徐工挖机服务中国行 主动巡检的服务团队被赞“太贴心”

5月20日,徐工挖机第七届服务中国行活动正式拉开帷幕。炎炎夏日里,徐工挖机2000余名服务工程师为用户送去了一片清凉。

服务工程师与用户合影

服务工程师与用户合影

道路两旁,一簇簇紫薇花开的正盛,驱车行驶了45分钟,徐工挖机服务团队终于来到了用户马超所在的工地,并在酷暑中为他送上贴心服务。

2012年,马超通过朋友的介绍和多次考察,购买了一台徐工215挖掘机。近7年的时间里,这台徐工215挖掘机的使用工时已超13800小时,并陪伴着马超解决了无数施工难题和复杂工况。“徐工挖掘机就是我最好工作伙伴。”马超得意的分享。

徐工服务工程师正在检修设备

徐工服务工程师正在检修设备

徐工挖机的服务人员对这台使用超万小时的XE215挖掘机进行了系统检查,尽管设备状况良好,但他们还是在烈日下,对机器散热器和驾驶室进行了清洁,让客户在38℃的高温天气中感受到了一片清凉。

服务工程师现场清洗设备

服务工程师现场清洗设备

使用工时已超13000小时

使用工时已超13000小时

“我很少主动联系徐工的服务人员,因为设备真的很少会出现问题。但是他们却经常性的到现场来检查。像这种‘服务中国行’活动每年都有,真的太贴心了。”对于徐工挖机的这场夏日巡检,马超觉得非常满意。

看着焕然一新的挖掘机,马超感动的说到,“徐工的产品品质和售后服务实在没得说,是真正值得选择的好品牌!”(文章来源:XCMG徐工挖机)

责任编辑:Shine

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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