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【第一工程机械网 独家报道】365天24小时全天守候，30分钟内快速响应，给客户带来更快捷、更周到的全方位服务，这是中联工起一直以来所奋力追求的事情，也是江苏保障中心服务工程师彭延威一直追求的态度。 江苏保障中心服务工程师彭延威 22岁的彭延威从小就喜爱玩动态的汽车模型，长大热爱从事的工程机械行业，至今从事售后服务行业已经四年了。对于他22岁这个年龄，很多用户都提出了质疑，是不是专业的老练的工程
【第一工程机械网 独家报道】中联重科工程起重机公司秉承“以客户为中心”的理念，石家庄保障中心服务工程师谭大志从事售后服务工作已经十年了，在这十年的服务工作当中，什么样的客户都遇见过，什么样的工作难题也都克服过。 中联工起谭大志“以客户为中心” 比如他曾经服务过得中联工起用户老王，有一次老王的25吨起重机出了故障，工作中负责空心板的车在后面等着拉板，这使得他相当着急。接到服务电话的谭工马
【第一工程机械网 独家报道】新疆众诚中联工程机械有限公司成立于2012年3月，是中联重科工程起重机公司在疆特许营销保障中心，注册资本2000万元。主要从事全系列“中联牌”工程起重机的整机销售、售后服务、配件销售、车辆大小修、投保续保理赔、金融服务等业务，年销售过8亿人民币。公司拥有员工180余人，在全疆设立了20个营销售后服务网点，专业售后服务工程师近50名，售后服务车30台；常备配件库存1000
【第一工程机械网 独家报道】百事成机电设备总公司是中联重科工程起重机公司中国西南地区的总代理，百事成公司总部设在广西南宁市白沙大道104号。公司在南宁市、柳州市、防城港市、昆明市、贵阳市等区域重点城市投重金建设有集“营销、服务、维修、配件”为一体的营销保障中心。在广西、云南、贵州各地（市）均建立了分公司。业务网络覆盖广西、云南、贵州三省，并通过越南辐射到东盟多个国家和地区。2010年公司完成销售额
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月18日，中联重科工程起重机公司(简称中联工起)服务保养全国巡展华东区启动仪式在“泉城”济南喜来登酒店举行。山东营销保障中心作为起重机行业在山东区域的首家4S店，吸引了参会用户的广泛关注。中联重科工程起重机公司山东营销保障中心(公司注册名为山东益方中联工程机械有限公司)成立于2012年年初，企业负责人为刘旷，业务范围包括代理中联重科工程起重机的销售、三包服务
【第一工程机械网 独家报道】2013年7月4日，以“高效服务、超越期待”为主题的中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展在北京举行。作为全国巡展的第三站，北京站活动格外火爆。北京中浦重起机械设备有限公司作为本场活动的东道主，为来自华北地区的百余名用户代表讲解服务保养的价值所在。 第一工程机械网记者跟随客户代表，共同参观了中联工起北京营销保障中心——北京中浦重起机械设备有限公司
6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。#d1cm#page# 2012年1月，湖南保障中心管理团队组建成功，进入湖南分公司，着手湖南保障中心组建及完成销售、服务、备件工作的顺利交。#d1cm#page# 湖南营销保障中心设有10个职能部门，现有员工110人，管理团队
【第一工程机械网 独家报道】6月6日，以“高效服务、超越期待”为主题的2013中联重科工程起重机公司（以下简称“中联工起”）服务保养全国巡展活动在长沙拉开帷幕。湖南营销保障中心成为整场活动的焦点。第一工程机械网记者跟随客户一同前往其腹地，感受其“五星级服务能力”。 延伸阅读：保养新概念 中联工起服务保养全国巡展首站启动 据介绍，2012年中联重科工程起重机公司在全国范围内对10个驻外分公司进行改制
5月25日， 纪念“服务与品牌”国标实施一周年纪念大会在京召开。会上，中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业”称号，成为工程机械领域唯一获此殊荣的企业。国家商务部、国家发展和改革委员会、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、国家工业和信息化部、国家认证认可监督管理委员会等单位领导出席活动。中国商业联合会、中国人民大学、中国生产力学会、中国保护消费者基金会领导与会、发言。 “蓝色关
2013年5月22日，利星行机械郑州省际服务中心开业仪式盛大举行。 利星行机械集团副主席 Jonathan Lau（刘国基）、利星行机械集团首席执行官 Lawrence Poh（傅耀生）携公司高层领导；卡特彼勒集团总裁Stu Levenick（乐文礼），卡特彼勒集团总裁Ed Rapp（爱德华.莱普），卡特彼勒副总裁Jim Johnson（莊盛杰）等卡特彼勒高层领导均莅临开业庆典；河南省郑州市郑州经
日前，三一轻型智控支架在国投新集设备维修中心验收，这是三一液压支架向国有大局煤炭企业进军迈出的第一步，同时也是淮南戈德代理商销售的第一套液压支架。面对客户的高度认可，颍上办事处的服务人员将秉承综掘设备售后服务的优良服务理念，为客户综采设备的投入生产及后期使用做出贡献。 国投新集能源股份有限公司属中央企业，是由国家开发投资公司控股的大型煤炭企业。国投新集现使用三一重装掘进机29台，对三一品牌高度认可
三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受记者采访时说，三一重工自进入巴西后，销售额持续增长，市场占有率稳步上升，而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务，加之稳健的发展策略，牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力，企业经营普遍困难，但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示，2010年，公司在巴西的销售额为2亿元人民币，2011年增长255％，至7.1亿元人民
4月21日，三一集团副总经理兼拉美总经理崔仲阳日前接受新华社记者采访时说，三一重工自进入巴西后，销售额持续增长，市场占有率稳步上升，而其中的奥秘就在于集团凭借过硬的产品质量和售后服务，加之稳健的发展策略，牢牢抓住了巴西基础设施建设迅猛发展的巨大机遇。近几年巴西经济增长乏力，企业经营普遍困难，但三一重工巴西公司却逆势而上。数据显示，2010年，公司在巴西的销售额为2亿元人民币，2011年增长255％
2013年3月29日，德国曼授权经销商—云南誉都汽车销售服务有限公司开业，曼恩商用车辆贸易（中国）有限公司总裁董晨睿先生、云南誉都汽车销售服务有限公司总经理张文忠先生出席了此次开业仪式。此次德国曼云南授权经销商的开业，是德国曼在中国西南部销售服务网络建设的一块重要阵地，也是德国曼在中国销售服务网络的进一步完善。未来，云南誉都汽车销售服务有限公司作为德国曼在云南的授权经销商，将主要负责德国曼在云南地
德纳在华设立先进的研发中心，为横跨多个市场的区域车辆制造商提供支持。 【第一工程机械网 现场报道】2013年3月12日德纳控股公司宣布，位于中国江苏无锡占地 12,000 平方米（129,000 平方英尺）的新技术中心正式开业。德纳中国技术中心共投资1亿元人民币（16,000,000 美元），它的建成将为在华及亚太区的原始设备制造商(OEM)提供轻型车辆、商用车辆和非公路用车辆市场方面的先进产品
2013年3月7日，中国矿用车行业史上最大订单——宇通重工•鑫源煤业200台YT3621矿用自卸车发车仪式隆重举行，标志着宇通重工矿用自卸车在山西乃至全国市场的主导地位有了进一步的巩固和提升。 为了及时、高效地服务好广大用户，为产品的实地施工提供有力支持，宇通重工矿用机械事业部迅速成立驻矿售后服务中心，派出规模最大、最专业的售后服务团队进驻矿区，开始了“全程驻矿式服务”，为用户讲解矿用车维修保养注
上海，2013年3月11日——美国独立市场研究机构Freedonia日前针对全球滤清器应用市场的一份调查显示，曼胡默尔以4.1%的市场份额高居榜首。在曼胡默尔所取得的这份骄人成绩中，快速发展的中国业务发挥着重要作用。过去十年，曼胡默尔在中国的业绩增长了30倍。通过持续推行本土化战略以及在品牌、人才和产能上的不断投入，曼胡默尔在中国的品牌知名度与日俱增，各项业务取得快速发展。其中，曼胡默尔针对中国售
德工公司技术中心十分注重产品创新，优化产品性能，在产品研发、产品销售、售后服务等环节中的引领和保障作用日益明显。 技术中心2012年完成了DG980型装载机和LZS2500型机械式冷再生机两款新产品，成为国内仅有的能够生产大吨位装载机和具有国际水平的路面机械设备的公司。 2012年，技术中心定期走访市场，广泛得与客户接触，向市场问计策，从市场找市场，根据客户反馈，对原有产品做多项改进，装载机升级
2013年1月31日，戴纳派克中国客户中心将全部搬迁到北京市通州区次渠光机电基地基地办公。新办公地点集销售、售后服务、产品大修于一体，也是阿特拉斯科普柯建筑技术部的北京客户中心。公司销售部已经于2012年12月1日搬到该地址办公，1月31日将完成售后服务的搬迁。新办公地点共有2000平米的办公区域和2000平米的大修车间。办公区域有100个工位，9个经理办公室，3个大会议室，两个小会议室和一个容纳
利星行机械有限公司被指定为英国珀金斯在中国华东六省一市唯一的4000系列燃气技术中心。 利星行机械被指定为珀金斯燃气技术中心 珀金斯一直致力于高效率燃气发动机的研究和生产，珀金斯4000系列燃气发动机产品可以为客户提供超高效的热电联产解决方案。由于在燃气发动机产品的应用、安装、调试及售后服务等方面拥有优秀的能力，利星行机械有限公司被英国珀金斯指定为中国华东六省一市唯一的燃气技术中心。此前，珀金
徐工集团客服热线4001109999开通后，开辟了国内用户与公司直接沟通的渠道，在提高服务及时性和用户满意度的同时，也逐渐成为隐形的销售平台，并取得了良好的业绩。在巴西项目实施过程中，公司和进出口公司领导决定将集团客服中心在实践中取得的最佳运营模式进行复制，将巴西呼叫中心打造成为当地的客户服务中心、产品数据中心及服务信息中心。 2012年9月，巴西项目组织成立巴西呼叫中心项目小组，由进出口信息部和
2013年1月31日，戴纳派克中国客户中心将全部搬迁到北京市通州区次渠光机电基地基地办公。新办公地点集销售、售后服务、产品大修于一体，也是阿特拉斯·科普柯建筑技术部的北京客户中心。 戴纳派克中国客户中心搬迁通州次渠光机电基地 公司销售部已经于2012年12月1日搬到该地址办公，1月31日将完成售后服务的搬迁。新办公地点共有2000平米的办公区域和2000平米的大修车间。办公区域有100个工位，9
出差回来也有好一段时间了，回想起来，收获颇多，除了跟随售后的服务人员上山下乡饱览贵州绚丽的山川，感受浓浓的乡间气息之外，最让我难忘的还是我们三龙人的服务送给每一位客户的那份真情，那些故事。10月15日，清晨的天气和以往并没有什么不一样。太阳依旧早早的爬上天空，对每个上班的人们露出灿烂的笑容。贵州三龙公司总部全体工作人员照常回到了各自的岗位，400呼叫中心也开始了新的一天工作。没过多久，400呼叫中
连续三年夺行业唯一“五星级”称号近日，中联重科再次荣获国家《商品售后服务评价体系》标准认证的“五星级”证书，这是继2008年以来，中联重科连续三次获得全国商品售后服务评价体系唯一认证评审机构颁发的“五星级”资质。从而，中联重科再次成为工程机械行业唯一一家售后服务五星级标准的企业。业内人士指出，在强调服务的后竞争时代，中联重科凭借过硬的产品质量及倾力打造的星级售后服务体系，为同业激烈竞争又树起了一道
受益于经济发展、固定资产投资以及房地产繁荣等因素，工程机械行业曾一度是中国增长最快的行业之一，创造了一个又一个财富神话，然而随着市场饱和度的逐渐增高以及受人力成本等生产要素的拖累，该行业正面临“开倒车”的困境，许多企业寻求转型升级，开始转战售后服务市场。 行业进入转型期 据2012年三季报数据显示，工程机械行业的几个大佬，包括三一重工、中联重科、柳工、徐工机械、山推股份以及厦工等6家主要公司第三季
经过江麓重装公司近两个月的精心筹划和准备，10月末，江麓重装公司首个集“品牌营销、对外商务、设备维修、配件供应和信息反馈”功能于一体的“江麓”品牌工程机械4S综合服务中心交付使用，进入试运行阶段，这是江麓民品在“前有标兵、后有追兵”的激烈竞争中，为进一步贴近市场、跟进客户、扩大销售而采取的重要举措。 自去年下半年以来，国际国内工程机械行业需求疲软，江麓重装公司民品产销形势面临严峻挑战。为摆脱困境，
招标编号：UT-44011210004招标代理：广州合壹招标代理有限公司业主单位：广州市道路养护中心东城养护所报名截止：2012-10-22所属地区：广东所属行业：机械设备招标公告正文：广州合壹招标代理有限公司受广州市道路养护中心东城养护所的委托，拟对广州市道路养护中心东城养护所防洪水泵机组采购项目(重招)进行竞争性谈判采购，欢迎符合资格条件的供应商参加。现将该项目采购文件进行公示，期间为自201
2012年9月26日，由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都成功召开。会议在对2012年协会工作总结的同时，对工程机械行业售后服务表现优异的个人、班组和企业进行了表彰。在此次会议上，徐工重型斩获两项殊荣，分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业“用户满意服务明星班组”称号、济南代表处服务人员王
招标编号：0724-1201A24N1726招标代理：国义招标股份有限公司业主单位：广州市公用事业高级技工学校报名截止：2012-10-30所属地区：广东所属行业：机械设备招标公告正文：广州市公用事业高级技工学校模具加工中心建设设备采购项目国义招标股份有限公司受广州市公用事业高级技工学校的委托，对广州市公用事业高级技工学校模具加工中心建设设备采购项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投
招标编号：TC1227C4所属地区：陕西所属行业：其他招标公告正文：中招国际招标有限公司受买方委托对下列产品及服务进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。1、招标产品的名称、数量及主要技术参数：TC1227C4/01镗铣磨复合加工中心，1台TC1227C4/02加工中心，2台TC1227C4/03双主轴数控车削中心，2台TC1227C4/04数控车削中心，4台TC1227C4/05数控车床，2
【第一工程机械网 独家报道】2012年，中联工起高举起重机行业服务第一品牌的大旗，郑重向世界宣布中联重科“高效服务 超越期待”的服务理念，通过开展服务万里行、服务品牌全球巡展等活动全面推行400 800 1680客户服务热线，为全球客户带去先进可靠的产品和及时高效的服务支持。内蒙古营销保障中心作为中联工起布局华北区域的桥头堡，以中联工起总部为依托，为维护客户的利益、给客户创造更大价值，开年以来就开
从对工程机械行业一无所知，到拥有13台液压挖掘机，而且全部是在30 t级以上，同时一跃成为其购买的品牌在当地屈指可数的大用户——山西临汾用户李志国可以说创造了个体挖掘机用户成长的速度传奇。成就了他这番速度的并不是外资品牌液压挖掘机，而是近年来风头正劲的本土品牌——三一重机。 三一SY75C3EH电动小型挖掘机 为此，在三一重机SY365H-8型履带式液压挖掘机荣获“2011中国工程机械年度产品
【第一工程机械网 独家报道】中国挖掘机市场国外品牌一统天下的场景还历历在目，但国产挖掘机三分天下有其一，已经是确确实实的事实。国产挖掘机漂亮的翻身仗，让众多关心中国挖掘机发展人无比振奋。 山重建机培训总监古田一男 在喜人的成绩面前，各国产品牌的领导们并未停止追赶的步伐，因为他们清楚，横在国外品牌与国内品牌之间的那道沟，仍旧很宽，我们还有很多的事要作。2011年年中，在中国宏观经济环境的变化大背景下
招标编号：0613-126033021492 业主单位：上海诺玛液压系统有限公司 所属地区：上海 所属行业：其他 招标公告正文：上海机电设备招标有限有限公司受上海诺玛液压系统有限公司的委托，为其所需的立式数控加工中心交钥匙工程进行国内公开招标。招标编号：0613-126033021492 一、简要内容： 1、 用户名称：上海诺玛液压系统有限公司 2、 地 址：上海市闵行区金都路3229号 3、
世界五百强企业、全球最大混凝土机械制造商“三一重工”已投资在海南省海口市建立6S研发中心，加大在海口的产销研和售后保障的投入。 三一集团在海南经过10多年的发展，设有泵送、路机、挖机、履带吊等多家代理商，仅泵送就在海南设立了10个营销、服务网点，2011年集团实现销售6亿余元。随着海南国际旅游岛战略的实施，三一集团除投资在海口建立6S研发中心外，还在儋州建立4S再制造基地，目前已完成征地工作。 三
招标编号：SDSB-12075 招标代理：上海大学招投标科 报名截止：2012-07-03 所属地区：上海 所属行业：机械设备 轻工纺织食品 招标公告正文：根据《中华人民共和国政府采购法》《上海市政府采购招标暂行办法》和《上海大学仪器 设备招、投标管理办法》，上海大学机电工程与自动化学院、机电一体实验中心因教学、科研 发展需要，现公开邀请招标采购立式加工中心。 一、 设备需求 1.设备名称：立式
【第一工程机械网 独家报道】2012年6月17日，中联重科混凝土机械公司石家庄保障中心（以下简称“石家庄保障中心”）隆重开业。河北省藁城市市长高玉柱、副市长于胜永、经济开发区主任李华强、中联重科混凝土机械分公司总经理陈晓非及近400名行业客户出席会议。 中联重科石家庄保障中心开业（点击查看高清图） 中联重科混凝土泵车臂架直指苍穹（点击查看高清图） 据悉，石家庄保障中心占地面积16亩，分为室内展
招标代理：盐城市宏天工程咨询有限公司 业主单位：大丰海港港口有限责任公司 报名截止：2012-06-15 所属地区：江苏 所属行业：机械设备 电工电子电器 招标公告正文： 1、根据《中华人民共和国政府采购法》等有关法律规定，盐城市宏天工程咨询有限公司受大丰海港港口有限责任公司委托，对大丰港二期工程物流中心办公楼电梯采购及安装项目进行公开招标，诚邀合格的供应商前来报名参加。 2、项目概况 2.1项
招标编号：0684-1240ATIT2051 招标代理：安徽省技术进出口股份有限公司 报名截止：2012-06-28 所属地区：安徽 所属行业：机械设备 招标公告正文：项目名称：采购卧式加工中心 招标编号：0684-1240ATIT2051 安徽省技术进出口股份有限公司受买方委托对下列产品及服务进行国际公开竞争性招标，本次招标采用传统招标方式，现邀请合格投标人参加投标。 1、招标产品的名称、数量
招标编号：LZT12-068 招标代理：广西新宇建设项目管理有限公司 业主单位：柳州职业技术学院 报名截止：2012-05-31 所属地区：广西 所属行业：机械设备 广西新宇建设项目管理有限公司受柳州职业技术学院委托，对五轴数控加工中心采购项目进行竞争性谈判采购，特邀请有关单位参加竞标，现将有关事项公告如下： 一、项目名称：五轴数控加工中心采购 采购编号：LZT12-068 二、竞标内容：五轴
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