菲亚特动力科技在都灵为其客户服务学院揭幕

一个现代化的多媒体空间落成了，它将专门用于在现场或远程学习所有的维护和修理秘诀，包括工业用发动机、电驱桥和电池。这是菲亚特动力科技在都灵位于 Via Puglia 的发动机工厂内为其新发动机拆卸区举行的落成仪式。

客户服务区

新的客户服务区占地3000平方米，包括一个理论和实践诊断培训中心，可提供课堂教学和远程课程；一个先进的诊断实验室和拆卸区，在拆卸区可借助专用的数字平台对从维修现场运回的发动机和其他部件进行拆解分析。

在这个区域，还展出了菲亚特动力科技历史上最重要的六台发动机，以及一系列总结该品牌100多年发展历程的展板。

菲亚特动力科技选择将这一新区域作为专门从事诊断和维修的培训中心，也可为客户、经销商和学生提供直观体验的场所，让他们有机会了解拆解、维修和重新组装高科技产品的实际方法。

现场的活动包括对全新 XC13进行质量控制，这是菲亚特动力科技的首款裸机硬件相同的多燃料发动机，以及由附近的 ePowertrain 工厂组装生产的电驱桥和电池产品，最后还包括对FPT提供的车辆进行远程维修。

发动机拆解区是一个全球性项目，不仅涉及都灵工厂，还包括塞特拉戈斯（巴西）、约克（美国）和浦那（印度）的工厂。事实上，该项目的覆盖范围非常重要，有300多名技术人员参加了高级技术培训，4900多个高级培训模块通过面对面或在线方式提供，涉及从欧洲到中东和非洲的28多个国家，以及5个级别的培训，以确保这些人员可以顺利且高效地掌握入职技能。

菲亚特动力科技客户与产品支持和数字化负责人 Leonardo Zecchini 表示：“我们创建这个区域的目的是将理论与实践完美地融合在一起，用于我们的培训和发展活动，创建一个终身学习和持续改进的途径，这必将成为我们提高客户服务质量的坚实保证”。

责任编辑：LuYue