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关中断陷盆地，南依秦岭，北连黄土高原，为一西狭东阔的新生代断陷盆地，渭河横贯其中。在关中平原上有一家专注于采掘、冶炼、矿产行业的公司，公司有着这样一个地方，放眼望去一片美丽的黄色，不是鲜花却胜似鲜花，这就是我们独有的“山推黄”系列产品。 山推装载机用户柏总和山推工作人员合影 相遇，是最美的缘 在咸阳装载机产品推介会上，柏总回顾了他与山推产品的情缘。在事业转折期，经搅拌站介绍，他接触到了山推西安
【第一工程机械网 原创】过人的质量源自顶尖的技术和制造实力，但同时也离不开优质服务的支撑。一直以来，徐工挖机不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。自徐工挖机开启“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动开始已经两个多月的时间，数百名服务工程师在炎炎烈日奔赴各地，为奋斗在工地一线的客户朋友送去来自徐工的贴心关怀，将优质服务的保障落到实处。 期间，徐工西北区域代理商千里马（新疆）徐工工
据称，我们刚刚经历的7月，是140年来最热的一个七月。然而在这样酷暑难当，骄阳似火的盛夏，来自徐工挖机华东大区代理店杭州红番经贸有限公司的服务工程师们，却顶着烈日，为客户们送去了最及时的夏日清凉服务！ 用真诚打动客户! 7月25日，徐工挖机服务工程师陈泉来到了正驾驶着“爱机”在浙江省温州龙湾区进行施工作业的徐工挖机客户卢夏夏的身边。为了不影响客户施工，服务工程师陈泉在一旁一直等到施工结束才开始
惠州淡水的陈老板，说起来是山推挖机的新用户，但从今年3月份开始的4个多月里，他连续买了4台山推挖机，并带动周围朋友也买了8台，因此也被朋友们戏称为山推挖掘机的“带盐”人。 初见陈老板是个雨天，山推挖机代理商广东粤鼎机械设备有限公司的刘总说道，要不是因为下雨，我们可能都找不到陈老板这个大忙人，因为他每天大部分时间都在工地，而地处山区，手机经常是没有信号的。 “大忙人”陈老板今年37岁，是广东惠州鸿兴
在DH17C的基础上进行全面升级的山推DH17C2全液压推土机到底怎么样？听听这位用户的讲述： 我是从事工程机械行业已经有20多年一位用户，以前主要经营挖机，现在市场上的挖机是越来越多，在行业里摸爬滚打了这么多年，感觉放弃也怪可惜，于是从去年开始打算慢慢转型搞推土机。 山推DH17C2推土机 第一次接触山推推土机是在2018年，给我的第一感觉就是干活速度快，山推DH17C2在D
2014年，徐工道路率先行业发布“全身心”服务品牌。 徐工道路“全身心”服务品牌 五周年，徐工更期待 2014—2019 如何更好的提升服务质量、响应速度？ 是徐工一直探索的课题！徐工一直期待用更好的售后助力更多客户走向成功！如今这一切期待有了新答案！ 徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式 今日，徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式在徐州隆重
时间来到二伏，施工进入旺季，中交西筑“服务全球行”正如火如荼，红色先锋与服务巡检相互促进，成为“服务全球行”江苏站的靓丽风景。 红色先锋服务树标杆 6月28日-7月10日，中交西筑“服务全球行”小分队继续南下，走进江苏，开启第五站的服务巡检。巡检小分队由售后服务总监杨卫东、五星服务工程师王建军、汪亮组成，杨卫东亲自带队，华南区域营销人员随行，巡检服务20多个工地。 中交西筑“服务全球行” 为
炎炎酷暑，高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温作业，但为用户送去清凉才是最为重要的。 近日，徐工挖机西北大区代理商甘肃和锐德的服务工程师在炎热的7月走访了陇南地区的两位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.12 客户姓名：孙明 客户反馈：徐工售后服务很让我放心! “用挖掘机干活，我最在意的就是厂家的服务!”来自甘肃省陇南用户孙明表示，产品质量固然重要，但
“匠心服务 笃定前行”2019中联重科服务万里行，风里雨里我们来了！ 2019中联重科服务万里行 离别了合肥，持着丈量世界的初心，工起华东服务小组怀一捧夏日清凉继续出走“江湖”，将贴心的服务做到极处。两个星期的连日奔波，身体似适应了疲乏，唯有愈发黢黑的身躯和更闪亮的眸光会告诉人们越过了灼阳烈日和狂风暴雨，中联重科的服务会更加的坚定。 7月14日，处理完合肥客户的故障车辆后，没有过多停留，工
风景秀美的张家界以峰称奇、以谷显幽，群峰挺秀，险峻称雄，远方是高山，脚下是深渊，与美景相对的是高空作业人员艰苦的作业环境，且危险性大、技术难度高... 风景秀美的张家界 尽管如此，中联重科服务人员始终征战一线，不畏严寒酷暑；不惧高空挑战、恶劣工况，只为高空作业人员带来极致的服务体验。 为增强建筑起重机械设备作业人员安全意识和操作技能，加大防范建筑起重机械设备事故。日前，中联重科建起万里行小
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护 · 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动自5月20日启动至今，已为数百名用户送去了来自炎炎夏日的清凉，徐工挖机服务工程师以“匠人”之心的极致服务精神将清凉一夏活动真正落到了实处，为用户打造了极致的服务体验，延伸与提升了全价值链服务，为用户创造了更多价值。 近日，徐工中南区域代理商湖北力驰工程机械有限公司服务团队为三位用户送去了贴心的服务。 服务时间：2019
【第一工程机械网 原创】“全心守护·终生无忧”，为期四个月的徐工第七届清凉一夏服务中国行活动正在全国各地如火如荼地开展。秉承“创造客户价值，助力客户成功”的服务使命，徐工人一直用实际行动践行自己的使命，用真情为每个用户送去优质服务。 6月26日，徐工西南区代理商贵州瑞通徐工工程机械有限公司的服务人员来到了群山环绕的贵州遵义，在徐工用户的施工现场开展清凉一夏活动，为用户送去清凉！ 徐工
【第一工程机械网 现场报道】7月26日，“以关怀，无止境”为主题的临工重机2019年全球服务万里行出征仪式，在山东济南隆重举行。 临工重机2019年全球服务万里行荣耀出征 临工集团济南重机有限公司总经理支开印，副总经理时彦余，副总经理、临工矿山总经理李连刚，财务总监孙静，副总经理王仁宾，党总支副书记、工会主席房立友等领导，以及第一工程机械网等行业媒体、服务走访团队、职工方队共聚一堂，一同见证
7月的商用车市场，国六注定是绕不开的关键词。作为史上最为严格的排放标准，国六的到来不止意味着车辆在发动机上的升级，对于车企，国六更意味着从整车匹配调试，到用户日常使用培训，再到售后维修技术升级，都需要同步进阶满足国六。 而2016年便启动国六应对的东风商用车，自是从容如斯，稳步完成五大平台的国六全覆盖。 严于国家标准50%，产品迭代可靠如一 面对有史以来最严厉的国六b排放标准，东风商用车做到了一步
为了解客户设备使用情况及需求，对客户操作人员进行设备日常使用及维护保养培训，解决客户实际问题，随着南方路机营销年中会议的圆满落幕，2019年“质在万里行”南方路机工业服务回访活动也在成都正式拉开序幕。7月22日至24日，由南方路机工业服务部及四川办人员组成回访小组，行走路程近两千公里，走访了四家南方路机的老客户。 南方路机工业服务回访团队走进四川 在正式回访开始前，为了确保回访质量，对回访
炎炎夏日如期而至，为了使广大客户能够在夏日安全、顺利施工，多一份清凉，少一份燥热，陕西恒安秦、山西汉元正如火如荼的进行着“全心守护·终生无忧”的徐工挖机服务中国行大型客户关爱活动。 服务时间：2019.7.8 客户姓名：邵超 客户反馈：徐工挖机不仅是品牌响亮，售后也很有保障。 邵超老板是宁夏银川人，有一台徐工XE150D挖掘机。据邵老板介绍，他这台设备平时主要承接土方工程，做城市路面维护及土方挖掘
7月22日，山推营销公司服务部门收到了一封来自山东金山推代理公司服务部的表扬信，三百多字的肯定承载着代理公司及客户满满的感激之情，也为公司更好地开展售后服务工作注入了无穷的力量。 山推营销服务人员进行售后服务 信里点名表扬的是山推营销公司一名叫王玉县的年轻服务人员。王玉县2007年进入履带底盘分公司从事生产工作，2018年应聘到营销服务岗位，进入山东办事处进行服务支持工作。初次接触服务工作的
今年6月，柳工与经销商一同邀请菲律宾多家大客户服务经理到经销商总部，开展挖机服务培训，为期五天的培训顺利完成。 菲律宾柳工大客户服务培训 本次参与培训的客户主要是道路与基础设施建设行业和矿业客户，由柳工技术培训讲师进行为期4天的理论培训和1天的现场培训，内容主要包括柳工挖掘机动力系统、液压系统、电器系统等。 本次的培训活动为柳工、经销商与客户服务间搭建一个良好的沟通平台，让客户对柳工的产品有
7月13日，方圆SC200/200烟塔专用升降机再度服务东北电力工程。 方圆SC200/200烟塔专用升降机 方圆根据用户要求对设备进行了优化设计 根据用户设备的特殊作业环境要求，方圆集团专用车辆设备厂与用户多次沟通，然后进行了富有针对性的优化设计，首先对吊笼进行改型设计，缩小了吊笼尺寸，在吊笼下端增加了上料斗，吊笼必须采用翻板门，电气系统必须进行机构扭矩和电力功率升级，并着重考虑施工升降机主
6月的吉林虽然已经进入夏季，但气温并不炎热，让人感觉清爽而舒适。随着6月18日玉柴重工“30周年感恩之旅”服务月活动在广西玉林市玉柴重工总部基地正式启动，玉柴重工各经销商也随即同步开展服务月活动。本次活动中，笔者跟随玉柴重工“30周年感恩之旅”东北区域服务队走访了吉林省区域的部分客户。 玉柴重工“30周年感恩之旅”东北区域服务队走访吉林省区域客户 笔者跟随的这支服务队称得上是阵容豪华，带队的
【第一工程机械网 原创】7月19日，以“推进乡村振兴战略落地——智汇农业 装备先行”为主题的2019第七届中国农机高端论坛（CAIF2019）暨2018中国农业机械年度TOP50+颁奖盛典在安徽芜湖盛大举行。 北京卓远智联科技有限公司的农机智能服务系统（车载无线终端）凭借其出众的智能体验在同类产品中脱颖而出，荣登中国农业机械年度产品TOP50+榜单。 卓远智能服务系统（车载无线终端）荣获“应用贡
湘潭，是湖湘文化的重要发祥地、中国红色文化的摇篮，有“小南京”、“金湘潭”的美誉。境内自然资源丰富，随处可见挖掘机忙碌的身影… 在富饶之地湘潭的一处工地，一台亮眼的约翰迪尔E210挖掘机正在进行土方装车作业，身具黑色大臂和亮黄色机湘潭身的“小鹿”显得格外耀眼，孔武有力的动作更是让在场的一些挖机老板啧啧称赞… 约翰迪尔E210作业 来自湖南湘潭的刘总从事土石方行业多年，挖掘机对于他来说是再熟
“不忘初心、牢记使命、匠心服务，关爱用户……”铿锵有力的口号伴随着7月的酷暑直冲云霄。这是7月20日徐工基础广州办事处正在举行的“清凉一夏.服务广东行”启动仪式上的服务宣誓！ 徐工基础清凉一夏 服务广东行夏季主动巡访活动启动仪式 7月20日，徐工基础广州办事处在广东佛山6S基地举行了“清凉一夏 服务广东行”夏季主动巡访活动启动仪式。活动由徐工基础广州办事处，经销商深圳徐工投资发展有限公司、深圳前
自徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动启动后，西北大区代理店内蒙古联众工程机械有限公司第一时间积极响应。在巡访过程中，为徐工挖机内蒙古的广大用户们送去了最实际的夏日沁心服务！面对徐工挖机代理店的竭诚服务，用户们也纷纷表达了感谢 郭建新：感谢专业高效，贴心关怀的服务 内蒙古呼和浩特用户郭建新是徐工挖机的一位新朋友。2019年，他首次购机选择徐工品牌，设备使用四个多月，服务当天挖机工时
菲律宾市场作为柳工战略重要市场，十几年来一直向当地客户提供柳工卓越的全系列产品，特别是柳工高质量的装载机产品。经过多年的市场深耕细作，柳工装载机产品在当地获得广大用户的认可，频获赞誉。 某大型国际矿业公司在菲律宾的项目，去年该国际矿业公司菲律宾分公司与柳工进行接洽，通过对柳工的深入了解，决定在菲律宾采购第一台CLG856H装载机。 柳工CLG856H装载机 设备在2018年11月份交付，至今短
日前，由中国商业联合会、中国保护消费者基金会联合主办的“第九届全国售后服务大会”在北京举办，中联重科凭借完善的售后服务支持，从近千家参评企业中脱颖而出，荣膺“全国售后服务十佳单位”嘉奖。 中联重科获评“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”自2003年开始，每两年举办一届，迄今已成功举办九届，已成为国内售后服务评价的唯一权威性活动，活动评选结果也成为全国企事业单位采购招标的重要参考依
这是一次面对面的交流，也是一次心贴心的关怀。历时三个月覆盖全中国，您奋斗的地方，就是我心追寻的所在。这次，我用脚步丈量您拼搏的足迹，我从湖南来去往您心中，中联重科在路上。 2019年中联重科“诚服务 心关爱”服务万里行活动 7月3日，中联重科2019年“匠心服务 笃定前行”服务万里行启动仪式在长沙中联重科麓谷工业园举行。 此次，中联重科营销总公司联动工程机械各产品事业部共同部署了2019年
著名演说家金克拉说：“企业老板们应该为客户投诉感到兴奋，因为统计数据告诉我们，投诉的客户代表着巨大的商机和更多的生意。” 图：金克拉，国际知名演说家 很多年以前，我在沃尔沃建筑设备公司担任客户服务副总裁时，曾经遇到一位重庆客户，他买的第一台沃尔沃设备给他带来了不错的回报，为此他又买了第二台，并推荐自己的三个朋友也都购买了沃尔沃的产品。 可惜，那时沃尔沃产品刚进入中国市场不久，重庆地区又多为采石
5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 服务工程师与用户合影 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台
5月20日，徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里，徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。 徐工挖掘机在施工 道路两旁，一簇簇紫薇花开的正盛，驱车行驶了45分钟，徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地，并在酷暑中为他送上贴心服务。 用户与服务人员合影 2012年，马超通过朋友的介绍和多次考察，购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里，这台徐工215挖
【第一工程机械网 原创】徐工挖机“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动已于5月20日扬帆起航，百名徐工服务工程师在炎炎夏日用最真诚体贴的服务使用户切实感受到了徐工挖机的服务关怀和品牌魅力。 在活动开始至今的两个月的时间里，数百位用户迎来了徐工服务工程师们为其送来的“清凉”。近日，徐工东北区域代理商河北雅威机电服务团队为两位用户送去了贴心的服务。 服务时间：2019.7.8 客户姓名：郭聚杰
【第一工程机械网 原创】千里脚下路，服务万里行。7月11日，以“关怀 无止境”为主题的山东临工2019年全球服务万里行于临沂临工工业园再度启程。 作为山东临工全程全心服务客户的重要价值体现，“全球服务万里行”采用线下与线上紧密互动的服务举措，2011年开始深入一线至今，走访团队以实际行动践行了“全程、全心、全为您”的承诺，树立了临工“可靠承载重托”的形象，让每一位客户深深感受到了临工永无止境的贴心
后市场服务一直是徐工关注的重要阵地，为了更好地持续提升用户满意度，维护并深化客户关系, 徐工特别开展2019 年“全身心”服务再升级铣刨机专项走访活动，着重对铣刨机产品销售的重点区域、大型铣刨机标杆用户实施专项走访活动圆满结束。 徐工特别开展2019 年“全身心”服务再升级铣刨机专项走访活动 此次徐工铣刨机服务活动前后走访近60台徐工大型铣刨机，行程共计40000公里，解决、整改包括常规内容
7月18日，“至美中国行”康明斯百年巡展来到内蒙古包头市，携手包钢集团、北方股份等中国优秀行业伙伴共同推出矿山整体解决方案2.0，旨在以专业化、智能化、定制化为依托，为中国矿山用户打造最具价值的全生命周期动力服务解决方案。 领导合影 包钢股份总经理李晓、北方股份总经理邬青峰、康明斯集团副总裁曹思德(Steve Chapman)、康明斯东亚分销事业部总经理林静、康明斯中国区动力系统事业部总经理
7月18日，见证了无数交付盛况的徐工起重机生产制造基地，迎来一场特殊的“发车仪式”：来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵在此集结，30多辆配备专业工具箱的服务战车依次排开，只等一声号令，便可兵发全国。 徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵 作为推进价值营销的关键一环，徐工起重在后市场服务上持续发力。尤其是进入夏季以来，我国大部分地区陆续迎来多雨、高温、高湿的气候，特别是洪涝、台风等极端天气，极
每个人的一生都要面对多次选择，每一次慎重的选择，都有可能成为你走向成功的新起点。 60多年的辉煌征程，山工机械从名不见经传的社办工厂，成长为卡特彼勒旗下业务覆盖全球的国际化企业。 一路走来，越来越多的用户选择山工机械。 那么山工机械到底拥有哪些产品，又是凭借什么赢得客户信赖的呢?我们通过一系列海报去寻找答案。 山工机械设备宣传海报 作为卡特彼勒全生命周期价值产品服务的重要补充，山工机械以效能
在中国，对于游行爱好者来说，若说有哪些非去不可的地方的话，云南，绝对是不可错过的一个。 近日，徐工挖机西南大区代理商云南湘江龙机械设备有限公司(以下简称“云南湘江龙”)服务工程师在炎热的7月走访了云南地区的挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 客户刘贵坤：徐工服务很好，买徐工不后悔! 服务时间：7.13 客户评价：徐工挖机速度快，省油，质量过硬。服务也很及时，让我没有后顾之忧! 施工地点：云南
【第一工程机械网 原创】为贴近终端市场、了解客户需求，徐工挖机推出了“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动，并于5月20日火热开启。活动覆盖华东、中南、西南、西北、东北五个大区，为徐工挖掘机用户带去了一场服务规模最大、覆盖人群最广的“1+5”成套增值服务。 徐工挖机“全心守护 终生无忧”清凉一夏服务中国行活动 活动至今两个月的时间里，徐工服务工程师在炎炎夏日已为百位客户送去了来自徐工的清
方圆集团搅拌站参与巴基斯坦修建SK水电站工程，该项目总装机为约87.3万千瓦，建成后年发电能力将达到30.81亿度，将进一步缓解巴基斯坦能源紧缺现状，并引领中巴经济走廊能源合作走向新的辉煌。 方圆集团搅拌站参与巴基斯坦修建SK水电站工程 方圆双主机HZS90、双主机HZS60搅拌站 现场合影 项目现场订制版双主机HZS90、双主机HZS60搅拌站各一套，单机组HZS60搅拌站六套
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