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2012年2月15日，由中国机械工业联合会会刊《中国机电工业》杂志社举办的“2012，不确定环境下的企业发展之道”圆桌会议暨2010、2011“中国机电工业年度人物”颁奖典礼在北京友谊宾馆隆重召开。会议揭晓了“2010、2011中国机电工业年度人物”榜单，北京机械工业自动化研究所（以下简称北自所）多家典型客户榜上有名。江麓机电科技（集团）有限公司总经理荣获“2010中国机电工业年度人物”；南阳防爆
随着国际宏观经济形势的变化和国内固定资产投资增速逐步下滑，机械行业产销下行，企业整体盈利水平呈下降趋势, 2009、2010年的辉煌一去不返，主要制造商市场份额大都出现波动，市场主题已经开始了从增量扩展向存量争夺的急速转变，2011年这个“十二五”的开局年来得并不轻松。 面对惨烈的市场竞争，如何才能保住之前的胜利果实，实现销量突围，是降价、抽奖，还是一成不变的展会促销、销售突击？是时候改变一下了
“作为一名服务工程师，我们理解客户赶工期的心情，时刻准备着第一时间赶到现场，为客户排忧解难。”北京三一重机客服部工程师贾栓虎对记者说。作为一名电气工程自动化专业的大学毕业生，贾栓虎在北京三一重机工作近两年了。365天，他的手机时刻处于开机状态，在夏天的施工旺季，他每天奔波着为客户维修烈日下烘烤得很烫的设备，在冬季的设备巡检中，他冒着严寒为设备进行保养和维护，“我感觉做这个工作比较充实，无论有多困难
2012年1月31日，长春客户彭总一行专程将印有“情系企业，鼎力相助”的锦旗赠与山河智能，特别感谢山河智能长春营销及售后团队为其机器在工地施工中所提供的贴心服务和技术支持。 据彭总介绍，他们已购买山河智能的多台桩机设备，双方建立起良好的合作伙伴关系。在桩机设备的施工过程中，山河智能长春办营销售后团队为之提供了及时可靠的服务和支持，并定期对设备进行保养维护，为施工项目的如期完工提供有力保障。 2
【第一工程机械网 独家报道】在2011年全国挖掘机销售榜单上，三一挖掘机全年销量达20613台，市场占有率为12.3%，位居国内所有挖掘机品牌销量排行第一。然而，2011年已经成为过去，三一重机并不满足于现状，新的一年已经开始。2012年1月13日，由三一重机主办、建国者工程机械协办的“龙腾盛世 民族崛起”庆三一挖掘机全国销量第一暨客户超级感恩回馈活动在天津举行。2012年的首场大型活动吸引了30
我们近期对恒立油缸及其部分下游客户进行了实地调研。观点：公司无法避免挖机销量大幅下滑的负面影响，但市场对三一自主配套比例过于忧虑，且对公司在专用油缸、客户渗透方面将形成有效弥补认识不足，公司质地优良，具有基础件类公司发展的基本素质，长期投资价值显现。 具有综合比较优势的挖机油缸龙头，产品技术水平超过部分外资品牌 挖掘机专用油缸具有大流量、高压、高速、高频等特征，对设计、制造、集成、售后等要求较
2011年12月27日，由山东临工自主研发、制造的新一代节能新品发布会在唐山丰南大剧院隆重举行。国家工信部经济运行局景晓波副局长、中国工程机械工业协会苏子孟秘书长、北京试验场总工程师田志成、唐山市政府领导、山东临工执行总裁于孟生等公司领导以及数十家媒体代表应邀出席，共同见证了这一行业盛事。 于孟生在山东临工第二代节能产品发布会上致辞 以下为执行总裁于孟生先生的讲话实录：尊敬的各位领导、各位
福建铁拓机械有限公司（简称“铁拓机械”）是生产沥青混合料搅拌设备及再生设备的专业制造商，致力于沥青混合搅拌设备及再生设备的研究、开发、生产、销售及服务。 质量过硬产品做精 成立初期铁拓机械就非常注重产品质量，建立了完善的质量管理程序，成立后不久即获得了由CQC（中国质量认证集团认证有限公司）所颁发的ISO9001质量管理体系认证证书。多年以来，为提升产品质量，确保质量安全，铁拓机械不断加强生产
从矿山到土石方作业工地，从大城市到小街道，卡特彼勒设备遍布基础施工建设中。经验丰富的工程机械人都说，如果你不懂工程机械，那就直接选择卡特彼勒吧，时间越长，你越能感受到它的价值。近年来，随着中国工程机械用户实力的增强，对于国际一线品牌的渴求也逐渐强烈，卡特彼勒作为行业龙头企业受到了越来越多的关注。 慧眼识利器 面对中国市场的机遇，卡特彼勒及其华南和新疆地区唯一指定总代理—
近年随着市场竞争日趋白日化，客户成为企业竞相追逐的目标。可以说，谁掌握了客户需求，谁就掌握了企业的核心竞争优势，意味着更多的销售机会，更小的营销风险，更稳定的利润来源。尤其受国际金融危机的影响，市场需求急剧萎缩，客户更成为企业不可或缺的核心资源，受到空前的重视和维护。强化客户关系管理，也成为促进产品销售，提升市场占有率的主要手段之一。 所谓客户关系管理，即以信息技术为媒介，以客户及其价值为中心，
12月13日，礼炮声声，彩旗飘展，力士德公司和江苏代理公司联合举办的“携手力士德客户工厂行”活动在公司工厂所在地盛大开幕。来自江苏各地600多名客户将在工厂进行为期三天的挖掘机生产过程参观、试驾、购机、抽大奖活动。 客户参观力士德挖掘机 力士德公司副总经理郑善军代表公司参加了此次盛会，对各位新老客户来到力士德公司表示欢迎，并向来宾介绍了公司情况和发展的规划，郑总表示“力士德公司始终以树立民族品
近期，三一重工打击侵犯三一知识产权和制造、销售伪劣三一配件的“江苏配件维权风暴行动”已全面结束，共捣毁无锡、盐城假冒伪劣配件窝点2处，查获假冒三一配件价值6万余元。 此次行动，在三一配件营销部统一部署下，三一维权专员兵分两路，围绕“端窝点、摧网络”的目标，采用“蹲点取证、梳理全盘”措施，于11月15日成功收集、掌握了假冒配件的源头，随后联合两地工商部门同时行动，一举捣毁了窝点2处，查获燃油滤清器
【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务
中联重科凭借着领先的技术、优良的品质及完备的售后服务，近年来，中联重科的长臂架泵车在辽宁受到了客户的大力追捧。2010年至今，中联重科在辽宁市场上已经销售了500多台长臂架泵车。而9月刚下线，创下了全球最长臂架泵车世界吉尼斯纪录的中联重科80米碳纤维臂架泵车也极有可能再次落户辽宁。中联重科也将以此为契机，全面展开碳纤维长臂架泵车的系列化研发、制造，开发出更加符合中国市场特点，满足中国用户需求的碳纤
为庆祝斗山工程机械(中国)有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的服务
为庆祝斗山工程机械（中国）有限公司作为工程机械行业在国内率先突破产销十万台，今年8月底，DICC特别隆重举行了“斗山十万情，感恩客户行”的老客户感恩回馈活动，并于近日圆满落幕。 在为期1个多月的客户关爱活动过程中，斗山工厂集研发、品质和服务各部门骨干协同全国代理商售后服务人员组成的300多个服务小组，奔赴全国共32个省、自治区和直辖市，为斗山老客户赠送了超值的礼品，并对他们的装备进行了一次贴心的
中联-CIFA开创工程机械碳纤维技术应用的新时代！ 壮大中国工程机械，打造世界一流品牌，是中联重科始终坚守的使命和追求。以高新技术为核心竞争力，中联重科在世界工程机械舞台上创造一项又一项奇迹。2011年11月18日，又一个将铭刻进世界工程机械发展史的伟大时刻即将到来：第一台碳纤维62米长臂架泵车将交付中国客户，这意味着工程机械碳纤维应用的新时代已经到来，世界工程机械将由此迈入一个全新的发展阶段。
随着中国工程机械行业的发展，作为工程机械产品不可分割的重要组成部分，售后服务日益受到工程机械制造商和用户的重视，越来越多的制造商将售后服务作为公司发展的一个重要环节甚至上升到品牌战略的高度来看待，尤其在产品技术和质量趋同化的情况下，售后服务已经成为用户选择购买产品品牌时的一个重要依据。宇通重工秉承着“亲勤倍至，全程信赖”的服务文化宗旨，始终致力于打造超前、优秀的售后服务理念，完善、优秀的售后服务体
对于工程机械产品的用户来说，快速便意味着效益。为了赶工期，机器需要日夜不停的运作，尤其是在生产设备维护和监控力量最为薄弱的深夜，一旦出现故障，就需要及时快速的解决问题，才能避免损失，良好的服务成为维护客户利益、创造客户价值的关键。 北京三一：客户的肯定是我们前进的动力 在北京地铁亦庄线延长线的施工工程中，三一旋挖钻机承担了300根直径为8-10米、深度为23-27米的桩工任务。10月末的一
在沥青混合料搅拌设备市场上创下骄人业绩的德基机械，始终坚信他们的成绩不仅源于专业的团队，专注的态度，更源于客户始终如一的信赖与支持。金秋的北京，德基人与客户分销商相聚在一起，一同分享德基机械的新产品与新技术，更带着感恩的心一同分享收获的喜悦。 德基机械的技术专家在发布会上与客户分享研发成果 10月16日上午，在廊坊国际酒店的会议室，有300多位客户和分销商出席的德基机械新产品新技术发布会隆
面对惨淡的市场形势，前三季度国内重卡市场竞争格局日益激烈，终端客户成为企业最重要的资源。近来，华菱汽车努力改变重卡销售观念，积极推进价格向价值的转换。 对华菱重卡来说，客户买去的不仅仅是车辆，更是车辆的使用价值，是通过购买华菱的产品和服务获取了实现更大盈利的能力。这个价值要得到有效地发挥，华菱重卡营销系统必须提供完整的解决方案，帮助客户更好地创造价值和财富。比如给客户提供的车辆是最适合其需求的车
价值领先是山推的经营理念。工程机械是生产资料类产品，山推从研发、制造开始，到售后服务等各个环节，在技术升级、可靠性和稳定性等方面，帮助用户创造了更大的价值。在这一点上，山推能做到的，就是体现价值领先。让用户觉得使用我们的产品承担一个工程后，所创造的价值是最高的。另外，在国际市场，特别是发展中的新兴市场，山推产品的附加值也在不断提高，获得了越来越多的国外客户认可。 山推董事长张秀文参与第九届工程机
2011年10月17日，中国国机重工集团有限公司（国机重工）揭牌仪式暨品牌发布会在北京人民大会堂隆重举行。国机集团董事长任洪斌，国机集团董事、总经理徐建，国务院国资委、科技部、工信部、中国机械工业联合会、中国工程机械工业协会以及北京、天津、洛阳、常州等部委和地方领导出席了活动。活动由国机重工党委书记、副董事长李鹤鹏主持，200余位社会各方嘉宾参加了这一盛典。 出席国机重工揭牌仪式的领导
“客户就是我们的家人，产品就像我们的孩子，每次在市场上看到厦工产品，我都要下来和客户交交心，这种感觉很温暖。细细品尝，其实发现我们和客户之间没有距离，犹如手心手背，大家都是围绕着同一个心，心心相印”，厦工总裁蔡奎全对于用户的情谊溢于言表。 厦工感恩同心 伴随着厦工60周年华诞，在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马先后高擎起“同心圆”大旗，奔波在市场前沿，致力于打造与客户、经销商
2011年第二季度，中国工程机械行业增速明显放缓，并逐步实现理性回归。面对推进性政策的不甚明朗，银行信贷的逐步收紧，越来越多的制造商和代理商意识到，行业周期性发展拐点的临近。其实一线人员早在半年以前就已经感觉到，随着行业景气度指数的提高，市场参与者的增多，市场正逐渐朝向买方市场转移，出现了越来越多的问题：机器越来越难卖了；客户的需求总是难以满足；传统设备卖点被用户嗤之以鼻；老客户的抱怨总是越来越多
9月25日，三一重工第十三期高级客户经理培训在长沙产业园顺利落下帷幕。六天的时间里，31名来自全国各地的客户经理充分感受三一文化、交流经营管理心得、共议行业发展未来，客户对三一这项被称为工程机械经理人的MBA的管理培训课程给予高度评价。 三一重工高级客户经理培训 三一重工各级领导对于此次活动高度重视，三一重工总裁助理、泵送营销服务公司总经理刘爱荣先生在开学典礼上发表热情洋溢的欢迎辞，各级部
“持续细分市场，满足细分客户需求，技术创造价值溢价”，一直以来是玉柴的经营理念，也是玉柴掌控中国客车60%市场的法宝，两级增压技术是玉柴满足细分客户运营需求的又一力作，是玉柴产品设计、燃烧系统、电控系统、动力总成匹配等方面专有技术互相配合的成果，是研发技术和应用技术的完美结合。 一， 两级增压技术的核心价值解密 柴油发动机燃烧过程的好坏，关系到能量转换效率的大小，影响柴油机的性能指标，
去年10月，重组之后的徐工物资供应有限公司（以下简称供应公司）成立运营。按照设想，徐工希望供应公司成为集团的战略性物资采购平台。 徐工已经将下属的重型、科技和建机三家分子公司近90%的物资采购职能整合进供应公司。未来，待供应公司运作成熟后，会将其他分子公司的采购业务逐步纳入。这是又一次意义深远的变革。从行业来说，这是我国装备制造业第一个真正意义上的集中采购平台。在此之前，虽然集中采购在很多公司都
摘要：以“迎接工程机械服务新阶段”为主题的中国工程机械工业协会工程机械维修分会2011年年会暨第二届工程机械再制造发展论坛、第二届工程机械服务总监论坛于2011年9月20日-22日在上海举行。此次年会由中国工程机械工业协会工程机械维修分会主办、日立建机（上海）有限公司承办、《工程机械与维修》杂志社协办。主要内容包括：适应新形式，推进再制造。梳理行业脉络，推进行业发展。搭建再制造产业模型，提升技术与
挖掘机素有工程机械皇冠上的明珠之美称。近年来，三一重工挖掘机发展迅猛。2010年，三一重工挖掘机的销量超过美国卡特彼勒，位居中国市场第五。2011年上半年，三一挖掘机一跃而上，销量仅次于小松，高居中国市场第二。“资本市场投资者看好三一重工一个重要的原因在于挖掘机的高销售。” 近日，三一重工总裁向文波从效益、服务、国家强盛等方面，总结了三一挖掘机的发展为中国客户乃至行业创造的三大价值，呼吁支持民族品
定期巡检 避免损失 购买中联的设备，如果出现故障可以拨打“蓝色关爱”服务热线。没有故障的时候，中联的售后服务工程师还定期来到我们公司对设备做巡检，这让我们避免了不少损失。每次巡检，他们总是忙上忙下
挖掘机素有工程机械皇冠上的明珠之美称。近年来，三一重工挖掘机发展迅猛。2010年，三一重工挖掘机的销量超过美国卡特彼勒，位居中国市场第五。2011年上半年，三一挖掘机一跃而上，销量仅次于小松，高居中国市场第二。 “资本市场投资者看好三一重工一个重要的原因在于挖掘机的高销售。” 近日，三一重工总裁向文波从效益、服务、国家强盛等方面，总结了三一挖掘机的发展为中国客户乃至行业创造的三大价值，呼吁支持民
伴随着厦工迎来60周年华诞，在神州大地上，厦工挖掘机、装载机、叉车等各组人马正高擎着“同心圆”大旗，奔波在市场前沿，致力于打造与客户、经销商的互信联动机制，共筑和谐发展的“同心圆”。 “厦工同心圆”大型客户深度关怀系列巡检活动始创于2009年夏季，当时正值经历了2008年世界性金融危机后，工程机械市场从需求萎缩到逐渐复苏的大环境，厦工主动应对、不等不靠，强有力地推动管理变革和品质提升，以打造服务
“一个小小的绿色举动，通过大家的共同努力，便为我们构建绿色的美好家园带来有益的、可持续性的改变”。在这样的信念之下，由沃尔沃集团旗下的沃尔沃建筑设备(中国)有限公司联合中国工程机械工业协会共同举办的“掘战达人”沃尔沃杯首届全国挖掘机操作手绿色节油挑战赛于6月9日正式启动。 这是一场以节油降耗为主题，将竞技比赛与节油驾驶培训相结合，面向中国逾百万名挖掘机操作手举行的全国性比赛。目前，已有8万左右的
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台班；“3”三
2011年5月27日，三一重机服务万里行再次启程。历时三月余，三一服务大军将奔赴华东、华北、西北、华东、华南、西南六大战区，承担设备检修、维护及保养等工作。 此次三一挖掘机服务万里行活动在2010年的基础上再次升级，提出三一“品牌价值承诺123”，即“一送两保三补”。“1” 一送：10000小时内送服务费，再10000小时送4次免费点检；“2”两补：24小时故障处理，12小时赔付台
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