柳工服务神州万里行 走访黑龙江客户

柳工服务万里行——记黑龙江楚龙开展“龙卷风暴”保外用户走访活动

在柳工指导下,“龙卷风暴”保外用户走访活动在全国各地如火如荼的展开,犹如巨龙腾跃在中华大地,一声令下,四海鼓鸣。

刚刚结束“龙卷风暴”第一阶段的走访活动,在此次活动中,楚龙公司按照总公司的规定走访了50多家保外客户,为已出保的客户免费检查机器,赠送礼品,并广泛收集用户的需求信息。

通过在这次走访活动,在顾客中形成良好的口碑,更好的树立柳工的品牌效应。小公司看眼前,大公司看长远。这次活动公司花费了人力物力,表面上增加了经营成本,但是对今后的市场发展有很好的促进作用。

柳工服务万里行 走访黑龙江用户

柳工服务万里行 走访黑龙江用户

近期受全球经济的影响,我国市场也处于低靡状态。在这个市场局势下,各行各业也都发出生意难做钱难赚的呼声。若想在市场处于不败之地,各个厂商也都想出各种方法来应对。

企业的长久发展,取决于如何留住老顾客,开发新顾客。老顾客对公司的认可度,信任度都比较高,若能利用他们的口碑,影响力远远超过最优秀的推销员。因此巩固老顾客是站稳市场的关键,尤其这在市场低靡,开发新顾客困难重重之时,挽留和带动新顾客,显得尤为重要。此次“龙卷风暴”活动正是针对过保的老顾客采取的走访活动,对巩固老顾客起到很大帮助。

在柳工走访黑龙江之行中,服务人员免费为客户送去礼品,虽说礼物不重,但让客户有被重视的感觉,收到礼品的客户心里感觉很高兴。

一些顾客正有购机需求,通过这次服务活动,让用户看到柳工机械公司是一个更看重长远合作的公司,从而更有信心买柳工的产品。甚至有些在考虑买其他品牌机械的用户也在活动交流中重新考虑是否要购买柳工产品。还有一些用户得到礼品和服务后,欣喜的说要为介绍朋友购买。

这次活动开展非常成功,也是出乎柳工服务团队的意料的。现在黑龙江地区已悄然进入冬季,大地都开始渐渐进入沉睡状态,但柳工服务神州万里行的活动还在继续,让柳工人的热情点燃寒冷,在这沉寂的市场久久回荡柳工的声响。(稿件来源:黑龙江省楚龙工程机械经销有限公司张慧敏)

责任编辑:Leon

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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