# 客户关爱行

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“闻于心 践于行” 迪尔小鹿闪跃安康

2017年3月9日,对于约翰迪尔代理商陕西神龙可谓“三喜临门”- 在安康分公司开业的同时,还迎来了一场大型客户交流会及卡车巡展。开业的礼花未散,到场的百余位客户又迎来了美国的“变形金刚”拉载着迪尔挖掘机,让到场客户能够亲身体验这家有着181年历史的美国品牌的优质产品。 2017年3月,郎云在陕西安康  客户试驾约翰迪尔挖掘机在试驾现场,记者询问了几位用户的评价,“外观漂亮、动作

    2017-03-24 10:46

闻于心 践于行——约翰迪尔“鹿行万里”走进陕西安康

在约翰迪尔人心里,客户的利益永远是第一位的。因此,约翰迪尔始终践行为客户服务的理念,“闻于心 践于行”便是其真实的写照。约翰迪尔挖掘机在北美市场的地位数一数二,依靠高品质的产品、灵活贴心的商务政策、遍布全球的销售服务网络及“客户的利益永远高于一切”的服务理念,约翰迪尔奠定了在全球市场的领导地位。但在中国市场,由于其进入时间较晚,即便约翰迪尔挖掘机品质出众,但与其它较早进入中国市场的国际品牌相比,还

铁建重工:纯正中国血统的TBM再次赢得伊朗客户点赞

“真金不惧红炉火,产品不怕路途遥。” 伊朗距离中国,大约5600公里。因为购买全断面双护盾硬岩隧道掘进机(TBM),又有一批伊朗客户不远万里来到湖南长沙。 伊朗客户在技术讨论会上 3月1日,铁建重工掘进机制造制造总厂,伊朗Pars Metro Sazan Company公司一行来厂验收。看到威猛霸气的TBM,伊方项目经理Zonobi先生赞不绝口:“Good!Good!”随后,这台TBM通过了

越南客户访问沃尔华集团

2月17日,越南客户一行四人莅临沃尔华集团参观访问及现场考察,工程机械总经理张总、销售公司总经理郝总及电子商务部负责人陪同考察。 越南客户访问沃尔华 客户先后参观了沃尔华结构件生产车间、沃尔华管业生产车间、德立信液压生产车间、沃尔华工程机械总装车间,并观看了液压挖掘机、液压蔗木装卸机现场作业情况,客户对产品性能表示高度认可;随后与相关部门负责人进行了深入洽谈,对沃尔华的企业实力、产品特点、技术优

约翰迪尔“鹿行万里”巡展进行中,价值风暴精彩继续……

还记得声势浩大的“约翰迪尔鹿行万里”巡展活动?现在还在进行中哦! 2017新年伊始,变形金刚和小鹿从上海出发,今日已到达陕西韩城,未来还将继续向中原进发,走进河南、山东和河北等地。 “约翰迪尔鹿行万里”巡展 本次活动,客户可以体验约翰迪尔的新产品——E210 LC标准履带挖掘机,切身体验约翰迪尔新产品转场灵活、成本更低和耐久性更强等多重优势。 在活动现场约翰迪尔也把这颗自主研发的诚挚之心——发动

临工矿机——大订单开启大客户营销长虹

竹外桃花三两枝,春江水暖鸭先知”,江淮大地貌似也感受到了工程机械市场的回暖复苏。2月18日,新春伊始,山东临工大客户营销借助临工矿机的产品力竞争优势,在安徽一次性成功交付客户8台临工矿机,实现大客户营销“春耕”开门红。 山东临工客户关系部抢抓机遇,梳理大客户资源,邀请安徽省金满盛翔有限公司来厂参观试驾。最终山东临工凭借优于同行业的技术参数和品质扎实的行业口碑,力排众议,一举中标MT86-Ⅲ型矿用车

不单单只是来看看 华菱星马连云港客户还现场下单20台

据说,商场导购员最怕听到客户说的话就是“我先看看”,因为看着看着客户就走了。而华菱星马最不怕的就是客户走进来看看了,因为看着看着,客户就成为华菱星马产品的用户了。这不,近日,连云港经销商大喜公司组织了二十余名连云港地区的物流客户来华菱星马看看,看完就下单20台。 不单单只是来看看 连云港客户还现场下单20台 为了让客户变成实实在在的用户,华菱星马多年来贯彻邀请客户走进来的营销战略,让客户走进生

儒雅敦厚 行胜于言 细节处见德工精神

2月6日,气温6到零下4度,东北风吹在脸上生疼,室外的行人都躲避着风,行色匆匆。而办公楼东侧的轻装停放区,却有人正忙得带劲儿,有人提水,有人洗车,洗完再擦干,丝毫不畏刺骨的寒风。 儒雅敦厚 行胜于言 细节处见德工精神 此时轻装营销部的郝经理走出来,一问才知道,又接到新订单,有数台轻装下午要发往河北。我说,车也不脏,每次发车前都要这样冲洗吗?郝经理表示,每台轻装发车前都要洗擦得干干净净才交到客户

中联重科工业车辆2017新品首度亮相 与客户携手共赢

近日,2017年中联重科工业车辆公司商务年会在芜湖隆重召开,会上,中联重科展示了涵盖内燃平衡重叉车、电动平衡重叉车、仓储类叉车三大板块的19台不同吨位的叉车产品。 4款2017全新叉车产品也在当日揭开神秘面纱,包括FE18H三支点电动叉车、FB30Z加强型室外作业电动平衡重叉车、YB15小前移叉车和FD45内燃平衡重式叉车。全新的造型设计、更智能化的配置、极光绿的外观配色方案,将引领2017年行业

近距离聆听客户声音 斗山走进广西

12月,地处亚热带的广西随着雨季的结束迎来了2016年下半年基础建设的开工高峰,广西挖掘机市场也开始逐步回暖,客户需求也在不断变化。 斗山工程机械(中国)销售与市场副总裁丁郁真一行走访广西客户 为了近距离聆听客户声音,更加全面了解斗山9C系列新设备的使用现状,近期,斗山工程机械(中国)销售与市场副总裁丁郁真先生跨越了两千三百多公里,亲自从北京飞往广西首府南宁,实地走访了4位斗山9C系列小型机客户

客户送锦旗赞中交西筑全心全意的服务

12月18日,是“第31届客户培训班”集中报到的日子;一大早,我们就迎来了来自合阳丰宇实业公司的学员一行4人,特意带着烫有“质量百里挑一,服务全心全意”金字的锦旗,在报到后,郑重的授予了市场部的售后服务代表,体现了客户对西筑产品质量的高度评价和对西筑售后服务人员的高度赞扬。 客户送锦旗赞西筑“质量百里挑一,服务全心全意” 合阳丰宇实业公司今年购买了一套JD3000型沥青混合料搅拌设备,设备到达工

陕建机械董事长杨宏军走访北京大客户

2016年12月16日,陕西建设机械股份有限公司董事长、党委书记杨宏军在总经理助理、路机联盟(北京)工程设备有限公司总经理吴福让等一行人员陪同下,先后前往北京城建道桥建设集团有限公司、北京城建华晟交通建设有限公司拜访客户,并向他们致以新年的祝福。 北京城建道桥集团董事长姚自然,北京城建华晟公司总经理高治泉等领导热情接待了杨董事长一行。在北京城建华晟公司座谈期间,双方领导首先回顾了合作历史;其次对当

利星行机械欢庆十年辉煌成就 代理珀金斯成绩斐然

总部设于上海的利星行机械上月举行盛大宴会,庆祝担任Perkins(珀金斯)中国代理商十周年。利星行机械是珀金斯在中国华东六省一市(上海)的独家代理商,目前已跃升为Perkins全球最大的代理商之一。 庆祝晚宴宾客云集,包括来自各地的客户、Perkins 多位领导和公司旗下员工,共同见证十年的辉煌成就。利星行机械集团首席执行官傅耀生在欢迎词中对Perkins团队十年来给予的大力支持表达衷心感谢,更

斗山:聆听客户声音 支援战略地区发展

12月的广西没有北方的严寒地冻,雨季早已褪去,20度左右的气温,正是工程稳定开工的大好季节。16年下半年随着基础建设的持续开工,广西挖掘机市场迅速回暖,随着开工率的提升,客户需求也在不断发生变化。 为了近距离聆听客户声音,了解斗山-9C 新设备使用的现状,丁郁真常务11日从北京到达广西,不顾舟车劳顿,第二天实地走访了4名南宁小型机客户,这些客户2016年分别购买了斗山55-9C, 60-9C以及7

中航国际赞比亚客户到访山推取得圆满成功

近日,中航国际赞比亚ZNS项目终端客户到访山推,对山推进行为期两天的参观走访。 中航国际赞比亚客户到访山推取得圆满成功 赞比亚ZNS项目客户一行在相关业务人员陪同下参观了山推事业园。在装配工厂,客户对推土机的生产过程表现出浓厚的兴趣,并对山推技术先进的装配线和井然有序的装配流程表示赞赏。随后在山推成品库客户现场观看了160马力推土机的操作演示,对产品的优异表现举手称赞,当场提出了后期继续采购山推设

斗山工程机械:客户至上 共赢先机

近几年,中国工程机械行业遭遇“新常态”,由于工程机械设备产能过剩以及采矿、房地产等行业的严重萎缩,工程机械企业不可避免地遭遇了低位运行。但新经济口号响彻云霄,国家各项政策的提出以及我国工程机械企业产业链的逐步完善给工程机械企业渡过难关增加了信心。国家“一带一路”实施基础设施建设定位为战略优先领域,在未来的建设期间,京津冀协同发展以及长江经济带由此派生出的基建、建筑等行业将获取大量投资和大力发展,为

西麦斯(CEMEX)公司客户代表来访山东临工

11月14日,全球著名建筑材料生产商西麦斯(CEMEX)公司全球采购总裁Ricardo Aranda及智利、哥伦比亚、埃及等工厂的负责人一行六人到访山东临工,公司总经理文德刚接待了客户并进行了深入交流。 西麦斯(CEMEX)公司客户代表来访山东临工 进出口公司总经理王晓辉向客户介绍了山东临工的发展历程、国际业务的发展、质量控制及企业文化等情况。西麦斯公司来访人员对临工的发展和企业文化表示了强

斗山工程机械累计12年荣获“客户满意度第一”殊荣

11月5日至11月6日,“第十二届中国企业诚信与竞争力论坛峰会”在北京如期举行,斗山工程机械(中国)有限公司凭借在品牌建设、创新发展、诚信经营、社会责任等方面的显著成绩与突出贡献,不仅累计第12年再次获得“中国挖掘机市场用户满意第一品牌”的殊荣,并且荣获“中国工程机械行业最具社会责任感企业”的荣誉。斗山工程机械(中国)有限公司中国后市场总监崔泰根先生出席峰会并代表公司领奖。 斗山工程机械累计12

特雷克斯吉尼客户交流活动青岛北京站圆满落幕

2016年10月,以“吉尼蓝·中国行”为主题的吉尼新产品推介暨客户交流活动在青岛站、北京站如期举行,在这两场交流会上,吉尼展示和介绍了领先的产品技术、全方位的服务体系,并向客户积极分享吉尼丰富的行业经验。此次的交流会为当地的租赁用户提供了近距离接触吉尼高空作业平台的机会,吉尼也进一步开拓北方市场,继续引领高空作业平台行业发展,努力携手北方合作伙伴赢得新成就,巩固吉尼在北方地区的领导者地位。 特雷

雷沃重工信息服务中心提供方案为客户创富想在前

中国山东网潍坊10月29日讯国庆节后,全国玉米主产区全面进入收获高峰期。秋收现场,由雷沃重工全系列产品组成的三秋作业“一条龙”模式已在玉米主产区广泛推广。雷沃谷神玉米摘穗收获机、籽粒收获机跟雷沃欧豹拖拉机与雷沃农机具这对搭档成为秋天里一道别样的风景。  雷沃重工信息服务中心提供方案为客户创富想在前 雷沃重工全系列产品协同作业,需要的不仅是过硬的产品,更需要“幕后”的默默支持,而这个“幕后

山重建机“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,于10月18日, 山重建机 “心连心 万里行”用户关爱走访活动启动。 山重建机“心连心万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以MC系列产品为主,研究院、电控院和质保部等10余人参加,分为两组,江苏、浙江、安徽、河南等各地同步展开。公司将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户创造更大价值。通过这样的走访活动,将起到深化客户关系、稳

傅耀生:利星行机械的多元化经营之路

【第一工程机械网 独家报道】2016年10月24日,2016中国工程机械营销&后市场大会,暨2016年中国工程机械代理商年会、2016中国工程机械协会维修及再制造分会年会在北京隆重举行。来自中国工程机械产业链上的代理商、维修服务商、制造商、专家及媒体莅临会议,主会场及分论坛会场座无虚席。 当前,新常态下的中国经济,潜在增长率趋于下降、结构调整在加快,毫无疑问,企业的求生之道就是随之变化。当

山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动

为贴近市场,了解客户需求,提升用户满意度,经过精心准备、筹划,10月18日,山重建机2016年“心连心万里行”用户关爱走访活动正式启动。 山重建机2016年“心连心 万里行”用户关爱走访活动启动 本次走访主要以山重建机MC系列产品为主,走访人员是从公司研发和质量部门抽调的技术骨干,分两组,共计10余人。他们将同步走访江苏、浙江、安徽、河南等市场。山重建机将携手当地经销商开展好此次走访活动,为客户

品质造就最佳客户体验 16吨洗扫车在平顶山赢得掌声

应平顶山公路局客户要求,我公司销售人员承接了YTZ5160TXS20F 洗扫车(ISB180)的车辆演示任务。2016年7月12日下午,我公司销售人员、售后人员、技术人员顶着烈日完成了16吨洗扫车的调试工作,并在公路上就近测试车辆性能:扫刷角度、吸口离地高度、空气滤清器、水滤、喷洒效果、清扫效果,直到晚上8点,才完成所有测试,所有参与人员都对公司高性能洗扫车满怀信心。 平顶山市是中国十大煤炭基地之

【柳工黑板报】“苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工

在25日举行的柳工智能化大型成套设备品鉴会上,太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇作为柳工客户代表上台与广大客户分享了他们与柳工近16年合作的感受,以及其所在企业使用柳工设备的评价。 【柳工黑板报】“苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工 昨天,由太平洋建设集团物资机务总经理鲍庆好、粤商建设集团监事会副主席娄敬锋、太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇等领导带队的“苏太华系“和“庄严系”系客户团还

“苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工

在25日举行的柳工智能化大型成套设备品鉴会上,太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇作为柳工客户代表上台与广大客户分享了他们与柳工近16年合作的感受,以及其所在企业使用柳工设备的评价。 “苏太华系“和“庄严系”客户到访柳工 昨天,由太平洋建设集团物资机务总经理鲍庆好、粤商建设集团监事会副主席娄敬锋、太平洋建设集团物资机务副总经理杨素勇等领导带队的“苏太华系“和“庄严系”系客户团还专门走访了柳工,上

2016山工机械夏季客户体验活动举办

2016年8月中旬,山工机械品牌举办了2016夏季客户体验活动,80余名客户参观了位于青州的履带式推土机工厂,以及青岛的卡特彼勒技术研发中心 。 历时三天的活动在山东青州和青岛两地进行。客户们在位于青州的履带式推土机工厂观看了静态及动态样机展示,包括装载机、平地机、压路机、推土机等在内的山工机械全系产品在现场进行了精彩的展示。 2016山工机械夏季客户体验活动举办 客户一行随后参观了履带式推

“DoosanCARE斗山关爱”三周年全面升级

近日,斗山工程机械服务品牌“DoosanCARE斗山关爱”正式成立三周年,其整体品牌形象也将全面升级,综合服务巡检车与斗山技术服务人员将装备全新标识的工具与服装,让更多的客户第一时间感受斗山的关爱升级。“DoosanCARE斗山关爱”为客户提供优质、多样化服务,通过整体售后服务解决方案为客户创造更多价值。三年来,“DoosanCARE斗山关爱”经历品牌概念的完善,品牌活动的扩大实施以及服务工具的提

首个工业品微信咨询平台上线 震坤行优化一站式服务

中国制造业MRO领域首个“技术咨询微信平台”由震坤行研发,历时342天测试和运营,于2016年八月底正式上线。该平台集咨询/解决方案提供/选型/微信商城/售后等工业品采购的一站式服务于一身,全力以赴为中国制造业提供服务。 由于国内工业企业的供应商分布较广 、 产品繁杂,长期以来多品种小批量采购的工业用品很难实现即时响应服务,造成工业用品采购和管理成本过高。具体表现在采购前后的技术咨询,采购前会由于

河南漯河地区客户走进华菱星马参观考察产品

  8月15日上午,三十余名河南漯河地区客户走进华菱重卡生产线、汉马发动机生产线参观,近距离感受华菱星马产品技术工艺、质量控制。   据了解,此次来访客户均是漯河骅创运输公司的客户,他们中有华菱星马产品的老客户,也有第一次走进华菱星马的新客户,此次走进生产线,旨在进一步考察产品。   “工欲善其事,必先利其器”,一款好的产品除了设计理念先进之外,它的制造工艺也是非常重要的。华菱重卡生产基地在设计理

沃尔沃新款挖掘机“三大提升”助力客户成功

沃尔沃建筑设备推出的新款EC200D和EC210D履带式挖掘机依托深厚的传统,专为实现高性能和出色的操控性而打造。设备配备多种强劲功能,能够在连续作业中确保卓越性能,同时具有业界领先的燃油效率。 沃尔沃EC210D挖掘机 全新沃尔沃EC200D和EC210D挖掘机充分结合中国工程机械市场需求设计,能够确保设备在各种工况中持续提供卓越表现。 沃尔沃EC200D履带式挖掘机动力强劲的沃尔沃发动机可与优

雷沃阿波斯集团在徐州召开江苏区域客户沟通会

7月20日,雷沃阿波斯集团客户沟通暨新产品品鉴会在江苏徐州召开。来自江苏区域的近200名客户参加会议,在现场体验雷沃欧豹拖拉机、雷沃谷神系列收获机械及雷沃农机具等新产品后,近百名客户当天签订了超过200台的购机协议。 机收明星——雷沃谷神GE70亮相品鉴会 会议现场,雷沃阿波斯集团最新的拖拉机、收获机及农机具产品一字排开,展示了雷沃为全程机械化设计的整体解决方案。尤其最新款雷沃谷神系列玉米收获机械

深入关爱 沃尔沃建筑设备聚力丹东港

  在辽东半岛东部,鸭绿江口西岸,坐落着中国海岸线最北的国际化港口——丹东港,它背负东北,南临黄海,东与朝鲜隔江相望,有生产性泊位30余个,年综合吞吐能力2亿吨,与 90多个港口开通了散杂货、集装箱以及客运航线,是东北东部地区名副其实的出海大通道。   菁英设备   隶属东北亚经济圈的中心,又作为大陆最北端的不冻良港,丹东港的日均作业量为5~7万吨,相当于每小时要装载40辆的60吨货运火车车皮。

国家发改委“一带一路”青年干部调研组一行调研南方路机

7月20日,国家发改委“一带一路”青年干部调研组(以下简称为“调研组”)一行在国家信息中心团委书记党委办公室副处长王莹、国家发展改革委产业司副处长邵稷的带领下,到南方路机开展实地调研考察。 国家发改委“一带一路”青年干部调研组一行调研南方路机 根据国家发改委工作安排,调研组就“一带一路”沿线区域重点企业发展情况开展调研。泉州作为海上丝绸之路的起点,在“一带一路”区域的经济、文化地位和作用不容忽视;

国际市场不断拓展 德工喜迎中亚客户参观考察

随着近年来公司在国际市场上的不断拓展,公司各类产品受到越来越多的国外客户的青睐,7月6日下午,来自中亚的客户代表就专程赶到我公司进行了实地参观考察,公司对远道而来的客人进行了热情接待。 中亚客户合影留念 本次中亚客户到访,一方面是来我公司进行实地考察以及参观,另外一方面是恰谈双方实现长期深入合作。在公司相关人员的陪同下,中亚客户一行参观了生产车间、试车场、成品库等场所,通过陪同人员的详细解说,中亚

吉尼新产品推介暨客户交流活动——成都站圆满举办

  7月6日,以“吉尼蓝·中国行”为主题的吉尼新产品推介暨客户交流活动位于成都的国际会议中心成功举办,众多客户嘉宾受邀出席了此次行业盛会,近距离感受和体验了吉尼丰富的行业经验及技术创新的产品。   活动现场,吉尼从财务运营角度帮助中小型租赁公司分析了如何利用特雷克斯集团融资工具进行长远地发展。吉尼还强调了租赁设备管理及维护保养的重要性,并提出了针对性的建议,使设备高效率、长周期地运行以提高租赁公司

约翰迪尔安徽市场再传捷报 E210型挖掘机成功交付六安客户

日前,约翰迪尔安徽市场传来捷报,在约翰迪尔和当地经销商安徽骏合的精诚合作之下,成功与六安客户黄毅签订了约翰迪尔E210型标准履带挖掘机的购机合同,该项目的达成,也标志着约翰迪尔2016价值风暴体验之旅活动在安徽市场开花结果,黄毅也有幸成为约翰迪尔标准履带产品的首批客户。 黄毅操作约翰迪尔挖掘机 作为六安当地资深的工程机械用户,黄毅从2000年开始就以一名挖掘机操作手的身份踏入了这一行,一干就是五

东莞市预拌混凝土协会代表一行走进雷萨重机指导工作

  2016年6月13日,东莞市预拌混凝土协会及混凝土企业代表一行117人走进雷萨重机指导工作,雷萨重机执行副总裁梁兆文先生及营销公司多位领导陪同参观。 东莞市预拌混凝土协会代表一行走进雷萨重机指导工作   长期以来,东莞市预拌混凝土协会及混凝土企业代表对雷萨重机在新产品上市与体验活动中给予了大力的支持。同时,雷萨重机在东莞市预拌混凝土协会各项活动中也都积极参与并支持。双方一直有着良好的沟通与

“万水千山粽是情”——雷沃旋挖钻端午节实施客户走访

端午节前,雷沃旋挖钻针对南方区域重点施工项目,分区组织,对部分老客户及端午节期间施工的客户进行了专项走访活动。 雷沃重工为旋挖钻用户送去端午节慰问品 据了解,为切实加强与优质客户的沟通和联系,雷沃旋挖钻终端各大区提前部署,统一协调由当区大区经理带队一同走访了客户。近年来,雷沃旋挖钻不断开展亲情走访活动,始终持续不断的在市场投入,从而更加贴近客户,更贴近市场,做到工厂,客户之间无缝沟通,将公司对客户

三一重起价值服务全球行启动 定义行业服务新高度

6月18日,三一重工重起事业部第三届“新征程•新三一”价值服务全球行再次升级出发,将从服务设备升级为“服务设备、服务事业、服务生活”三位一体,为行业服务定义新的高度。6月22日,三一重起国内代理商山东临沂冠泰机械有限公司率先启动了此次活动。 三一重起价值服务全球行启动 定义行业服务新高度 据了解,今年三一重起价值服务全球行将持续100余天,一共投入了1000余名服务工程师及600余台服务车,行程

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