山推装载机：咸阳用户柏总“白加黑”验证

关中断陷盆地，南依秦岭，北连黄土高原，为一西狭东阔的新生代断陷盆地，渭河横贯其中。在关中平原上有一家专注于采掘、冶炼、矿产行业的公司，公司有着这样一个地方，放眼望去一片美丽的黄色，不是鲜花却胜似鲜花，这就是我们独有的“山推黄”系列产品。

山推装载机用户柏总和山推工作人员合影

相遇，是最美的缘

在咸阳装载机产品推介会上，柏总回顾了他与山推产品的情缘。在事业转折期，经搅拌站介绍，他接触到了山推西安办事处及陕西金山推销售部长，“刚接触山推时，我只能凭经验对山推装载机进行判断。”

经过一段时间的考察，柏总了解了山推近四十年的发展历史，又和经销商多次沟通，柏总下定决心，采购了两台SL50WN装载机。用了一个多月后，驾驶员反映这两台机器力量大，灵活性好，这让方总对自己当初选择山推有了更大的信心，继而又购买了两台SL56H加长臂装载机。

山推装载机交付仪式

在事业增长期，柏总的山推装载机愈来愈多。所谓工欲善其事，必先利其器，山推装载机就是柏总的“施工利器”。同时，柏总也是装载机产品的行家，为山推打造产品差异化提出了很多宝贵意见。

结缘，像“恋人”一样

柏总用“恋人”一词来形容与山推设备的相处。从相识、相知，到如今的相融，柏总已经和山推设备走过了三年的风风雨雨。在这三年中，他们几乎没有“拌过嘴”。据柏总介绍，山推设备皮实耐用，用起来很顺手，故障率很低。性能如此出色的产品，在他看来是不多见的。

山推装载机

因为陕西近几年发展迅速，多条高速公路都在建设当中，石料厂工作比较繁忙，山推装载机在这里几乎每天都是“白加黑”的工作状态。

柏总进一步介绍道，“像我们石料厂基本上每天都是白天12个小时加晚上12个小时，两班倒连轴转，除了吃饭和交接班，中间是不间断运作的，工作强度非常大，但山推装载机的表现特别好，性能非常稳定。这种高强度、长时间的作业其他品牌的装载机不一定扛得住，但山推装载机完全没问题。而且设备使用这么长时间基本上也没什么故障，工作效率特别高，不仅灵活性好，力量足。重要的是，山推相比其他品牌同吨位产品也更省油。”

口碑，随服务炼成

常言道，金杯银杯，不如用户的口碑。柏总不仅倾心于山推装载机优秀的产品质量和性能，而且被厂家的售后服务所折服。他告诉记者，与原先使用的装载机品牌相比，山推的设备不但性能优越、故障率低、效率高，而且当设备出现故障时，无论工地多么偏远，山推的服务人员都能在最短的时间内赶到现场解决问题，保证了工程进度如期完成。

柏总回忆了他深受感动的一次，购买的山推装载机有一次传动轴过桥支撑出现故障，他打电话给经销商陕西金山推说明情况。因为时值隆冬季节，天气寒冷下着大雪，柏总本以为服务人员等到天晴才能来维修，没想到第二天一大早服务工程师冒着大雪带着配件从西安赶到了工地。赶在上班之前已经完全修好了，从而保证了设备的正常运转和生产。

山推服务工程师冒着大雪带着配件从西安赶到了工地为柏总修理装载机

“当我看到服务人员的双手在寒冷的冬天里已经冻得通红，我由衷的为山推服务点赞！”柏总激动地表示，“工地距离西安路途遥远，交通特别不便，基本上都是山路。在这样的条件下，山推对我们设备的保养维修还是随叫随到。还有一些保养使用，经销商也经常跟我们联系询问车辆使用情况，从未影响过工程进度。”

相守，坚定的承诺

利器在手，柏总的生意风生水起，项目签了一个又一个。他还透露，承接项目不断增多，除去已经购入的十台山推SL56H及SL50WN系列以外，2019年下半年砂石厂还计划再购买多台山推装载机，同时，在给自己打造开工利器的时候，更愿意将这种好的品牌推荐给身边的朋友。

山推装载机用户柏总购买的第10台装载机交付仪式

脚踏实地，放眼未来。山推正在以“视客户的时间比黄金更宝贵”的服务精神服务着每一位用户，也将继续用精工打造的产品守护着每一位用户。（来源：山推股份）

责任编辑：Harry