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柳工服务万里行:挖掘机关爱巡检 全力保障开工无忧

“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 抢抓施工黄金期,各地施工正酣。柳工挖掘机业务继“尊享会客户关怀服务”活动之后,又迅速开展了“关爱巡检 无忧开工”服务万里行活动。 柳工“关爱巡检 无忧开工”服务万里行 覆盖全国 悉心相伴 无论是塞外戈壁、黄土高坡,还是巴山蜀水、岭南丘壑,客户在哪里,设备在哪里,柳工的服务

万里相伴,服务相随:2024柳工挖掘机“关爱巡检 无忧开工”服务进行时

春光正盛,服务暖人心。为期两个月的“关爱巡检 无忧开工”柳工挖掘机服务万里行活动正如火如荼。活动旨在通过全方位、深层次的服务举措,确保用户挖掘机设备处于最优运行状态,助力广大客户顺利无忧开工。 关爱巡检 无忧开工 这场横跨全国27个省份,深入走访服务150余家客户的大型服务行动,在业内引起了广泛关注,赢得了广大用户的一致好评与赞誉。

【知识课堂】我有“四”说服务篇:三一国四挖掘机2000小时保养手册

在2023年服务万里行进行之时,我有“四”说服务篇,将为大家一一讲解,国四挖掘机的保养Tips。 我有“四”说服务篇 今天给大家带来的是国四挖掘机2000小时保养手册,进行2000小时保养应同时进行每100、500及1000小时的保养工作,具体操作如下: 第一步:更换终传动箱内的油 首先将机器停在平实的地面,调整排油螺塞位于正下方。然后关

山推挖掘机服务:夏末送清凉,服务再升级!

夏末初秋,正是大自然变幻莫测的时刻,但山推的服务承诺始终不变——致力于为客户提供高质量的服务。在这个特殊的季节里,山推挖掘机服务小组来到沈阳,为客户的两台SE260和SE335设备提供点检服务并送上专属定制礼品。 品质服务,客户至上 山推挖掘机一直以来都以出色的产品质量和周到的客户服务备受赞誉,深知设备的可靠性和稳定性对于客户的工程项目至关重要。因此,服务团队不辞辛劳,前往沈阳铁西区工

山推挖掘机服务:无畏风雨,坚守使命!

受台风影响,吉林省连日来雨水不断,张老板位于长白山工地的设备出现施工故障,影响着整个项目的正常运行。山推售后服务工程师孙殿阳迅速响应呼叫,立刻启动服务车辆前往工地,为张老板的SE210W设备提供检修服务。 服务人员冒雨维修设备 抵达工地后,孙工迅速展开了对挖掘机设备的仔细检查,即便雨水模糊了他的视线,也未让他停下脚步。他敏锐地找到了故障的源头,并立刻展开修复工作。

山推挖掘机服务:爱在七夕,用心守护!

在中国的传统佳节七夕来临之际,山推挖掘机售后服务工程王顺龙以专业技术和热忱的服务精神,为威海荣成-海纺服装有限公司的SE500LC-9设备备提供了一次难忘的检修服务。 山推作为工程机械行业的民族品牌,一直致力于提供卓越的产品质量和周到的售后服务。今年的七夕佳节,山推售后工程师王工迅速响应客户的服务请求,为其正在矿山作业的设备提供点检服务。 山推服务工程师为客户修理设备

专业售后,用心服务!山河智能挖掘机服务万里行一直在路上

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命,从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机服务工程师深夜为用户检修设备 河南:想客户之所想,急客户之所急 日前,某个夜间

山推服务:挖掘机服务人员奔赴风雨,闪耀夏夜!

夜幕降临,湿气弥漫,山推售后服务工程师杨峰和李柏石接到客户的紧急呼叫,前往工地为陈老板的SE210W设备提供维修服务。 紧急呼叫,迅速响应 受暴雨影响,陈老板位于深圳工地的关键设备出现施工故障,对项目的正常运行产生了重大影响。在接到呼叫后,杨峰和李柏石毫不犹豫,立刻启动服务车辆前往工地。 陈老板的SE210W挖掘机 专业维修,服务至上 面

山推挖掘机服务故事:热情服务,闪耀酷暑

炎炎夏日,山推挖掘机威海韩岳售后工程师王顺龙头顶烈日,秉承着无微不至的服务精神,驱车一小时前往客户工地,成功为客户的SE60设备解决了空调制冷问题。 山推SE60挖掘机客户空调制冷出现问题 抵达工地后,王工仔细检查了挖掘机的各个部件,着重检查了发动机和空调系统,并对散热器进行了仔细清洗,确保其恢复到最佳工作状态。在高温下,汗水湿透了他的衣服,但他却始终坚持着,不放过任何一个点检的关

山推挖掘机服务:热浪来袭,服务不止!

7月15日,武汉天气炎热,烈日高悬,炙烤大地。但这并不能阻挡山推服务工程师黄小壮对工作的热情,他踏着七月的热浪,为客户李老板的SE215设备提供全面检修服务。 山推服务工程师黄小壮为客户检修设备 作为山推资深服务工程师,黄工多年来在维修和维护各种工程机械方面积累了丰富经验。到达施工现场后,黄工迅速展开工作,他仔细检查了挖掘机的各个部件,着重检查了发动机和空调系统,并对散热器进

山推挖掘机服务:高温上限,服务无限!

炎炎夏日,高温肆虐,烈日炙烤着大地。在河南地区持续多日40℃的酷暑天气下,山推挖掘机服务工程师张鹏振来到河南省巩义市,为吕老板的SE60设备进行全面的清洁保养工作,以确保其性能和稳定性。 山推挖掘机服务工程师张鹏振为客户点检设备 张工经验丰富,深受客户信赖。他首先进行了挖掘机的清洁工作,确保车辆外观整洁卫生,并给空调系统更换了新的滤芯,提高了过滤效果,改善驾驶室的操作环境。其

步履不停,服务不止!山河智能挖掘机服务万里行火热进行中

为客户创造价值,用脚步丈量责任,以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户,倾听客户心声,解决客户隐忧,送上关心,传递诚心,解决忧心。品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 从南到北,自东往西,山河智能挖掘机服务万里行正在火热进行中…… 河南·信阳 6月27日,以“关怀客户,想客户之所想”为目标,山河智能挖掘机服

品质山河,用心服务!山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征

为客户创造价值,用脚步丈量责任 以实干奔赴使命。从内陆走向深蓝,从平原走进大山,从中国走向世界,服务全球客户、倾听客户心声、解决客户隐忧,送上关心、传递诚心、解决忧心,品质山河,用心服务,山河智能与您同行。 山河智能挖掘机2023年服务万里行正式出征 6月,随着山河智能挖掘机服务万里行夏日送清凉活动的正式启动,各地经销商纷纷行动,为客户送去

山推挖掘机:2023风里雨里,服务有你

随着夏日的到来,酷热的高温已成为大家工作和生活中的一道难题。在这炎炎夏日里仍有一群干得热火朝天的人,他们就是山推挖掘机的售后人员们。他们披星戴月,用勤劳和汗水坚守岗位。他们的工作服无数次地被汗水湿透又无数次地被烘干,他们不畏惧烈日高温,承担的就是一份责任。 山推挖掘机售后人员服务广东客户 他们说:“工作虽然辛苦,但是在这汗水之下,能深切的体会到我们的每一分努力都会让客户更安心

E路相随,一生无忧:山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴!

5月25日,山推挖掘机以 “E路相随 一生无忧-协同服务真省心”服务万里行在河南、贵州、安徽、陕西、甘肃、辽宁相继拉开了帷幕。 山推挖掘机服务万里行六省联动共同奔赴 六省经销商服务团队在总经理、服务部长及厂家代表的见证下,接受了服务任务大旗,伴随着一声嘹亮、激昂的“保证完成任务”口号,整装待发正式踏上2023年服务巡检的征程! 本次六省联动预计派出近百名

山推挖掘机服务万里行,5月24日湖北站正式起航!

5月24日,“E路相随,一生无忧-协同服务真省心”服务万里行第四站在湖北武汉隆重拉开帷幕。湖北山建总经理殷勇先生携服务管理团队及厂家代表吕俊栋、唐靖等共同共同见证了这一重要时刻。 山推挖掘机服务万里行湖北站 作为山推服务体系的重要活动,服务万里行旨在进一步加强与用户的沟通与合作,通过技术培训、设备检修、故障排除等多种形式,为用户提供全方位和高效的售后服务。 湖北山建总经

山推挖掘机服务万里行,5月23日山西站正式起航!

5月23日,“E路相随,一生无忧-协同服务真省心”服务万里行山西站如期而至! 山推挖掘机服务万里行 本此山西站服务万里行将派出11名服务精英,4台服务车及所有销售经理全线奔赴现场,对近百台设备展开巡检,为广大用户朋友的“爱车”保驾护航。 服务部领导带领服务管理团队和厂家代表走访客户现场,听取用户需求,进行设备检查和整机使用情况查看,尤其是重点检测散热器,确保客户在夏季拥

山推挖掘机服务万里行,5月22日四川站正式起航!

5月22日,“E路相随,一生无忧-协同服务真省心”服务万里行四川站正式启航。 山推挖掘机服务万里行,5月22日四川站正式起航! 四川山推总经理周琨先生携服务管理团队及厂家代表胡百刚、刘召元等共同出席了本次活动。 活动现场拍图 作为山推服务万里行的一部分,四川站将派出20名服务精英,20台服务车奔赴四川省内各大地市,对近百台设备展开服务巡检工作,

山推挖掘机服务万里行,5月20日广西站正式起航!

5月20日,“e路相随 一生无忧–协同服务真省心”服务万里行广西站正式启航。 山推挖掘机服务万里行广西站正式起航 广西山推总经理兰明先生携服务管理团队及厂家代表吴乐等共同出席了本次活动。 广西站正式起航 本次广西站服务万里行将派出24名服务精英,24台服务车奔赴广西省内各大地市,对近百台设备展开服务巡检工作。 巡检时将重点围绕设备使用情况、工况使用

服务新征程:柳工挖掘机第一届内训师竞赛成功举办

时代发展,需要大国工匠;迈向新征程,需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场 竞赛现场 人多就有可能会发生踩踏,所以旅行避开人多的区域,这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日,新年伊始,柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”,旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力,弘扬工匠精神,通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。

感人的服务故事:“有你在,我买挖掘机就一定选择雷沃!”

“有你在雷沃,我买挖机就一定选择雷沃!”这是雷沃代理商服务人员王启全收到的最高评价。从事挖掘机服务工作12年,日积月累的工作经验让王启全成为服务站的“大拿”,十余年来,只要有客户需求,无论何时何地,即使刚端起碗筷,也会第一时间放下,动身去为客户排忧解难。 雷沃代理商服务人员王启全 2022年9月,正是火热的三伏天,为提高效率,不耽误客户作业进度,王启全将客户的保养时间安排在中

龙工LG6550F挖掘机:有温度的服务在您身边

龙工挖掘机售后服务工程师 来源:龙工挖掘机

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号!

信昌四位服务工程师荣获卡特彼勒挖掘机维修大师称号 2022年10月28日,在成都举办的第16届卡特彼勒挖掘机大师认证考试(Hex Master)圆满落幕。历经4天紧张而激烈的角逐,来自信昌的四位维修服务精英林先燎、卢炳生、卢长伟以及黄泰贤,在卡特彼勒所有代理商的众多服务工程师中脱颖而出,荣获卡特彼勒挖掘机维修大师(Hex Master)称号。 来自信昌的四位维修服务

精益求精 客户至上:山推挖掘机荣获“中国工程机械服务金扳手奖”

2022年9月15日, 以“穿越周期”为主题的2022中国工程机械营销&后市场大会在江苏昆山举办,山推挖掘机凭借“精益求精 客户至上”的服务理念荣获“2022年度中国工程机械服务金扳手奖”,这是中国工程机械行业首次针对主机企业用户服务生态体系的专业评选,进一步彰显了山推挖掘机在行业内的品牌影响力和客户对服务的高度认可。 2022中国工程机械服务金扳手奖颁奖典礼

携手同行——斯堪尼亚助力柳工挖掘机服务技能大赛成功举办

8月28日,“我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛完美落幕。30名经过层层选拔脱颖而出的柳州各地经销商服务工程师汇集江苏参加总决赛竞技,最终来自广西千里通的黄登菊折桂本届大赛总决赛个人一等奖,同样来自广西千里通的谢建铭获得二等奖,来自江西柳工的黄文俊获得三等奖。 “我是大能手”第四届柳工挖掘机服务技能大赛总决赛获奖者 柳工挖掘机公司副总经理、营销公司总经理王曙光先生

《我是大能手》柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛今日启动

柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 8月26日上午,为期三天的“我是大能手”柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛在炎热的八月开幕,来自全国各地的经销商服务工程师代表逐一亮相。 柳工挖掘机第四届服务技能大赛总决赛 本次大赛由柳州柳工挖掘机有限公司主办,斯堪尼亚销售(中国)有限公司、康明斯(中国)投资有限公司、江苏恒立液压科技有限公司、广西康明斯工业动力有限公司赞助协办。

山推挖掘机:十年服务,万里兼程

“山高路远坑深,挖机工地罢工,谁能拍马赶到,唯我‘姜大将军’”。这是客户对姜师傅的赞美。姜师傅学的是机械专业,入行十余年,曾荣获高级服务工程师称号,在职期间兢兢业业。回忆这些年的经历,姜师傅最常在嘴边说的是:“服务就是要客户满意,我们辛苦一点没事,能得到客户的认可最重要。” 山推高级服务工程师姜师傅 “记得前几天去给客户李老板的设备做保养,李老板说设备一整天都要干活,着急赶工

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之甘肃行

丝绸之路三千里,华夏文明八千年。中国古丝绸之路有4000多里,其中就有1600多公里是在甘肃,其省会兰州更是“丝绸之路经济带”甘肃黄金段上的重要节点城市。在古老华夏的版图上,没有哪一个地域像甘肃这样,同时拥有如此独特的自然环境、独一无二的地理地貌,以及源远流长的历史文化。 七月的甘肃,花红柳绿,气候宜人,在全国都进入高温模式时,这里却遍地清凉。高山流水,森林草原,文化古城,名胜古迹

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之山东行

在山东,柳工挖掘机拥有举足轻重的影响力,特别是在大型矿山上,经常能看到清一色的柳工挖掘机在施工。山东查明的矿产丰富,资源储量在全国占有重要的地位。列全国前5位的有44种,列全国前10位的69种,以非金属矿产居多。也因此,柳工30吨级以上的挖掘机,特别是50吨以上的HD系列爆款挖掘机在山东备受青睐。 柳工挖掘机尊享会服务团队 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,在这特别的日

战酷暑,送清凉:山推挖掘机夏季送清凉服务走进河南

随着夏季炎热天气的到来,山推挖掘机夏季送清凉大型走访活动正在全国各地开展,为了将清凉送给奋战在一线的挖掘机客户,服务工程师们不惧炎炎烈日,奔赴各工地前沿,给客户排忧解难。 第一站:河南信阳尹老板 服务人员首先来到了河南信阳地区,走访了息县客户尹老板,该客户有两台山推挖掘机,一台SE75和一台 SE210W。服务工程师首先对空调系统压力进行了检查,然后清理空调主机周围的杂物,同时对空调蒸

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之四川行

一排长长的柳工售后服务车队,迎着朝阳,缓缓驶入了四川;在翘首以盼下,在万众期待中,2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动在四川瑞远,从成都站出发了! △ 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 2022年,柳工挖掘机承载荣光30周年,四川瑞远厚积薄发10周年,在这个值得纪念的日子,四川瑞远联合柳工为客户举办了一场答谢与增值的服务盛宴;在暨6月以来全国竞相开展了服务月走访活

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之浙江行

烈日炎炎,骄阳似火,柳工挖掘机举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 于2022年6月15日正式启动。 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 浙江位于东海之滨,海域辽阔,港湾众多,七山二水一分田。浙江作为本次走访活动的第二站,为用户带去实实在在的清凉一夏。 2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动 01、浙江站启动 6月18

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之广西行

感恩在心,服务在行。2022年,恰逢柳工挖掘机发展三十周年之际,为回报广大客户对柳工的支持和信赖,6月中旬开始,柳工挖掘机在全国范围内开展为期3个月的尊享会客户服务走访活动。 6月17日,在广西省南宁市广西千里通机械设备有限公司的地标建筑前举办了“2022柳工尊享会客户服务走访活动”出征仪式,服务人员接过“服务护航,畅享无忧”的大旗,齐声喊出“全心全意为用户服务”。随

2022柳工挖掘机尊享会服务走访之安徽行

一生痴绝处,无梦到徽州。安徽人文厚重,山水旖旎可谓冠绝天下,古时吸引了大批文人墨客,现在更是处于全国经济发展的战略要冲和国内几大经济板块的对接地带,经济、文化和长江三角洲其他地区有着历史和天然的联系。作为长三角的重要组成部分,安徽,成为柳工挖掘机2022年尊享会客户服务走访活动,与江苏省并行的首站。 6月15日-7月30日 江苏、浙江、福建、江西 6

战酷暑,送清凉:山推挖掘机夏季送清凉服务走进广西

炎炎六月,热浪滚滚,2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动,在广西如火如荼的进行着…… 第一站,我们走访的是广西崇左市宁明县的大客户赵老板。赵老板从2020年购买第一台设备,到2022年陆陆续续总共购买了10台20吨级设备。赵老板表示从购买第一台开始,不管是性能方面、还是服务方面都非常满意,也是有这样好的设备,这么优秀的服务团队,所以自己才不会“移情别恋” 。 山

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动正式启动

2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动启动仪式 2022年6月15日上午晴空高照,柳工挖掘机在江苏常州隆重举行“2022柳工挖掘机尊享会客户服务走访活动” 启动仪式。通过给用户设备做全面的巡检,为用户带去实实在在的清凉一夏。 出征仪式现场 启动仪式上,江苏柳瑞经销商和厂家服务工程师共同联动,一线服务将士们接过战区大旗,铿锵有力地喊出“全心全意为用户服务”的誓

柳工挖掘机三十年:服务护航,畅享无忧!

柳工挖掘机三十年:服务护航,畅享无忧! 柳工挖掘机三十年 (本文来自:柳工挖掘机)

战酷暑,送清凉:山推挖掘机夏季送清凉服务走进三亚

烈日炎炎,热浪滚滚,2022年“夏季送清凉”客户关爱走访活动在海南,如火如荼的进行着…… 第一站,我们走访的是海南省三亚市天涯区的漆老板。漆老板有着二十年工程机械行业经验,之前一直购买合资品牌设备,第一次尝试国产品牌就选择了山推挖掘机,是2021年购买的设备——山推SE210W。漆老板表示这台设备,不管是挖机的性能方面、还是服务方面都非常满意。 走访小组与漆老板简单沟通后,对设备散热系

好服务、好设备!山河智能挖掘机再获客户追加订单

近期以来,因疫情反扑,山河智能各地客户交机受到影响。4月13日,山河智能经销商陕西山河领创者机械设备有限公司服务工程师绕城低速行驶300多公里,给在同一市区的客户按时运送订购的挖掘机,获得客户好评。 据了解,该客户从事工程机械行业10余年,是一个狂热的国产挖掘机爱好者。自2021年开始,该客户接触到山河智能,并前后购买1台SWE235、2台SWE60、5台SWE18,总计8台山河智能挖掘机,

山河智能挖掘机事业部启动2021服务技能评定暨服务万里行总结大会

9月24日,山河智能挖掘机事业部2021服务技能评定暨服务万里行总结大会启动仪式顺利举行。 山河智能挖掘机事业部 启动仪式现场,挖掘机事业部总经理赵立军发表了讲话,指出,要进一步提升服务质量,加强服务能力建设,创新服务形式,在产品输出后保证后市场服务水平和客户满意度! 今年5月开始,山河智能全国各地的经销商陆续开展了服务万里行活动,从三秦大地到世界屋脊,烈日灼灼、酷暑难耐,加上疫情

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对中国市场的坚定信心

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专访斯堪尼亚高级副总裁

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