谢义新：山推以最快时间帮助客户解决难题

【第一工程机械网 独家报道】2011年12月1日，在山推事业园区，随着10辆全新的售后服务车缓缓驶出大门，山推“品牌服务年”活动正式拉开帷幕。作为“服务年”的序幕，山推向用户郑重承诺“全年12月不限工作小时质保服务”。“全年12月不限工作小时质保服务”政策是指在全年12个月里，不限工作小时地为客户提供质保服务。无论客户的设备何时、何地出现何种问题，山推的服务人员都将第一时间赶赴设备所在地为客户服务解决问题。当日同时启动的还有山推服务呼叫中心，旨在通过服务提升进一步增强山推的品牌竞争力。

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以下为新疆煤田灭火工程局书记谢义新在山推2012“品牌服务年”活动启动仪式上的致辞：

新疆煤田灭火工程局书记谢义新致辞

尊敬的各位领导、各位朋友：

大家好！我来自祖国的边陲新疆，我们新疆煤田灭火工程局是山推公司的老客户，非常高兴参加此次活动。在我们与山推公司长期合作过程当中，使我们深切地感受到山推公司热情主动、工作及时的服务，也使我们深切地体会到山推公司为客户创造价值的服务宗旨。我们在施工中，有时会遇到一些技术、机械设备、零部件等问题，这些对我们的施工造成很大影响，大量的人员、设备停留在施工现场，由此造成的消耗较大。我们施工的地点基本上都在荒山隔壁，远离城镇，交通不便，去过新疆的人都会有切身的体会。

新疆幅员辽阔，一片地就是几百公里。即使在这样的条件下，一旦我们的设备出现问题，只要我们和山推联系，山推就会想法设法在最短的时间里帮助我们解决问题，使我们全面恢复施工，能够顺利地完成各种施工任务。这不仅使我们较好地提高了施工效率，也创造了良好的经济效益。所以，山推一直是我们非常好的合作伙伴，我们衷心祝愿山推通过提升服务水平，在生产经营、产品扩张等各项事业都有一个更大更好的发展。祝愿山推2012“品牌服务年”活动取得圆满成功！

谢谢大家！

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