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徐工装载机“后市场4.0”培训近1000名学员，服务满意度升至近100%！效果立竿见影。 徐工装载机“后市场4.0” 徐工装载机“后市场4.0”自2022年1月提出以来，各项工作有序推进，以提升服务人员和机手价值创造力为目标的专项培训就是其中重要一环。
随着高机保有量的持续增长，高机后市场的机会也渐渐浮现，维修、配件、翻新、二手机交易等成交量也慢慢在增加，最先布局的是各大主机厂，徐工、中联、星邦等各地服务保障中心犹如雨后春笋般出现，就像“要想富先修路”一样，要想占据市场，必须服务先行，没有好的服务，品牌以及销量就会受到很大影响，很多主机厂虽然入行早，但是由于不注重服务，很多已经消失的无影无终；后来也有一些租赁商在转型，由租赁转为后市场，但这部分转
2022年6月29 日，中建锦程机械设备（上海）有限公司（以下简称“中建锦程”）与JLG中国在上海正式签署后市场战略合作协议：中建锦程将作为JLG中国指定的中华区后市场战略合作伙伴，除负责正常的经销及售后服务代理业务外，增加二手设备买卖、置换、部件销售、再生及大修等后市场业务。 中建锦程与JLG中国签署后市场战略合作协议 中建锦程集团董事长王仕锦、销售总经理朱康平、运营总监谢
凯傲北美公司美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业 5月3日，凯傲北美公司宣布其位于美国南卡罗来纳州萨默维尔的全新售后市场分销和培训中心正式开业。这个新的地点距离凯傲北美的生产基地仅5英里，为高需求的备件提供了三倍的仓储空间。新址还提供了一个销售和服务培训中心，可供当面和现场活动使用，将在2022年支持1600多名经销商技术人员和销售代表。 分销仓库的建筑面积增加
目前徐工移动破碎筛分设备，在国内中高端市场占有率排名第一，骄人成就的背后，离不开全体服务工程师的辛勤付出，正是他们的负重前行，成就了徐工设备的星辰大海。 徐工服务工程师魏哲强 凌晨一点，接到客户保修电话，魏哲强二话不说，立刻驱车前往现场排查故障。“咱们设备都是24小时连轴作业的，夜晚出车也是为了客户。”魏哲强不经意的一句话，充分展现了徐工服务工程师爱岗敬业、尽职尽责的精神。
4周年庆福利，强势来袭！新用户注册，购买整机、备件、文创周边……多买多送 优惠连连！ 好价抢不停！徐工装载机械后市场4.0直播间3月31日重磅发布，敬请期待！ 后市场4.0！徐工“装载之王”四周年直播间3月31日见分晓 更多内容请关注“徐工装载机械”微信公众号。 （本文来自：徐工装载机械）
服务历来是玉柴的核心竞争力之一，也是玉柴非常重视的能力建设。2019年9月26日成立了后市场事业部，当时的定位就是要集中资源打造玉柴服务的核心竞争力。 玉柴股份总裁助理、服务与后市场事业部总经理裴海俊早前曾表示，后市场事业部的成立，除了配件专卖外，很重要的是练内功。而服务保障有三个要素：配件保障、服务技术、渠道建设，其中第三点最为重要。”其中，在渠道建设方面，玉柴打造了全新的服务管理平台，实
从“卖产品”到“卖服务”，杭叉集团（603298）发力叉车后市场建设（配件/租赁）的动作引起了机构的关注。近日，就市场关注的叉车后市场前景及公司布局等情况，杭叉集团与多家机构及投资者举行交流活动。 杭叉集团叉车产品 发力叉车后市场建设 半个月前，杭叉集团对外宣布，控股子公司杭叉集团租赁有限公司（以下称"杭叉租赁"）自成立以来，业务规模发展迅速，拓展了
随着我国汽车市场由增量市场转变为存量市场，其利润的主要增长点在于汽车后市场。因而对于众多汽车配件制造企业而言，想要跳出制约企业发展的周期律，便需要快速找到支撑发展的第二曲线，汽车配件后市场服务的数字化升级成为其中关键。 我国汽车市场由增量市场转变为存量市场 站在这一维度上，作为国内内燃机行业排头兵企业，昆明云内动力股份有限公司（以下简称“云内动力”）无疑拥有更多话语权。在刚刚
10月28日，海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在浙江宁波成功举办。海螺信息工程公司常务副总、海慧公司总经理宋登科先生，强蛟海螺副总经理徐国栋先生，乐清海螺总经理助理喻晨先生，海螺水泥浙江区域各单位领导以及芜湖中集瑞江汽车有限公司粉罐车事业部总监强璐先生等领导莅临现场参加会议。 签到现场合影 海慧公司是海螺集团为顺应智能化、信息化的社会发展趋势，于2020年12月8日投资
近日，首场海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行。本次活动旨在响应中集瑞江与海螺集团旗下海慧供应链签署的战略合作协议相关内容，推广中国水泥运输行业智慧物流体系，围绕车、货及后市场构建一站式服务平台，促进实现传统销售模式向“互联网+运输”转型，为客户提供更优质的服务。 海慧车后市场推广暨中集瑞江新产品推介会在陕西西安圆满举行 会上，安徽海螺水泥股份有限公司陕甘区域销售专业组副
沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会于3月25日在云南香格里拉举行。此次大会主题为“革新致胜，动能至臻”（Change to Win），一百多名中国售后代理商伙伴，主机厂合同服务商伙伴，沃尔沃遍达及沃尔沃集团各职能部门员工从中国各个地区赶来，齐聚美丽的“心中的日月”参与了此次会议。 沃尔沃遍达2021年度中国售后市场商业合作伙伴大会圆满召开 跟随沃尔沃遍达总部组织架构重大改革的
2020年12月2日，2021年山东重工•潍柴动力商务大会后市场及服务分会在古都西安召开，潍柴旗下道路、非道路全系产品及智慧物流装备均在此亮相。在室外展区中，“客户满意是我们的宗旨”这则标语，成为了活动现场最为醒目的标识之一。对于潍柴而言，让客户满意，绝不仅限于提供高质量的产品，还要具备强大的后市场服务能力。 “客户满意是我们的宗旨”潍柴文化 兵马未动，粮草先行，是行业内对后市场及服务筹备的
龙盘虎踞今何在，唯有英雄领未来。如果说，过去，国内蜂拥而起的商用车行业，所处的竞争状态属草莽江湖，群雄混战，那么，经过丛林法则的轮番洗牌之后，至今依然存留的企业，已经进入崭新的后市场竞争时代。作为国内商用车动力市场里赫赫有名的霸主，潍柴动力无疑是经得起历史检验和客户信赖的动力品牌，始终巍然鼎力在时代的潮头。 潍柴动力2020年度优秀服务商 在最新召开的潍柴动力2021年商务大会上，潍柴披露了
10月11日，由国机集团中国机械国际合作股份有限公司(以下简称“中机国际”)参与承办的2020广州国际汽车零部件及售后市场展览会(AAG)暨亚洲再制造展览会(Remetec Asia)在广州开幕。本届展会展出面积达60000平方米，汇聚了1028家企业，展示了汽车售后市场领域最前沿的产品和技术理念。 开幕式现场 探索中欧绿色合作新框架 构建循环经济新引擎 自中欧双方决定建立环境与气候高层对
VHT移动终端软件是沃尔沃最近新推出的移动线上软件。它不仅让后市场服务人员摆脱纸质报告的繁琐操作和管理流程的束缚，极大地提高了工作效率。更重要的是它将为广大沃家客户带来更高效、更及时、更精准的服务! ”沃“在你身边 近日，成都福盛有幸成为沃尔沃VHT移动终端软件第一批试行覆盖区域的先行主导者。通过后台的分配进行测试，服务站长和区域服务人员们将对这样的移动线上服务管理模式进行有效掌握，川北，
1月22日，广西结束了连月阴雨，日丽风和，值此新春来临之际，徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战，在广西南宁吹响出征号角。 徐工大吨位装载机“侠客行”2019年启幕之战 “徐工侠客”功力几何？在过去四个月间内蒙古、山东、四川接连三站活动，用户们通过亲身体验得到了他们想要的答案——“省油、能干、力气大、效率高……”真正感受到徐工大吨位装载机带来的价值升级。徐工大吨位装
2019年1月10日，“2018年度柳工后市场国内商务年会”在广西南宁顺利举行。公司副总裁金利文、全球后市场业务事业部总经理潘恒亮、柳工装载机公司总经理单维武、广西千里通配件营销有限公司总经理刘通、以及全国经销商配件服务负责人等逾200人会聚一堂，共襄盛举！ 2018年度柳工后市场国内商务年会顺利举行 会议由金利文副总裁做了《配件与服务：播种、成长和收获》的主题发言 会议由金利文副
3月9日，山推代理商协会后市场分会服务、配件部长会议在成都成功召开。公司副总经理安鲁琳，山推代理商协会副会长、浙江山推董事长曹卫国，四川山推董事长毛祎，潍柴动力后市场销售公司总经理吴昊明出席会议，山推相关部门负责人以及来自全国的30余家代理商服务、配件负责人参加会议。 会议现场 公司副总经理安鲁琳对当前山推服务、配件工作取得的成绩给予肯定，指出当前工作中存在的问题和不足，并对下一步的工作提出要求：
11月13日—14日，柳工全球经销商年会在常州举办。本次年会为首次国际、国内经销商年会同期同地举办，聚集了来自海内外的1000多名参会人员。 会议现场 柳工后市场业务展示模块，作为本次在柳工常州机械有限公司厂区内静态展示区的重要组成部分，此次年会吸睛不少。 后市场展示模块展出了柳工最新的856H4F和922E4F整机电器培训教学板 经过后市场团队2个月多月的悉心筹备和精心布展，后市场展示模
近日，山推美国公司邀请公司全球服务技术专家Dawson 前往欧洲区市场，对公司新发展的代理商及终端客户进行了系统而专业的产品技能培训。培训内容主要为CE型推土机产品性能讲解以及日常保养维护等。培训期间，Dawson与代理公司服务人员进行了深入的技术交流，认真详细的解答服务人员提出的问题 ，同时与代理公司服务人员一起拜访终端客户，对操作人员进行现场指导，得到了客户的一致好评。 加强后市场建设 提高精
近日，批量出口至非洲厄立特里亚的徐工叉装机以及中吨位汽车起重机，迎来了当地新客户的检验和接收。 徐工服务海外后市场，培训赢得赞誉声 在铲运公司产品经理以及徐工进出口技术服务人员的指导和配合下，厄立特里亚国家政府技术中心相关人员对以上设备进行了详细全面的检验，并接受了操作、维修及保养等方面的培训。经过10多天的培训课程，20余位当地机械操作工人圆满的完成了学习任务，得到徐工集团颁发的操作认证合格证书
为确保国Ⅲ发动机的市场服务，提前做好国三发动机的维修服务技能准备，日前，徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训，共有300余名人员参加，其中包括94家经销商、服务站，168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员，现在，所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场，未雨绸缪培训先行 在此之前，徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作，包括前期的培训策划
为确保国Ⅲ发动机的市场服务，提前做好国三发动机的维修服务技能准备，日前，徐工铲运机械事业部对服务人员进行了国Ⅲ发动机的培训, 共有300余名人员参加，其中包括94家经销商、服务站，168名服务经理及服务人员以及132名本部管理人员及服务人员，现在，所有参培人员均已通过测试。 徐工铲运聚焦后市场 未雨绸缪培训先行 在此之前，徐工铲运机械事业部就已提前做好了国三发动机的投放备战工作，包
10月29日，“环锐科技2015产品发布会”在北京星光影视园举行，此次发布会上环悦科技全新上市的“移动汽车维修服务站”正式亮相发布。 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 环悦科技5S移动式汽车服务站新品发布会现场 “极致的用户体验才是汽车后市场的王道。”公司董事长兼总裁王宝学先生在发布会上讲到：“在互联网+的时代风口上，互联网思维已席卷整个汽车后市场行业并产生深刻影响。环悦科技注重业务线
近日，徐工尼日利亚4S售后服务店在当地非洲人民热情的鼓乐舞动中举行了盛大的开业庆典。阿布贾联邦政府官员，卡杜纳州州长，北部国王及中国驻尼日利亚大使馆官员，多方中资企业高管光临庆典现场，并各自发表讲话，给予徐工品牌，设备高度的评价和赞誉。 紧抓国际后市场建设徐工尼日利亚4S售后服务店盛大开业 徐工尼日利亚4S店具有展示，销售，备件，服务，装配于一体的当地徐工销售公司，坐落于尼日利亚重要的工业城市卡
建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知 建筑起重机械安全使用管理与后市场发展论坛通知
潜力巨大的后市场业务正成为汽车厂商及关键零部件企业新一轮竞争的热点。早在2005年就创造性地提出发动机后市场理念的潍柴，经过几年耕耘，后市场业务已然成为其实现未来战略的五大支柱业务之一。 “要从混乱中创造秩序，于‘乱’中先发制人，确立主导地位，肃清乱象，引导整个行业步入良性发展生态。”在潍柴集团董事长谭旭光看来，目前的商用车后市场正处于“群雄混战”状态，而这正是其“上位”的最佳时机。 伴随着商用车
我国矿山机械在近几十年来，已形成完整的行业体系，已经成为当之无愧的矿山机械第一产销大国。但在经过了高速发展阶段后，中国国内矿山机械市场存量设备饱和度较高、矿山机械企业经营压力加大，业内竞争加剧，在这种环境下，中国矿山机械企业要想持续生存，必须开拓后市场，多方面的扩展业务范围。据了解，矿山机械后市场是矿山机械产品生产、销售市场的向后延续，即矿山机械产品销售后所涉及的市场，以售出的矿山机械产品为载体的
2014年3月3日—5日，徐工铲运营销公司培训中心邀请卡拉罗(中国)传动系统有限公司技术支持经理门庆涛和服务工程师梁延伟，对24名服务人员和技术人员进行了为期两天的箱桥理论和实践的培训，参培人员在理论和实践考试中全部合格。 徐工铲运开展关键零部件维护培训 发力后市场 培训中，门庆涛经理对卡拉罗变速箱、前后桥进行了详细地讲解，并在讲解过程中对学员提出的疑问进行指导解答。在维修实践操作培训中，梁延伟
今年以来，事业部共完成8个区域服务备件中心的建设，服务满意度提升了2.81%，备件满足率提升了2.79%，24小时完工率提升了7.14%，主动服务率提升了21.64%，15分钟响应提升了8.91%。作为五大价值链的重要一环，事业部把服务当作一个高质量的有形产品来精心打造，有效提升了服务质量，提升了客户的满意度。 贴身、贴心 徐工打造强有力的后市场支撑
3月13日，以“携手共进，共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行。小松（中国）营业直辖部薄惠根副本部长，福建小松郭志敏副总经理、陈书颖副总经理、陈泰增营业本部长、罗立丽PS副本部长、张文彬市场部部长等领导亲临现场参加活动。 以“携手共进，共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行 以“携手共进，共赢未来”为主题的福建小松挖掘机交机仪式举行 锣鼓喧天，鞭炮齐鸣，活动首先由小松（中国）薄副本
盈利降幅位于业绩预告下沿:柳工公布一季报,实现营业收入34.3亿元,同比下降42.3%,实现归属母公司净利润1.48亿元,同比下降75.8%,对应每股收益0.13元,处于之前业绩预警的下沿(60-80%下降)。 旺季不旺,营业收入大幅下降:自去年下半年起基建停工、地产调控等因素导致行业步入下行通道,一季度公司销售状况仍然低迷,主要产品装载机、挖掘机销量同比分别下降23.8%和45.1%,汽车起重
10月12日，三一集团配件防伪溯源项目启动会在长沙召开。树根格致将应用先进的工业区块链溯源技术，助力三一集团实现配件的防伪溯源。 三一集团配件防伪溯源项目启动会在长沙召开 传统的防伪码技术，由于数据是提前编辑完成，防伪标识一旦被识破，就会被大规模仿制，造成假货在市场流通，严重损害客户利益并造成产品质量和安全隐患。 三一集团作为全球领先的装备制造企业，配件呈现品类多、数量
7月18日，“至美中国行”康明斯百年巡展来到内蒙古包头市，携手包钢集团、北方股份等中国优秀行业伙伴共同推出矿山整体解决方案2.0，旨在以专业化、智能化、定制化为依托，为中国矿山用户打造最具价值的全生命周期动力服务解决方案。 领导合影 包钢股份总经理李晓、北方股份总经理邬青峰、康明斯集团副总裁曹思德(Steve Chapman)、康明斯东亚分销事业部总经理林静、康明斯中国区动力系统事业部总经理
在代理商工作委员会成立十五周年之际回顾过去，行业里有一批具有行业责任感、踊跃参与和支持代理商工作委员会各项工作的制造商、代理商、各地商会和新锐代理商，在特殊的一年，协会特设“同舟共济”、“携手15年纪念奖”、“新锐之星”“家园共建”荣誉，以此感谢他们十五年的做出的杰出贡献。 该感恩答谢仪式由中国工程机械协会代理商工作委员会秘书长杨志芳主持。 “同舟共济”荣誉由以下企业获得： 斗山工程机械（中国）有
产品质量过硬，服务质量也跟上去，这是山东临工竞争力的持续保障。近年来，针对“一带一路”建设和金砖国家合作等政策，山东临工针对性做出适应企业实际情况的“一跟一进”策略。所谓“跟”就是紧跟国家政策，紧跟大型央企；所谓“进”则是进军亚太地区，尤其是东南亚和中亚等地区，在当地把营销网络和服务做好，即稳步提升国内市场占有率的同时，不断拓展海外市场。临工做国际化最早是以贸易的形式，在国内利用互联网将产品销售出
为践行徐工道路机械“2+1”服务承诺，提升“全身心”服务品牌在客户心中形象，在国家劳动和社会保障部授权的机械行业职业技能鉴定工程机械江苏点支持下，经过徐工道路服务备件中心的精心筹备，第30期摊铺机用户冬季培训班在徐开班。理论与实践相结合的教学方法，从产品结构、维修、保养、操作等方面对参培学员进行技能培训，培训还详细的介绍了徐工“质量•生命”活动、“2+1”服务工程和“路之家”一站式门户网站，帮助用
为终端用户提供整体解决方案 中国，上海，2013年4月2日--铁姆肯公司今日宣布将对中国区的工业经销业务进行整合。整合内容包括将球轴承、带座轴承单元、轴承安装与维护工具以及密封产品等业务并入工业经销业务。此举是公司持续调整和改进业务流程从而为权益相关者提供价值的重要措施之一，旨在为中国的终端客户提供整体解决方案，更好地满足客户在中国不断深入的工业化进程中对高端产品和服务的需求。 通过整合，广大客户
为了让车辆处于优良的性能状态，每日用车前进行车辆检查是必不可少的。现在，咱们一起看看电器系统的一些日常检查项目。 电器系统日常检查的重要性 电器系统的日常检查与维护，是保障电器系统正常工作的前提。有效提高各电器元件的可靠性，减少因电器系统故障导致的停机，提高设备利用率。 检查蓄电池状态指示器（电眼）确认电池电量 绿色：电量充足，可正常使用； 黑色：电量不足
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