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7月24日,以“情系客户 放心托付”为主题的“第三届挖掘机服务动车万里行”活动拉开帷幕。山东临工执行总裁于孟生,总经理文德刚,副总经理、总工程师支开印,副总经理、营销公司总经理姚金军,总经理助理迟峰、史生勇等参加了出征授旗仪式。 活动仪式上,公司领导与走访组代表合影 出征仪式上,执行总裁于孟生发表讲话并发布动员令,总经理文德刚对走访活动提出具体要求。公司要求,各走访组要周密计划、严细组织、认真走访
随着中国工程机械行业的不断成熟发展,一个企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,必须具备两大核心能力:一是对产品的不断技术创新与提升,二是以超越客户满意度为目标的高水准服务体系。 “夏之风”陆德关爱万里行活动扬帆启航 在此背景下,陆德营销团队策划了 2013“夏之风-陆德关爱客户回访万里行”活动,希望在炎炎夏日为陆德公司的产品用户送去清新的服务体验。此次活动以五大重点区域为主力,分别进行
为持续改善产品质量,提高客户满意度,7月24日上午,山重建机在公司广场隆重启动了第三届“心连心 万里行”客户关爱走访活动。山重建机总经理夏禹武、副总经理谢文成、副总经理王鲁峰、财务总监王四荣、副总经理王跃钦、副总经理倪林等公司领导,公司经销商、供应商代表,以及山重建机全体员工共同出席了启动仪式。副总经理王跃钦主持了此次仪式。 启动仪式现场 仪式上,山重建机副总经理王鲁峰发表了讲话。他说,山
——“心系用户 行在路上”轮式起重机第一服务分队的北上之路 7月10日 AM 06:30 启程徐州 7月10日清晨,“专业关怀 成功伙伴”徐工起重机专家万里联动巡诊的第一小分队已经从徐州出发,乘坐依维柯前往他们此行的第一站--哈尔滨,近2000公里的路途预计要花上两天半的时间走完,在接下来一个月的时间内,小分队即将走访哈尔滨、长春、沈阳三地的用户。7月10日 A
一场暴雨过后的徐州,空气中弥漫着潮湿与闷热,此时的徐工起重机械事业部科技大楼外,事业部的领导班子正在为"专业关怀成功伙伴"徐工起重机专家万里联动巡诊活动的服务小分队送行,未来的一个多月内,15支小分队即将奔赴全国各地,开展联动巡诊活动。 出征前,对服务小分队成员进行系统培训 酷暑清心,徐工精心策划服务关怀 7、8月份正是炎热的"三伏天",高温季节车辆因使用频繁、润滑油易变质等原因极易出现故障,造成
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月26日,以“全心全意为用户服务”为主题的2013柳工服务“神州万里行”活动在柳州柳工总部正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级,引入“重技术、比技能,以服务创造价值”的理念,涵盖柳工全线产品,辐射80余家维修中心区域。 相关专题推荐 点击进入:【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖
【第一工程机械网 独家报道】2013年6月26日,主题为“全心全意为用户服务”的2013柳工服务“神州万里行”活动正式启动。为充分体现此次神州服务万里行的“全心全意为用户服务”的宗旨,解决前期服务中的遗留问题,同时为大客户提供更多更好的服务体验,“金扳手行动——大客户服务体验”作为“神州万里行”重要项目强势推出。 相关专题推荐
7月8日下午,炎炎酷暑下,徐工起重机事业部领导班子目送一辆辆身帖“徐工起重机专家”标志的服务车缓缓驶出起重机械事业部的大门,“专业关怀·成功伙伴”2013徐工起重机专家万里联动巡诊活动正式拉开帷幕。徐工起重机事业部轮式起重机、履带式起重机、塔式起重机的15支服务专家团队分赴全国各地。在未来的一个多月中,他们将走遍祖国各个省、市,完成起重机专家“4321”服务项目。 徐工起重机专家万里联动巡诊活动正
【第一工程机械网 独家报道】2012年,柳工举办的服务“神州万里行”活动相信给广大用户留下了深刻的印象。2013年6月11日“神舟”十号飞船成功发射,借此契机,柳工集团再次启动2013年柳工服务“神州万里行”活动 ,让柳工服务“神州万里行”飞的更高,走的更远,并成为行业服务标杆。 相关专题推荐 点击进入:【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖
【第一工程机械网 独家报道】从中国第一台装载机Z435的成功研制,到成为装载机王牌;从一间厂房苦心经营到今天拥有9个生产基地,15家一级子公司、几乎涉及工程机械全部产品线的大集团,柳工走过了辉煌的55年。 相关专题推荐 点击进入:【寻找柳工小型机】图文征集预告贴 互动拿大奖 这55年中,柳工的服务团队伴随着柳工集团共同成长、进步,在柳工的服务团队中有着
近期,潍柴客车动力“百万公里客户俱乐部” 活动在山东莱芜成功举办。山东交运集团、济南长运、莱芜长运公司、淄博交通运输集团、德州交通集团、德州市鲁北客运公司和菏泽交通集团等来自潍柴济南地区的潍柴忠实用户出席了活动,并与潍柴客车动力相关负责人欢聚一堂,就潍柴产品应用及企业发展畅所欲言。 用户支持成就国际潍柴 潍柴客车动力销售公司总经理刘贤铎首先进行了简短的开场致辞,介绍了潍柴企业的发展成就。他在介绍潍
2013年6月26日,以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动在柳州正式启动。本届“神州万里行”是2012年服务品牌宣传活动的延续和升级,引入“重技术、比技能,以服务创造价值”的理念,涵盖柳工全线产品,辐射80余家维修中心区域。图为2013年柳工服务“神州万里行”正式启动的活动现场。#d1cm#page# 在活动的启动仪式上,广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军表示:
2013年6月26日,柳州——今天,以“全心全意为用户服务”为主题的2013年柳工服务“神州万里行”活动正式启动。广西柳工机械股份有限公司副董事长、总裁曾光安、广西柳工机械股份有限公司董事、副总裁黄祥全、广西柳工机械股份有限公司副总裁余亚军、广西柳工机械股份有限公司副总裁黄海波等相关领导以及来自全国各地的柳工经销商代表、客户代表出席了活动的启动仪式。 2013年柳工服务“神州万里行” 正式启动
多年来,成工始终专注于轮式装载机、平地机和挖掘装载机的设计和生产。生产过程中加大对产品质量控制,强化管理,通过持续创新和不断改善,为成工客户提供可靠的产品和贴心服务,使众多成工客户获得最大价值的回报,赢得了广大新老客户对成工的信任。 成工“快1拍”服务行动在昌吉州开展 成工“快1拍”服务行动在昌吉州开展 近日,成工服务行动站巡访到了新疆昌吉州阜康市的新疆五鑫铜业有限公司。该公司拥有4台配备了成
5月5日,伴着淅淅沥沥的小雨,三一柬埔寨的员工开始了服务万里征程。活动历时一个月,预计行程8000公里,覆盖柬埔寨全境约120台三一设备。据介绍,活动将包括宣传配件销售政策及服务承诺、检查在用设备状况及故障处理、为客户提供面对面的咨询服务、收集设备基本信息及改进建议等内容。活动期间正值雨季,团队随车携带各类雨具,确保可冒雨作业,最大程度为客户争取了时间。这种专业的服务素养,惜时如金的服务态度给客户
2013年山推叉车阳光服务行动自启动以来,走过了大江南北,活动受到客户的热烈欢迎,贴心的售后服务赢得了良好口碑。山推叉车阳光服务行动服务拜访团队,深入到物流仓储、木石板材加工、机械制造等新老客户中间,为客户免费提供车辆保养、故障诊断、故障检修、易损件支持、免费保养等贴心服务。山推叉车总部服务中心通过400回访收集客户反馈信息,科学系统的进行数据分析判断,以客户需求为出发点不断优化服务方式和服务内容
4月25日,雷沃挖掘机2013“夏送清凉”大型服务行动再次起航,“夏送清凉”已成雷沃挖掘机常态化、规模化的大型服务走访行动,走访行动覆盖雷沃挖掘机全国各市场区域,为期三个月。 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 雷沃挖掘机2013“夏送清凉”服务行动再起航 #d1cm#page# 今年的走访行动,受到了雷沃挖掘机各区域代理商的高度重视,各
3月24日,大江网记者从南昌县警方获悉,逃亡三年后江西萍乡女子黄某落网,目前黄某因涉嫌合同诈骗已被移送起诉,此案正在进一步办理中。凭借数份虚假材料,江西萍乡女子黄某按揭购买一台72万元的挖掘机,交纳了首付款后销声匿迹。原来她跑到云南,对挖掘机改装一番后,以每小时200元至300元不等租金租给工地施工,获利高达百万元。黄某利用这些非法所得又购买了2台挖掘机和1辆进口越野车。 分期付款买挖掘机 钱付
“价值引领 服务提升”2013年山推叉车阳光服务行动在山东、河北、河南、江苏、新疆等6个省市同时启动。2013年是山推质量提升年,山推机械公司将围绕产品质量、管理质量和服务质量为重心提升产品价值。本次活动为期半年,山推叉车阳光服务行动专门组建服务拜访团队,抽调山推机械高素质服务骨干充实到阳光服务行动团队中,在山推叉车服务总部设立服务咨询中心,由叉车服务专家、技术研发专家共同担任售后服务咨询顾问,通
值“3•15国际消费者权益日”到来之际,为弘扬徐工诚信服务、关爱用户的优良传统,3月13日,徐工基础公司举行了“服务万里行”启动仪式。此次服务万里行活动派出四个小分队,调配4辆服务车,路线遍布全国各大区域,为用户送去贴心周到的服务。 徐工基础公司举行“服务万里行”启动仪式
近日,力士德感恩客户服务行走进四川,服务小组到达了四川省达州万源市,万源市位于四川省东北部大巴山腹心地带,这里山峦重叠,沟壑纵横,道路狭隘,古有“秦川锁钥”之称。 力士德感恩客户暖春服务行活动走进四川 服务工程师行驶近8小时方到达力士德SC160.8挖掘机施工工地,挖机正在山上修路工作,客户专门让驾驶员停下工作来迎接我们的到来。客户亲人般的热情让服务工程师十分感动,立即对挖掘机全车进行了检查,更
BICES 2013万里行之徐州2013年全国建筑机械管理与租赁相关协会秘书长工作会 近日,由BICES国内支持单位中国建筑业协会机械管理与租赁分会组织的2013年全国建筑机械管理与租赁相关协会秘书长工作会议在徐州召开。 BICES 2013万里行之徐州2013年全国建筑机械管理与租赁相关协会秘书长工作会 此次到会的代表包括各地方协会、中央直属大型建设集团及有关单位设备管理与租赁负责人共50多人。
金龙腾飞送冬去,银蛇曼舞迎春来,在蛇年新春来临之际,力士德公司2013感恩客户暖春服务行从江西广丰拉开了序幕。 力士德感恩客户暖春服务行活动走进江西 路途遥远,心里只为客户 搬掉巨石,继续前进 力士德公司提前规划,设计了走访路线,准备了走访礼品,开始了忙碌和紧张的服务走访,每到一处工地,对力士德工程机械产品认真体检,按照程序对易损件进行保养和更换,对挖掘机的使用给予指导,解决客
力士德2013新年感恩客户服务走访活动在贵州全面展开,贵州道路曲折颠簸,各种山路,各种险阻,给走访活动带来了些许困难,但是为了客户的满意,力士德人不畏艰难险阻,急客户之所急,想客户之所想,日行千里做服务,只为得到客户满意的微笑和肯定。 力士德感恩客户暖春服务行走进贵州 服务人员与用户合影留念 力士德走访团队驱车从贵阳来到红果镇,到了何老板的工地,这里是一个石场,一台力士德SC210-8挖掘机装
2013年2月28日,在柳工鸿得利行政楼大厅,服务品牌的主打活动——“服务万里行”正式启程。“服务万里行”的宣誓活动如期举行,柳工鸿得利常务副总经理徐建华与本部服务工程师一同参加了服务宣誓仪式。 柳工鸿得利“服务万里行”启程 柳工鸿得利“服务万里行”启程 作为第一季度“服务万里行”的先锋,“冬日温情、快乐迎新”活动将接过首棒,向数千家柳工鸿得利客户提供更好的服务,并为继续巩固柳工鸿得利在混凝土
金蛇迎春,随着蒙东区域的力士德服务人员开始对集宁煤窑乡进行走访活动,至此,力士德2013年暖春服务行动—蒙东站拉开了序幕。 力士德蒙东暖春服务行动启动 力士德蒙东暖春服务行动启动 内蒙古自治区地域广袤,所处纬度较高,虽然已经到了春季,但是初春的蒙东温度依然在零下十几度。2013年元宵节还未过,力士德蒙东地区的服务团队已经开始了新一年的“金蛇迎春,温暖客户”走访活动。走访每一个力士德客户,认真仔
为感谢客户多年来对力士德品牌的信赖,对服务工作的大力支持,在广大客户十年来长期的支持和帮助下,力士德取得了瞩目成就,力士德产品品牌和服务品牌得了行业和客户的关注和认可。 力士德公司掀起春季客户关爱之旅 2013年蛇年伊始,力士德公司围绕2013年事业计划,为最大程度上维护客户利益,让客户得到实在的体会,坚定对力士德品牌的贴心信赖。公司制定了“德行天下,服务万里”的市场走访活动。活动定于2013年
山东临工LG953N系列装载机全国省油体验营活动在美丽的山东青岛拉开帷幕,然后在全国23个城市奏出了节油万里行的好声音,每一场比赛马达的启动声都是节油万里行活动好声音的一个音符,临工LG953N的节油表现以直观的形式展现在客户的眼前,深入客户的心中。在全国20多站的节油比赛活动,山东临工节能产品与同类品牌进行现场实地较量,让客户看见实实在在的节能效果,每站都有更多的创新和精彩。在现场,客户朋友在节
据中国工程机械工业协会统计,截止到2011年年底,中国工程机械主要产品保有量约为504万~547万台。其中,液压挖掘机121.2万~131.3万台,73.5 kW(100马力)以上推土机7.7万~8.3万台,装载机151.4万~164.1万台,平地机2.8万~3.0万台,摊铺机1.9万~2.1万台,压路机11.8万~12.8万台,轮式起重机21.1万~22.9万台,塔式起重机26.7万~28.9万
近日,山推国内营销事业部、德工机械有限公司组成调研团,到福建进行装载机市场调研,聆听代理公司的声音,感受用户的心声。 山推调研团开展福建装载机市场服务行活动 走访中,调研团一行首先听取了福建山推对装载机的整体汇报,并对目前在销售及服务中存在的问题进行深入交流,提出了改善建议。同时,为了更好的提升产品的质量,贴近用户需求,调研团又先后赶赴安溪、上杭紫金荣安公司等施工一线,现场调研产品在稳定性、灵活性
作为国际工程机械行业的领军企业,为客户提供优质高效的服务一直以来就是柳工核心竞争力之一,也是柳工品牌孜孜追求的核心价值。全心全意为用户服务一直是柳工的服务宗旨,更是为用户创造价值的最优保障。 伴随工程机械行业的快速发展,行业的服务理念也在不断提升。这不仅需要工程机械制造企业为用户提供售前、售中、售后三个阶段的服务,更要升级到产品全生命周期服务和对用户全流程服务阶段,全方位地为用户提供服务,更好地解
中国证券报记者15日获悉,新三板市场新的制度规则有望在今年底或明年上半年推出。可能将调整的规则包括放开股东人数200人限制、推出做市商制度等。此外,个人投资者有望获准进入新三板市场,但门槛将远高于此前市场预期。除开户年限应高于两年外,入场资金门槛亦可能达百万元级别甚至更高。 证监会有关部门负责人8月3日宣布,经国务院批准,决定扩大新三板试点。除北京中关村科技园区外,首批扩大试点新增上海张江高新技术
2012年对于工程机械行业来说是非比寻常的一年,在国家大力发展经济,多项政策、资金支持上马项目的背景下,工程机械的销量取得了卓越的成绩,仅以柳工来说在短短的几年时间内,就销售了与前十几、二十年才达到的比例。在历经了几年的销售看长之后,从11年下半年起,市场明显开始回落,至今年夏天已出现了非常冷清的局面,面对这样的市场环境,各大工程机械品牌竞争日益激烈,大家意识到不能再像以往一样坐等稳中求长了,而是
柳工服务神州万里行——记榆林天诚公司2012年“龙卷风暴”活动 自古以来就有“千里送鹅毛,礼轻情意重“的佳话,榆林天诚柳工服务部参加了柳工装载机事业部的“龙卷风暴”保外用户走访活动,从第一阶段的走访活动中得到了不少的收获,同时也认识到自己的不足之处。走访的用户到目前为止整机都已经过保,通过之前服务预警表与客户取得联系,同时做好预约:部分用户的整机已经转手与别人,所以维修人员通过整机原主人联系到现有
2012年柳工服务“神州万里行“之“龙卷风暴”行动---走访保外用户总结2012年7月20日,甘肃桂柳柳工机械设备有限公司收到柳工服务“神州万里行”5大系列活动之一 “龙卷风暴”行动—走访保外用户服务月活动的通知,随后积极相应,服务管理部首先在当天把服务月的通知传达到了下属的17家分公司和二级网点,将具体的服务月走访名额下发到各分公司,并要求分公司在活动期间挂起服务月活动的横幅,8月10日中午兰州
柳工服务万里行——记黑龙江楚龙开展“龙卷风暴”保外用户走访活动 在柳工指导下,“龙卷风暴”保外用户走访活动在全国各地如火如荼的展开,犹如巨龙腾跃在中华大地,一声令下,四海鼓鸣。刚刚结束“龙卷风暴”第一阶段的走访活动,在此次活动中,楚龙公司按照总公司的规定走访了50多家保外客户,为已出保的客户免费检查机器,赠送礼品,并广泛收集用户的需求信息。通过在这次走访活动,在顾客中形成良好的口碑,更好的树立柳工
柳工服务神州万里行——记辽宁创能“柳工服务神州万里行之龙卷风暴” 做为工程机械的排头兵,柳工装载机市场销量一直名列前茅,市场用户也逐渐认可柳工品牌,尤其是矿山、石场、及重工等大企业集团对柳工装载机的质量更是评价颇高。但随着国内工程机械的迅猛发展,导致大批国产品牌疯狂的抢占市场,近年来许多品牌与柳工的质量差距越来越小,政策、制度也都十分的灵活与多样。事实表明,柳工的王者地位已被撼动,因此在这个关键时
战略管理中有一句话说“one voice-一种声音,是品牌沟通的最高境界”,就是说不管在任何时候,任何地点,任何形式,品牌的沟通都要保持其一致性,一贯性,必须持续不断的保持下去。 卓一叉车“江苏质量万里行”活动圆满结束 正是基于这个理念,卓一叉车在今年开展一系列市场活动之初,就决定要以客户为中心,致力于解决客户实际使用过程的一些需求为目标,提高客户的使用价值,使之与产品的功能价值相融合,以保障
秋天是收获的季节,金秋九月,正是新疆瓜果飘香的季节,在这美好的季节,柳工公司及各分公司的领导及服务人员带着礼品,向目的地库尔勒出发。在库尔勒的一个施工工地,这里汇集了很多厂家的机械,当服务人员下车时,众多的师傅围过来,大家你一言,我一言,探讨了起来,言谈中透漏出对柳工产品的赞许,一位师傅说,要是柳工产品的门槛能多降一点,恐怕这里全都是柳工机械了。说完,大家都发出了爽朗的笑声。 新疆工配柳工服务神州
内陆核电停批 累及地方经济 停建内陆核电站每天支付利息近百万 10月26日,江西万安烟家山头,“中核万安核电工程示意图”的巨幅标牌静静地立在已平整好的场地旁边,一棵腰部折断的松树横在前面。这个计划投资900亿元、规划建设4台百万千瓦级核电机组的核电站尚未开工即遭“腰斩”。 已开展前期工作的中核桃花江核电站、中广核咸宁核电站、中电投彭泽核电站这三个“内陆首核”,在获知10月24日国务院常务会议“‘
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