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古朴的五角楼巍峨耸立，现代化的高楼大厦鳞次栉比。广东惠州既是国家历史文化名城又是现代经济汇集地。 徐工用户韩坤与他的XE245DK挖掘机 刚刚下完暴雨的惠州，空气中散发着泥土的芬芳。工地上，一辆徐工XE245DK经过暴雨的洗礼，金黄色的机身愈发光鲜亮丽，它挥舞着矫健的臂膀、张弛有力，这台挖掘机的机手正是它的主人韩坤。 徐工XE245DK挖掘机施工 今年5月，韩坤在朋友推荐下购买
【第一工程机械网 报道】中鼎国际哈尔乌素项目部于2019年3月10日在我公司购买9台全新徐工490DK挖掘机，在使用中完全使用原厂配件，按时保养积极维护设备，使设备发挥到最佳的性能。该公司在我公司一次定购配件达40余万，好的配件是保证设备正常运转的先决条件，该公司也一直使用原厂配件是对设备负责和爱惜的表现。 服务人员在为用户的挖掘机进行清洗 夏季施工中设备在高温中运行，各部件由于温度较高都
一提起工程机械维修工，在普通人脑海里就会浮现出一个只会和机器、油、土打交道，不善言辞的木讷形象。事实并非如此，机械维修工的思维往往转的很快，无论在什么样的恶劣环境下，他们都会专注于某一个问题，不找到解决方法不放弃。 徐工挖机服务工程师为客户清理设备 贵州瑞通徐工工程机械有限公司(以下简称：贵州瑞通)就有这么一群维修工。 用户与徐工服务工程师合影留念 贵州瑞通位于贵州省贵阳市贵阳国家高新
近期，发往湖南某工地的两台HZS180箱式搅拌站经过售后服务人员的紧张忙碌工作，已经安装完毕，服务于常益长铁路建设。新建常德经益阳至长沙铁路是国家“八纵八横”高速铁路网中厦门至重庆、呼和浩特至南宁两条大通道的重要组成部分。方圆搅拌站服役的项目为该铁路站前项目某标，正线长度34.339Km，其中路基20处，桥梁20座。 方圆HZS180箱式搅拌站 方圆服务人员合影 为满足用户要求，对两
【第一工程机械网 报道】金秋九月，四川冠中服务工程师在四川省安岳县岳新镇拜访了两位徐工的老朋友---客户代先华和他的弟弟代先丰。徐工服务中国行活动初期，两位老客户就积极报名说一定要参加活动，但是由于近两月客户工期很紧，机器忙着干活，一直没有时间让我们为机器进行巡检。 徐工挖机客户代先华和他的弟弟代先丰 9月17日趁着下雨的空档时候，服务人员马不停蹄的赶往客户的柠檬园基地对机器进行巡检，到达现
徐工履带起重机“服务万里行”自8月28日正式出征，十余天来，华北、华中、华东、华南、西南五支服务小分队奔赴市场一线，服务已覆盖35个城市，累计征程12000余公里，服务设备达62台。 徐工履带起重机“服务万里行”服务团队合影 华北分队——精准服务，夙夜在公为客户 为更精准地实施服务，提升客户满意度，华北分队的队员白天为客户开展主动服务，晚上回到驻地，顾不得疲惫，全体成员都聚在一起讨论、总结
蜀道难，难于上青天。千年以前，诗人李白就已经告诉世人蜀地山路的崎岖险峻。而对于徐工挖机服务人员来说，无论怎样艰险，他们都坚守着“全心守护·终生无忧”的承诺。 服务人员驾驶汽车前往施工现场 四川省万源市地处东北边陲大巴山腹心地带，这里峰峦起伏，河流纵横，风景秀美，然而这层层山峦也同样制约了万源市的发展。从万源城中出发，到达重庆区域客户王绪鑫所在的施工工地，需要翻山越岭60多公里。清晨出
在湖南省常德市境内，海拔最高的地方是壶瓶山，标高2098.7米。身为常德人的钱兴明怎么也没想到，他会在海拔约3700米的西藏拉萨生活近7年。 2009年的某天，湖南工业学院一位学长与钱兴明聊起了三一集团的事迹。聊天中提到：“让湖南人引以为豪的事物有很多，但在学机械专业的湖南人眼里，能够加入三一集团就是最值得骄傲的事。 三一服务工程师在拉萨 ”听过学长的这番话后，钱兴明按捺不住心中的冲动，
9月10日，康明斯百年巡展车队驶入天府之国，在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会。在广大终端用户、技师、车队客户的积极参与和关注下，第一届康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演王者之巅对决，来自全国三个赛区选拔出来的15名选手齐聚蓉城，展现精湛的国六服务技能。 康明斯经销商服务技师大比武 此次技师大赛面向康明斯中国2000多家经销商群体中的技师们。比武活动历时4个月时间，这次成都
打好脱贫攻坚战是党的十九大提出的三大攻坚战之一，对如期全面建成小康社会，实现2020年全国贫困人口如期脱贫，是我们党和政府向全国人民做出的郑重承诺。 为了实现这一承诺，在致力于脱贫攻坚事业上，涌现出了一大批倒在攻坚路上的英雄人物。他们的努力和付出对我国的脱贫攻坚无疑是功不可没的，每一次付出对于我国贫困大众走向脱贫致富的大路上都是一个大的跨步。 他是一个身材偏瘦，皮肤黝黑的一名90后，为了带领家乡人
秋天是繁忙的季节，也是收获的季节。徐工的各类产品在祖国各地的工程建设中忙碌着，彰显着国之重器的风采;徐工的售后服务人员也在忙碌着，为客户提供全生命周期、全覆盖、全天候的贴心服务! 徐工钻机施工现场 近日，徐工基础湘贵(长沙)办事处以“品质服务·感恩湘伴”为主题的湖南地区服务万里行活动如火如荼进行中。 本次活动携手湖南区域产品经销商和供应商共同开展,旨在聆听用户心声、巡检用户设备，帮助用户
【第一工程机械网 报道】黄金九月，广西仍持续在35℃以上高温天气，但仍能感受到秋天的气息，有最美的金色海洋的银杏林，黄灿灿的油葵花海，千层尽染的枫叶林，红红火火的柿子林。美好的风景和干净整洁的生活环境是很多像李师傅一样默默辛勤付出所换来的。 9月2日，我们的服务工程师来到了南宁市垃圾填埋场，远远就闻到了浓浓的臭味，整个南宁市的生活垃圾都拉到这里填埋，高温天气，垃圾腐臭，施工环境可想而知。我们的客户
“深秋嫩绿的垂柳，亲吻着我额头，在那座阴雨的小城里，我从未忘记你……”在《成都》这首歌曲中，天府之国被描绘地清冷而惆怅。可在盛夏时分，成都完全没有伤感可言，她的火热让所有人大汗淋漓。就在这样的季节里，徐工挖机服务人员无惧酷热，与朝阳相伴，与落日为伍，为客户送去一夏清凉。 清晨，经过近两个小时的奔波，徐工挖机服务团队来到“服务中国行”成都区域的第一站——中铁丽景书香高档住宅基建工地。趁着操作手休息
都说好马配好鞍，做工程也是一样，拥有给力的设备做支持，才能更好地面对挑战。 今天小编为大家讲述一则用户故事，看斗山铁粉如何在激烈的市场竞争中，选择斗山设备，从容而对、稳步向前。 斗山工程机械 故事的主角叫荣守忠。 2002年，荣守忠还是一名普通的挖掘机手，凭借认真的学习态度和不怕吃苦的拼搏精神，荣守忠很快对行业形成了较为透彻的了解。 在资金和人脉都有一定积累的2006年，荣守忠购买了
“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。 又是一年中秋时。按照中国传统，每年这个时候，都应该“人月两团圆”。在杭叉，总有这样一群人，伴着星辰月色，在自己的岗位上坚守、忙碌着。 让我们跟随镜头，看看这些坚守岗位的杭叉人! 维修助理小梁——细致严谨有条理的售后服务 今年是小梁来到杭叉的第5年，中秋节期间她也会在公司随时接听客户的来电。每当客户有维修需求时，她都第一时间上报给维修主管，并仔细核对每一个维修款项、
为助力蓝天保卫战、解决广大老客户发动机后处理问题，9月5—25日，公司携手博世、东莞正扬、合肥威尔等合作单位开展“十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动。 “十城联动助力蓝天行动”老客户关怀活动 9月6日，活动启动仪式在湖北黄石举行。集团公司总经理助理马明、营销分公司总经理助理冯铖及博世公司相关领导参加了仪式。 活动现场 活动现场 活动现场 据了解，此次活动将在黄石、武汉、衡阳、
9月10日，康明斯百年巡展车队驶入天府之国，在成都传化物流基地举办了一场“特别”的盛会——在广大终端用户的积极参与下，康明斯全国服务技师国六技能大赛总决赛上演精彩对决，展现精湛的国六服务技能;同时，康明斯与众多西南地区物流企业大咖相约物流论坛，深入探讨未来物流新生态的前景和机遇。 康明斯百年巡展车 成都是我国物流市场在西南地区的重要集散地，成都传化物流基地也是全国模范物流示范区。西南地区多
在挖机林立的车场，徐工XE60D散发着它独有的魅力，徐工黄以一种骄傲的姿态，俯视着车场，2019年8月，服务工程师们在“全心守护 终生无忧”的活动主题下，为霍林郭勒客户张宇送上清凉一夏的服务。 用户与徐工服务人员合影 2018年4月以前，张宇还是个挖机“小白”，从未接触过这一方面，在机缘巧合之下，购买了XE60D挖机，从此与徐工有了不解之缘，化身为徐工的忠实粉丝。 与客户的交谈过程中，其高
【第一工程机械网 现场报道】山推装载机作为山推产业布局的重要主机产品，自投放海内外市场以来，一直以高效节能、安全可靠和人性化设计等优势受到追捧，全系产品的每个设计细节都显示出装载机领袖的出众气质，经受住了时间和市场的双重考验，从一开始就站在了行业的制高点。 山推展台 山推作为国家工程机械行业的大型骨干企业，一直将创新视为企业发展核心，将产品质量视为企业发展根本。山推装载机从N系列、H系列到L
9月3日，恰值康明斯百年中国行巡展活动来到重庆，康明斯中国大马力研发技术中心盛大开业，庆典活动现场，上汽依维柯红岩商用车有限公司（以下简称“上汽红岩”）国六重卡批量交付用户，上汽红岩党委书记夏洪彬出席了交车仪式。 上汽红岩“国六”牵引车成功交付用户 作为有着百年历史的优秀大马力发动机生产企业，康明斯发动机以一流的可靠性、耐久性和燃油经济性享誉全球。此次上汽红岩与康明斯强强联手，进一步丰富了红岩
【第一工程机械网 现场报道】2019年9月4日，第一工程机械网BOSS团成立，来自全国各领域的120余名用户共同参与并见证了这一重要时刻。中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、维修及再制造分会会长，北京卓远智联科技有限公司董事长杜海涛先生从行业现状、产业链各群体责任与作用、BOSS团的责任等方面做了讲话。全文如下： 尊敬的卡特彼勒全球基础建设部全球市场部经理Corne Timmermans先
【第一工程机械网 现场报道】9月4日，万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2019)在中国国际博览中心盛大启幕，为迎接这两年一度的行业盛会，山推全力出击，“高低快全”理念暨新品震撼发布，引爆现场热情，配套件产品夺目绽放，“黄金产业链”引发热切关注，除此之外，全新发布的山推e路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。 “山推e路行”APP项目首发揭牌
“清明，小儿女作纸鸢、秋千之戏，纸鸢其制不一，于鹤、燕、蝶、蝉各类之外，兼作种种人物，无不惟妙惟肖，奇巧百出。”说起潍坊，很多人第一时间都会想到风筝。然而盛夏的潍坊，没有飞向天空的风筝，似火骄阳下，只有脚踏实地、迎战高温的徐工挖机服务人员。 “徐工e修”服务界面 清晨，一缕阳光透过窗户投映在了“徐工e修”的服务界面上：查看保养提示、预约服务时间、主动联系客户、确认完成……通过“徐工e
以专业的名义，选最好的重机! 雷萨用户樊永明 樊老板与雷萨结识于2016年，那一年他购买了一台雷萨25Q5起重机，就是因为这一台车，它省油，能吊，出勤率高，让他对雷萨产生了好感! 用户与雷萨25Q5起重机 雷萨25Q5起重机 雷萨起重机交车仪式 雷萨起重机交车仪式 樊老板从17岁开始做学徒，历经多年风风雨雨，成为一名合格的吊装老司机，至今已有20余年的工作经验。在201
“效率高，动作很流畅，而且力气很大。”来自广东惠州的严老板这样评价山推挖掘机。 严老板出生于1994年，是工程机械行业的一名“新手”。2014年他从部队复员后，进入政府单位上班，4年朝九晚五的工作让“不甘于现状”的他萌生了自己创业的想法。随着双胞胎儿子的出生，他毅然辞去了稳定的工作，通过融资贷款买了两台山推SE470LC-9挖掘机。 山推用户严老板 “我自己对挖机没什么了解，有几个朋友有山推
2019年8月28日上午，徐工机械建设机械分公司“质量·生命”暨2019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动。徐工起重机械事业部副总经理、徐工建机总经理陈卫东、徐工起重机械事业部总经理助理、徐工建机副总经理陈相奇、徐工建机党总支副书记李红飞、徐工建机副总经理熊国华、孙丽等领导班子全体成员参与活动，200名来自各系统的干部、职工代表及25名服务万里行队员共同见证了这一重要时刻。 “质量·生命”暨2
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
天无彩云地无风，酷暑高温日日同。8月26日，徐工挖机代理商山东皓瑞重城机械有限公司服务人员朱文超、郭仕义顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气走访了山东客户周家刚。 周家刚看见了皓瑞服务人员就像看见了朋友，一脸的亲切。皓瑞服务人员来到他处如同回到了家。一边和“家人”嘘寒问暖，一边忙碌起来。他们用水枪清洗整机、空调散热器、滤网、擦洗驾驶室，检查空调压缩机……从上到下、由里到外，仔仔细细、认认真真，直至一尘不染
8月27日，柳工挖掘机营销公司服务技能大赛决赛开幕仪式在常州成功举行。此次服务技能大赛从7月份到现在，历时近2个月时间，开展了网络海选，晋级赛选拔，现在终于迎来了决赛的重要时刻。 柳工服务技能大赛决赛开始 参加决赛的选手们 本次决赛的裁判组 比赛详情 本次比赛，包含发动机、液压、破碎锤三个模块的比拼。共有45位选手经过激烈的角逐，从八百多人的网络海选初赛中脱颖而出，参加本次的决赛。三个
“先做人再做事，人做好了，事(生意)自然就来了。”这是故事主人公计双杰的经典语录，也可以视为他的“生意经”。 计双杰 从业即入行工程机械行业的计双杰，学的是汽修专业，于2009年踏入三一重工的大门，做起了挖掘机售后服务工程师，一干就是7年。工作性质使然，计双杰身边总有些好友向他咨询购买挖机的事情，一来二去，时间一长，计双杰感受到挖机行业庞大的需求量，也意识到维系和把握客户资源的重要性。与其为
8月19号，徐工起重机械三大系列18款新产品震撼上市。作为产品质量的延伸和重要体现，起重机行业服务"金标准"也同步发布。 徐工起重机械三大系列18款新产品震撼上市 攥紧产品开发和市场体系这一价值链的两端，徐工起重再次划下新的起跑线，引领行业进入“量质齐升”新赛道。 市场以销量“呼唤”服务，服务以品质“反哺”市场。面对如此庞大的用户群体，徐工起重持续加大市场体系，尤其是服务体系投入，致力
对于安徽柳工服务人员而言，时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯，为了帮助客户第一时间解决问题，一年365天，他们时刻准备着，手机永远7*24小时保持畅通。电话的铃声就像是冲锋的号角，只要响起，他们便义务反顾的踏上征程，风雨无阻。他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 2019安徽柳工服务万里行 销售只是起点，服务没有终点，解决客户问题，聆听客户声音，以最饱满的热情、最专业的
在长春空港经济开发区长吉高速工地施工现场，我们见到了玉柴挖掘机的忠实用户孙老板，他从2006年购买第一台玉柴YC35-6挖掘机开始，随后陆续又购买了玉柴YC85-8挖掘机1台，玉柴YC230-8挖掘机2台。 玉柴挖掘机施工 孙老板是吉林省农安人，入行之前是以务农为生。2006年的时候，听说干挖掘机出租比较赚钱。他也考虑购买挖掘机，但因为不了解挖掘机的品牌和具体产品型号，购买什么样的挖掘机让他
2019年5月20日，为期4个月的徐工挖机“2019服务中国行”活动正式启动。从那一天开始，2000多名徐工挖机服务工程师头顶烈日、脚踏热土，在全国范围内开启了一场规模浩大的服务之行。 早上7点抵达公司，仔细检查服务车辆、维修工具……一切准备完毕，石家庄区域的徐工挖机服务人员精神满满的开始了一天的行程。 徐工挖机石家庄服务人员赶赴客户所在区域 徐工挖机服务工程师检修客户设备 天气炎热
烈日炎炎，骄阳似火。你也许会坐在舒适的空调屋里工作，也许会在大型购物中心逛街，也许会在凉爽的地方去避暑，也许…… 总之，你无法“体验”天然的桑拿。但是，有这样一群人却天天“享受”他们就是不怕吃苦，敬岗敬业的服务工程师。什么是下班？什么又是周末？对他们而言几乎不存在，哪里有需要就往哪里去。工作随时会到来，他们时刻准备着为客户服务。以严谨的工作态度用心解决每一位客户的问题，因为严谨就是关爱！ 徐工
蝉声满耳，骄阳炽烤着中原大地，蓝色体恤衫上一遍遍被浸透着的汗水述说着河南天助服务中国行活动从第一台到第贰仟台的故事。今年的服务中国行已进行过半，站在中期的节点上，我们对前一半进行归纳总结完善，对后一半的工作进行计划部署。市场一线的活动主体能在另一种环境下畅谈诉求是对服务活动内涵最好的延伸，有利于触发更好的活动灵感，并提升服务活动的高度。我公司于2019年8月12日——13日举行了贰仟台活动进阶会。
华北区第一站：北京 “幽州之地，诚天府之国”，满怀朝气的偌大北京城，中联重科高空作业设备肩负着重任，用卓越的品质助力着帝都城每一处工程建设。 中联重科工程起重机服务万里行走进北京 设备所驱，心之所向。7月18日，秉承提升服务口碑，传递服务理念，给客户提供更加高价值、高标准的服务体验，中联重科工起万里行服务小组于北京保障中心会议室召开工作会议，全方位讨论拜访路线。根据车辆问题分类及车辆所在位置
风樯动，龟蛇静，起宏图。一桥飞架南北，天堑变通途。 中联重科混凝土机械服务万里行 在充满热情与阳光7月，魅力湖北迎来了一批贵客。他们的笑容热情似火，他们的服务沁人心脾。翻山越岭艰险之处，炎炎烈日人迹寥寥之滨，总有他们隐去的踪迹，台台设备之上只留下满满的服务之情。 中联重科混凝土机械服务万里行走进湖北 2019年7月17日，“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行华中服务团队走进湖北
说起西北，人们脑海里不禁会想到“大漠孤烟直，长河落日圆”这般壮美而又寂寥的诗句，地广人稀的西北地区总是会给人一种萧索肃清的感觉。 中联重科工程起重机服务万里行走进西北地区 而对于万里行的服务工程师们，西北之行也同样不易。 2019年7月中下旬，中联重科工程起重机服务万里行团队挺近西北地区，先后走访了内蒙古西部、新疆、甘肃等地，昼奔夜袭，用脚步丈量土地，为偏远地区的客户们带来最真诚的服务。 蒙西篇
这里从小长大的老友、自己培养的孩子，始终操守着这份兴国产业，这里是同兴村，又叫吊机村，这里幸福指数最高，这里聚集着一代又一代的吊装人。 同兴村 中联重科服务万里行小组走访之余，为进一步了解用户真实需求，更好地服务于客户，中联重科工起服务小组专访了中联的头狼客户——杭州某起重运输有限公司总经理曹总，分享了他与中联重科的合作渊源及事业成功背后的故事。 杭州某起重运输有限公司总经理曹总 奔竞不息，勇
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