柳工“清凉一夏”服务月:全方位关怀,确保酷暑作业无忧

2024/08/07 09:03柳工挖掘机

随着夏季高温天气持续进行,为了确保柳工挖掘机在各种极限工况下依然能够保持高效作业,同时提高客户使用体验,柳工挖掘机携手各地经销商共同发起了“清凉一夏”服务月活动。

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“清凉一夏”服务月活动期间,柳工的服务团队深入各地,无惧高温对客户的挖掘机进行了全面的预防性故障检查,确保设备能够在高温环境下稳定运行。

主要检查内容包括:

1. 空调系统检查:确保空调系统制冷效果良好,检查空调滤芯滤网是否有堵塞,检测空调压缩机压力是否正常,冷凝散热网是否正常,为操作手们提供一个凉爽舒适的工作环境。

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2. 发动机散热系统检查:检查发动机散热系统是否正常工作,防止因发动机过热导致的缸套活塞拉伤等问题。

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3. 液压散热系统检查:检查液压散热系统是否正常,减少因高温导致的液压油变质,从而避免泵、阀、马达、油缸等部件的损坏。

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4. 整机全面检查:为客户提供整机的全面检查,发现存在的故障隐患及时告知客户,并提供相应的处理方案,减少因小故障造成的更大损失。

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对于检查中发现的问题,尽管烈日炙烤,汗水湿透了衣衫,但每一位服务人员都保持着高度的专业精神和责任感,及时进行了处理,预防和减少了客户可能面临的经济损失。这一系列细致周到的服务举措,不仅展现了柳工作为行业领导者的责任与担当,也让广大用户更加信赖和支持柳工品牌。

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通过此次“清凉一夏”服务月活动,柳工不仅为客户送去了夏日的清凉与关怀,更进一步加深了与客户之间的联系,赢得了广大用户的认可和信任。未来,柳工将继续秉承“客户至上”的原则,不断提升服务质量,为客户提供更多优质的产品与服务,共同迎接每一个挑战。

责任编辑:11

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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