中交西筑“服务全球行”江苏站——红色先锋服务树标杆

时间来到二伏,施工进入旺季,中交西筑“服务全球行”正如火如荼,红色先锋与服务巡检相互促进,成为“服务全球行”江苏站的靓丽风景。

红色先锋服务树标杆

6月28日-7月10日,中交西筑“服务全球行”小分队继续南下,走进江苏,开启第五站的服务巡检。巡检小分队由售后服务总监杨卫东、五星服务工程师王建军、汪亮组成,杨卫东亲自带队,华南区域营销人员随行,巡检服务20多个工地。

中交西筑“服务全球行”

中交西筑“服务全球行”

为充分发挥服务队伍中广大党员的战斗堡垒作用,实现党建与市场经营充分融合,促进市场营销高质量发展,市场部将“党员先锋队”、“支委下工地”、“党课下工地”等支部工作与市场经营“服务全球行”、“服务微课堂”、“匠心服务”等工作充分结合,有力释放党建工作与市场经营相得益彰的生机和活力。

本次服务活动充分融合红色先锋与服务巡检,“党员先锋队”选拔了经验丰富、能力全面的五星工程师参与,巡检过程中亮旗帜,树形象,充分发挥党员的先锋模范带头作用,为用户送上品质服务。

服务总监杨卫东,多年党龄的老党员。他以身作则,用行动诠释着西筑的“品质服务”。“服务小分队”在他带领下,全面认真的解决着设备运行过程中每一个细小的实际问题,好多次,在设备出料余热尚未完全褪去的情况下,他身先士卒,不惧高温“烤”验,调节光电眼、清理引风机、更换布袋、张紧热提链条……所到之处,常常会忙碌到凌晨。

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

烈日炎炎似火烧,巡检先锋队满腔热情,日夜兼程,全心全意地投入服务巡检工作中;先后走进江苏欣明、东路、通达、安越、新港、捷达、运通、悦鑫等工地,逐一了解设备运行状况,检查每套设备的12项总成,为用户再次讲解设备的保养维护及生产过程中应注意的事项,并及时解决用户提出的相关问题,听取相关建议。

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

巡检先锋队走进工地,逐一了解设备运行状况

“服务全球行”活动是中交西筑大力推行“品质服务”,实现西筑服务品牌和客户满意度再升级的重大活动,开展至今,5个小分队辗转上百个城市累计巡检服务上百套设备,收获了广大用户们的诸多好评和高度认可。

西筑“服务全球行”活动还将继续,西筑“品质服务”的脚步永不停歇!

责任编辑:Keyi

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中交西安筑路机械有限公司

中交西安筑路机械有限公司(以下简称西筑)是目前中国最早和最大的专业筑养路机械研发制造企业,是“世界500强”企业中国交通建设股份有限公司(简称中交股份)的一级子公司,总资产近9亿元。西筑始建于1959年,其前身“交通部西安筑路机械厂”是交通部的直属骨干企业。成立至今一直致力于公路路面机械产品的研发和制造,我国第一套强制间歇式沥青混合料搅拌设备、第一台沥青混合料摊铺机、第一台稳定土拌合机等都在这里诞生。近年来,西筑依靠四大系列产品(沥青搅拌设备系列、摊铺机系列、养护设备系列、铁路建设专用设备系列)的稳健发展,确立了在筑机行业的龙头地位。具有国际先进水平的H系列环保节能式和J系列集装箱式沥青混合料搅拌设备被评为“2005中国企业新纪录”、“中国公路学会科技进步二等奖”和“中国交通建设集团科技进步一等奖”,在国内高端搅拌设备市场占有率第一,大型搅拌设备更是遥遥领先。多功能系列摊铺机、系列稀浆封层机、系列沥青路面铣刨机、系列同步碎石封层机、冷再生拌合机和冷再生搅拌设备等新型高等级公路大型施工和养护的关键设备在国内也处于领先水平,多次获得国家、交通部和陕西省的奖励。以“西筑机械同步世界”为战略方针,以“实现使用者与制造者共同价值”为经营理念,依靠完善的营销网络和专业的营销队伍,西筑产品畅销中国各省区和海外几十个国家和地区,特别是近两年,在不断稳固和扩大国内市场份额的同时,积极开拓国际市场,出口量不断放大,企业的海外市场形象显著提升。西筑组建了国内最专业的一支国内国际市场服务队伍,率先提出了“产品全生命周期跟踪服务”理念,打造西筑模式的品牌服务,产品质量和售后服务在市场中享有良好的声誉,2007年、2009年连续两届荣获“全国用户满意的筑养路机械企业”和“全国铁路建设用户满意的工程机械企业”,沥青搅拌设备荣获“用户满意度第一名”,2009年荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号,产品通过了ISO9001质量认证、国际UKAS认证和俄罗斯GOST-R认证。西筑经过近五十年的建设和发展,积累了丰富的路面机械设计开发和成批制造经验,初步建立了科学的管理体系和完善的检测手段,培养了一大批筑养路机械设计、制造、营销和管理人才;不断以市场为导向,以科技创新为动力,加快建立企业自主知识产权和核心技术,保持了西筑的品牌优势和技术优势。现有的各系列产品,高度符合了我国目前和未来的市场需要,奠定了良好的市场基础,占据了有利的发展位置,企业连续多年入围“中国机械500强”和“中国交通企业100强”,排名持续上升,显示了西筑不断发展的强劲势头。西筑已逐步发展为具有较强国际竞争力的专业路面机械研发制造企业,“西筑”品牌已成为行业著名的首选品牌。西筑正在向高科技、规模化、效益型的企业发展,如今,西筑已易地搬迁,一个现代化的新西筑已诞生,也将继续引领中国筑养路机械行业发展,不断为中国的公路建设事业提供优质产品和优良服务,开创企业辉煌的未来!
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