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服务创造价值 玉柴重工感恩之旅•关爱2016再次起航

【第一工程机械网 独家报道】2015年6月1日,由广西玉柴重工有限公司(以下简称玉柴重工)举办的“感恩之旅——关爱2016”服务月活动暨电商平台上线仪式在广西玉林玉柴重工本部隆重举行。 “感恩之旅——关爱2016”服务月启动仪式现场 广西玉柴重工有限公司董事长李汉阳先生、广西玉柴重工有限公司总经理梁晓东先生、广西玉柴重工有限公司副总经理陈旭南先生、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健先生以及玉

非洲加纳库玛西市代表团一行访问徐工集团

近日,非洲加纳驻华副大使贺拉斯·安克拉先生携该国库玛西市市长科·邦苏先生一行访问徐工集团,寻求商贸合作。徐工集团董事长王民热情会见,对代表团的来访表示热烈欢迎。徐工机械总裁助理、进出口公司总经理刘建森,徐工集团国际发展部部长生敏陪同接见。 非洲加纳库玛西市代表团一行访问徐工集团 在会议交流中,王民董事长亲切对远方来客表示:“你们不远万里来徐工集团访问,给我们带来了非洲人民的深情厚谊,徐工集团作为中

徐工深度融合客户 让承诺每天都在兑现

近日,徐工铲运机械事业部以“3.15国际消费者权益日”为契机,利用短信、微信、现场走访等多种渠道开展用户走访活动。活动覆盖全国各个省市区,共涉及大客户及问题反馈较多的问题客户近500家,让承诺每天都在兑现。 此次走访活动包括:服务人员现场走访;倾听客户心声;发放《客户走访调查表》;免费对客户进行设备检查保养;宣传强保、买油送滤芯免工时送检测服务政策等。重点围绕产品使用情况、工况设备需求、

2016德国宝马展中联重科举行土耳其客户交流会

全球工程机械行业顶级盛会“德国宝马展”渐入佳境。当地时间4月13日,土耳其吊车租赁协会VINCDER及会员单位客户代表团一行30人莅临中联重科展位(FS905/2),就产品、技术以及中联重科海外发展情况等深入交流。 土耳其客户代表对中联重科的ZCC800、ZCC550等工程起重机产品非常感兴趣,并对此次参展的ZCC1100H等起重机产品进行了详细了解。 中联重科副总裁兼海外公司总经理熊焰明、海外公

2016斗山续航“DoosanCARE关爱活动”

近日,斗山工程机械(中国)有限公司“DoosanCARE关爱活动”再起续航之旅,目前江苏、贵州、山东地区正同步展开活动。活动内容包括“专家随行”、“专业维护”、“专注随心”等,通过专业的斗山服务团队将斗山优质的产品与贴心的服务带到客户身边,以面对面的方式深入了解客户所需,以客户需求为导向为客户全面解决实际问题,实现客户利益最大化。 DoosanCARE关爱活动 2013年,斗山工程机械在工程机械

山重建机山西客户挖掘机大订单顺利发车

4月8日下午,山重建机山西客户挖掘机大订单顺利发车。在日益注重环保的今天,能源大省的经济结构转型更为迫切,生态恢复、发展绿色农业成为其中的重要组成部分。在此大背景下,对工程机械的需求也在增加。基于此,前期山西大客户一举采购了40台山重建机挖掘机产品。 山重建机山西客户挖掘机大订单顺利发车 为确保产品顺利交付,3月28日,客户一行专门来到山重建机对订单样机进行了现场验收。经过验收,客户对山重建机产品

联合卡车举办全国客户走访关怀活动

  恰逢阳春三月日,又至花红柳绿时。三月是个万物复苏的季节,对于客户的持续关怀,联合卡车却从未停歇。自联合卡车成立以来,一直秉承解决实际问题、提升运营效率、携手创造价值的原则,为客户提供“畅·快体验”服务,并持续贯彻“联系于心,合作于行”的服务理念。 联合卡车举办全国客户走访关怀活动   三月,联合卡车再次启程!联合卡车客户服务部组织开展的“畅快服务月,感恩联合行”服务活动热烈开展。本次活动针

“全能就是行”:威克诺森参加2016 年慕尼黑宝马展

现场直播新推出产品和成熟产品的突破性创新(例如可以针对室内、材料运输和压实提供完全零排放的解决方案),还有动感十足的表演:在德国慕尼黑举行的2016 年宝马展上,威克诺森将展示高效、环保且易于操作的各种产品和服务。 “全能就是行”:威克诺森参加2016 年慕尼黑宝马展 现场体验威克诺森产品:该品牌隶属于威克诺森集团,在2016 宝马展的露天展览场地进行展出,展台为 1109-1209。将展出新推出

感恩之旅首站:南方路机总经理方凯一行回访东方雨虹

  3月14日,南方路机总经理方凯、大客户部总监茹汉昌、干混事业部部长董卫良等一行五人,回访北京东方雨虹防水技术股份有限公司(以下简称“东方雨虹”),受到东方雨虹副总裁陈永初、建设总监吴士慧、采购总监杨晓菲的热情欢迎与接待,双方进行了深入的技术交流和商务洽谈。 感恩之旅首站:南方路机总经理方凯一行回访东方雨虹   北京东方雨虹防水技术股份有限公司,主营建筑防水业务,拥有世界先进的环保防水涂料、

山东临工倾力打造海外服务品牌 服务全球客户

  2016年1月16日,山东临工协同越南代理商开展的 “一带一路 临工行 客户服务关爱月”服务巡检出征仪式在越南临工总部形象店举行,本次活动旨在通过深度的客户走访活动,传递SDLG 对用户的关怀之情,提高终端用户对SDLG品牌的满意度和忠诚度。 山东临工倾力打造海外服务品牌 服务全球客户   本次越南客户服务活动范围将遍及越南境内山东临工的产品用户群体,横跨越南北部和中部,走访首都河内

客户至上 用心服务 中联重科塔机售后服务纪实

  近日,中联重科售后服务工程师严学斌一行6人横渡长江,在江面上空为江苏某客户的8台中联重科塔机进行了系统全面升级,以确保塔机在风大、使用频繁的客观条件下能更安全地运作。   据悉,中联重科有几十台不同型号的塔式起重机参建了此次沪通长江大桥建设项目。沪通长江大桥是世界最大跨度的公路铁路两用斜拉桥,也是世界首座跨度超过千米的公路铁路两用桥梁,工程于2014年3月1日开工建设,工期五年半,建成后,从南

山重建机董事长伦学廷一行深入市场一线走访

1月11日,山重建机董事长伦学廷、党委副书记陈颂东、副总经理朱晴、副总经理郎民一行来到山东区域经销商——山东凯迪工程机械有限公司走访,宣贯山重建机新商务政策,并见证山重建机与山东凯迪2016年首家《经销商战略合作协议》的签订。 山重建机与山东凯迪签署2016《经销商战略合作协议》 在山东凯迪总部,伦学廷与山东凯迪工程机械有限公司总经理冯传礼进行座谈。冯传礼首先向伦学廷介绍了山东凯迪的运营情况,冯

山东临工总裁于孟生一行考察越南市场

在“一路一带”以及 中越“两廊一圈”战略的带动下,越南作为东盟重要的经济体,与中国的经济合作日趋密切,工程机械市场也出现空前的热度和关注度。11月份山东临工总裁于孟生、进出口公司总经理王晓辉一行考察越南市场,深入市场一线,调研市场发展态势,并就经销商团队建设、渠道布局以及市场运营等进行了视察,谋略山东临工在越南新兴经济体的发展之道。 11月22日~23日,公司领导于总一行首先视察了越南北部的河

印尼客户群来访徐工 签百万美金塔机设备

  日前,秋风送爽,美丽的古韵彭城迎来了一批特殊的客人,来自印尼SAC公司带来了13家当地建筑公司负责人到访徐工参观考察。徐工进出口与徐工塔机双方领导陪同参观并出席会议。 印尼客户群来访徐工 签百万美金塔机设备   印尼客户群一行参观了徐工体验厅及徐工起重机械事业部生产厂区,全面认识和感受了徐工波澜壮阔的发展历程、昂扬向上的精神风貌和在改革转型创新过程中迸发的无穷能量。参观生产车间时对徐工塔式起

易极-利星行专场拍卖会71台设备成交总金额近3500万

11月17日,行业首场“两地联拍+现场直播+同步竞价”二手工程机械拍卖会在利星行机械扬州二手机中心隆重开拍。 此次拍卖创造了“单场金额最高”、“单场现场客户最多”、“单场100%成交”等多个第一。利星行机械扬州二手机中心第四次联手易极拍,经过将近1个月的筹备,78台设备参与拍卖,其中70%以上设备以无底价方式参与竞拍。利星行机械扬州主拍卖场700多名现场用户、利星行机械山东第二拍卖场近20名竞拍用

大爱行巴西:徐工捐赠装载机支援巴西SC州抗洪救灾

  巴西当地时间11月6日,徐工集团董事长王民一行抵达巴西SC州考察。考察期间, SC州南部城市正在经受水灾,王民董事长得知灾情后当即决定捐赠一台ZL30BR装载机支援SC州抗洪救灾。   SC州议长Joao Raimundo Colombo先生高度赞扬了徐工强烈的社会责任感,“自从徐工在巴西投资建厂,我对这个源自中国的工程机械品牌就十分关注。之前徐工洗扫车在SC州进行巡展,我已经充分感受到徐工设

建设银行广西分行副总经理林国进一行到访玉柴重工

10月30日,中国建设银行广西区分行副总经理林国进等一行4人到访玉柴重工,对玉柴重工企业管理、经营等相关情况进行考察,玉柴重工财务部经理朱丽莎热情接待来访客人。 朱丽莎陪同林国进一行参观了制造部金工分厂和总成分厂生产车间,并详细介绍了玉柴重工目前从采购、生产到销售的一系列经营状况和市场行情。 经过参观交流,林国进对玉柴重工在行业低迷的情况下持续修炼内功给予了高度的评价,并表示会继续加强对玉柴重工的

印尼客户群体来访徐工 签约百万美金设备

10月20日,秋风送爽,美丽的古韵彭城迎来了一批特殊的客人,来自印尼SAC公司带来了13家当地建筑公司负责人到访徐工参观考察。徐工进出口与徐工塔机双方领导陪同参观并出席会议。印尼客户群一行参观了徐工体验厅及徐工起重机械事业部生产厂区,全面认识和感受了徐工波澜壮阔的发展历程、昂扬向上的精神风貌和在改革转型创新过程中迸发的无穷能量。参观生产车间时对徐工塔式起重机制造基地先进的线性化生产和精益制造能力表

沃尔沃建筑设备:客户体验升级 细节处见真章

“细节决定成败”,这句被普遍奉为圭臬的市场制胜箴言,其重要性在当今几乎已成红海的工程机械市场更显举足轻重。沃尔沃建筑设备的客户分布在全国各港口、矿山、林场等一线生产和运输现场,沃尔沃通过不断推出内容丰富、覆盖面广的售后服务帮助客户高效生产,并以此树立起可信赖的沃尔沃客户服务品牌。但是,在如今已高度开放的工程机械市场,客户的需求也进一步提升,已经从之前的“能够获取服务、满足基本服务需求”,进入“快速

【斗山服务故事】斗山关爱活动走进山东

  山东烟台,作为斗山挖掘机的生产基地,一直是工程机械客户为之信赖的品牌,在山东,斗山以其品质优良、服务到位以及高度的社会责任感,成为山东当地客户的首选。   2013年,斗山集结全球技术研发力量,前后历经3年的开发流程,经过8道质量管理监测流程,集合研发、营销、生产、服务和采购各部门的智慧和力量,成功上市9c系列新品挖掘机。部分投入使用的挖掘机已经工作近3000小时,客户的评价如何?市场反馈如何

王业锋:所有拥有沃尔沃产品的客户都是珍贵客户

2015年,对于工程机械行业来说是及其重要的一年,随着前市场竞争逐步向后市场蔓延,每个企业都在思索着新的客户服务之道。而对于沃尔沃建筑设备上任近一年的后市场及客户支持副总裁王业锋而言,这也是一个重要的问题,而他已经给出了一份令人瞩目的答卷。 沃尔沃建筑设备后市场及客户支持副总裁王业锋 抓住后市场服务的根本支撑点 在欧美国家,后市场创造的收入和价值几乎与新机采购的价值对等;而在中国的后市场,修理的比

探访今夏国内桩工机械市场最“走心”的“关爱之旅”

历时50余天,全国走访关爱用户近三百位,巡检雷沃旋挖钻350余台,横跨全国20个省、3个自治区、3个直辖市,关爱里程达82000公里……雷沃旋挖桩在这个夏天完成了国内桩工机械市场最“走心”的“关爱之旅”。 图为雷沃旋挖钻服务队员正在为用户维护设备。 每一站的关爱活动,雷沃旋挖钻服务人员都为用户提供了“服务百项专检”、“价值生活用品”、“配件优惠专享”等价值项目,深入了解客户的设备运行和需求,为客

威斯特深入一线慰问“8·12”天津事故受灾客户

8月12日天津滨海新区的特大火灾爆炸事件一直牵动着国人的心,在危难时刻,各界人士纷纷对灾区伸出援助之手。天津港是中国北方最大的综合性港口,一直以来,天津港与卡特彼勒及威斯特中国保持着紧密的合作,有超过数十台大型卡特设备正在服役。 8月18日,卡特彼勒全球基础设施建设行业中国北区销售经理彭军先生及其团队、威斯特中国大客户部门总经理郭启仲、港口业务销售经理刘豫光等人一行,驱车前往天津港慰问受灾客户。

凯斯工程机械:最温暖的客户回访走进云南

云南矿产储量大、矿种全,号称中国的“有色金属王国”,是凯斯工程机械最重要的市场之一。由于矿产施工自然条件恶劣,施工时间长,强度大,需要大吨位,高品质,高效率,易维护的高端设备,因此这里聚集着大量凯斯工程机械的忠实用户。每年定期的“凯斯客户关爱计划” 一直致力于拉近凯斯与客户之间的距离,提升客户满意度。云南是凯斯重点造访之地,收集有关凯斯产品的反馈,并了解当地的市场需求动向,成为凯斯工程机械年度重要

雷沃旋挖钻“关爱之旅”走访活动走进荆楚

“冷在三九,热在三伏”。雷沃旋挖钻举行的“关爱之旅”大型走访活动恰逢三伏时节走进荆楚大地,帮身处“四大火炉”中的湖北用户破解“烤炉模式”,轻松度夏。 雷沃旋挖钻驻湖北服务部的服务工程师孙明告诉记者,“今天上午我联系了拥有3台雷沃旋挖钻的VIP客户秦建业。据我了解他的工期很紧,为了不耽误旋挖钻的施工,咱们选择中午12点左右抵达工地吧。”记者与孙明一起赶到秦建业的工地时,高大威武的雷沃旋挖钻刚刚结束施

中联重科叉车启动"绿色关爱全心保障"服务万里行活动

中联重科叉车“绿色关爱,全心保障”为主题的服务万里行活动,于2015年7月27日正式拉开帷幕。 自中联重科工业车辆公司成立至今,公司不断致力于提升产品品质,优化产品服务,秉承以“为客户提供快捷、方便、专业的服务,满足客户需求,创造客户感动”为核心理念,用精湛的技术提供优质的服务,重视客户在购买、使用、维护、保养、更新等各个阶段不同的需求,并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值,让客户不

授人以“渔” 三一为委内瑞拉客户培训服务工程师

“将服务做到无以复加的地步”是一直以来是三一对服务的宣言。为了对客户提供更优质的服务,三一采取了“授人以鱼不如授人以渔”的策略,主动提出为客户培训服务工程师。7月24日晚间7时许,查韦斯上尉带队23名委内瑞拉军方工程师和设计师抵达三一集团长沙产业园,开启了他们的学“渔”之旅。 授人以“渔” 三一为委内瑞拉客户培训服务工程师 委内瑞拉是三一海外重要的区域市场。早在2014年12月,三一集团就与委内

    2015-08-06 17:28

巴西客户访问沃尔华集团 达成初步代理意向

7月20日、21日,巴西客户一行两人对沃尔华集团进行参观访问及现场考察,工程机械销售公司总经理王总、技术部高总及电子商务部负责人陪同考察。 巴西客户一行两人对沃尔华集团进行参观访问及现场考察 工程机械销售公司总经理王总、技术部高总及电子商务部负责人陪同客户参观车间 工程机械销售公司总经理王总、技术部高总及电子商务部负责人陪同客户参观车间 工程机械销售公司总经理王总、技术部高总及电子商务部负

协会技术考察团一行参观考察林德液压德国总部

中国工程机械工业协会副秘书长严建国、挖掘机分会秘书长李宏宝、配套件分会秘书长贾晓雯;筑路机械分会副秘书长、中国路面机械网总经理方剑仙以及工程机械部分企业领导一行十余人参观考察了潍柴旗下总部位于德国阿沙芬堡的林德液压工厂。潍柴动力执行总裁兼林德液压顾问委员会主席孙少军、林德液压副总裁JanfriedTirre、林德液压副总裁助理刘彬、林德液压市场部负责人ChristianBischof、林德液压生产

“魔都”上海高端客户徐工行 携手共赢成功之路

“从10年前我就是徐工的忠诚客户,但这么久,还是第一次真正走进企业、走进生产间,感受领略到世界级徐工高端制造水平和员工文化素养,让我颇感兴奋!”6月12日-13日,来自上海市政公路系统道路机械高端客户一行60余人走进徐工道路,作为“高端客户徐工行”活动嘉宾深入生产车间、产品调试场、产品展示区,通过与技术、工艺人员现场交流、会议座谈,聆听行业权威专家讲座等,熟悉徐工成套筑养护机械产品,交流工艺工法,

阿特拉斯·科普柯筑路设备2015贵阳代理商客户推广会

2015年6月7日,贵州首届路机联盟新技术、新装备交流会暨阿特拉斯·科普柯筑路设备贵阳代理商(贵州朗博机电设备有限公司)客户推广会在贵州市万丽酒店举行。 客户进行设备参观及与厂家进行交流 2015贵州首届路机联盟新技术、新装备交流会暨阿特拉斯·科普柯筑路设备(原戴纳派克)贵阳客户推广会是由贵阳朗博机电设备有限公司主办,邀请了贵阳地区近两百名筑养路行业客户参会。莅临参会的客人来自贵阳省内市政养护、

互联网+产品+经营+客户 徐工乘上信息化快车

 互联网+,瞄准的就是传统行业在互联网时代的信息化改造,是“新常态”下传统行业转型升级的必备要素、更是一次不可错失的机遇。尤其是传统工业,虽然具有规模化优势,但同时也积累了转动不灵、调整缓慢、效率低下的印象。工业企业如何跟上这一轮转型升级、结构调整的调控布局?如何搭上“互联网+”的转型快车?如何走出符合产业、行业、企业特征要求的信息化之路?此行,笔者来到徐工,这个工程机械行业多年的龙头老大,看

三一青年军铿锵行:喜马拉雅山中与孩子的奇妙缘分

世间所有的相遇都有因果。 故有佛曰:前世千百次的回眸才有今生的擦肩而过。 青年军 铿锵行——捐助西藏小学 如果说青年军的集结,是一次凝结着前世无数次轮回后的遇见,那么青年军在拉萨与一群精灵的相遇,虽仅是一次擦肩而过,却诉说着奇妙的缘分。 2015年6月1日,国际儿童节,经历过一天的佛前沉淀和信仰感召,虽有部分队员依然有着强烈的高原反应所引起的身体严重不适,但为了在节日这天给孩子们送上浓情的祝福,

广西壮族自治区政府主席陈武访问柳工印度大客户

随着国家“一带一路”战略构想的逐步落实,中国政府对南亚国家的重视程度也在不断提高。作为古代海上丝绸之路重要发源地的广西,也走在推动“一带一路”战略的前列。5月7日起,广西壮族自治区人民政府主席陈武率团分别出访印度尼西亚、马尔代夫和印度,与这些国家相关领导达到多项共识。访印度期间,陈武主席特别访问了我公司在印度的客户。 在访问印度之前,陈武主席就了解到柳工2009年就在印度设厂,在印度销售超过300

三一重工举行2015高端客户交流会顺利举行

高端客户聚三一   感受世界级品牌魅力 参观三一工业园,了解三一泵送全系列产品,5月8日,三一重工2015高端客户交流会在长沙举行,来自全国各地500多名混凝土行业用户齐聚长沙,与三一深度交流。活动中,客户们还见证了三一重工与中国重汽两大制造业巨头强强联手推出的首款三一重汽底盘泵车发布,观看了全球首场混凝土设备人机互动秀。“三一重工微商城”也在当天正式上线,三一与客户互动交流的

玉柴重工“感恩之旅 关爱2015”服务月活动启动

【第一工程机械网 独家报道】2015年5月18日,由玉柴重工主办、安徽玉和祥工程机械有限公司承办的玉柴重工“感恩之旅—关爱2015”服务活动启动仪式在安徽合肥举办。广西玉柴重工有限公司总经理(代)梁晓东、玉柴重工(天津)有限公司总经理蓝红健等玉柴重工主要领导,安徽玉和祥工程机械有限公司董事长杜军等玉柴重工经销商代表,以及合肥周边客户代表共同出席了启动仪式。高清组图:玉柴重工2015年“感恩之旅”服

品质为先客户为先 约翰迪尔在中国市场精耕细作

2015年4月18日,约翰迪尔2015价值体验风暴之旅新疆乌鲁木齐站的活动圆满落幕,至此,该活动在历时一个多月之后结束了前九站的活动。约翰迪尔日前官方宣布,由于活动在全国所到之处均获得了热烈反响,因此主办方决定增设四站体验活动。业内人士表示,2015价值体验风暴之旅不仅为全国多个城市带来前所未有的北美产品深度体验、维修保养政策,更是将行业首创的挖掘机一键启动前端技术、以及采用航空级技术固态电子电路

德国曼恩客户报道:享受创意生活的"创客"钱军

现在社会上有这么一群人,他们出于兴趣与爱好,努力把各种创意转变为现实。他们被称为“创客”。 从这个定义而言,浙江锐野专用车辆有限公司董事总经理钱军也可以算是一位“创客”。只不过,他不仅将自己的创意变成了现实,更将这些创意转化为事业。   钱军 为追求创意生活  抛弃昔日光环 “这辆越野房车可以同时生活8个人,拥有洗手间、厨房、客厅、洗衣机等全部生活设施。客厅可以与驾驶室互通

德国曼恩客户报道:一丝不苟的理工男孟佳祥

初次见面,孟佳祥给笔者的感觉是:内向,严谨。 在校时,孟佳祥学的是工程机械和车辆工程专业;工作后,他也一直从事与大学专业相关的工作,是个不折不扣的“理工男”。在他身上,可以看到“理工男”固有的沉着、冷静、做事有条不紊的特质。除此之外,他对待工作一丝不苟,或者说“眼里容不得一粒沙子”,凡事都力求尽善尽美。 德国曼恩客户报道:一丝不苟的理工男孟佳祥 一丝不苟的敬业精神 “我能够做到干一行爱一行,而且

泰国大客户及政府采购官员参观访问山东临工

近期,泰国大客户及两位泰国政府采购官员一行13人来参观访问山东临工,完成临工“发现之旅”。 泰国大客户及两位泰国政府采购官员一行13人来参观访问山东临工 当天,客户首先参观了临工中心,临工中心的布局巧思以及宏大的多媒体企业文化影音展示让他们对临工产品的口碑和声誉有了初步的发现和认同;在装载机事业部总装一车间和挖掘机车间的参观中,临工推行的精益化生产流水线、专业的生产工艺设备,每个工序间的质量管

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