# 匠心服务

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锦旗映匠心 服务显真情 中联重科工起服务万里行走进壮美甘肃

兰州是一个历史文化悠久的魅力之城,走进兰州你会感受独特的文化熏陶,领略浓郁的现代气息...从宽畅舒坦到灯光璀璨,,兰州现代化建设新气象的背后,离不开默默奉献中联人。中联重科工起万里行服务团队此次走进兰州站,以使命必达的担当,只为客户送去真诚、专业的巡检服务。 2021年7月,中联重科工起服务万里行在甘肃兰州隆重启动。中联重科工起万里行服务经理袁仲友表示:“以匠心服务为设备保驾护航

三一泵送服务万里行华北篇:榜样让匠心传承

如何做到极致的服务? 梁稳根董事长说,用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一的服务做到无以复加的地步。 如何将服务的匠心传承? “言传身教良师意,潜移默化儒子心”。打造团队的良好氛围,重视前辈的言传身教,关心新人的延续内化。 那么何为服务呢?服务万里行来到华北,今天,让我们一起走近这群服务工程师们,听听他们对服务的理解。 三一服务团队出征 北

2021中联重科服务万里行进行时:一片匠心在客户!

8月,骄阳似火,空气都变得有些烫人。中联重科“匠心服务·智慧同行”2021服务万里行活动仍在如火如荼地进行中,此次活动为期约120天。自6月23日正式启动以来,中联重科六大产品线、数十个服务小分队奔赴各地,分别进行客户走访,为全国3000多家客户进行全方位的免费设备巡检服务,以保障客户设备处于良好的运行状态。 △中联重科2021服务万里行授旗仪式 本次活动中,有服务队根据客户需求开展“定

廿载匠心坚守 万里心系用户 徐工基础开展服务走访活动

廿载匠心坚守 万里心系用户 徐工基础如火如荼开展 服务走访活动 向客户和市场承诺 我们的服务至真至诚 徐工基础开展服务走访活动 9月23日,徐工基础启动了“廿载匠心坚守,万里心系用户”服务走访活动,主要围绕重要区域、重要客户、重要工程、重点设备、新产品“四重一新”进行实地走访,听取客户心声。 四个分队 六条线路 服务走访覆盖到27个城市 服务走访覆盖到27个城市 在

以匠心守初心 中联重科服务万里行混凝土泵送机械分公司走进贵州

2020的夏季,商品混凝土市场更是热火朝天。作为行业翘楚的中联重科混凝土机械分公司,深刻思考后疫情时代,如何更好的做好售后服务,协助客户运营管理,降低成本,维养设备……服务万里行随之拉开大幕。 8月18日,中联重科混凝土机械服务万里行活动的贵州站集结出发,泵送机械分公司副总经理姚树亲自挂帅,集结了中联重科混凝土机械分公司各路精英好手,服务工程师、售后能手、相关业务负责人,以及中国重汽、奔驰等大品牌

十载匠心坚守 服务关爱依旧 中联重科2020服务万里行正式启动

绿荫铺野换新光,薰风初昼长。2020注定是不平凡的一年,疫情将人与人的距离拉远,却没有将中联重科的关爱与服务之心隔绝。 6月30日,中联重科2020“诚服务 心关爱”服务万里行启动仪式在中联重科麓谷工业园隆重举行。中联重科副总裁、营销总公司总经理郭学红,中联重科助理总裁、工程起重机械分公司总经理罗凯,中联重科助理总裁、建筑起重机械分公司总经理唐少芳等领导,客户代表及服务工程师代表近200人汇聚一

持匠心,再前行 中联重科2019服务之星评选活动启动

秣马厉兵迎鏖战,枕戈待旦再前行!随着中联重科2019服务万里行号角的奏响,中联重科五大产品线全国各营销大区20支技术服务专家战队再次集结,奔赴八方,将技术与服务送至全国各地。 无论酷暑严寒,救设备于危机时刻。无论黑夜白昼,随时待命匠心坚守! 他们是用户心中最可爱的人,也是中联重科最可爱的人。他们就是——中联重科服务工程师。 中联重科2019服务之星评选活动 为弘扬”匠心服务·笃定前行”的服务

山河智能:看不见的匠心坚守,看得见的五星级售后服务

好的产品背后,需要有优质的售后服务支持。众所周知在市场营销中,谁将能拥有更多的客户谁就是赢家,山河智能的售后服务是树立山河品牌和传播企业形象的重要途径,也是山河最重要的竞争力之一。在山河,有这样一群人,他们奔波在外、坚守岗位,他们披星戴月、默默付出,他们守着寂寞、无私奉献,他们竭诚为每一个客户提供贴心的售后服务,为山河智能带来良好的口碑。他们,就是山河智能的售后服务团队。 山河智能的售后服务团队

    2019-01-17 11:04

匠心为你•砼行无忧丨徐工发布混凝土机械服务品牌

7月6日,徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。 中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳,徐工施维英领导班子成员,徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人,服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。 作为专业性要求很高的行业,混凝土机械行业服务的重要性不言而喻,从对复

品质山河,用心服务——重庆山河服务万里行启动

云物开万里,天行乘六月。6月23日上午,山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行。 山河智能重庆保障中心与基础装备事业部联合启动2021年服务万里行 山河智能挖掘机事业部总经理赵立军 全球服务万里行一直以来是山河智能联系客户的重要纽带,致力于让全球客户从服务中真实受益。随着山河智能品牌地位的加强,产品型谱的完善以及技术的超越,山河智能的设备保有量在不断增加,对服

成交额2100万元 徐工道路“全身心服务”再升级哈尔滨站隆重举办

3月31日下午,徐工道路“全身心服务”再升级 “六新”发布与交流会暨“路之家”会员线下活动日在冰城哈尔滨(全国第46站)隆重举行。 黑龙江省徐工振坤工程机械有限公司员工们 徐工道路机械事业部总经理助理王锋、徐工道路机械事业部东北区营销总经理段磊、徐工道路机械事业部东北营销中心主任李永利、徐工道路机械事业部东北区养护产品主任刘双情、上海柴油机股份有限公司东北区营销总监祁耀辉等领导与来自黑龙江省各大

徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流唱响兰州

黄河穿流而过,白塔、兰山群峰突兀对峙,甘肃兰州成为自秦、汉以来“屏障中原,联络四域,襟带万里”的丝绸之路重镇,中国西北地区重要的工业基地和综合交通枢纽。 3月25日,徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流与发布及“路之家”会员线下活动在甘肃省兰州市(全国第三十站)举行。 徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流唱响兰州 徐工道路机械事业部营销公司西北区总经理王昌明、甘肃中毅工程机械设备有限公司

成交额2600万元 徐工道路“全身心服务”再升级花开羊城

2017年3月25日,徐工道路“全身心服务”再升级、“六新”发布与交流会暨“路之家”会员线下活动日在春暖花开的羊城广州(全国第三十九站)隆重举行。徐工道路机械事业部副总经理孟文先生、徐工道路机械事业部中南区营销总经理蒋允晶先生、徐工道路机械事业部广州营销中心主任金渭韬先生、广州天汇徐科工程机械有限公司总经理秦银华先生、广州市徐建建筑机械有限公司总经理龚惠敏女士、上海柴油机股份有限公司华南区营销总监

徐工道路“全身心服务”再升级郑州站再现抢购潮

徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理王庆祝,徐工道路机械事业部华东营销区域总经理杨润新,徐工道路机械事业部郑州营销中心主任仇健,河南三道机械设备有限公司董事长刘助民、河南三道机械设备有限公司副总经理李彬、上海柴油机股份有限公司营销部长胡晓东等领导以及来自河南各地区的170余名客户代表参加了本次活动。 徐工道路“全身心服务”再升级郑州站再现抢购潮 活动现场异常火爆,客户表现出极大的购买热情

徐工道路“全身心服务”再升级“唱响”成都站

赵雷的一首《成都》唱出了多少成都人的心声,也勾起了多少人对成都的向往,你对这座城市是否也充满感怀和憧憬? 一湖春水冬将去,满庭芳草燕归来。2017年3月11日徐工道路机械事业部‘全身心服务’升级‘六新产品’发布与交流会暨‘路之家’会员线下活动日在四川成都如期召开,这也是全国第十七站。来自成都及周边地区近170名用户参加了本次活动,“零距离”接触感受徐工世界级品质和大器文化魅力,共同探讨施工工艺,增

徐工道路“全身心服务”再升级“六新”交流会武汉站成功举办

【第一工程机械网 独家报道】2017年3月10日,徐工道路机械“全身心服务”再升级“六新”发布交流会暨“路之家”会员线下活动日武汉站在武汉市随园会馆隆重举办,徐工道路机械副总经理孟文、徐工道路机械中南区总经理蒋允晶、徐工道路机械市场部部长葛恒安、徐工道路机械中南服务备件大区区长田辉、徐工道路机械武汉营销主任葛亚、武汉斯达特机电设备董事长刘学文、武汉斯达特机电设备总经理万时东、武汉斯达特机电设备道路

使命必达!用技术和匠心铸就徐工服务品牌

2023年8月19日,沙特阿拉伯的夏天如火炉般炽热,高温炙烤着每一寸土地,刚刚诞生的徐工沙特子公司像一颗坚韧的种子在炽热中萌发。 胡歌,作为徐工沙特子公司的一名服务工程师,正在努力践行着“徐工徐工,助您成功”的使命必达。 胡歌的工作是负责徐工到港新设备的组装和交付。近年来,沙特基础设施建设进入黄金期,以徐工为代表的中国工程机械产品也源源不断地来到沙特这片曾被认为荒芜

以“匠心”铸就精品服务!徐工汽车2024年服务再启程

千山万水,有诺必达,复工起航,徐工护航 新年伊始,为保障客户设备高效有序的开机状态,徐工汽车启动“2024年复工复产巡检”专项活动,深入践行“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的超值服务理念,开启新一年的服务征程! 徐工汽车组建10个小分队,分别走过内蒙、河北、山东、浙江、广东等八大省份,从风雪边疆到温暖南国,开展全方位的设备巡检服务,同时为客

匠心为本,服务制胜!临工重机2023年矿机服务培训回顾

匠心为本,服务制胜!临工重机2023年矿机服务培训回顾 临工重机2023年矿机服务培训回顾

三一重机:三一服务超人的匠心坚守!

有一群平凡可爱的人,他们每天穿梭在祖国的山河大地的脉搏里。无论骄阳似火,还是严寒刺骨,每一次出发他们不畏艰难,用实际行动践行初心使命。 位于云南高黎贡山大瑞隧道深处,一台SY75Pro在清理隧道洞渣时,机手突然发现设备空调不制冷。隧道每天只发一次运渣车,为避免错过运渣车进入隧道,收到召请订单的服务工程师龚乔林早早地等在隧道口等待车辆进入。 三一服务人员正在去往客户处 设

中联重科起重机服务万里行:“匠心启航、服务相随、使命必达”广西站

广西山水甲天下,千峰万嶂、奇峰异景,广西的风情与魅力让人沉醉其中。随着中联重科工程起重机分公司2023服务万里行活动的号角吹响,中联重科工程起重机分公司服务团队走进广西,我们用赤诚、专业的巡检服务,诠释着中联重科服务使命必达的职责和担当,在广西这幅秀美的画卷留下温暖足迹。 中联重科起重机服务万里行广西站 爱心护航——

【徐工首席服务专家】韦庆宝:匠心专业,引领行业先锋

5年时间,72场培训授课、500余次技术支持、1000余次服务培训,服务满意度99.5%,疑难故障解决率100%……这是韦庆宝进入徐工服务体系以来的“战绩”。作为广西世恒首位首席服务专家,韦庆宝不仅是西南区域服务大军中的先锋代表,更是培育新生代服务力量的领航员。 广西世恒首席服务专家韦庆宝 匠心守护,以专业为客户保驾护航 匠心润于行,专业精于心。在徐工,快反工程师的资质

匠心万里赴征途 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动

吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。 △中联重科工起

【匠心卅载】晏禹:用优秀服务诠释中联重科志诚担当

晏禹,从一位英姿飒爽的退伍军人,成长为中联重科工程起重机维修服务保障的全能型人才,时间跨度是20年。 晏禹简短质朴的言语,洋溢着自豪的笑容,浑身干劲的身形,无不透着一股遇到困难永不放弃、绝不退缩的倔劲与韧劲。作为一名服务工程师匠心执守二十载,晏禹是中联重科千万位服务工程师中的一员,他们持之以恒的坚守和锲而不舍的求索,为客户排忧解难,为设备保驾护航,用真心、诚意和行动将服务做到极致,为客户创造

“技精于专匠心于行” ——中联土方“工匠杯”服务技能大赛纪实

12月18日,中联重科土方机械全国代理商“工匠杯”服务技能大赛,在中联重科渭南工业园拉开序幕。经过层层选拔,来自全国各地的28名参赛选手脱颖而出,在这个中联土方服务人的盛典上同台竞技,凭借卓越的技能争夺最高荣誉。 中联重科土方机械公司常务副总经理袁野,副总经理罗力华,党委书记兼工会主席崔华云等领导出席了本次大赛的开赛仪式,并与现场所有的参赛选手一同,吹响了本次“工匠杯”服务技能大赛启动的号角。

Cat®认证服务大师|匠心守护,只为安心

Cat®认证服务大师 与大家的“云”见面如约而至。 以专业的素养服务客户, 设身处地的理解客户, 为客户提供全程、安心的服务, 是服务大师们的不懈追求。 本期我们继续请到四位大师, 讲述他们的服务故事—— 专业!郑辉鸿 易初明通机械服务大师 因为热爱所以用心专研,我是CAT设备维修技术好手。 郑辉鸿 易初明通机械服务大师 我是郑辉鸿,是一名来自易初明通机械的技术联络员,“

中联重科服务故事:品质服务 匠心守护——服务工程师胡朝明

他2010年加入中联这个大家庭,2011年被调往浙江负责浙南售后服务工作,第二年即被评为建筑起重机分公司“优秀员工”,2015年被评为分公司“工匠大师”,2017年被评为分公司“先进工人”,2019年被评为公司的“服务之星”。从九年前刚进入中联的小鲜肉,到现在外出工作都会被称呼一声“胡工”,他用一份真情守护责任,用匠心打造服务。他就是建筑起重机械分公司售后工程师——胡朝明。 中联重科建筑起重机械

以匠心致初心 做有温度的徐工服务

一个人把一件事做好非常简单,一群人把一件事做精却非常难,春夏秋冬四时光景,山西汉元服务人员的征程一直都是头顶烈日背向月光做同一件事——不忘使命以匠心做服务。 徐工挖机山西汉元服务部的“服务中国行”活动 情怀是什么,情怀就像梦想,我们很难去寻找一个标准答案去回答梦想是什么,因为我们每个人的梦想不尽相同。可对于山西汉元服务部的每一个服务工程师来说,梦想就是一种情怀,是以一颗匠心做服务不负客户所托

匠心打造金牌服务铁军 厦工举办2019全国服务商维修技能培训

打造一支技能过硬、作风硬朗、服务优良的金牌服务维修队伍,全面地系统性提升综合素质是关键。 2019年厦工全国服务商维修技能培训 7月22日-27日,六十多名来自全国各地的厦工维修服务骨干人员齐聚厦工焦作北方智能制造基地,开展了一场紧张有序而富有实效的精英特训活动。 本次培训由厦工盖军衔劳模创新工作室领衔,厦工销售中心与厦工焦作工程机械培训学校联袂主办。 在当下工程机械技术大升级、厦工全系列产品

2023山推客户关爱行:不舍昼夜 用心服务

近日,以“一站通四方·让搅拌更优”为主题的山推2023客户关爱行活动辗转山东、安徽、浙江、上海、江苏等地,驱车4100多公里,走访16个工地,攀爬、查看了混凝土搅拌站、稳定土拌合站等25套混凝土搅拌设备,用勇毅前行的执着绘就了2023年山推建友客户关爱行的首枚“爱心”地图。 2023山推客户关爱行 山东行 细致周道消隐患 2023山推客户关爱行

品质山河·用心服务:山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”

7月,山河智能2021全球服务万里行走进“三秦大地”——陕西。自启动仪式后,山河天越服务人员深入一线,切实了解客户需求、聆听客户心声,为每一位山河智能客户带去高品质的服务,为每一台山河智能挖掘机保驾护航。 山河智能服务工程师为客户检修设备 本次走访的第一位客户陈老板,拥有山河智能多台设备,对山河智能品牌有着极高的信任。服务团队首先对他的挖机做了全方位的检查,并对陈老板的建议和问题一一记

“匠心不息 服务不止”2019中联重科混凝土服务万里行走进江苏

2019年8月6日,中联重科混凝土产品线泵送事业部2019年“诚服务 心关爱”服务万里行江苏站启动仪式在南京隆重举行。 以匠人之心打造品质服务。中联重科始终致力于为用户提供“物质产品”+“产品服务”的一站式解决方案。伴随制造与服务深度融合与协同发展,中联重科正在由“生产型制造”向“服务型制造”转变,传统制造向智能制造的转型,智能服务新型装备制造模式正在产生不竭的新动力。本次服务万里行活动正是中

“全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官!

智慧服务,全心托付,冬日蓄满的惊喜,在春天如期而至。在这个“人间四月天”的时节,“全心服务”2024年度3.15春季感恩客户行圆满收官! “全心服务”,徐工3.15春季感恩客户行圆满收官 坚定信心,鼓足干劲,勇挑大梁——自3月15日感恩客户行活动启动起来,服务团队深入市场一线,累计走访全国近200座城市、覆盖500余家客户,始终保持真挚的初心,悉心聆听每一位客户的心声与期望,

抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

抗震牵动玉柴“芯”,爱心服务在行动! 抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

携手前行,用心服务!三一服务为泰国客户培训路面机械知识!

城市道路建设是一个国家基础设施建设的关键组成部分,也是城市发展的推动力,是城市经济快速发展的关键因素。 对于泰国这样的发展中国家来说,加快道路建设发展、加大城市道路建设投入力度能有效缓解城市居住环境拥挤现状,能显著提升居民生活质量水平。然而,路面机械的使用和维护常常令客户头疼不已。 三一路机设备 位于泰国中部北榄坡府的Arrisara Group公司最近新采购了三台三一

用心服务,贴心守护!三一服务人员定当全力以赴

“天气在变,服务不变,季节在变,态度不变,时代在变,品质不变,不管世界怎么变,三一服务一直不变。” 用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步,这是三一服务的座右铭,更是我们对每一位客户作出的庄严承诺。 三一服务人员与客户合影 天色已晚,三一服务工程师李建超接到安徽伟基基础工程有限公司订单,工程师立刻与客户电话沟通,得知现场钻杆还在孔里,情况很紧急。工程师

专业售后,用心服务!山河智能挖掘机服务万里行一直在路上

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命,从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南:想客户之所想,急客户之所急 日前,某个夜间

品质山河,用心服务!山河智能高空机械服务万里行走进华南

烈日炎炎,惬意蝉鸣。山河智能高空机械服务万里行正在这骄阳似火的季节里如火如荼地持续开展中。本次联合服务小组怀揣一颗真诚的心,奔赴服务万里行的目的地——华南区域。 2023服务万里行出征仪式 深圳  风里雨里,服务为你 活动首站,联合服务小组来到深圳。此行遇上台风“杜苏芮”来袭,联合服务小组迎着风雨走访了华南区域的第一个客户——广州力昇机电设备有限责任

安百拓:深入扎根中国,用心服务新疆客户

哈密——古丝绸之路咽喉,是新疆的门户和能源的宝库。为了更好地支持哈密地区能源矿产开发,用心服务好哈密及新疆周边地区的客户。安百拓哈密服务中心于8月5日盛大开业,旨在为客户提供覆盖露天地下,包括备件供应、技术支持、服务保障、产品咨询在内的全方位服务。 开业仪式 开业仪式现场 为了充分发挥经销商本地化优势,为客户提供及时便捷的服务,安百拓旗下多品牌盖亚,

山推服务,用脚丈量非洲,用心服务全球

伴随国内工程机械进入平稳期,海外迎来了更为广阔的发展前景,多数国产主机厂开始纷纷进入海外市场,助力全球的建设发展。 山推作为在海外深耕多年的企业,一直在接受来自市场的声音,力求用最好的服务,最好的产品满足全球客户的需求。为此,山推挖掘机海外专家团队自5月开始,分组奔赴全球7大洲4大洋,深入一线,进行客户走访和技术指导。 山推服务,用脚丈量非洲,用心服务全球 首站选定加

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