小满未满,徐工520客户关爱节爱意盈满!

2024/05/22 09:29徐工挖掘机械

“520”遇上“小满”,小得盈满,爱逢其时,徐工挖机第六届客户关爱节在广州主会场顺利举行,全国各区域经销商分会场活动同步举行。以“服务中国行”启动仪式等多样化的关爱形式,为客户带来差异化、人性化的价值关怀。

徐工挖机第六届客户关爱节

徐工挖机第六届客户关爱节

关爱,是技术创新成就客户

“徐工大G”已成为行业“国四”首选、最具价值力的品牌,基于对应用场景及客户需求的调研和深刻洞察,徐工加速产品创新迭代和研发改进,客户关爱节主会场对徐工挖机全新的产品解决方案进行了集中推介。

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作为“高可靠性劳模”、“高能效标兵”,XE700GK、XE750GK高产高效、节能省油、稳定可靠,为矿山高端客户提供更优作业方案。

覆盖13吨到70吨主要中大挖机型的新产品解决方案,聚焦中大挖客户灵活的投资、创业需求,拥有卓越的作业效率和燃油经济性,投资收益高。

同时,徐工挖机通过联合开发等形式,深耕特挖细分领域市场,为专业客户打造定制化的解决方案,帮助客户升级智能化、绿色化装备。

在全国各大会场,徐工挖掘机“整齐列队”,接受客户试乘试驾的“检阅”,多会场进行产品交付及战略合作协议签约仪式。

签约仪式

签约仪式

关爱,是服务升级全心守护

在主会场第十二届“服务中国行”启动仪式上,六大服务大区代表宣誓出征,全国各地会场服务工程师誓言铿锵,战旗飘扬。2000余名研发、质量、服务工程师,将奔赴市场一线,开展巡检等服务关爱活动,确保客户设备高效运行。

第十二届“服务中国行”启动仪式

第十二届“服务中国行”启动仪式

值得注意的是,此次“服务中国行”推出“惠享产品”增值服务,通过服务守护宝系列产品,进一步降低设备全生命周期使用成本,提升生产效率。作为施工数字管理平台,升级的“矿山管理大师”也受到客户的广泛关注。

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珠三角某知名土石方工程公司负责人介绍,自己的徐工设备日均工作10小时以上是常态,设备出勤率保障尤为重要。徐工挖掘机本身质量十分可靠,定期组织的设备巡检,不放过任何一处细节。如今又购买了“延保守护宝”,可延长设备保修期,节省成本,让人很暖心,很省心。

出于对徐工服务水平的赞许,全国多地活动现场,客户代表亲自为金牌服务工程师颁发奖杯。

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关爱,是担当奉献双向奔赴

广东主会场,徐工挖机为冲锋在广东抗洪前线,支援挖掘机等救灾设备的“英雄”客户代表,颁发抗洪救灾突出贡献奖。

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这是徐工“担当奉献”的价值观与广大客户的同频共振,会场之外,徐工人活跃在抗震救灾、应急救援、教育助学、扶贫济困等一系列社会公益行动的现场,尽己所能传递爱与力量,回馈社会。

徐工的“关爱”,植根于产品技术创新和服务品质升级,内核则是担当奉献。徐工挖机将持续以爱为名,以客户为中心,满足客户需求,追求客户满意,打造客户价值感知的差异化优势,携手客户共赴成功。

责任编辑:LuYue

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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