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诚服务，心关爱 中联服务工程师 用沟通，创造价值 用效率，彰显技艺 用敬业，得到认可 用真诚，赢得信任 沟通篇 中联服务之家，机手炫技设备突发故障，俩工友言辞激烈却波及前来维修的服务工程师？看中联服务工程师如何妙语化解。 俩机手在工地因为设备故障而争吵起来，中联服务工程师：“都怪烧烤店没开门，不然一顿烧烤什么都解决了。”
就在前两天，“由夏入冬”，季节飞快地进行了更替，让人还未来得及感受秋天的凉爽，就不得不面临带着“冬气”的寒流，仿佛在大声告诉我们：冬天真的要来了！在冬天来临之际，大家记得及时增添衣物，同样我们的装载机也要及时检查保养，下面这些点快和小编一起学起来！ 第一点：燃油油路维护 ● 正常选用燃油 要
“今年比往常少干了2000多小时，不然至少得7000小时。”柳洋跟小编说，“在辽西铁矿上，这里的老板很认可临工打锤机，最近几年临工辽西卖的特别火。E6500FB和E6600FB在矿山上口碑都不错。”临工究竟凭什么收获矿山老板的青睐，临工打锤机又是凭什么驰骋辽西矿山的，我们来辽宁去看看吧！ 跟大流买山东临工E6500FB打锤机，买值了！ 2018年，跨界入行的柳洋当起了矿山设备
“全北京正在向东看！” 亚洲最大的地下综合交通综合枢纽——北京城市副中心综合交通枢纽站项目，目前正在加紧进行土护降施工，预计将在2024年年底完工。 在这个超级工程中，山河智能的超级装备正“大展身手”。 攻坚克难，30多台山河旋挖“出战” 作为打造成京津冀协同发展的“桥头堡”，北京城市副中心综合交通枢纽站项目标准高、要求严、时间紧、任务重，意义重大、影响深远。然
新藏线（国道219）三十里营房外某国防项目 海拔：5200m 新藏线（国道219）三十里营房外某国防项目 皮卡车被卷起的戈壁滩上经由自卸车压松的黄土一路追逐，偶尔遇到的拐弯和浅坑都能让减速的皮卡车瞬间被车尾脱缰的黄土吞噬。 飞奔的车内坐着王红平和夏运彪，两排座位中间是这一路上所有项目车辆的标配，一罐15L的氧气瓶 。车辆颠簸加之缺氧环境，他们已然顾不得车
赣江之水入鄱阳，鄱阳好个鱼米乡。 一山英名天下颂，回肠荡气是井冈。 物丰地广唯斯处，唐宋八家有三强。 临川四梦出显祖，窑火千年始昌江。 从古至今，江西历史上出现无数名人雅士，“物华天宝，人杰地灵”是古代诗人王勃对江西的评价。而今，随着服务万里行的不断开展，中联重科工程起重服务团队来到了江西。本次服务万里行由分公司经理、副经理、所有业务组长、服务组长、业务
“不精不诚，不能动人。”在工程机械后市场时代全面来临的今天，售后服务已成为生产制造企业赋能用户，提升用户价值的重要能力与指标。多年来，在以客户为本、打造极致服务的核心理念的指引下，中联重科不断聚焦用户价值，多年如一日的不断加快服务体系的建设与迭代升级，用精诚之心和辛勤汗水，践行着“以客户为中心，为客户创造价值”服务理念和匠人精神，树立起业内最有态度、有温度的服务标杆，得到了广大客户的广泛认可与信赖
夏日的绿在天地间肆意挥洒 海边的沙在阳光下熠熠生辉 碧海、蓝天、绿树、椰风 大自然偏心地将这一切放在了南海 中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海 2021年9月1日，为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因，总部万里行小组暂时未到位，先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强，服务工程师吴大伟
2021年10月8日～9日，陕西同力重工股份有限公司（股票代码：834599）在西安组织举办了“同力重工新能源产品技术研讨会暨新产品发布活动”，国家电网商用电动汽车投资公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、陕西法士特齿轮有限责任公司、湖州宏威新能源汽车有限公司、上海启源芯动力科技有限公司、惠州亿纬锂能股份有限公司、特百佳动力科技有限公司、苏州汇川技术有限公司等同力重工产品合作方与新能源供应商出席活
日前，世界经济论坛正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单，三一重工北京桩机工厂成功入选，成为全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。 三一重工北京桩机工厂 北青-北京头条记者于9月28日走进位于北京市昌平区南口产业园的三一重工北京桩机工厂，两年前的三一桩机工厂，还是传统制造工厂的样子：4万平米的厂房内，充斥着机器的轰鸣声、刺鼻的焊接味，800多个工人爬上爬下，油污满身，月
近日，中共中央、国务院印发《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》。《纲要》提出，到2025年，知识产权强国建设取得明显成效;到2035年，知识产权综合竞争力跻身世界前列，中国特色、世界水平的知识产权强国基本建成。《纲要》的出台表明，知识产权作为战略性资源和竞争力核心要素更加受到国家层面的关注。 ▲《知识产权强国建设纲要(2021-2035年)》发布(图片来源新华社)
9月27日，世界经济论坛(WEF)正式发布新一期全球制造业领域“灯塔工厂”名单，三一重工北京桩机工厂成功入选，成为全球重工行业首家获认证的“灯塔工厂”。 5G+工业互联网、机器视觉、工业AI打造的高度柔性生产，让这里成为全球重工行业智能制造“灯塔”。 机器视觉！ 精密组装“灯塔工厂” 走进装配柔性岛，满是日夜不停歇的机器人。附近只看得见一两名工程师，在机器连成的生产线间偶尔
“碳中和”、“碳达峰”概念一经提出，国际格局便悄悄发生变化。国际竞争的焦点也逐渐转移到低碳技术价值链的控制上。 在新能源的江湖，高压锂电属于“人狠话不多”的角色，除了能量密度世界领先，重量轻、储能大、功率大、无污染都是吸睛之笔，由此备受市场追捧。 众所周知，叉车属于工业用车，懂机械制造的行家都知道，电动汽车的研发要求远远高于电动摩托车，而电动工业用车的研发要求从某种程度
大部分挖掘机在使用的过程中，履带板都会受到不同程度的磨损，其实这些磨损不仅与工况和时间有关，还与履带的制造质量和挖掘机驾驶员的操作有关。 我们都知道履带由链轨节、链轨套、履带销、履带板和履带板螺栓等组成，而一副履带的市场价格也是从几千到几万不等的。那我们要怎样延长履带的使用寿命，降低施工成本呢？ 避免在倾斜地带行走和突然转向 若长时间反复地在倾斜地面上行走
由于挖掘机液压缸结构复杂，工作条件恶劣，很难检查故障原因。 挖掘机液压缸出问题该怎样处理 漏油 液压缸漏油，即外泄漏，是指在液压缸的外表面可以看到漏油，导致系统压力降低和液压油损失。液压缸漏油分为动密封漏油和静密封漏油。动密封的漏油主要体现在导向套沿杆方向的漏油；静密封漏油主要反映导套与缸筒结合面漏油；锁座结合面漏油。漏油的主要故障现象有：活塞杆漏油(沿杆漏油)、
骡马市站交汇工程是成都地铁控制性工程，在四条地铁交汇处，是基坑深度最深的工程。 徐工旋挖钻机群 工欲善其事，必先利其器，项目组先后投入徐工多台旋挖钻机、履带吊，变形金刚全面集结到此交汇工程。 成都骡马市站属于成都核心商圈，施工时间受限，现场施工地层复杂，徐工旋挖钻机将完成直径1.6m、深65m的基坑开挖，工程有数百根深桩。 为抢抓工期，项目组引进国内技术先进且施工经验丰富的徐工XR400E、
九月初杭州亚运会迎来倒计时一周年，省内各大亚运场馆及配套交通工程，也纷纷迎来了建设阶段的重要节点。9月18日，吉尼携手宏信建发在杭州机场快线仓前路段和西站项目工地举办了安全日活动， 组织现场设备操作工及安全管理部门人员详细讲解了高空车安全操作规范、违规操作演示和故障排查方法，并进行了设备安全操作演示，为项目的顺利进行保驾护航。 吉尼携手宏信建发举办安全日活动 安全日活动培训现场
夏日的绿在天地间肆意挥洒，海边的沙在阳光下熠熠生辉。 碧海、蓝天、绿树、椰风，大自然偏心地将这一切放在了南海，中联重科的极光绿和至诚服务也走到了南海！ 南海服务万里行走访活动正式开启 2021年9月1日，为期4周的中联重科2021年服务万里行南海站正式启动。由于疫情的原因，总部万里行小组暂时未到位，先由保障中心服务经理及服务人员负责走访事宜。南海售后服务团队服务经理廖志强，服务工程
9月22日晚，为庆祝中集集团投产39周年，一年一度的“中集日·对话”直播活动在深圳总部顺利举行。中集凌宇总经理刘宝山携公司全体中高层领导在201会议室通过移动办公平台观看了此次对话。 迈向高质量发展——中集集团2021年“中集日·对话” 今年对话的主题为——迈向高质量发展，整个活动分为案例呈现、板块分享、集团领导总结讲话三个环节，近4个小时的对话活动，给大家呈现了一场关于经营、管理、文化的饕
“及时雨”“大总管”“坚强后盾”…… 扎根徐工十载春秋，郭宇潇“标签”满身，豪爽豁达的笑容下，隐藏着不同寻常的坚毅和认真。 徐工挖机装配二厂郭宇潇 从一名初出茅庐的青涩小伙成长为装配厂首屈一指的质量管理者，他用一颗力求完美、精益求精的执着匠心，铸就了挖机的金牌品质。 学无止境：“死胡同我也要翻墙过去！” “郭工，你看我这后机罩与油箱间隙15mm怎么都调整不过来。”“郭工，这台XE75D
我国企业众多，发展能力千差万别，大量中小企业仍处于转型升级的探索阶段。工业互联网作为新一代信息技术与制造业深度融合的产物，对于加速中小企业转型升级具有重要的助推作用。但如何选择合适路径、更有效推动中小企业发展工业互联网，仍是政府和企业面临的重要挑战。 近年来，我国制造业面临发达国家制造业回流和后发国家快速追赶的双重压力，迫切需要加速转型升级，提升竞争力和效益水平，实现高质量发展。振兴实体经济、促
白露过，夏季风将去，北方渐有冷空气。 说起北方的冬天，若用一个字来概括，大家一定会想到冷。是的，北方，这片最不缺雪花飞舞的地域，冬季占据了全年近一半的时长。 可在这儿，有这样一群人一直在默默坚守，从夏日炎炎到白雪皑皑，不分昼夜，风雪无阻。 三一泵送服务万里行 有故障不修好，心里堵得慌 他，是三一服务工程师罗文。 2009年从学校毕业，罗文便加入了三一成为了一名服务工程师。仔细算算，他驻守在东
服务集结，行万里路；匠心不改，初心不负。2021年9月，秉承着以客户为本、打造极致服务的核心理念，中联重科“匠心服务.智慧同行——中联重科服务万里行”团队集结河南新乡。 中联重科工程起重机服务万里行集结河南 在详细了解河南当前的市场情况和客户诉求并制订详细方案后，数辆服务保障车浩浩荡荡开启了2021年的服务万里行征程，奔赴河南中联重科设备所在的各个角落。 专业服务赢得客户满意 接到客户
9月16日，第四届中国质量奖评选结果正式揭晓。国机集团下属企业中国一拖集团有限公司(以下简称“中国一拖”)以“三个第一”为核心的质量管理模式荣获第四届中国质量奖提名奖。 获奖证书 中国质量奖是我国质量领域最高荣誉，于2012年经中央批准设立，每两年评选一次。 中国质量奖旨在推广科学的质量管理制度、模式和方法，促进质量管理创新，传播先进质量理念，激励引导全社会不断提升质量，推动建设质量强国。
成百上千台的柳工路面设备奔赴海外市场，助力海外的各国人民建设国家，在设备出现故障或需要维修时，如何能快速为客户提供专业的服务支持，是柳工路面人首要考虑的问题。 2021年柳工路面产品在柬埔寨市场的销售得到大幅提升，接连斩获多个批量订单以及大客户订单，累计80余台压路机。 今年3月份，工厂接到代理商的反馈，客户反馈了4起压路机振动轮漏油的反馈，代理商建议工厂可以派出专业的服务工程师前往柬埔寨市场安抚
踏遍山河 为你而来 徐工基础 万台钻机大走访 如火如荼进行中 徐工万台钻机大走访进行时 8-9月，徐工基础联合同盟军开展的万台钻机大走访活动持续开展中，徐工基础各驻外办事处人员深入市场一线，直达终端，了解产品施工情况，倾听客户心声。 大范围、广覆盖的走访赢得了徐工基础广大用户的赞誉，让他们使用徐工产品更放心！ 东北：京沈亮剑挥洒壮志豪情&nbs
技术状况良好的装载机，在怠速时，能听到均匀、轻微的排气声;高速运转时，则为平稳地轰鸣声。若响声加大，同时伴有动力下降、燃料消耗增加、振动加剧等现象，则可判为异响。发动机出现异响时，可根据技术状况不同、发出的声音不同、各配合本身的工作条件及空间位置不同、响声发生的部位及声音特征、以及响声出现的时机和变化规律等，来判断响声的种类和可能的原因。 装载机发动机常见的异响及诊断方法 常见的异响及诊断方
作为机械工业的“国家队”，国机集团充分发挥在科技创新、装备制造与研发、关键核心技术自主化等方面的优势，持续推动中国机械工业高质量发展，助推国家重点工程项目建设。近期，国机集团在装备制造方面取得新进展。 国家重点研发计划项目通过综合绩效评价 近日，二重(德阳)重型装备有限公司(以下简称“二重装备”)牵头的国家重点研发计划项目——《航空、核电及石化等领域超大构件高效率低成本增材制造技术的应用示范》项目
想客户之所想，急客户之所急 中联重科的客户在哪里 中联重科的设备在哪里 中联重科的优质服务就在哪里 及时反馈 紧急驰援 蓝天保卫战的全面打响，让全国对清洁能源的需求日益增长。盛夏七月，火辣辣的太阳炙烤着大地，江苏南通一国家重点工程江苏LNG接收站仍在如火如荼地建设着。 中联重科服务工程师紧急驰援防疫区 7月29日，公司接到客户电话，一台参与工程施工的中联重科ZR360旋挖钻机突然
碳达峰、碳中和目标是我国经济社会发展的长期战略，从全国范围来看，实现“双碳”目标是一个系统性工程，需要各个行业通力合作、共同打造良好的低碳生态，但同时，“双碳”目标又会分解成行业或地域的具体指标，通过各个行业和地域共同努力去完成。 城市是我国决策执行的基本单元，将在高质量实现“双碳”目标的过程中发挥系统、协调作用，同时，因为城市探索“双碳”路径时的基础、约束和目标不尽相同，且地方政府从地区实际发展
据湘西消防官方微信公众号消息，8月30日13时43分，湘西古丈县红石林河南村一在建工地上有辆工程车发生故障，有2人被困。古丈县消防救援大队值班室接到报警后，立即调派沿河北路消防救援站3车17名指战员赶赴现场救援。 13时58分，救援人员到达现场看到，两名工人被困在距地面垂直高度20米的高空作业平台上，由于与房屋之间留有一定距离，工人无法自主脱困。经询问了解到，当时两名工人正在该工地装修房屋
三一泵送：施工过程中你们最担心什么呀? 某泵车客户：当然是机器出故障了，想想都头疼 三一泵送：别担心，这些三一都为您考虑到了 在施工过程中，大家最担心的应该就是设备偶尔出的小毛病，费时费力还误事儿。如果不在保质期内还需要收费，不仅心累还肉疼。 发动机作为整车的大心脏，靠谱尤为重要了。那何为靠谱呢?当然是兼具可靠的质量保证和售后质保啦。 所以三一来了，在2019年推出了自己的核心动力——湖南道依茨动
钟灵毓秀，鱼米之乡，烟雨江南，诗画浙江。 8月17日晚10点，“服务四超越 用车无忧虑——山推装载机宠粉万里行”浙江分队抵达杭州，他们满怀着对客户的关爱，迎着破晓的晨曦出发，踏上了在浙江的宠粉之路！ 山推装载机宠粉万里行走进杭州 小分队一路驱车沿钱塘江向东进发，第一站来到了杭州某公司的采石场，场地内4台山推5吨装载机满载石料往来穿行，正在指挥作业的负责人姚队长见到了宠粉小队成员十分高兴，
8月23日~25日， 以“智能化:为经济赋能，为生活添彩”为主题的中国国际智能产业博览会(以下简称“智博会”)在重庆举行。中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤以视频方式出席开幕式，宣读习近平主席贺信并致辞，为重庆大数据智能化创新发展指明前进方向。 中国国际智能产业博览会 近年来，重庆紧抓智能化发展战略机遇，着力推动数字产业化和产业数字化，加快建设“智造重镇”，取得明显成效。徐工汉云作为工业
有这样一群人，他们没有华丽动人的外表，却有着一颗踏踏实实完成使命的初心，他们没有惊天动地的事迹，却用平凡的工作谱写一曲曲感人的赞歌。 雷沃服务 6月的某天下午，重庆古斯特的服务人员在接到了一位长寿客户的电话，电话里焦急地描述着挖机出现的故障，古斯特的服务部长一边安抚客户，一边仔细指导客户描述排查故障，通过多年的工作经验迅速判断出该台挖机故障的原因，由于客户工程的紧急性，古斯特急客户之所急，立
其实，工业智能化也好，智能工厂也好，都有自己的实施条件和路径，没有捷径可走，行业不同、企业不同，道路都会不同。 一般来讲，以下十个路径方向是中国工业从制造迈向智造的必经之路，只不过对于不同的行业和不同的企业来说，由于市场需求模式不同、产品工艺不同、管理基础不同等，侧重点有所不同而已，但你总能从中找出几条通往工业智能化的可行之路。 01、精益化 精益生产，最早就是面向多品种小批量的个性化需求而
一、起重机使用之前 要检查安全装置主要的安全装置有幅度指示器、起升高度限位器、压力表等。 柳工起重机 二、起重作业时 01、地面应平整坚实，支腿必须处于全伸状态，并应将起重机调整成水平状态；最长臂工作时，风力不得大于5级。 02、起重机前方禁止作业，即吊钩重心在起重作业时不得超过回转中心与前支腿(左右)接地中心线的连线。 03、在起重量指示装置有故障不能使用的情况下，应按起重性能表规定，确定
2018年，作为全国人大代表的三一集团梁稳根董事长，在全国两会期间向媒体表示：三一集团接下来的竞争力主要靠数字化转型，成功了就会“翻身”，不成功就会“翻船”。三年过去，为了了解三一数字化转型的进展，媒体记者采访了三一集团数字化转型“灯塔工厂”建设负责人——三一集团总裁助理、三一重工泵送事业部泵送公司（简称三一泵送）副总经理蒋庆彬。以下为访谈全文： 蒋庆彬 01 重工制造业走到“分水岭”
2021年8月17日，潍柴迎来了新的里程碑时刻——第40万台国六发动机正式下线交付，并重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动，正式吹响国六服务集结号。 重磅开启千城万店十万精英“国六服务潍柴行”活动 行业数据显示，截至目前，潍柴国六发动机总销量稳居行业第一，并在重型柴油牵引车、自卸车，大马力燃气车等细分市场牢牢占据“一哥”位置。兵马未动，粮草先行。这份成绩单的背后，不仅是潍柴研发厚积
历经“千锤百炼”、优化升级，多款大数据驱动的功能上架，全新“e路康明斯”APP3.0版上线啦! ·全新升级的“e路康明斯”更“聪明” ·服务站、终端用户使用更“轻松” ·交互更便捷，体验更“丝滑” 1、智能诊断升级 想快速定位故障原因? 想了解故障处理方法? 想得到“维修专家”指导? e路康明斯3.0版 安排！ 智能诊断功能是服务站技师最常使用的功能之一。在e路康明斯3.0版本，智能诊断功能全面升
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