联合卡车举办全国客户走访关怀活动

　　恰逢阳春三月日，又至花红柳绿时。三月是个万物复苏的季节，对于客户的持续关怀，联合卡车却从未停歇。自联合卡车成立以来，一直秉承解决实际问题、提升运营效率、携手创造价值的原则，为客户提供“畅·快体验”服务，并持续贯彻“联系于心，合作于行”的服务理念。

联合卡车举办全国客户走访关怀活动

　　三月，联合卡车再次启程!联合卡车客户服务部组织开展的“畅快服务月，感恩联合行”服务活动热烈开展。本次活动针对公司部分战略及重点客户进行走访及关怀，旨在收集客户问题、维系客户关系，同时对联合卡车“畅·快体验”服务理念进行更深层次宣传，最终达到以顺畅、快捷、全面的服务体验，以引导更多卡车司机选择联合卡车作为终身事业合作伙伴的目的。

　　本次活动计划历时一个月，设置六个走访小组，通过客户培训、客户信息收集等方式，分别对安徽、河北、湖北等23个省区，涉及滁州、邯郸、襄阳等46个城市，共51个客户进行走访。

　　针对目前国内运输行业运营成本逐步走高，客户盈利率下降这一市场痛点，结合客户的运营情况制定专属培训计划，分别针对客户车辆管理人员、客户司机进行车辆运营管理培训(含“畅·快体验”微信服务号、联合卡车APP使用及联合通使用培训)、车辆节油驾驶培训，从而提升客户车辆运营效率，促进客户业务长足发展。

走访小组与客户合影，背景为客户第一台联合卡车

　　针对客户车辆使用过程中发现的车辆及设计建议等问题，本次活动中也积极进行收集并现场进行解决，以便于联合卡车后期在车辆设计时结合市场进行优化，制造出更加符合市场需求的车辆，真正做“一部有态度的卡车”，同时为车辆销量提升打下坚实的基础。

　　在活动的过程中，各走访组领导仔细询问了客户车辆运营情况、车辆使用过程中出现的问题等相关细节，听取了客户后期对于产品开发提出的建议及意见，并进行现场决策。联合卡车这种顺畅、快捷处理客户问题的原则获得了客户的一致好评，在走访过程中收获了多个客户意向购车订单。

　　关于本次走访活动更多后续内容及细节，请持续关注联合卡车公众号及“畅·快体验”服务号，两大官方自媒体平台将持续对走访过程进行报道，敬请期待。

责任编辑：Jefon