时,售后服务并不被重视,很多经销商更重视销售一线人员的培养,而忽略售后服务方面的投入,售后服务岗位的薪资待遇也远远低于销售岗位。然而,这个观念在近几年发生了很大的转变,越来越多的经销商开始意识到售后服务的作用和价值。他们发现:售后服务是将一个投入转化为产出的过程,通过优质的售后服务更能赢得客户认可,甚至可

书写高质量发展“答卷”融资租赁业以专业化经营能力服务实体经济

前不久,中国商飞制造的ARJ21飞机在天津滨海国际机场成功交付给中国国航。这是天津东疆综合保税区以融资租赁模式交付的第2000架飞机。 时针拨回到2011年,东疆综合保税区在国内先行试点租赁公司享受国家便捷外债通道、飞机租赁进口优惠税率、融资租赁出口退税等优惠政策。经过十余年的探索与发展,东疆综合保税区形成了保税进口租赁、出口租赁、跨境转租赁等40多项租赁创新模式,已成为全球第二大飞机租赁集

数字风电 智创未来 —— 三一重能亮相“2022全球能源转型高层论坛”

9月17日,2022全球能源转型高层论坛在北京昌平区未来科学城盛大开幕。论坛以“数字赋能 绿色未来”为主题,北京市、国务院发展研究中心、生态环境部和国家能源局的主要领导出席开幕式并发表致辞。三一重能副总经理、首席数字官彭旭应邀出席论坛并以视频形式发表主旨演讲。 北京市、国家能源局领导开幕式致辞 论坛上,三一重能副总经理、首席数字官彭旭发表题为“数字风电 智

【营销&后市场大会】瞿文斌:品牌代理商有偿服务体系的交流

2022年是一个跌宕起伏的年份。新冠肺炎疫情的反复、经济环境的巨变,中国工程机械行业在经历了连续五年的上行周期后,下行压力骤增。在这时代交叠的背景之下,中国工程机械产业价值链上的每个参与主体,如何穿越产业和宏观环境的周期,实现持续性共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?2022中国工程机械营销&后市场大会于9月15日正式拉开帷幕,本届大会汇聚中国工程机械行业极具影响力人

沃尔沃建筑设备斩获2022中国工程机械服务金扳手奖

2022年9月15日,江苏昆山——在2022中国工程机械营销&后市场大会期间,沃尔沃建筑设备凭借涵盖全生命周期服务支持的“有沃无忧”客户服务包顺利斩获2022“中国工程机械服务金扳手奖”,标志着沃尔沃建筑设备朝着“中国工程机械外资服务第一品牌”的目标再度迈出了至关重要的一步。 沃尔沃建筑设备斩获2022中国工程机械服务金扳手奖 后疫情时代,中国工程机械行业迎来

中联重科搅拌车事业部举行2022年“极匠杯”技能比武表彰大会

7月-9月,为全面落实湖南省“三高四新”战略定位和使命任务,积极响应集团培育和发展一批优秀技术能手和工匠的号召,营造争先创优的园区氛围,提升员工的专业技能水平,培育能工巧匠,中联重科搅拌车事业部分工会于7月-9月组织开展了搅拌车事业部“极匠杯”系列技能比武活动。通过该系列技能比武涌现了一批优秀人才,大力弘扬了劳模精神、劳动精神、工匠精神,充分发挥了劳模工匠示范引领作用。 中联重科搅

“最佳客户关爱奖”!三一起重机服务万里行活动再获殊荣

9月15日,2022中国工程机型营销&后市场大会正式拉开帷幕。三一起重机第十二届服务万里行活动获评“2022年度中国工程机械十大营销事件·最佳客户关爱奖”。 2022年度中国工程机械十大营销事件大会 三一起重机获“最佳客户关爱奖”奖杯 第十二届服务万里行活动以“时间见证价值”为主题,涉及设备五万余台,投入达上千万元,规模为历年以来最大。

【营销&后市场大会】2022中国工程机械服务金扳手奖揭晓

2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼 9月15日,2022中国工程机械服务金扳手奖在中国工程机械营销&后市场大会现场揭晓。 “中国工程机械金扳手奖”由《今日工程机械》杂志发起并主办,是国内首个且唯一由媒体主办,针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选。该项评选深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力,全力推动中国工程机械用户服务生

【营销&后市场大会】陈其华:卡特彼勒战略驱动服务增长

9月15日,江苏昆山。2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行!如何应对周期性的下行震荡?如何穿越周期,实现可持续共赢发展?如何重新定义自身的产业链价值,进行商业模式再造?在这场年度盛会上,思想碰撞,产业智慧聚集。 2022中国工程机械营销及后市场大会隆重举行! 卡特彼勒全球高级副总裁陈其华应邀出席本次大会并致辞

全球海运费用“断崖式下跌”背后,对中国产品及企业有什么影响?

“金九银十”的说法在全球海运业曾经也同样适用,不过在2022年的传统旺季,海运市场却遭受阵阵寒流。主要海运航线的运价“断崖式”暴跌,集装箱航运分析师表示,在能源价格大涨和通胀攀升的推动下,全球经济衰退的背景正在拖累航运市场,而这样的跌势很有可能延续至明年。这一变化对中国产品、中国企业会产生什么影响?《环球时报》记者对此进行了调查。 中国圣诞商品能否按时送到欧洲 上海航运交易所9日发布的

喜报!徐工五人摘得“江苏技能状元”

9月7日,由江苏省人民政府主办,省委组织部、省委宣传部、省人力资源社会保障厅、省总工会等10多个部门及地方政府共同承办的第六届江苏技能状元大赛在南京闭幕。 本届赛事,徐工获得“大满贯”,16名职工和6名徐工技师学院学生光荣上榜,其中5名职工荣获一等奖、6名职工荣获二等奖、其余全部为三等奖,为参赛企业之最。 第六届江苏技能状元大赛闭幕式 本届大赛以“数字技能、智慧工匠”为

中集凌宇承办洛阳市机器人焊接技能竞赛圆满落幕!

9月7日-8日,由洛阳市轻化机械冶金工会主办、中集凌宇工会承办的2022年洛阳市机器人焊接行业职工职业技能竞赛在中集凌宇成功举办。 2022年洛阳市机器人焊接行业职工职业技能竞赛 洛阳市总工会党组成员、副主席贾锁文,洛阳市轻化机械冶金工会主席岳学松、副主席胡楠,中集凌宇党委书记、工会主席许治宇,中集凌宇党委副书记、工会副主席常国强等领导参加决赛开幕式。 开幕

凯傲亚太团队在中国RPA+AI开发者大赛上荣获金奖

第二届中国机器人流程自动化(RPA)及人工智能(AI)开发者大赛 8月中旬,在第二届中国机器人流程自动化(RPA)及人工智能(AI)开发者大赛上,凯傲集团亚太团队在经过激烈的赛事角逐之后一举夺得最高奖项—金奖。 在此次竞赛中,凯傲亚太团队与来自140家公司的开发者竞争,其中包括中国银行、国家电网、人民保险、中国石化、联想和富士康等行业知名企业。最终,凯傲团队以独特的业务视角及

刷新全球出口记录!徐工纯电动物流车批量发车

最大金额,最大台量——325台徐工纯电动物流车扬帆出海,一举刷新全球出口记录。 发车令下,悍将出海。 9月2日,随着徐工集团党委书记、董事长杨东升的一声“发车”,325台徐工纯电动牵引车、自卸车、宽体自卸车开赴南美,创下全球金额最大、台量最大的新能源物流车出口订单里程碑。 全球最大纯电动物流车批量出口订单发车仪式 江苏省工信厅产

熊逸群:入局与破圈,三一愿为全球高机行业发展赋能

【第一工程机械网 原创】8月19日,江苏昆山,“擎天立地,智存高远”三一高机全球发布会盛大举行。三一高机首发3大系列10款高机新品,现场成交金额超10亿元。 三一高机的目标跃跃然屏幕之上:做全球领先的高空智能作业整体解决方案提供商,力争2027年实现销售80亿元,达成国内第一品牌的目标;2031年实现销售150亿元,成为全球第一品牌。 三一高机的战略目标 是推动者?还是

再度上榜,广州唯一!树根互联获评“2022年中全球独角兽企业”

百里珠江花烂漫,千年商都景葱茏。 8月30日,由广州市政府主办的第八届中国广州国际投资年会暨首届全球独角兽CEO大会于广州举行。市长郭永航作主旨演讲,年会由副市长陈杰主持。来自45个国家和地区的世界500强企业、央企、各行业著名企业、全球独角兽企业等共700余人齐聚广州,共商投资机遇。 会上,胡润研究院正式发布《2022年中全球独角兽榜》。该榜单列出了全球成立于2000年之后,价值10

创新成就先进制造,让“临工重机制造”走向全球

8月29日上午,济南市委宣传部联合市工业和信息化局共同举办“先进制造业企业家”见面会,临工重机党委书记、总经理支开印作为工业强市建设领先领军企业代表,接受记者专访,讲述了临工重机“成为国际化的行业领先者”的美好愿景,和“济南制造”影响全国走向全球的优异成绩。 济南市委宣传部联合举办“先进制造业企业家”见面会 市场驱动,创新成就先进制造 临工重机成立于

【匠心卅载】晏禹:用优秀服务诠释中联重科志诚担当

晏禹,从一位英姿飒爽的退伍军人,成长为中联重科工程起重机维修服务保障的全能型人才,时间跨度是20年。 晏禹简短质朴的言语,洋溢着自豪的笑容,浑身干劲的身形,无不透着一股遇到困难永不放弃、绝不退缩的倔劲与韧劲。作为一名服务工程师匠心执守二十载,晏禹是中联重科千万位服务工程师中的一员,他们持之以恒的坚守和锲而不舍的求索,为客户排忧解难,为设备保驾护航,用真心、诚意和行动将服务做到极致,为客户创造

波坦专访:质量·服务的践行者——双宇

山东省双宇建筑设备租赁有限公司坐落于科圣故里,山东滕州,是一家实力雄厚,经验丰富的现代化建筑工程服务商,公司秉承服务至上,安全第一的原则,多年来深耕建筑工程行业一线,始终如一的服务于建筑工程领域。 目前双宇拥有各类塔机超110台,传统建筑支护钢管3万多吨、现代快接盘扣1万吨,扣件300余万套,快接钢管组合材料150多万米。 公司与中铁建工集团有限公司、中国建筑第八工程局有限公司,中建三

壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷:智能云端润滑诊断 让你更懂你的设备

2022年8月24日,“第十九届中国工程机械发展高层论坛”在湖南长沙隆重举行。24日上午,举办了以“创新驱动——数字智能、绿色低碳”为主题的第一场平行论坛,壳牌润滑油数字化及服务市场经理张瑷发表了《智能云端润滑诊断让你更懂你的设备》主旨演讲。 壳牌(中国)有限公司工业润滑油数字化与服务市场经理张瑷 张瑷表示,壳牌与中国有着超过125年的长久承诺,始终与中国工业同频共振,也在当

临工重机:价值引领,高质发展,共创全球化新机遇

2022年8月23日,中国工程机械工业协六届三次会员代表大会暨第十九届中国工程机械发展高层论坛在湖南长沙隆重召开,论坛围绕行业发展的各项热点问题开展深入探讨,湖南省工信厅总工程师、一级巡视员黄学工,协会会长苏子孟,名誉会长兼特别顾问祁俊,秘书长吴培国和来自协会副会长、常务理事、理事单位的领导以及协会所属各专业分支机构的负责人、会员单位、行业主流媒体代表400多人参加此次盛会,是倍受工程机械行业各界

【匠心卅载】中联重科邱志良:大吨位起重机故障手到“病”除的服务大师

“阿邱,快来帮我检查一下电气线束”“邱大师,快快快,我们需要你的帮助”……如是的电话呼唤填充着阿邱的日常。面对月均1500多次的电话,阿邱则认为:“这种被需要让我感觉很充实、很有价值。”  阿邱名叫邱志良,2007年加入了中联重科大家庭,进入工程起重机分公司。5年的大吨位起重机调试经验、10年的服务生涯,让他成为了起重机客户眼中无所不能的明星级售后服务工程师,经过他的处理,有故障的

合力H4系列电动叉车全球发布暨第三届828叉车节隆重开幕

日前,合力2022新品“H4系列电动叉车”发布会暨第三届828叉车节开幕式在位于合肥的集团总部隆重举行。安徽叉车集团有限责任公司党委书记、董事长、总经理杨安国出席活动并为新品揭幕。本次发布会还通过线上直播的方式,邀请合作伙伴、广大用户、全体合力人共同见证。 合力H4全球首秀暨第三届828叉车节开幕式现场 安徽合力股份有限公司总工程师马庆丰在致辞中表示,合力H4系列1.5-3.

盈峰环境智能环卫机器人集群服务郑州,助力开创无人驾驶新业态!

近日,郑州苑陵故城遗址公园的游客们解锁了一项全新的景区打卡姿势,原本由人工进行环卫工作的景区突然迎来了一批“环卫新管家”,这些家伙的来头可不小,它们能够自主进行环卫作业,减轻环卫工人的负担,以科技之美为景区构筑一道别致靓丽的风景线! 智能环卫创造全新业态,释放无限可能 据悉,这批“环卫新管家”是盈峰环境交付至郑州航空港区兴港市政5G智慧环卫项目的智能环卫机器人,通过在景区内部道

“国六”背景下,康明斯服务将给客户带来哪些价值

伴随着“国六”发动机在用户中的不断普及,康明斯服务渠道体系出现了哪些新变化?这些变化又将为终端用户带来怎样的实际价值? 不断进阶的康明斯服务网络 从网络布局上看,目前康明斯在全国拥有2000多家授权经销服务商、18家康明斯省级客户支持中心和70多家核心零部件中心。此外,还围绕发动机核心零部件拓展了更加丰富细分的专业维修体系,比如160家左右的燃油系统专业维修机构。目前正在试点的康明斯发

三一:全球单笔最大电动装载机订单交付!

全球单笔最大电动装载机订单交付 8月25日,“萍安钢铁&三一”新能源电动车清洁运输暨SW956E批量交付启动仪式盛大开幕,三一拿下全球单笔最大电动装载机订单! 交付现场,30台三一SW956E整装待发,即将投入生产使用,助力绿色低碳发展。 全球单笔最大电动装载机订单交付 众所周知,电动化是未来发展新方向,为助推行业实现碳达峰、碳中和,三一积极响应“双碳”号

临工集团总裁于孟生:价值引领,高质发展,共创全球化新机遇!

近日,以“新阶段、新格局、新作为”为主题的中国工程机械工业协会六届三次会员代表大会暨第十九届中国工程机械高层论坛在湖南长沙隆重召开。协会领导、会员单位负责人和行业媒体代表等400余人参加。临工集团总裁于孟生出席会议并作《价值引领,高质发展,共创全球化新机遇》的主旨演讲。 于孟生在演讲中结合国内外工程机械市场发展的历史和现状,分析了行业全球化发展的机遇和挑战,提出了国内工程机械企业从品牌、供应

排名第14位!ENR全球承包商250强发布,陕建排名再创新高

日前,2021年度美国《工程新闻纪录(ENR)》“最大250家全球承包商”榜单发布,陕建控股集团位列上榜企业第14位,国际排名再创新高。 陕建控股位列最大250家全球承包商第14位 美国《工程新闻纪录》(ENR)杂志是全球工程建设领域最权威的学术杂志,其每年发布的“全球承包商250强”和“国际承包商250强”榜单是建筑行业公认的、较为全面反映年度全球建筑市场发展状况的

徐工服务风向标——朱雷:学无止境,团队共进的个中翘楚

西北服务圈行走的“轮挖数据库”,挑灯夜读吃透图纸的“现世苏秦”,这些来自同事们的评价标签,都聚焦在了主讲台上正进行轮挖案例培训的朱雷身上。作为一名金牌服务工程师,朱雷不仅是西北服务大军中的先锋代表,更是培育新生代的服务领头人。 徐工金牌服务工程师朱雷与客户合影 使

服务:工程机械行业未来的客户服务公式

客户购买了产品之后,他与企业的关系发展就存在以下四种可能性:1.保持跟企业的生意,2.减少跟企业的生意,3.增加与企业的生意,4.离开这家企业。 我们总在谈论客户服务CS (Customer Service)的重要性,认为服务能够帮助企业留住老客户,似乎留住老客户就意味着成功,如果留不住老客户,企业就不得不从头开始寻找新客户,成本更高,企业的可持续发展就面临巨大挑战。然而,客户与企业之间的关

中铁装备“先锋服务”赋能高原铁路建设

国家重点工程——高原铁路建设正在如火如荼进行着,其桥隧比达81%,可谓是“高原地铁”,国家在高原铁路大力推行隧道成套机械化施工。 为实现隧道安全、高效、品质建设,中铁装备集团设备公司在提供成批优秀且先进的隧道机械化专用设备同时,还着力打造了一套“先锋服务”的培训赋能体系,根据建设需要和客户需求,围绕设备操作、维保、配套工法、施工管理等,解决高原铁路极端工况下的隧道机械化施工难题。

徐工全球版图再扩容 !187增至191

徐工各类产品从出口全球187个国家和地区增至191个 近日,徐工国际市场再传捷报,全球产品覆盖版图再次扩容,徐工各类产品从出口全球187个国家和地区增至191个,新增出口国家和地区为北马里亚纳、图瓦卢、密克罗尼西亚、马耳他,充分彰显了中国工程机械龙头企业旺盛的发展后劲。 徐工全球版图 从上个世纪90年代初开始,徐工就在中国工程机械行业内率先开始了国际

晋工获得第五届“创响福建”中小企业创新创业大赛节能与新能源专题赛三等奖

8月17日,第五届“创响福建”中小企业创新创业大赛节能与新能源专题赛决赛在福州市职工创新创业创造中心落下帷幕。在本次大赛中,晋工新能源的“新能源装备一体化解决方案”项目最终斩获企业组三等奖。 晋工新能源的“新能源装备一体化解决方案”项目最终斩获企业组三等奖 第五届“创响福建”中小企业创新创业大赛节能与新能源专题赛由福建省中小企业服务中心、福州市工业和信息化局、福州市台江区人民

驱动绿色未来,FPT在全球市场践行环保承诺

当下,净零排放已成为全球广泛接受的目标。作为道路、船舶、工程机械领域动力设备的领军企业,菲亚特动力科技秉承百年制造优势,积极研发低碳、环保的动力解决方案,以创“芯”产品驱动绿色未来,在全球市场践行环保承诺。 凭借其混合动力发电机,为农业注入活力 智能混合动力枢纽的生物甲烷发电机概念由菲亚特动力科技提出,是世界上第一个变速低压天然气、混合动力、多模式发电机组概念,可使农场独立生产能源。

全球领先的三一重能风电零碳数智产业园开工建设

8月18日,三一重能巴彦淖尔零碳数智产业园奠基开工仪式在内蒙古巴彦淖尔市举行。巴彦淖尔市委书记贺伟华,市委副书记、政府市长王志平,三一集团董事、三一重能董事长周福贵等政府及三一重能领导嘉宾出席仪式,共同见证这一里程碑事件。仪式由巴彦淖尔市委常委、临河区委书记赵峻岭主持。 三一重能巴彦淖尔零碳数智产业园奠基开工仪式 巴彦淖尔市委书记贺伟华宣布项目开工 巴彦淖尔市

三一智矿携手腾讯云斩获全球5G大会二等奖

汇集全球5G发展最新成就的2022年世界5G大会于8月11日在冰城哈尔滨落下帷幕。本届大会由国家发展和改革委员会、科学技术部、工业和信息化部与黑龙江省人民政府共同主办,以会、展、赛等形式呈现5G产业的技术进步和产品创新,搭建跨区域产业协作联动桥梁。 作为2022世界5G大会“会”+“展”+“赛”的重要组成部分的“2022年5G融合应用揭榜赛”,最终结果在闭幕式揭晓,包含4K/8K/AR/VR

6家中国企业入围,2022年全球前20大叉车供应商

6家中国企业入围,2022年全球前20大叉车供应商 一年的叉车销售情况有何不同。虽然2020年全球新冠大流行的头几个月削弱了对新叉车的需求,但在2021年期间,销售又回来了。我们的年度榜单是衡量这一同比变化的有用标尺,今年榜单上的在2021年的整体收入增长超过18%。 MMH杂志罗伯托·米歇尔·八月 15, 2022 从几乎所有方面来看,与大流行限制的

助力迪拜解锁新地标,中联重科塔机征服全球最高酒店类建筑

一抹最美极光绿,刷新全球天际线。近日,由中联重科参建助力的全球最高酒店类建筑——迪拜蓝天酒店项目主体结构完成封顶。这是中联重科塔机征服的又一世界高度,再一次彰显了中联重科助力世界超高建筑施工的超凡力量,和中国制造“向蓝天进发”的强大魅力。 △中联重科塔机助力全球最高酒店类建筑飞向蓝天 迪拜蓝天酒店项目是全球最高酒店类建筑,位于迪拜玛瑞纳地区,占地

全球“打卡”!徐工“隧道精灵”混凝土喷浆车多地施工

征战一线 “打卡”全球。近日,徐工混凝土喷浆车,现身全球多处施工现场,以极致品质助力当地工程建设。 越南,“加单式”点赞 越南某隧道施工现场,三台徐工混凝土喷浆车正在进行一场“双向奔赴”式施工。 徐工“隧道精灵”混凝土喷浆车多地施工 “隧道里温度高、空气流通差、粉尘大,施工环境恶劣。徐工混凝土喷浆车具有无线和有线操作两种操作模式,而且遥控器操作简便,可以准确控制喷

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