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# 客户访谈

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想客户之想！三一起重机开启“万里巡行，设备无忧”特服活动

自4月起，三一起重机成立两支由特服为首的行动小组，对国内各区域重点设备进行一轮全面的巡检及遗留问题清扫，以保障设备无忧施工。万里巡检第一站湖南，三一特服团队共服务六台重点设备。包括3台2400吨、1台800吨、1台300吨和1台400吨，为设备排除多处故障隐患，解决了多例疑难故障。秉承“客户第一、服务第一”的工作精神，特服团队对客户的其他设备也一同做了排查和

2024-05-31 09:29

山推客户关爱行：“皖”美服务，承“载”未来

芜湖，位于中国华东地区，安徽省东南部，地处长江下游，长江三角洲中心区城市，是长三角最重要的融通枢纽，也是全国综合交通枢纽、港口型国家物流枢纽和现代流通战略支点城市。山推2024客户关爱行活动现如今，芜湖的城市基础设施建设也在飞速的发展，建材需求也不断提高，山推新能源LE60-X3商砼版电动装载机作为山推的新能源明星产品，具有动力强劲、高效节能、驾乘舒适、维护便利等一系列优

2024-05-31 15:24

从大客户到经销商，宝骊打造苏北绿色物流园标杆

绿色物流，披“绿”生金江苏盐城一大型物流园联合宝骊叉车率先践行“双碳”责任，并捕捉到了新的发展机遇。“宝骊电动叉车节能、减排、降本门门清，不仅提高了我们园区的作业效率，更为我吸引了客户”，该园区负责人也是宝骊盐城经销商夏总，直言宝骊叉车是他快速拓展市场的秘诀。 01、从大客户到经销商亲身验证宝骊品质成为宝骊叉车经销商之前，夏总已经从事物流行业多年，对物流

2024-05-30 16:30

宝骊

叉车

双碳

绿色·智慧·延伸人类力量：柳工5·28全球客户节隆重举行！

美哉，“大国重器”整齐列队，彰显电动化、智能化之魅；壮哉，全球合作伙伴云集龙城，切实感受柳工加快发展新质生产力的风貌！ 5月30日，以“绿色·智慧·延伸人类力量”为主题第四届柳工5·28全球客户节在柳州举行，600多名来自全球多个国家、地区的客户走进柳工共赴这场闪烁绿色、低碳、科技火花的机械盛宴，了解柳工电动化发展10周年历程，品鉴柳工绿色智慧新产

2024-05-30 21:06

雨中订车狂潮！山东临工菲律宾路演现场客户热情不减

在五月下旬的菲律宾，雨季即将来临，然而，季节的变换并没有削弱客户们对山东临工产品的热情与期待。当连绵不绝的雨水开始洒落在这片热带土地上，它们仿佛也在为即将举行的山东临工路演活动增添一份独特的氛围。山东临工菲律宾路演现场客户热情不减近日，山东临工路演活动在菲律宾中部岛屿Bacolod顺利举行。众多客户齐聚于此，听取销售人员讲解临工产品。不料天气骤转，原本晴朗的天

2024-05-30 20:20

山东临工

临工菲律宾路演

L956F装载机

倒计时1天：柳工5·28全球客户节，智慧新品即将登场！

2024-05-29 14:03

新品启航！三一重机自营印尼子公司新品发布会＆客户答谢会圆满举行！

近日，重机自营印尼子公司在印尼廖内省北干巴鲁市成功举办了十周年客户答谢会暨新品发布会，北干巴鲁市代市长、三一重机小挖公司总经理、印尼社会各界相关人士及公司主要客户代表300余人受邀参加此次活动。凝力蓄势，新品启航活动现场，重机自营印尼子公司总经理严绥先生对现场所有来宾致答谢辞。他提到，三一致力于提供高质量的重型机械设备和优质的服务，已与印尼众多客户建立了紧密的

2024-05-29 14:44

第六届徐工国际客户节：海外分会场精彩纷呈

第六届徐工国际客户节，中国徐州主会场，精彩余音绕梁，令人回味。近日，在全球海外各分会场如火如荼，逐一开展 “徐工国际客户节”这一国际行业盛会的全球影响力，正在逐渐凸显。德国：近三十款产品集中亮相在德国克雷菲尔德的徐工欧洲总部，本次海外分会场活动精彩纷呈。德国、英国、法国、意大利、西班牙、波兰、匈牙利等56家企业200余名欧洲知名企业代表共同参与。

2024-05-28 10:04

“滚烫”徐工人：赢得客户大拇指点赞的”海外新兵“

担大任、行大道、成大器，思辨、革命、创新、登顶，践行全球行为准则，创造非凡价值。在逐梦的路上炽热不息，各条战线上的徐工人正在用“热辣”的坚持，实现“滚烫”的梦想。 “滚烫”徐工人他叫陈泓博，是徐工的一名海外服务经理。3年前还是刚走出校园的懵懂大学生，心怀梦想，奋力逐梦。如今已成为一名活跃在海外一线的服务工程师，披荆斩棘，勇往直前。入职以来，陈泓博先后奔赴中亚和非洲区域，为客

2024-05-27 09:39

精彩回顾：卡特彼勒携中国承包商大客户探访海外代理商

4月，卡特彼勒与中国对外工程承包商会合作，携手一批中国承包商大客户前往中东、非洲和西班牙进行探访交流。此次活动旨在加深中国大客户对卡特彼勒全球代理商网络的了解，更好地为中国承包商的建设项目提供产品支持和服务。参加此行的中国承包商的业务涉及基础设施、能源、铁路和港口建设以及采矿等领域。参访期间，卡特彼勒团队、代理商团队与中国承包商大客户进行了深入、充分的交流。

2024-05-24 08:41

2024三一起重机全球大客户峰会圆满落幕！Better World, Better Sany Crane!

5月20日-22日，超过400位来自世界各地的海外合作伙伴和客户齐聚浙江湖州，共赴一场机械视觉盛宴，感受着三一这家中国企业和中国设备带来的品质与创新。 2024三一起重机全球大客户峰会备受关注，多项硬核技术亮相此次活动共有36款重磅设备展出，包括SAC2500E、SAC600E、 SAC700E、SRC1200T、STC1600T7、SCE1350A-EV、SCE1

2024-05-24 10:29

携手全球伙伴，打造徐工强力增长——叉车事业部国际客户节获超亿元意向订单！

第六届徐工国际客户节盛大举办，徐工叉车事业部分会场，20余个国家，300多位客户齐聚一堂。成套化物流搬运机械SHOW动全场，喜获意向订单超亿元。走进徐工绿色化、智能化物流搬运机械制造基地，沉浸式感受智能化生产的魅力。焊接机器人、智能装配线、物料自动化配送……来访客户驻足观看，眼界大开、纷纷竖起了大拇指。在世界舞台上，徐工自信满满。

2024-05-24 10:39

宠粉有礼：参与话题挑战赢柳工模型，玩转528全球客户节！

宠粉有礼：参与话题挑战赢柳工模型，玩转528全球客户节！（具体详情，请前往“柳工装载机”公众号了解）

2024-05-24 14:17

徐工全新一代推土机惊艳亮相国际客户节

在刚刚圆满落幕的徐工第六届工程机械国际客户上，徐工道路成套化施工装备发布环节吸引了众多海外客户的目光。其中，全新一代推土机的线上发布成为本次发布的焦点之一，不仅展示了徐工在工程机械领域的创新成果，也为客户们带来了更多高效、智能的施工解决方案。此次发布的新一代推土机涵盖170-760马力，集成了液力平驱、全液压高驱、液力高驱和矿用电驱等技术，展现出技术领先、舒适智能、强劲高效和经

2024-05-24 15:21

三一高机＆三一起重机共迎全球大客户

5月21-22日，以“成长进步价值双赢”(Growth Progress Value Win-Win)为主题的三一起重机全球大客户峰会在浙江湖州召开。设备展示近500名海内外客户及嘉宾出席此次峰会，三一高机隆重参展。在三一装备产品展中，三一高机展示了

2024-05-23 09:09

打造高效出勤绿运体验远程纯电牵引车批量交付陕西客户

近日，远程纯电牵引车批量交付陕西客户。投用后，这批车将服务于客户的砂石料运输业务，充分发挥其在续航、动力、可靠和高效等方面的优势，助力增强客户绿运能力，切实为客户降本增效。远程纯电牵引车批量交付仪式低能耗大动力造就砂石料运输利器近年来，陕西省把发展绿色低碳作为经济社会发展的重大战略和生态文明建设的重要途径，新能源汽车产业急速壮大，新能源商用车的规模化普及也取得显

2024-05-23 09:35

2000人共聚，超1200台订单，徐工装载机客户节开创先河！

喜迎八方来客，笑纳四海宾朋。近日，2024徐工装载机械客户节在徐工绿色化、数字化、装载机械智造基地隆重举行，线上线下多方联动，共同见证徐工装载机新产品、新技术，推进更多新成果、新合作。 2024徐工装载机械客户节全国500余家客户齐聚徐工，通过网上连线覆盖全国11个分会场、2000多名行业大客户共襄盛会。徐工装载机通过动态展演、智造之旅、试乘试驾等环节拉近了与客户的距离，在

2024-05-23 09:39

超1200台订单，徐工装载机客户节开创先河！

2024-05-23 09:43

志者同行，共创未来！国际客户相聚徐工汽车

5月17日-21日，第六届徐工国际客户节顺利举办，全球各地的海外客户齐聚徐州，共同见证这场来自世界东方的盛会。来自美洲、非洲、亚洲、欧洲等地的海外客户走进徐工汽车，近距离感受徐工商用车前沿科技、绿色发展和智能创新的独特魅力。在徐工高端智能商用车生产基地的总装生产线，中国制造的超前发展以及高效节能的智能制造之美，引来客户们的喝彩。 “徐工汽车有这么多高科技生

2024-05-23 10:05

柳工528全球客户节：“有思想的装载机”即将登场！

2024-05-23 11:52

小满未满，徐工520客户关爱节爱意盈满！

“520”遇上“小满”，小得盈满，爱逢其时，徐工挖机第六届客户关爱节在广州主会场顺利举行，全国各区域经销商分会场活动同步举行。以“服务中国行”启动仪式等多样化的关爱形式，为客户带来差异化、人性化的价值关怀。徐工挖机第六届客户关爱节关爱，是技术创新成就客户 “徐工大G”已成为行业“国四”首选、最具价值力的品牌，基于对应用场景及客户需求的调

2024-05-22 09:29

柳工528全球客户节，宠粉8重礼来袭！

柳工528全球客户节，宠粉8重礼来袭！详情请前往“柳工机械LiuGong”公众号了解。柳工528全球客户节

2024-05-22 15:18

柳工

全球客户节

柳仔汇

徐工G2代起重机炫技，海外客户直呼“Amazing！”

第六届徐工国际客户节期间，来自全球60余国，超过1200名海外客户，齐聚徐工起重机械。共同鉴赏了一场智能制造+前沿科技+创新技术+绿色低碳的大国重器盛宴，徐工起重机械的“风”，终是吹到了海外用户心中。而基于徐工G2代技术平台的重器盛宴背后，又有哪些令人“哇塞”的“科技与狠活”呢？ G2代技术平台——5G全周期卓越价值研发系统 01、G-ECO 全周期高效节能

2024-05-22 16:29

徐工国际客户节，绿色科技引领施工新体验

在智能制造浪潮的推动下，徐工第六届国际客户节盛大举办，本届活动特别注重海外客户的参与体验。除了智能制造基地参观和汉文化互动活动，徐工还在贾汪试验场设置了新能源产品实力展示、联合施工表演和客户实操体验等环节，让客户亲身体验道路机械的高端化、智能化、绿色化、服务化、国际化水平，进一步为产品赋能。徐工国际客户节现场联合施工表演新能源产品亮相，绿色驱动未来我国新

2024-05-21 09:07

爆燃！客户采购6800万英镑JCB设备庆祝成立50周年

交付仪式最近，某英国客户为庆祝公司成立50周年，订购了价值6800万英镑的JCB新设备。这些设备包括JCB伸缩臂叉装车Loadall、挖掘装载机、最新X系列液压挖掘机、小型液压挖掘机、压路机和翻斗车等。其中，此次订购的挖掘装载机是该客户每年必采购的传统设备。 JCB集团主席Bamford勋爵亲自将其中一台挖掘装载机的设备钥匙交给了客户创始人。这是一台为纪念JCB发明挖掘装载机发明70

2024-05-21 09:39

JCB

伸缩臂叉装车

挖掘装载机

500台大订单签约搭载东康一体化动力链的东风车凭实力斩获客户信赖

5月19日，东风商用车、东风康明斯&通广物流集团500台牵引车签约仪式在安徽合肥盛大举办。通广物流集团、东风商用车、东风康明斯、东风汽车贸易、安徽群速供应链管理相关职能领导共同出席了本次盛事！搭载东风康明斯燃气一体化动力链的东风天龙燃气车成功交付通广物流集团，标志着双方在清洁能源物流领域的合作迈出了坚实的一步。 500台牵引车签约仪式以

2024-05-21 15:14

徐工国际客户节：“大国重器”礼赞全球合作伙伴

5月18日，在中国工程机械之都江苏徐州，第六届徐工国际客户节正式拉开帷幕。来自全球60多个国家超过1200余名客户走进徐工、牵手徐工，亲身感受徐工“五化”转型升级打造的新质生产力及特色现代化产业体系的崭新风貌，共迎“志者同行·共创未来”的高光时刻。徐州市市长王剑锋，徐州市副市长吴卫东，徐州市政府秘书长周天文，中国信保江苏分公司副总经理张虹玮，徐州经济开发区党工委书记陈堂清，徐

2024-05-20 10:43

菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了，它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀，包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。客户服务区新的客户服务区占地3000平方米，包括一个理论和实践诊断培训中心，可提供课堂教学和远程课程；一个先进的诊断实验室和拆卸区，在拆卸区可借助专用

2024-05-20 13:57

康明斯中国首届客户日发布全新中马力旗舰动力，并就15N举报事件发表最新声明

5月16日，无锡 – 康明斯中国成功举办主题为“芯驱动，心相聚，新未来”的“2024康明斯客户日”活动，并发布了全新一代7.0L及6.2L发动机新品，同时针对年初以来围绕15N气体机相关误导信息进行了澄清。 2024康明斯客户日活动康明斯即将迎来在华发展的第50年，从技术和产品引进到反向输出，从合资生产到链合研发，从单一发动机到多元低碳零碳的动力矩阵，康

2024-05-17 08:45

全国首个！中联重科携手客户倾力打造四位一体建筑循环园区

近日，位于广州白云区的中建新型建造循环经济产业园成功投产，这是全国首个“资源—产品—废弃物—再生资源”一体化低碳园区，以建筑废弃物资源化再利用为起点，实现绿色混凝土及PC构件生产，其核心设备混凝土搅拌站生产线正来自中联重科。中建新型建造循环经济产业园效果图中联重科组建了以行业资深搅拌站设备专家为主的设计项目组，从园区整体规划、设备选型、立体料仓自动上料

2024-05-16 20:41

山推服务·时时处处：客户无小事，主动作为见担当

“除非我不想赢，不然没人能让我输。”一种强硬的声音在他乡支持着他。这是他对自己工作态度的证明。他叫徐克，是印尼大区的服务经理，目前主要负责印尼大区代理商、直销设备、大客户设备的维修、保养以及对代理客户服务人员的技能、山推海外OBS系统培训等工作。印尼大区有一个12人的服务团队，需要对区域内包括马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等主要国家的数千台山推在保设备进行技术及服务支持，这其中又有近千台的直

2024-05-14 14:25

【用户说】实力担当！徐工电动堆高机可攒下不少“客户缘”

港口兴，外贸旺，堆高机，来帮忙……巨轮往来，装卸繁忙，让我们走进港口码头，看看XCH907E电动堆高机如何大显身手。徐工XCH907E电动堆高机作业现场金色的余晖洒在忙碌的码头上，堆高机影子被渐渐拉长。但它的身姿依旧笔直，一天20h的工作时长，为它攒下了不少“客户缘”。加快绿色港口建设，需要新能源设备加持。 “人停车不停，自从用了它，码头的作业效

2024-05-14 15:02

黄金内核 · 与众不同：山推SE680LC获客户青睐，三度复购彰显品质

近日，山西某矿山的张老板再次订购了山推SE680LC挖掘机，这是张老板在一年时间里第三次选择这款设备。性能卓越品质如一自首次购入山推SE680LC挖掘机以来，该设备在矿山作业中展现了非凡的实力，赢得了张老板的高度赞誉和喜爱。 SE680LC挖掘机作为山推旗下的重型设备，以其卓越的性能和可靠的品质在矿山作业中脱颖而出。其潍柴+林德的黄金内核配置，为其提供了强劲的动

2024-05-14 17:23

山推

挖掘机

SE680LC

泰信机械国际客户活动日（土耳其专场）暨订单批量交付仪式圆满成功

5月13日下午，在江苏泰信机械股份有限公司（以下简称“泰信机械”）的总部-无锡厂区隆重举行了一场意义非凡的活动，庆祝与土耳其客户的成功合作及卡特彼勒底盘多功能旋挖钻机的批量交付。这一活动不仅展示了泰信机械在工程机械桩工领域的实力，也体现了中土合作的深度和广度。庆祝活动泰信机械国际部总监Camilla作为主持人热情地开启了活动并欢迎了所有来自

2024-05-14 17:28

首批远程X7E纯电渣土车交付山东大客户

5月8日，首批远程X7E纯电渣土车在汉马科技集团顺利下线，并同步交付山东大客户。这批远程X7纯电重卡投用后将服务于客户的城建渣土运输业务，并凭借高可靠、高效率、高安全等优势显著提升客户运营效率，增强客户绿色运输能力。金钥匙交付环节远程新能源商用车推出了首个全面覆盖使用场景平台一远程X7平台，并推出基于该平台打造的醇氢电动和纯电系列整车新产品，覆盖牵引车、自卸车、搅拌车三大

2024-05-10 08:44

点赞！客户有需求，三一重机服务不停步

下午六点，湖北服务工程师吕国胜在工地上忙完一天刚准备返回武汉，突然接到十堰客户的电话，钻杆出现问题，无法施工需要立刻赶去处理。客户工地距离工程师四百多公里，但考虑到客户工期十分紧张，吕国胜接到电话后马上穿上才刚刚脱下的工作服，联系配件经理准备配件立即出发前往十堰。客户工地距离工程师四百多公里经过5个多小时的长途驾驶，晚上十一点半才到达工地。吕工没有休息立即对钻杆进行检查，

2024-05-10 10:01

服务“不打烊”：徐工轻卡高效保障客户运营全过程！

五一节日期间，快递物流人员依旧在祖国的大街小巷、干线物流中忙碌不休。秉承“以客户为中心”的服务理念，徐工轻卡全面推出“五一不断档服务不打烊”的保障政策，派驻服务经理分赴全国各地，全心、全意、全时地为客户高效运营提供坚实保障。徐工轻卡全面推出“五一不断档服务不打烊”的保障政策徐工服务人员与客户合影徐工轻卡全面推出“五一不断

2024-05-10 10:09

徐工汽车

维修

售后服务

黄金内核·与众不同：山推“一路厚道客户行”走进云南矿山

近日，“一路厚道客户行”调研小队来到了云南省某矿山，重点调研测试了山推两台DH46大马力推土机的使用情况，通过数据对比，全面展示了山推在大马力推土机领域的技术优势和生产工艺优势。首先调研小队对比了近两年6000小时的综合开工率，在同工况同条件施工情况下，山推两台DH46的设备完好率分别是99.1%、98.3%，另外两台行业某标杆品牌400马力级推土机的完好率分别是98.5%、9

2024-05-07 14:30

与您砼行：三一泵送2024新春客户联动培训完美收官

聚势赋能，成就价值！4月15日，三一泵送2024年度春节客户联动培训正式收官。从2月启动，到活动结束，全国30家代理商共组织联动线下培训439场，培训人次多达6089人，整体培训客户满意度打分为4.949分（5分制），活动取得圆满成功。三一泵送2024年度春节客户联动培训本次活动由三一泵送牵头，国内30家代理商跟进。本着“一切为了客户，创

2024-05-06 10:34

【专栏】服务革命：零客户流失，品质源于服务（一）

20世纪70年代，根据从许多行业几百家公司收集的数据，开展了一项市场份额对利润的影响（PIMS）的大型研究，得出的结论是：盈利能力最重要的决定因素之一就是市场份额。这为20世纪80年代的公司并购潮提供了证据。以产品、价格、促销和分销等4P为中心的传统营销活动，正是基于始于1972年的市场份额对利润的影响（PIMS）研究所得出的结论，主要目标就是创造市场份额。美国西南航空公司自197

2024-04-29 10:18

服务

工程机械

售后服务