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惊喜不断，心动不止。 流光七月，好久不见。徐工道路“全心”服务“夏季送清凉”服务走访活动火热开展中…… 炎炎夏日热情盛，服务团队再行动！正值施工旺季，各地都在紧锣密鼓地施工作业中。为进一步聚焦以客户为中心，将徐工道路“全心”服务做深做实，徐工服务团队自6月下旬以来开展了一系列“夏季送清凉”活动，走访了全国30个省份及地区，涵盖121个城市，共计200多家单位，巡检产品超过30
6月20日上午11时，“2023上海金泰海外市场批量交付发车暨服务保障团队出征仪式”于上海安亭洛浦路45号金泰本部隆重举行。一辆辆满载主机、附件和钻具以及现场保障用品备件的卡车从金泰本部驶向港口，奔赴中东、北美、澳洲、南亚、俄罗斯等国家和地区，为上半年的收官工作再敲重锤。上海金泰总经理黎隶万、党委书记陈雪英、董事副总经理徐峰等公司主要领导以及生产、研发、营销等各部门代表共同参加见证。
近日，中国工程机械工业协会会长苏子孟表示，工程机械领域今年1月至5月国内市场订单总体上低于预期，“国内市场一些工程机械产品近期面临一定压力，但后期压力会逐渐释放，长期看整体将呈现稳定向好态势。” BICES 2023火热招商中 第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会新闻发布会暨展商预备会近日在北京举行。苏子孟在会上表示，今年以来，在房地产等
中新网北京6月14日电 (王庆凯 梁小燕)中国工程机械工业协会会长苏子孟13日在北京指出，工程机械领域，今年1月至5月国内市场订单总体上低于预期。“国内市场一些工程机械产品近期面临一定压力，但后期压力会逐渐释放，长期看整体将呈现稳定向好态势。” BICES 2023火热招商中 第十六届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(下称，展会)新闻发布会暨
6月5日下午，安徽叉车集团公司“服务实体、聚焦主业”促进融资租赁高质量发展座谈会在合泰租赁召开。省国资委资本处、省融资租赁协会、经开区财政局和战略合作伙伴等有关单位相关人员应邀出席座谈会。会议由合泰租赁副总经理华丙松主持。 座谈会现场 座谈会上，受邀与会人员积极发言，纷纷表示：合泰租赁牢牢把握融资租赁公司的功能定位，立足集团公司主业和产业链上下游，有效发挥融资和融物相结合的优
中国工程机械行业经过了20多年的高速发展，规模不断扩大，收入不断增加，可厂商矛盾也开始显露出来，其中一个重要原因就是对市场占有率的考核。 在北美和欧洲市场，几家主要品牌各占有一定的市场份额，从来没有哪家品牌为了争取更高的占有率而牺牲利润和代理商的健康。可在中国情况却不同，占有率排名靠前的企业希望更上一层楼，排名靠后的企业努力迎头赶上，很多国产品牌为打败外资品牌而欢欣鼓舞，却对自己和经销商所付
5月16日——5月20日，英轩重工特邀亿纬锂能、玉柴发动机、北联、华骋等厂商，联合举办了为期5天的混合动力装载机服务培训，来自全国各地的数十名特选服务工程师参加。此次培训采取理论讲解、实际案例讲解和现场实操相结合的模式进行。 英轩重工混合动力装载机服务培训圆满结束 在国家大力推动交通运输高质量发展新阶段，工程机械行业绿色发展势在必行。尤其随着新能源技术的不断升级，新能源工程机
近年来，在推动内外贸一体化发展的大背景下，湖南潇邦机械设备有限公司（星邦智能全资子公司，负责高机设备置换、设备再制造及维修业务）结合实际发展情况，充分发挥自身在后市场的优势，抓住发展重大新机遇，于2022年底启动筹划和建设海外服务网点，力求构建潇邦机械新发展格局，畅通国内国际双循环。 2023年潇邦机械正式在海外设立办事处，正式推动辐射海外多国家、多区域的二手设备本地化运营与营销。随着新增海
市场成熟，产业周期进入存量竞争，服务正在中国起重机产业，释放更加关键的作用。近期，徐工起重机械重磅发布行业首创延保服务产品——服务宝，再度升级服务价值！对于这家早早登顶全球移动起重机制造商榜首的中国企业，技术至上+服务托底，一直是其纵横产业、聚集用户的抓手。 早在2019年，徐工机械副总裁、起重机械事业部总经理孙建忠就多次在重大场合中强调：“在服务品质和价值提升上，我们不会给自己留
2023年4月12日，以“新征程、新动能、新发展”为主题的第二十届中国工程机械发展高层论坛在西安举行，会上，陕西同力重工股份有限公司总经理许亚楠以《技术赋能市场 需求引领创新》为题作主旨演讲。 同力重工总经理许亚楠 以下为讲话实录： 同力重工是属于专业型的企业，我今天想跟大家分享的内容，主要希望通过结合工程机械行业发展的周期变化，以及宽体矿用自卸车行业的诞生与成长经历
历时45天，五大战区，由技术、质量、生产、营销、服务组成的300多人专业团队走访17个省，覆盖106个矿山。 全心全域全服务！徐工“焕新春季行”服务行动 全面落实“开工、清障、专属、提升、钜惠”五大专项行动，维修矿用挖掘机、矿用自卸车、移动破碎筛分近3074台，收集200余条意见反馈研发中心……是“全心全域全服务”品牌深度实践与设备品质考验的一次重要行动。 服
近年来,润滑油市场制假售假案件多发,大牌润滑油假货屡禁不止,很多用户不断抱怨买到假货,造成损失。那么,消费者如何能够确保买到正品,保护自己的利益呢? 假机油案件频发 315来临,市场监管部门收到了很多关于“假机油”的举报,并与公安部门配合,查处了一系列制售假冒品牌润滑油的案件,比如在四川省平昌县,查获了一批假冒“美孚”“壳牌”“嘉实多”的伪劣产品,产品在一些汽配城、小型汽修厂及网上销售
2月21日，在中国最大的矿业装备智能制造基地，随着一声洪亮的指令，徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时，徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕，以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系，多年积累的服务优势，徐工矿业机械开始以“服务”为抓手，展开新一程用户价值、体验提升之旅。
未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客
时代发展，需要大国工匠；迈向新征程，需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场 竞赛现场 人多就有可能会发生踩踏，所以旅行避开人多的区域，这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日，新年伊始，柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”，旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力，弘扬工匠精神，通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。
近日，康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈，双方就服务政策措施落地和渠道服务商“双推动 共管理”等一系列问题进行了交流讨论。 康明斯发动机后市场团队来到山东临工，与临工技术服务团队举行座谈 康明斯后市场团队表示，山东临工是康明斯的重要合作伙伴，通过组织现场交流会的方式，就服务的处理方式、处置时效、沟通机制等进行协调，加快磨合，十分
为进一步做好国四装载机服务工作，太原鲲鹏公司组织相关人员对某大型水泥集团开展徐工国四系列装载机培训。 太原鲲鹏公司组织相关人员对某大型水泥集团开展徐工国四系列装载机培训 据悉，本次培训主要围绕徐工国四装载机操作与日常维修保养两方面，包括：四阶段发动机、液压系统、变速箱结构原理与故障判断，以及重要零部件和重点部位的日常保养等。 实操培训
2023新年伊始，感觉市场都在恢复之中，大家心里都充满了期待。年前应老友之邀，对行业的发展现状写篇文章，疫情后头脑有点转不动的感觉，所以一直拖到现在。近期与同行的聚会及聊天当中谈得最多的也是这些话题：对今年的租赁市场怎么看？后面有什么发展计划等。 对于高机租赁企业来说，过去一年来，很多同行的日子都不好过，也都感觉到了年前这一两周回款的艰辛。这一年，整个市场生态也发生了很多微妙的变化，连一向高
“徐工大吨位装载机批量发车仪式现在开始，发车！” 在徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏的发车令下，4台LW1200KN、10台LW900KN、10台LW700KN，总计24台徐工大吨位装载机队列整齐、迈步向前、奔赴海外！ 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 癸卯兔年新春伊始，徐工装载机国内外市场订单不断。在徐工超大吨位装载机数字化制造基地，以“产销新突破 首
“双碳”目标引领下，随着碳达峰碳中和“1+N”政策体系在2022年陆续发布，能源、工业、交通、建筑等行业低碳转型路径愈发清晰。 在能源电力领域，2022年重大政策《“十四五”现代能源体系规划》与《“十四五”可再生能源发展规划》顶层文件落地，进一步明确了可再生能源技术、市场、金融，以及低碳发展的目标路径。据北极星风力发电网统计，2022年涉及能源电力尤其是风电的国家级政策约30项，从顶层规划、
服务为本，踔厉奋发。12月23日，2022年度东风康明斯服务理事会议胜利召开，来自全国各地的9家理事单位及东风康明斯高管代表参加了此次会议。会议以“共创 共享 共赢“为主题，聚焦行业形式巨变下，如何寻找新的业务增长机会。 2022年，在疫情反复，经济形势低迷的情况下，东风康明斯所有服务商仍能保证DCEC
徐工铲运机械事业部2023年经销商年会 12月17日，在嘹亮的国歌声中，以“协同实干稳增长，服务升级赢未来”为主题的徐工铲运机械事业部2023年经销商年会，如期开幕。事业部领导、营销公司管理团队、服务备件团队、营销中心团队、经销商团队、直营公司团队等130余名核心成员代表参加了本次会议。 徐工铲运机械事业部总经理、党委书记蒋立俏 蒋总在讲话中为2023年征战市
昨日，泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式在柬埔寨首都金边粤泰ECC商业大厦顺利举行，泰信机械副董事长潘俊吉、柬埔寨营销服务中心执行董事刘伟锋出席揭牌仪式，同时，泰信机械董事长辛鹏及员工代表通过视频连线的方式参加了此次仪式。 泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式 泰信董事长对未来的期许与展望 揭牌仪式领导发言环节中，泰信机械董事长辛鹏对柬埔寨营销服务中心的成立给予充分的肯定
安徽合力（600761）12月8日晚间公告，为有序推进公司国际化战略，进一步增强国际运营能力，董事会审议通过公司与公司控股子公司安徽合力工业车辆进出口有限公司共同出资3600万元人民币（约500万美元），投资设立合力欧亚有限责任公司。 其中，安徽合力出资1836万元人民币（约255万美元)，直接持股比例51%；合力进出口出资1764万元人民币(约245万美元），持股比例49%。该项目投资所需
12月13日，康明斯湖北省级核心零部件中心在襄阳正式开业，标志着康明斯中部地区服务能力再提升。截至目前，康明斯已成立川渝、山东、京津冀、广东和湖北五家省级核心零部件中心。 康明斯核心零部件网络包含康明斯投资的省级核心零部件中心和依托于区域经销商建立的市级核心零部件中心。随着道路国六的实施和非道路四阶段的来临，依托核心零部件网络，康明斯针对排放零部件、后处理系统、燃油系统、增压器，为
山工机械官方商城于2022年12月1日正式上线啦！这是我们为中国客户量身打造的官方商城，以满足客户线上购物的需求。通过山工机械官方商城，客户随时随地都能更便捷地获取山工机械原厂配件及服务。 山工机械官方商城正式上线 山工机械官方商城满足了客户对购物方式多样化的需求。商城将山工机械后市场配件产品以数字化的方式展示给客户，满足客户在线浏览、咨询、下单、支付的全方位需求，极
在临工海外市场上，涌现出一批精于工作、热情可靠的服务先锋。 他们直面客户, 深知客户的需求和急迫心情, 时刻保持一颗真诚的心，响应及时、快速解决各种问题，诠释了临工“专业、及时、关爱”的服务理念，得到了广大客户的一致好评。 在越南 服务经理阿越的日常 郑文越是山东临工越南经销商兴安分公司的服务经理，有着近15年的维修服务经验
近日，徐工巴西与巴西华为在圣保罗举行签约仪式，徐工巴西副总经理李寒光与巴西华为云计算公司CEO杨华及巴西华为合作伙伴Gustavo Annarumma共同签署了徐工PMS系统云服务技术支持战略协议。 据了解，本次签约的华为云服务器可同时满足1000个节点在线使用，响应速度提升325%，将极大优化巴西乃至南美地区徐工用户线上备件采购的使用体验。 此前，徐工巴西与徐工
近日，在各上市车企披露第三季度报告后，商用车行业备受关注的三大上市企业——一汽解放、中国重汽济南卡车和潍柴动力，通过召开线上电话或分析师会议的形式，与投资者就前三季度经营情况及接下来行业发展情况进行了交流。 那么，2022年前三季度，解放、重汽和潍柴经营业绩有何亮点？对于行业发展趋势，他们有着怎样的见解，并将如何发力？ 抓经营、促转型！重卡行业库存大幅降低 重卡市场自2016年起
10月以来，康明斯开展系列后市场客户关爱活动，包括双十一车队巡检，工业四阶段知识培训，运用e路康明斯APP车联网功能助力康友高效出勤，康胜机油渠道经销商业务和能力提升，为全国各区域终端用户、车队客户和经销商伙伴提供支持和保障。活动期间，康明斯派出资深服务工程师、专用服务车奔赴大江南北，将真“芯”真服务传递给广大康明斯客户。 为更高效、便捷地服务车队客户，康明斯在全国范围内开展了为期
产品性能稳定、功能先进十分必要，售后维修便利、性价比高同等重要。为此，康哥马不停蹄，提供这些服务。 1. 提供快捷和准确的服务诊断工具和诊断方法。 2. 提供易维护产品，降低维修难度、减少维修时间。 3. 开发产品模块化维修方案，以更换零件代替更换总成更划算。 4. 以培训、支持赋能维修人员，提高诊断准确性，节省故障排查时间。
2022年1-9月，河北省累计5609辆新能源重卡上牌，占比36.7%。徐工汽车以1385辆的新能源重卡累计销量，拿下河北市场24.7%的份额，引起诸多行业媒体的关注。对此，方得网推出专题报道，揭秘徐工汽车是如何成为河北新能源市场赢家。在竞争最激烈的市场中脱颖而出，徐工新能源重卡的硬实力经得起考验。 2022年1-9月，新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%。其中，河北省累计56
2022年1-9月国内新能源重卡累计销量达1.53万辆，同比增长254%，汉马科技位居头部梯队；在表现最为抢眼的新能源牵引车细分市场，汉马科技更是以1364辆的傲人成绩名列行业第一。无疑，从新能源重卡的研发、销售维度，汉马科技旗下的华菱重卡已然拔得行业头筹。 随着销量的快速提升，华菱新能源重卡的保有量迅速增加。市场上量的背后，更需要服务的快速跟进。日前，汉马科技首推配件银行业务，这对华菱重卡
在客户眼中，他们是柳工海外服务品牌的代言人，是手到病除的“钢铁医生”，是授人以渔的“金牌讲师”，是勇往直前的“最美逆行者”…… 在柳工的海外业务开拓中，我们不仅要有质量好的产品推向市场，更要有优秀的服务团队作为保障。20年来，柳工在海外市场的搏击中，一批批优秀的服务人员兢兢业业，用心用情铸就了海外客户口碑，用激情和奋斗赢得了信任，成为柳工驶向蔚蓝大海的风帆。 01、
近日，在柳工第五届全球技能比武大赛总决赛中，来自柳工印度公司的莫德和摘得桂冠。 莫德和柳工印度公司服务工程师 2015年莫德和加入柳工，负责国内服务支持工作，在此之前，他已经熟练掌握对发动机维修、保养，以及服务管理等知识和技能。出色的表现使他脱颖而出，很快他被派往印度区域负责发动机技术服务支持工作，经他培训过的部分服务人员目前已胜任经销商服务领导、发动机培训讲师
中国工程机械的主流营销模式——代理制正面临崩盘，越来越多的代理商主动或被动地退出代理体系，原因在于无法可持续赢利，代理制发展的根基正在慢慢垮掉。 企业能否可持续赢利，是判断其商业模式能否成功的唯一外在标准。因此，主机厂在设计商业模式时，赢利和如何赢利必然成为吸引企业加入其营销体系的重要原则。现在，很多主机厂已经违背了这个原则，在2020年-2021年市场高速增长的情况下，主机厂业绩大幅增长，
“挖掘、装载、运输……”往复循环，内蒙古某矿山一项目节点处，一组组挖掘机与矿车高效协同，“流水线”式的作业模式充分体现了徐工成套化施工，解决方案的专业性和可靠性。 徐工成套化设备服务内蒙矿山 成套出击 征战矿山 煤矿施工粉尘大、载荷重，对设备的品质有极高的要求，极大的气候温差更是对设备的稳定性提出更高挑战。徐工XE950DA矿用挖掘机和XDR80T三桥刚性矿车
全生命周期价值服务，打造客户关爱金名片。近日，徐工挖机再添殊荣，用户服务生态体系建设得到业界肯定，获评“中国工程机械金扳手奖”。 徐工挖机获评“中国工程机械金扳手奖” 作为围绕工程机械企业用户服务生态体系建设而设立的新奖项，“金扳手奖”侧重于用户营销、管理、服务等环节。徐工挖机能够获得这一奖项，凭借的不仅仅是徐工的金字招牌，更是扎实的功底和专业的服务能力。
某集团公司扎根赞比亚已有10多年，主要从事钢铁冶炼和铜矿、煤矿等矿产开发。作为临工忠实客户，该集团先后采购了数十台临工设备，涵盖挖掘机、装载机、压路机、矿卡等，对临工产品的质量、操作舒适性、外观、性价比等都赞不绝口，对临工“关注细节，超越期望”的服务理念十分满意。 山东临工设备在赞比亚某矿山施工 临工挖掘机 2021年，该集团便在赞比亚选购
秉承“诚服务、心关爱”服务品牌理念，中联重科坚持以客户为中心，为客户创造价值，以一系列创新的亮眼表现收获赞誉，用贴心、用心、细心、尽心，打造了业内最有态度、最有温度的服务标杆。 9月15日-16日，精英荟萃、大咖云集，以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山隆重举行。中联重科凭借在售后服务方面的不凡实力与品牌影响力，荣膺“中国工程机械服务金扳手奖”，卓越的
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