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# 客户访谈

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客户满意度永远是首位宝马格实现对中国客户的承诺

“在阳光最丰盛的季节里，路面上一行“鲜亮”的黄色“宝马”徐徐前行，所过之处，崭新的沥青路面跃然黄土地之上。为了更好的服务客户，保障设备施工效果，“宝马随行，专业守护”2019宝马格客户关爱活动已正式拉开帷幕。” ——专访宝马格（上海）压实机械有限公司总经理王业锋进入中国市场多年以来，数千台宝马格设备已然形成了中国公路建设的一支王牌舰队，而这些成绩都依赖着客户对宝马格产品和品牌的信赖

2019-07-08 09:27

宝马格

工程机械

压实机械

10台雷沃装载机交付金牌客户助力环保事业发展

万木葱茏，花团锦绣，7月4日，雷沃工程机械与广东某生态建材有限公司联合举办的10台FL955H装载机交车仪式成功举办。当地政府、相关协会、供应商等60余位领导和嘉宾出席活动。雷沃工程机械与广东某生态建材有限公司联合举办的10台FL955H装载机交车仪式近年来，国家正大力推进地方大型基础设施建设，随着城市化进程的不断深入，资源再生的环保理念在社会各界得以深入贯彻，建筑垃圾循环综合利用成为国内

2019-07-05 09:31

清凉之夏雷沃服务工程师用实际行动为客户送去清凉

炎炎酷暑，高温难耐。每逢夏日时节，开着挖掘机、装载机在烈日下工作，空调便成了司机师傅的“生命线”，在繁忙的施工过程中，如果空调系统出现故障，会严重影响到机械的施工效率，进而拖延工程进度。因此，雷沃“清凉之夏”夏季走访活动中，空调系统的检修保养便成了工作重点，雷沃服务工程师们用实际行动切实为客户们送去清凉。雷沃“清凉之夏”夏季走访活动 6月3日上午11点30分，无锡某市政公司客户反馈挖掘

2019-07-04 10:56

雷沃

挖掘机

工程机械

合肥物流行业客户代表到走进星马参观交流

7月2日，在经销商安徽卡瑞汽车销售服务有限公司组织下，20多名合肥物流行业客户代表走进公司参观考察，集团公司总经理助理葛晓生陪同参观整车四大工艺生产车间以及发动机生产车间。合影留念用户了解华菱重卡整车生产流程和制造工艺在参观过程中，葛晓生向客户一行详细介绍了华菱重卡整车生产流程和制造工艺。他介绍道：“华菱重卡四大工艺生产线由国际一流的冲压、焊装、涂装、总装生产线组成。华菱车首选宝钢板材

2019-07-04 09:51

华菱星马

重卡

汉马发动机

山推高效率、低故障、快服务助力客户蓬勃发展

在七台河有这么一家企业，成立于2003年，它从小到大，从弱到强，不断前进，不断超越，发展成为如今的龙江名企，不仅在当地众人皆知，而且名声在外。它是集新能源、纳米新材料、化工、发电、供热、煤炭开采等于一体的大型股份制企业。山推推土机助力客户蓬勃发展最初，由于预算等多重因素影响，该单位使用的推土机并不是山推。没过几年，随着公司的发展，作业物料量越来越多，劳动强度越来越大。一方面设备本身效率有

2019-07-03 10:01

中南客户携手徐工挖掘机助力新农村建设提速

【第一工程机械网原创】习近平总书记在十九大报告中提出，实施乡村振兴战略，要坚持农业、农村优先发展，加快推进农业、农村现代化。近几年以来，各地都加快了新农村建设的步伐。近日，徐工挖掘机中南大区代理商的服务工程师分别走访了三位奋战在新农村建设一线的徐工挖机用户，并对挖机进行了系统检查和清洁保养。广东肇庆用户袁伟明：选择徐工挖掘机，助力新农村建设 6月16日，在肇庆市封开县渔捞镇，记者跟随广东世恒

2019-07-02 16:50

西北地区客户苏小卫：徐工挖机质量稳定、干劲一流！

【第一工程机械网原创】自5月20日以来，徐工挖掘机在华东、中南、西南、西北、东北五个大区，进行了为期四个月的“全心守护·终生无忧”清凉一夏服务中国行活动。 6月29日，记者跟随徐工西北地区代理商河南天助工程机械有限公司的服务人员前往河南安阳市为客户送上清凉一夏服务，为客户挖掘机进行全面点检。挖掘机用户苏小卫与河南天助服务工程师通过简单交流得知苏小卫目前拥有两台挖机，其中一台即为徐工XE

2019-07-02 14:27

杰西博（JCB）数字化监控中心：以客户为中心提供精细服务支持

杰西博（JCB）集团正在大力发展数字化技术，以更好的支持全球客户的业务运营，其中就包括下面要介绍的预测和减少停机时间的系统–JCB全球数字化监控中心（UptimeCentre）。杰西博（JCB）全球数字化监控中心借助于杰西博（JCB）Livelink远程监控系统，JCBUptimeCentre能够跟踪配有该系统的设备。杰西博（JCB）正在全球各地建立更多的分支机构，为全球客户提供更精细的

2019-07-02 11:19

山推2019“客户关爱行”红遍江淮大地

黄梅时节家家雨、青草池塘处处蛙。6月份，2019年山推“客户关爱行“走进江淮大地，正值梅雨时节，山推”客户关爱“服务小组一行到达安徽，在合肥简单举行启动仪式后，团队成员身着最新红色工作服，开始马不停蹄的冒雨走访、服务客户。山推“客户关爱行“走进江淮大地第一站来到马鞍山，走访山推客户甘老板，此客户有山推推土机五台，经交流得知他在附近有台推土机掉速，服务小组马上冒雨与甘老板赶赴现场，到达现场后

2019-07-02 09:15

大客户的首选——徐工挖机服务中国行西南地区用户纪实

【第一工程机械网原创】眼下，徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动正在全国如火如荼的展开。2000余名徐工挖机售后服务工程师，为用户送来了来自夏季的清凉。近日，两位西南区域用户接受了来自徐工挖机服务团队的走访服务，感受到了来自徐工售后服务团队的热情。杨建：徐工挖机赋予我多彩人生徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动来自重庆的用户杨建现拥有3台徐工XE370

2019-07-01 15:13

波坦MDT809的设计与“客户之声”

瑞典兰伯森起重机公司在2019年Bauma展上购买了全新的波坦MDT809塔机，作为其在瑞典和挪威起重机公司的租赁业务使用。马尼托瓦克执行副总裁向兰伯森起重机公司董事总经理Jan Heed颁发庆祝奖牌这款近期发布的平头塔机反映和代表了波坦与兰伯森双方具有价值的合作伙伴关系。通过马尼托瓦克“客户之声”程序平台，兰伯森公司提出了对这台塔机设计方面的需求信息和功能要求。该客户之声程序平台是马尼托

2019-07-01 10:02

波坦

塔机

MDT809

江苏连云港大客户徐总：约翰迪尔挖掘机的魅力终究无法抗拒

2019年5月28日对于一般人来说是一个平凡的不起眼的日子，但对于江苏连云港的徐涛徐总来说是一个特殊的日子。因为在这一天徐总通过长时间的不断的潜心研究，认真对比，多次考察终于决心购买一台世界前三的著名品牌——美国约翰迪尔挖掘机。这次南京中迪公司在连云港召开的展会上，徐总不但现场确认购买，还直接要求将展会展示的样机当场留下，第二天签订合同交首付款后把在展会场地上的样机拉回其公司，把迪尔挖机在公司办

2019-06-28 10:09

西北客户包志鹏：徐工让我重拾对国产品牌的信心！

【第一工程机械网原创】来自甘肃武威的徐工挖机客户包志鹏拥有一台徐工XE35U微挖，自2018年11月购买至今，已使用了451个小时，对于这台“城镇精灵”，包志鹏可谓是相当的认可。徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动其实，在购买徐工XE35U微挖之前，包志鹏对于国产品牌的微挖一直有所顾忌。由于之前栽过坑，所以导致了鲍志鹏对于国产品牌的不信任，用他自己的话来说，国产微挖与进口

2019-06-28 10:06

宝马随行专业守护 2019宝马格客户关爱活动火热进行中

“宝马随行，专业守护”2019 宝马格客户关爱活动正如火如荼进行中，本次活动于6月21日开始，将于8月31日结束。活动旨在提升客户对宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4AM的满意度，加强和客户的交流与沟通，深入了解客户的需求。本次活动由宝马格和代理商的销售、服务以及配件人员协同开展。 2019宝马格客户关爱活动火热进行中产品和质量是宝马格的生命，最大程度地满足客户

2019-06-28 10:03

山推客户关爱行走进内蒙古金质服务在美丽大草原再起航

内蒙古是中国五个少数民族自治区之一，地域辽阔，物产丰富。2019年5月山推“客户关爱行”服务小组来到了内蒙古锡林浩特市。山推客户关爱行走进内蒙古锡林浩特市位于内蒙古中部，是西部大开发的前沿，也是距京、津、唐地区最近的草原牧区。其矿藏资源十分丰富，是全国煤产量位列前茅的矿区之一。服务小组来到一家建设工程公司，该矿区所用挖机、装载机、推土机大部分为山推系列的产品。锡林浩特市因其地域特殊，雨季少

2019-06-27 11:35

中南客户丁建军：选择徐工挖机绝对是正确的！

【第一工程机械网原创】一款产品是好是坏，是否适合自己，唯有真正使用过的用户才最有发言权。对此，来自江西宜春上高的徐工挖机客户丁建军表示：“这事儿我最有发言权！”。徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动丁建军是徐工挖机的老客户，拥有一台徐工XE200D挖掘机，自购买至今已使用过3年11个月的时间，“这3年多来，我几乎每天都与它在一起，满打满算我的徐工XE200D已经工作了30

2019-06-25 15:57

挖掘机

徐工

XE200D

【视频】青海客户眼中的约翰迪尔挖掘机

想更多地知道青海客户，对约翰迪尔的评价吗？敬请期待吧！（文章来源：约翰迪尔工程机械）

2019-06-25 09:48

柳工集团泰国客户呼叫中心即将正式上线

为了给柳工用户提供更加优质和快捷的售后服务，根据柳工“全面智能化”战略，结合IT、互联网和智能技术，柳工全球服务中心网络正在逐步建成。柳工泰国呼叫中心即将正式上线柳工泰国呼叫中心即将于2019年7月1日正式上线，全面提升客户对柳工售后服务的体验！届时欢迎您致电：+661800011197 体验我们最真挚的服务！（来源：柳工机械LiuGong）

2019-06-24 09:55

宝马随行专业守护—2019宝马格客户关爱活动正式启动

夏至已至，璀璨的阳光、黑色的公路、明亮的黄色宝马一同拨动了暑期的开关。2019年6月21日，宝马格(上海)压实机械有限公司在上海工厂举行了“宝马随行，专业守护”2019 宝马格客户关爱活动启动仪式。在未来的2个月时间里，宝马格公司将与各地区分销商一起，对中国区域所销售的宝马格摊铺机、铣刨机以及智能双钢轮压路机BW203AD-4 AM进行全面的巡检和客户回访。 2019宝马格客户关爱活动正式启

2019-06-24 09:44

重磅！山东临工80台设备成功交付中亚客户

近日，山东临工与中亚大客户战略合作暨80台工程设备的交机典礼成功举行。山东临工工程机械有限公司副总经理马兴庆先生、品牌部部长郭少华、进出口公司副总经理石冬、刘西彬等共同出席并见证了这一荣耀时刻。山东临工设备批量出口中亚地区，再次验证了其卓越的产品品质与性能，在山东临工国际化的征途中，这不仅是山东临工在中亚大客户业务发展中里程碑式的大事，更意味着山东临工产品已充分得到了中亚地区广大用户的高度认可和

2019-06-24 09:16

海伦哲首批国六排放标准高空作业车成功交付北京客户

6月19日，海伦哲公司首批符合国六标准的高空作业车成功交付北京盛世诚光机械设备租赁有限公司。海伦哲首批国六排放标准高空作业车成功交付北京盛世诚光机械设备租赁有限公司交付仪式现场，海伦哲总经理尹亚平先生向北京盛世诚光总经理马来成先生赠予“海伦哲2019年度战略合作伙伴”铜牌，希望双方今后能够开展更深远的合作，实现共同发展、合作共赢。海伦哲总经理尹亚平先生向北京盛世诚光总经理马来成先生赠予

2019-06-21 16:23

斗山工程师高建忠：服务挖机客户是最有成就感的事情

每个斗山人都是一则耐人寻味的故事，了解斗山人的阅历纵深与时光淬炼的品格，品读故事中的跌宕起伏，您将更加深刻地理解手中的斗山挖掘机。没有假期，风餐露宿，直面客户最负面的情绪，路途及工作现场随时可能发生危险……服务工程师恐怕是工程机械产业链条里最没有“性价比”的职业了。可就是这份工作，有人一干就是十五年。斗山服务工程师高建忠怀着一份好奇和崇敬，我们采访了斗山服务工程师高建忠，听他讲述漫长而精

2019-06-21 14:50

中交西筑“服务全球行”浙江站再获客户点赞认可

接力西南行、山东行、巴基斯坦行服务小分队，近日，中交西筑“服务全球行”浙江小分队停驻浙江，先后走进浙江交通资源投资有限公司（舟山、衢州、丽水、云和、沙溪）基地、义乌浩盛、浙江八咏、温州高速养护、青田公路养护、三门公路、舟山昕达等工地，为浙江地区的客户们送上贴心的服务。浙江，素有“鱼米之乡”、“丝绸之府”之称。风景如画的浙江（图片来自网络）在这片“生态富美”的土地，8个道路一级养护基地选用

2019-06-21 10:09

“私人订制”雷沃液压履带式抓料机交付客户助力钢铁项目发展

近日，在山东省一家大型钢铁企业迎来了三个“新成员”——三台雷沃FR260E-HD液压履带式抓料机，这三台雷沃液压履带式抓料机是根据用户需求进行个性化定制的。据了解，该钢铁企业集烧结、炼铁、炼钢、轧材、酸洗、涂镀、制管、发电、制氧、水泥于一体，多年以来一直坚持绿色发展的理念，所以在引进大型机械类设备时十分苛刻，其产品油耗、施工作业能力、抓料机磁盘的承重、产品的协调性和综合性能都是重要的考察标准和依

2019-06-20 18:18

宇通环卫道路清洁设备批量交付三门峡客户

6月19日，宇通环卫在三门峡市公路局举行了交车仪式，6台新型道路清洁设备顺利完成交付，三门峡市公路局与市攻坚办、市财政局的相关领导出席了此次仪式。宇通环卫道路清洁设备批量交付三门峡客户宇通环卫道路清洁设备批量交付三门峡客户此次交付的6台新型道路清洁设备分别是2台18吨洗扫车与4台18吨洒水车，未来这批车辆将用于三门峡市区内省道和国道道路的清洁服务。宇通环卫18吨洗扫车 18吨洗扫

2019-06-20 15:57

客户至上大道至简曼恩荣获客户满意“五星级产品”奖

6月13日，由中国交通运输协会主办的2019（第二届）中国智能物流技术装备大会在杭州圆满落下帷幕。政府部门领导和国内外领先的物流技术与装备企业高层出席了此次大会，共同探索我国物流产业和技术装备发展的新方向。曼恩商用车中国在大会上斩获2019年物流行业用户满意质量星级评定“五星级产品”奖，再次彰显其秉持的“大道至简”品牌理念与“客户至上”服务原则。第二届中国智能物流技术装备大会开幕式此次中国

2019-06-20 10:16

山河智能混合动力挖掘机“年中大卖” 8台SWE500ES交付客户

6.18这一天，山河智能迎来了火热的销售局面，8台SWE500ES混合动力挖掘机批量交付内蒙古某煤矿。 8台SWE500ES混合动力挖掘机批量交付内蒙古某煤矿作为山河智能的忠实用户，该煤矿早在2009年就开始使用山河智能设备，10年来先后购买山河智能挖掘机100多台。早期采购以SWE365和SWE385ES机型为主，今年开始批量换购SWE500ES机型。山河智能挖掘机在施工 2017年

2019-06-20 09:59

山河智能

挖掘机

混合动力挖掘机

广州渣土车客户代表走进湖南华菱•星马参观考察

孟夏之时，万物并秀。近日，广州深马携广州信明运输有限公司、广州从正建筑工程有限公司等客户代表走进湖南华菱•星马参观考察。湖南华菱常务副总经理刘威、湖南星马副总经理邢军热情接待，并与客户一行座谈交流。座谈会现场座谈会上，刘威简要介绍了湖南华菱•星马公司基本情况。刘威说：“近年来，公司致力于建设集团公司南方总部基地。2018年，湖南华菱共完成各类底盘及牵引车3222台，同比增长48.75%；湖

2019-06-19 09:35

华菱星马

牵引车

森源新款25吨起重机第二批即将下线交付客户

森源新款25吨起重机凭借高品质、高性能、高性价比的优势一经上市第一批车就被抢订一空，广大吊友都关注第二批车辆的早日下线，尤其是已经订购第二批车的吊友更是着急提车。目前第二批车何时下线？第二批车有何改进？森源新款25吨起重机第二批即将下线第二批整车涂装调试中从配件的生产到整车的下装、上装、调试、涂装、质检交付，森源起重机有严格的生产和质量管理体系。森源起重机即将下线森源起重机即将下

2019-06-18 17:20

森源

起重机械

官宣！三一客户云商城正式上线暨618配件折扣季来袭

三一客户云商城全新亮相！三一客户云商城正式上线 618在线下单、折扣让利！在客户云的商城后台，小云经常收到大家的留言“商城何时上线？新款有吗？价位多少？配件有无优惠？” 前所未有的优惠，等您上线体验今天，小云为大家带来一个重磅好消息！在万众期待下“三一客户云商城”将在6月18日闪亮登场，正式上线！您将得到物美价廉的三一纯正配件购买体验，您的所有疑问都将有专属客服在线解答，且还有更多的

2019-06-18 11:56

山推装载机赢得广西石料厂客户由衷称赞

在广西象州这家石料厂，山推装载机的性能品质得到了淋漓尽致的展现，赢得黄老板的由衷称赞。自2013年首次购买山推推土机至今，黄总已连续数年购买山推设备，如今他公司旗下拥有山推推土机、压路机和装载机全系产品10台，另有外资品牌挖掘机数台。山推装载机 2018年黄总进军石料厂，购买装载机势在必行，“中国市场上的装载机品牌很多，牌子很杂，挑选一款适合自己公司发展的设备是很值得慎重考虑的。当我们了解到

2019-06-17 11:42

西北客户李莉军：徐工挖机服务及时快速，是我事业的好帮手！

【第一工程机械网原创】从日渐炎热的6月至秋意渐浓的9月，徐工挖机2000名服务工程师，将在三个月时间内深入一线，头顶骄阳、与汗水为伍，为用户清洁检修设备，给让每台挖掘机都能成为安全可靠的施工利器! 5月30日和6月7日，西北地区代理商山西汉元服务团队，驱车数十公里赶赴位于山西晋中寿阳市的某施工工地，开始走访本区域内的徐工挖机用户。本次走访的主角儿名叫李莉军，他有着西北人的豪爽、淳朴的性情。李老

2019-06-17 09:36

徐工

徐工挖机

挖掘机

全球超大型矿用平地机徐工GR5505II型批量交付客户

近日，徐工全球超大型矿用平地机GR5505II型正式批量发车，交付国际矿山高端市场用户，助力全球矿山建设。全球超大型矿用平地机徐工GR5505II型批量交付客户 GR5505II型矿用平地机是在GR5505经过极限工况的工业性考核基础上，着力补短板、不断创新，开发出的超高可靠性、超强工作能力、超好舒适性的新一代高端矿用平地机，整机结构件强度高、动力足，是专为露天矿、重载推土及原始地貌修整等高负

2019-06-14 09:35

矿用平地机

徐工GR5505II型平地机

客户

9台雷沃井下装载机交付内蒙矿山客户

6月13日，9台雷沃井下装载机抵达内蒙赤峰，成功交付某矿业集团。据矿业集团赤峰项目负责人介绍，此次雷沃6台ZL50E装载机、3台ZL30E装载机将深入地下矿井，开展金属矿开采业务。 9台雷沃井下装载机交付内蒙矿山客户井下装载机不仅在外观上吸引眼球，内在的技术也是独树一帜，2013年，雷沃装载机是第一家拿到矿山井下开采认证的行业产品。多年来，在不断的升级改进中，雷沃井下机凭借可靠的产品质量与安

2019-06-14 09:03

山推“客户关爱行”走进甘肃兰州

5月份的甘肃区域“客户关爱行”服务巡检活动持续进行中，服务小组来到兰州市永登县。用户与山推服务人员合影永登地处甘肃中部，兰州市西北部郊区，西南接青海，北通宁夏、内蒙古，是古丝绸之路的门户，亚欧大陆之要冲。永登，古称令居、庄浪，隶属于甘肃省兰州市，位于甘肃省中部，2019年1月25日，永登县被评为2018年度全国“平安农机”示范县。永登县矿产资源丰富，矿种较多，分布较广。李老板与他的山推

2019-06-13 15:20

中联重科客户联盟“联爱”助学走进龙山捐135万助力当地教育发展

近日，中联重科客户联盟“联爱”助学暨湘西龙山县希望小学援助会在龙山县老兴小学举行。在老兴小学、兴坝小学在校师生，龙山县副县长梁兴华、龙山县政府及桂塘镇相关领导及中联重科公司代表的共同见证下，中联重科客户联盟为两所小学共捐赠及援建总价值135万元的物资和基础设施，助力当地教育事业发展。 ▲中联重科客户联盟“联爱”助学在龙山县老兴小学举行活动中，中联重科工作人员为150余名学生发放校服、文具等

2019-06-12 17:06

中联重科

客户联盟

教育发展

卡特彼勒看好中国市场计划向本地客户推出更多产品和服务

在德国慕尼黑的一次工程机械展览会上，一位女士在一台卡特彼勒矿用卡车旁拍照美国工程机械行业领先企业卡特彼勒公司的一位高管近日表示，公司看好中国市场的长期前景，并计划向本地客户推出更多的产品和服务。卡特彼勒公司负责基础建设行业的集团总裁颜儒明（Ramin Younessi）告诉记者，该公司对中国有着“坚定的承诺”，同时拥有一支强大的团队来长期服务这一市场。颜儒明卡特彼勒负责基础建设行

2019-06-12 10:10

卡特彼勒

工程机械

颜儒明

山推2019“客户关爱行”活动走进吉林

5月份，山推2019年“客户关爱行”服务巡检活动在吉林区域有条不紊的进行着，为了让客户更好的体验到山推的关怀，5月18日山推营销公司服务工程师、吉林办事处、代理公司联合对当地客户进行了服务走访。山推2019“客户关爱行”活动走进吉林走访期间服务小组长对客户设备进行系统的检查，同时客户也就设备使用过程中出现的一些疑问与李主任进行了交流反馈，并且服务小组现场对客户反映的问题进行处理解决。用户对山

2019-06-12 09:45

山推

服务

山东鹿顺带领50余位客户参观走访约翰迪尔天津工厂

2019年6月3日，山东鹿顺带领客户一行50余人，应邀来到美丽的天津滨海新区，期待着第二天约翰迪尔天津工厂的参观活动。约翰迪尔天津工厂坐落于天津经济技术开发区，包括工程机械工厂，发动机工厂、拖拉机工厂和产品研发中心。天津工厂生产的发动机、拖拉机、轮式装载机、履带式挖掘机供应除南美以外的全球市场。约翰迪尔市场和销售部准备了丰盛的晚宴，招待来自山东的宾客。约翰迪尔区域销售经理张驰

2019-06-12 09:38

约翰迪尔

工程机械

天津

山推海外“客户关爱行”活动走进西非

为提升客户满意度和山推服务质量，助力西非客户施工，山推西非服务中心开展了一系列客户服务走访活动。山推海外“客户关爱行”活动走进西非从室外40多度酷热干燥的尼日利亚，到暴雨如注的加纳和利比里亚，山推服务人员将干燥酷热化为干事的热情、将顶风冒雨化为乘风破浪的动力，秉承“客户满意是我们的宗旨”，协同代理公司深入用户施工工地，认真细致的巡检山推推土机、装载机、挖掘机、平地机、压路机等全系列设备。

2019-06-12 09:18

山推

服务

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