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[联系售后服务] 当工程机械设备出现故障时，应及时联系经销商或生产商的售后服务部门，由企业专业维修人员处理。切忌自行拆卸、维修，根据双方合同擅自处理会损害消费者个人利益。协商时双方要在相互体谅、忍让的基础上和平解决。如果经销商不能处理，可以联系直属上级单位，可以联系原制造商，通过客服电话、企业网站投诉、留言等方式。消费者最终目的是解决问题，让设备使用正常，因而联系售后服务人员是最佳途径。[媒体网站
【第一工程机械网 独家盘点】与日用消费品品牌相比，工程机械品牌进行大众传播有着先天的弱势。在这种情况下，企业学会如何借力事件营销方式来最大程度地弥补这种弱势，成为工程机械品牌突破行业局限的关键要素。借力事件营销，可以在短时间内迅速增强品牌的自然曝光度，让广大受众在不知不觉间加深对企业的认同感。 2013年，中国工程机械行业市场延续了近两年的低迷走势。此时的中国工程机械行业已经到了行业转型升级的关
2013年，挖掘机行业终究还是没能走出持续两年多的低谷，行业人士翘首以盼的复苏一再爽约，最新出台的数据（截止11月份）显示，2013年前11月，挖掘机累计销量为106060台，同比下降5.0%，成绩并不乐观。不过一个积极的信号是，降幅在连续收窄，11月份30家主要生产企业共销售挖掘机8125台，同比增长18.8%，再联系10月份25.8%的同比增幅，俨然一幅准备第四季度打一个漂亮的翻身仗的架势，所
【第一工程机械网12.9—12.13盘点】本周工程机械行业热点要闻简析：行业动态方面，中国工程机械工业协会工程起重机分会年会在广东韶关召开，整体行业形势依旧处于转型升级阶段，逐渐平稳而缓慢的回暖中；企业方面，中联重科“两位一体”解决方案开启中国商混行业新蓝海，特雷克斯将其卡车业务以1.6亿美元售给沃尔沃；产品方面，日立建机-5G挖掘机开启节油高效新时代，徐工XSZ2000深井钻机正式下线；产品销售
28日零时起，铁路部门将调整旅客列车运行图，新增直通列车和已有线路将经渝利铁路通行。这意味着，渝利铁路将在28日零时开通。 渝利铁路28日开通 据成都铁路局介绍，28日零时起，将调整旅客列车运行图，我市将新增两趟前往长春、乌鲁木齐的快速旅客列车，重庆至南通的快速列车改经渝利铁路，升级成为特快列车，由此我市运营的特快列车增至4对。 11日，重庆北动车所，将在渝利铁路上运行的CRH2“子弹头”和谐号
【第一工程机械网12.2—12.6盘点】本周工程机械行业热点要闻简析：行业动态方面，产能过剩影响了价格，进而影响企业的运营，减少了营收，摊薄了利润，成为压在各大设备生产厂家心口上的一块巨石。企业动态方面，2013年12月5日，全球领先的建筑设备制造商沃尔沃建筑设备公司在沪正式揭幕沃尔沃集团在中国投资建成的首家再制造中心。产品方面，第一工程机械网记者带领读者零距离感受普茨迈斯特皮带输送机强大施工魅力
【第一工程机械网 现场报道】2013年11月27日—30日，中国工程机械工业协会四届三次会员代表大会暨第二届工程机械发展高层论坛在山东省临沂市召开。此次会议围绕“适应形势、转型升级、促进可持续发展”的主题展开，共同探讨“创新驱动、质量为先、结构优化、绿色发展”的工程机械行业发展路径。此次会议将听取国家宏观经济和工程机械行业发展形势报告，审议协会2013年工作总结和2014年工作计划，审议协会有关议
盖军衔，男，于2013年4月去世，享年58岁，厦工高级技师。 十年间，盖军衔三度踏上南极，从事机械保障工作，向全世界展示中国技工的风采。 2013年度感动中国候选人物：厦工盖军衔 1995年，盖军衔第一次和南极结缘。那时，中国南极考察队长城站购买的一台装载机坏了，工厂派了盖军衔去修理。从此，中国南极科考队里便有了他的身影。 盖军衔有着30多年的从业经验，经他手培训的技术工人超过3000名。
11月26日，全国人大常委会副委员长吉炳轩来到河南开封，深入我国农业装备制造龙头企业奇瑞重工，就农业生产全程机械化、农业装备科技创新情况开展调研。吉炳轩副委员长一行首先登上了奇瑞重工农机服务直通车，了解该公司云平台信息指挥系统和农机创新服务体系。据介绍，由奇瑞重工首创的"直通田间地头"式的农机创新服务体系，在2013年的"三夏"和"三秋"生产期间，为全国各地用户创造了高效便捷的现场服务。这一服务模
李宗明，男，29岁,2010年加盟青岛柳工永安建机挖掘机服务团队，现任青岛柳工新泰办事处服务经理。2012年连续二次被评为“星光基金”月度服务之星及季度服务之星，获得年度优秀员工称号，2013年获得“直通极限” 柳工杯首届全国土方机械操作技能大赛华北东北赛区复赛维修技能项目冠军。 柳工服务神州万里行之服务明星 李宗明 在他的带领下，现在新泰办事处客户满意度达到100%，老客户二次购买率全省最高，
柳工55载风雨历程弹指一挥间，55年的创业拼搏，55年的创新探索、55年的栉风沐雨，成就了柳工55年来众多优秀的服务团队，这些服务精英以真挚热情、执着忘我的精神诠释了柳工“全心全意为客户服务”的宗旨，他们坚守在一线，为客户送去最高品质的服务、赢得客户的支持与信赖。内蒙古瑞诚柳工同样拥有着这样一精英，内蒙古瑞诚柳工的大修厂厂长胡玉龙。胡玉龙，从事工程机械行业已有8年，掌握并精通柳工多个产品的服务技能
记者昨日从开封市工业和信息化局获悉，前10个月，全市规模以上工业企业累计完成工业增加值（简称规上工业增加值）同比增长17.4%，增速居全省第一位，工业经济保持了近年持续求快发展的强劲态势。规上工业增加值增速是衡量一个地区工业经济发展的最重要经济指标。近年，面对全球经济复苏乏力、外需增长持续低迷等复杂多变的经济形势，全市上下在市委、市政府的坚强领导下，攻坚克难，牢牢把握持续求快发展总基调，以服务推动
9月26日，安徽省现代农业装备产业技术研究院成立暨合作共建平台揭牌仪式在奇瑞重工举行，由奇瑞重工发起的安徽省现代农业装备产业技术研究院同时宣告成立。截至8月，奇瑞重工已完成了对非洲逾1.1亿美元的农机出口，这个今年以来中国农机出口的第一大单，无疑给持续低迷的出口形势注入了一支“强心剂”。成立三年时间，作为行业的后起之秀，奇瑞重工为何能迅速成长为中国农机业的新领军者?创新为先：起步就与世界同步 20
东日本铁路公司(JR东日本)近日联手丸红、东芝等企业，获得泰国曼谷市内铁路建设和维护订单，这被看成日本企业抢占亚洲城市铁路网的又一举措。据了解，日本已经到手的城市铁路订单包括：日立承建的越南胡志明市城市铁路，住友商事和三菱重工承建的印尼铁路运行管理信息系统，丸红承建的菲律宾马尼拉车辆及信号系统等。为了提高竞争力，日企常采取“抱团出海”的方式，并通过官方和民间组织与东南亚当地各界建立良好关系。据日本
2013年10月21日，沃尔沃环境奖基金会（Volvo Environment Prize Foundation）在瑞典斯德哥尔摩正式宣布，中国冰川学家和气候学家秦大河博士获得2013年度沃尔沃环境奖。秦大河博士长期为联合国政府间气候变化专门委员会（IPCC）发布的气候变化评估报告做出了重要贡献。秦大河博士是中国科学院地理学家，从事冰冻圈科学（包括冰川、冰盖、冰架、冻土、积雪、河冰、湖冰、海冰等）
2013年10月13日，在北京举行的中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会（DCCCM成立十年庆典）上，2013年度中国工程机械十大营销事件榜单发布，并现场举行隆重的颁奖典礼。“2013年度中国工程机械十大营销事件”于2013年8月正式启动，意在评选出2013年中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，以引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持
柳工走过了55年的光辉历程，在柳工的服务团队中有众多服务明星，这些服务精英共同担任着设备维护保养的重任，共同保障着柳工设备的正常运转。唐山天宇柳工机械销售有限公司的张春青就是其中一员。刚满25岁的张春青，是唐山天宇柳工机械销售有限公司的一名维修技术骨干。他熟练地掌握了各项柳工装载机产品维修的技能，对车辆维护常识的领悟能力及车辆维护技术的掌握让人称道。无论是装载机的老产品或新产品，还是滑移装载机等多
日前，玉柴启动了2014年校园招聘活动。此次招聘活动计划从10月9日开始，将在全国58所院校举办33个招聘专场，招聘职位近300个。股份公司董事长晏平、总经理吴其伟将亲自到各大校园招揽人才。每年的招聘会都是玉柴从各地遴选人才的重要活动，也是各地学子加入玉柴的“直通车”。据了解，玉柴集团公司及其下属子公司计划招聘专业涵盖了机械制造、轮机工程、财务会计、管理等相关专业。玉柴集团公司人力资源部总经理庞健
9月25日，盖军衔同志先进事迹首场报告会在厦门人民会堂举行。会前，福建省委常委、厦门市委书记王蒙徽会见了报告团成员。 厦工盖军衔同志先进事迹首场报告会在厦门人民会堂举行 6位报告团成员用一个个生动事例，饱含深情地讲述了盖军衔同志的先进事迹。 厦门市领导叶重耕、臧杰斌、陈秋雄、何清秋、黄强、卢士钢，省委第一督导组副组长谢细忠参加会见或报告会。 王蒙徽代表厦门市各套班子和全市人民对报告团表示衷心感谢
直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛西南西北赛区复赛于8月24日至25日在四川成都举行，图为开幕仪式现场。#d1cm#page# 广西柳工机械股份有限公司国内营销事业部技术服务中心服务总监柳耀萍在开幕式上发表讲话。#d1cm#page# 中国工程机械工业协会维修及再制造分会专家委员会副主任田少民担任大赛总裁判，并在开幕式上发表讲话。#d1cm#page# 比赛开始前，工作人员在
“2013年度中国工程机械十大营销事件”申报活动于2013年8月正式启动。活动将要评选的是中国工程机械业内制造商所策划组织并成功实施的典型营销事件，旨在引领行业营销进步，树立行业服务典范，促进整个行业的持续健康发展。榜单将于2013年10月12-13日在中国工程机械第十一届营销高峰论坛暨2013中国工程机械代理商年会(DCCCM成立十年庆典)上揭晓。 “2013年度中国工程机械十大营销事件”申报入
他是一个代表，代表中国梦的践行者；他是一张名片，向全世界展现中国人的风采；他是一个楷模，作为产业工人为国争光。他叫盖军衔，同事、徒弟、朋友都喜欢叫他老盖。近日，厦门掀起向盖军衔学习热潮。9月25日，将举办“盖军衔先进事迹巡回报告会”。 厦门厦工机械股份有限公司高级技师盖军衔2013年4月25日因病去世，年仅58岁，他的一生充满了传奇色彩。1995年、1997年、2004年，盖军衔三度踏上南极，为国
今年4月25日，58岁的盖军衔安静地走了。生前，他是厦门厦工机械股份有限公司人力资源部培训中心培训总监、高级技师、高级工程师。9月25日上午，也就是盖军衔离开的整整5个月，盖军衔同志先进事迹报告团将在人民会堂举行首场报告会。从一名产业工人蜕变为中国工程机械行业的技能大师，三度踏上南极为国家科考队维护机械，盖军衔的一生波澜壮阔，充满传奇色彩，展示了一名产业工人践行“中国梦”的奋斗历程。病逝后，盖军衔
2013年6月，《笃行》记者一行走访了青海、云南、贵州、甘肃、陕西等地，对上述地区挖掘机市场进行调研。随着“西部大开发”进入第14个年头，各地投资平稳增长，各地交通工程持续加大投资力度、“西气东输”三线工程即将完工、新能源项目纷纷上马、新农村建设继续火热……报告显示：青、滇、黔、甘、陕五省挖掘机市场正在进入“弱复苏”的市场周期。 西部市场容量逐年扩增 2007-2013年7月，青、滇、黔、甘、陕五
据中国之声《央广新闻》报道，为缓解城市拥堵，北京市规划编制多层次的轨道网络。除地铁外，未来还规划建设有轨电车、市郊铁路等。为此，北京市城市轨道交通近期建设规划2020版正在加紧制定，串联各新城与中心城的市郊铁路将陆续开工建设。其中隶属河北但与北京关系紧密的燕郊、廊坊、三河都属于规划中的第三圈层，有望采用市郊铁路的方式直通北京。 在2020版市郊铁路不同于既有的市郊铁路线，而是在既有的S1、S2线路
昨天记者从有关部门获悉，北京市城市轨道交通近期建设规划2020版正在加紧制定，串联各新城与中心城的市郊铁路将陆续开工建设。在S1线、S2线基础上，预计全市还将建设1000公里市郊铁路网，规划9条线路连接周边11座新城。 市郊铁路或通燕郊廊坊 按照北京市2013-2017年空气清洁计划，全市将规划市郊铁路建设，以缓解城市拥堵问题。昨天，记者从有关部门了解到，2020版轨道交通建设规划正在加紧制定，除
在直通极限——“柳工杯”全国首届土方机械操作技能大赛的现场，记者看到一台柳工CLG922E履带挖掘机。这个机型荣登2011中国工程机械年度产品TOP50榜单。#d1cm#page# 这是柳工CLG922E驾驶室的外观，看上去好像有些不起眼，让我们进到里面一睹真容。#d1cm#page# 站在驾驶室门边，我们可以看到悬挂式座椅、安全锁杆、操作手柄、行走操纵杆和仪表盘。#d1cm#page# 坐
在经济增速趋缓、外贸订单减少、实体经济发展面临诸多挑战的背景下，一批坚持主业、心无旁骛的杭州企业，屡屡在国际市场上打响“杭州制造”的品牌。不久前，杭叉集团又喜获南美一家客商330多台叉车订单，货值400多万美元。今年前7个月，杭叉内外销实现双增长，总销量45647台，其中内销34859台，外销10788台，集团总营业收入和利税总额同比分别增长10.4%和24.1%。在全国近百家叉车企业中，杭叉的内
在枯燥、繁重、琐碎的背后 ——全国首批首席质量官、山东临工工程机械有限公司质量管理部长郭鹏飞的一天 “你不是要跟着我体验一下首席质量官的工作吗？咱现在就出发。”早上六点半，记者就被郭鹏飞叫醒，一同赶往他的公司。“这个时间出发，既不堵车又有利于提高工作效率，一举两得。”一脸朴实的他笑着说。7点整，我们抵达山东临工工程机械有限公司（以下简称山东临工）办公室。换好工装后，郭鹏飞开始了一天的工作。刚打开公
蓉城成都，自古就有“天府之国”的美誉，李白有诗云：“九天开出一成都，万户千门入画图”，真切地描绘出锦官城的富庶与秀丽,四川蜀星柳工挖掘机有限公司公司就坐落在这座美丽的都市里。2013年7月27日这一天，以“全心全意为用户服务”为主题的柳工服务“神州万里行”活动出征仪式在四川蜀星柳工挖掘机有限公司成都总部正式启动。四川蜀星柳工挖掘机有限公司总经理苏卉霖
直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛装载机海选现场#d1cm#page# 直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛装载机海选现场#d1cm#page# 直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛装载机海选现场#d1cm#page# 直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操作技能大赛装载机海选现场#d1cm#page# 直通极限——“柳工杯”首届全国土方机械操
凯斯工程机械作为世界知名工程行业设备生产制造商，拥有雄厚的技术资源和服务系统。无论是在新一代机器的研发、设计还是已售机器的维护方面，凯斯所追求的都是行业内最高端的标准。针对近两年工程机械行业的具体施工情况和设备使用情况，凯斯工程机械将加大投入对二手机的推广和维护。 凯斯配件部的王工程师表示，每一个零配件优劣都直接会影响到整机的性能表现。想要实现设备整体性能的提升，必须认真做好每一个零配件的更新、维
奇瑞重工从注册至今仅仅3年多，首台农机整机下线也就两年，确已牢牢占据国内前三强，业内不禁有人惊叹他的快速崛起。走进奇瑞重工，去感受他的成长。进厂房看产品，来总部聊发展，笔者从上世纪70年代老办公楼和现代化的厂房强烈反差中突然联想到电影《创业》中，“先生产后生活”在这里体现得恰如其分，让人感受到那份创业的激情。有人说，走进奇瑞不等于就了解了奇瑞，如果你没见到奇瑞重工的党委书记、总经理王金富，还不能算
“品质就是尊严”、“质量是企业的生命”、“比客户需求做得更好”、“服务创造感动”，在奇瑞重工，无论是公司大大小小的会议上，还是厂区内，到处都可以听到、看到这样的内容，开始并没有引起记者的特殊注意，但当记者看到井然有序的生产现场、一道道严格的质量关口、严谨规范的服务培训.......让你感觉到一个完全以客户为中心，一心为客户着想的企业，他们不仅是这样说的，也是实实在在这样做的，这让我明白了一个刚刚创
焦师傅本名叫焦得领，家住河南省驻马店市西平县芦庙乡宋营村。因为接触小麦收割机时间早，技术好，他可是该地区有名的“收获能手”。据说每年麦收的时候，周边村子里的人都抢着让焦师傅来收麦哩。“今年收麦收的挺顺嘞，一路下来，不管到哪，找我收的人可不少嘞。”谈起今年三夏作业的情况，焦师傅眉宇间掩饰不住喜色。“5月22号开始出去干，一直干到6月24号，差不多有30来天吧。平均一天能收180亩地，最好的一天我收了
对于极地您知道多少呢？第一工程机械网编辑有幸得到了中国极地科考队员传回来的真实图片，现在分享给大家。第29次赴南极科考队员——柳工技术专家在南极#d1cm#page# 柳工机械作为南极科考设备在南极施工，在南极光下有魔幻的感觉#d1cm#page# 美丽的极光#d1cm#page# 南极一大象征——企鹅与五星红旗#d1cm#page# 极地的一大萌物——海豹，主要分布在寒冷的两极海域，南极
许多水泥搅拌车出现漏料、滴料的问题，水泥浆滴到地上就凝固了，非常不好清理，对道路的洁净和安全影响也不小。有些地区超载、加高、未遮盖等大问题任然不绝，很多小问题也很多，比如未贴反光标识、加装配件、穿拖鞋驾驶等。莫让路上行驶的工程车辆成“众矢之的”。 环卫工忍无可忍，抱团拦截渣土车 22日凌晨4时，郑州七八名身着橙色反光工装的环卫工，在马路上摆放了一些泡沫砖块，将垃圾三轮车横在马路西半幅，拦截过往渣土
远大集团号称高838米、比“迪拜塔”还要高10米的“世界第一高楼”——“天空城市”7月20日在长沙望城区郊外办了个热闹的“基础开工”典礼。 记者近日深入现场调查发现，炒得沸沸扬扬的“天空城市”迄今竟然没有报建。如此巨型建筑何以不报建就能开工？其规划、环评、安全风险评估情况如何？种种涉及广大公众利益的“面纱”，都有待揭开。■ 现场 工地并未忙碌施工 7月20日下午，远大集团在长沙望城区回龙村的一块空
河北邢台市清河县坝营乡的种粮大户王云凯上个月天天扎在地里忙麦收。6月21日下午，他家的奇瑞谷王收割机突然发出异响，王云凯赶紧停机，折腾了10来分钟也没弄好，急出一头汗。“赶紧打奇瑞重工的400服务电话吧！”村民李云豪的一句话提醒了王云凯。客服专线接通后，王云凯的报修电话被迅速转接到当天正在邢台地区巡回服务的奇瑞农机服务直通车上，随车专家李师傅根据描述情况，诊断是搅龙里搅进了硬石块一类的东西，立刻调
最近，河北邢台市清河县坝营乡一望无际的金灿灿麦田里，种粮大户王云凯驾驶着奇瑞谷王收割机，抓紧抢收最后几块麦地。6月21日下午，在连续超负荷使用之后，发现收割机突然有异响。焦急的王云凯立即停机，捯饬了10来分钟也不见起色。“赶紧拨打奇瑞重工的400客服电话吧，他们专业人员修得更快！”村民李云豪的一句话，提醒了王云凯。 正在山东省德州孟寺镇中店村头开展服务的移动服务站 400客服专线接通后，王云凯的报
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