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2022年柳工海外行——俄罗斯篇 每月一趟满载柳工设备的跨境直通中欧班列从柳州发往莫斯科，经抵叶卡捷琳堡后由铁路专线转运，可直接到达LGM公司园区内。 LGM公司是柳工在俄罗斯叶卡捷琳堡授权经销商，与柳工结缘于2017年BICES展会，双方的合作始于叉车业务，目前代理柳工全系列产品，网点26个，具有完善的配件和服务体系。同时，园区内还有海关监管的免税库，产品放
年巡检600余次，服务车辆行驶里程9万多公里，检修车辆800余台 如果说兢兢业业、埋头苦干是欧历胜服务工程师闪光的名片，那么以维修点为家，随叫随到则是对欧历胜服务工程师最真实的写照。 今天，小欧就带你走近欧历胜华东区服务工程师褚晓明的日常，看看他如何用专业的服务让合作伙伴们感受到温暖和安心。 服务工程师褚晓明 2022年7
大暑已至，持续高温炙烤大地，炎炎烈日下有一群山河人，他们奋战在岗位一线，用汗水诠释责任与担当，他们是研发工程师、制造工人、售后服务工程师…… 他们是遍布山河的一道道靓丽风景线。今天，向高温下、不服“暑”的山河人致敬。 研发一线——不惧高温、暴晒，只为做好精品 △图为山河智能特种装备研究总院第一研究院工程师徐国涛，在进行遥控软件调试，此时室外温度高达38℃，经过长时间暴晒
2022年6月，由徐州海伦哲主办的“海伦哲车载式不停电作业装备论坛”顺利召开！会议邀请了配网不停电作业行业的专家和行业骨干，围绕“探索、发现、创新”的主题，根据具体作业案例，针对行业重点内容展开探讨，共同为配网不停电行业献计献策，会议期间开展了《机遇与挑战-新型电力系统给我们带来的思考》《提升带电作业本质安全》《不停电检修-更换变压器》《电源车在不停电作业中的应用》《绝缘臂顺序伸缩技术在配网不停电
6月9日，山东德润丰第四届服务质量万里行启动仪式在济宁主会场隆重举行、济南分会场同步进行，来自维修车间及各地区服务担当代表共同参加了本次启动仪式。 山东德润丰第四届小松服务质量万里行启动仪式 此次服务万里行活动为期90天，山东德润丰将联合小松（中国）、小松（工厂）相关人员针对区域内四大服务中心13个城市的用户进行有效走访，为小松用户免费提供设备巡检、维保知识讲解、疑难问题处理
“任何时候客户电话进来，我都在，电话7*24小时在线”。这是汉马科技服务经理饶兵兵常常挂在嘴边的一句话。作为汉马科技厦门市场的服务负责人，饶兵兵工作踏踏实实、兢兢业业。在他的身上你可以找到作为一名优秀技术服务人员应该具备的各种特质：熟练的业务技能、热情周到的服务态度、良好的沟通协调能力、勇于担当的奋斗精神。当地汉马科技的客户早已经习惯了有事就找饶兵兵，这也让饶兵兵的生活忙碌而充实，用他的话来说：“
在全国人民众志成城的团结战“疫”下，国内疫情逐渐呈现出好转的态势，但也还存在一些反复。 有这样一群人，他们不辞辛劳、不惧危险，在遵守防疫政策的同时“逆向而行”，为三一产品保驾护航，赢得客户的高度满意。 楚奇就是其中的一员。 楚奇，浙江丽水区域服务工程师 楚奇，浙江丽水区域服务工程师。 4月，丽水一夜之间进入全城疫情防疫模式，一场没有硝烟的
近日，一批定制化桥梁检测车产品奔赴欧洲，这是徐工桥梁检测车拓疆欧洲高端市场首个订单。徐工发挥定制化产品体系优势，打破长久以来的欧洲市场壁垒，抢占海外市场新高地！ 徐工桥梁检测车在欧洲作业施工 这批产品洞察欧洲桥梁检修作业幅度需求，针对当地桥梁架构和形态，定制化增加可升降、可水平移动的活动平台，极大程度加持设备作业灵活性。未来，它们将致力于桥梁的检修与维护，加速欧洲桥梁安全事业
近日，两封来自万里之外的感谢信，接连传真至徐工，两封信都指向了同一个人。 李艳坤，你有两封国际感谢信！ “休假期间，热情对待我方”“他的快速反应、知识、支持减少了机器停机时间”“专业技能和服务意识令人敬佩”......这两份感谢信毫不吝啬地赞扬徐工海外服务工程师李艳坤，感谢他能够在工作时间之外远程视频，倾囊相授，协助解决用车的燃眉之急。 李
广西，地处祖国的南端，是全国积温最高的省区之一，最高气温能达到42摄氏度，受地理位置影响，夏季尤为漫长。今天，为大家带来一个属于炎热的故事…… 俗话说“夏至三庚数头伏”，在这一段最热的一段时间，意味着平均气温都在35度左右的高温“烧烤天”来了，这可能是一年当中对户外作业人员最大的挑战期之一。酷暑下，广西山推的服务人员顶着高空烈日，汗水早已浸透了他们的衣衫，灰尘布满了他们的脸颊，不
连续40天的跟踪只为排故除根 @贵州服务工程师 朱春圣 2021年5月23日23：58分，朱春圣接到客户召请订单。通过电话联系，客户操作手反馈泵送时发动机出现加不起油，只有怠速的现象。到仓库准备好相关配件，朱春圣迅速从凯里办事处赶往客户现场。 价值服务，始终如一，三一服务一直在路上 办事处距离客户现场有120多公里，朱春圣到达现场时已是凌晨两点，到达现场后，操作手反馈在停机重启后一切恢复正常
近日，为抢救河南受灾设备，挽回用户损失，山推援豫应急救援队深入河南省受灾各地，查看因洪水陷入困境的山推各机型设备。 山推援豫应急救援队 山推援豫应急救援队首先来到濮阳，检查一台保外推土机，发现这台推土机因雨水导致线路烧坏，救援队队员立即涉水为用户更换线路，不到两小时，经过重新调试，设备恢复正常。 随后，山推援豫应急救援队又来到了新乡，在某单位，经检查发现一台被洪水浸泡的压路机，为了使设
这些天 最牵动人心的莫过于 河南暴雨 抗洪救灾 支援新乡 这是一场说走就走的战斗！ 7月16日以来，河南省出现了历史罕见的极端强降雨天气，大部地区降暴雨或大暴雨。据新闻报道，7月16日至28日12时，河南强降雨已致1366.43万人受灾，因灾遇难73人，当前水情形势依然严峻，直接经济损失高达885.34亿元。继郑州之后，新乡灾情尤为严重，前方传来的画面触目惊心，一片泽国的景象让人揪心。
即使是最好的设备也需要定期维护才能确保其最佳性能，对于采矿与建筑设备来说也是如此。 作为发展战略中至关重要的一环，安百拓非常注重售后服务业务。为提升并完善服务水平，安百拓不断加强与客户联系，通过开创属地大修和寄售库服务模式，来进一步帮助客户降低设备停机时间并提高设备周转率。目前这种成功的模式已经逐步向更多客户推广开来。 安百拓售后服务 携手开磷 先行一步 成立于1958年的贵州开磷集团(现
2021年4月21日，工业和信息化部装备工业发展中心发布了《关于中型柴油车国六排放产品确认工作的通知》，根据GB 17691-2018《中型柴油车污染物排放限值及测量方法（中国第六阶段）》要求，自2021年7月1日起停止生产、销售不符合国六排放标准的重型柴油车产品。 这也就意味着重型柴油车的国六时代正式来临了。 7月1日起禁止生产、销售不符合国六排放标准重型柴油车 这次涉及不符合国六排放标
沥青搅拌站建站前期的规划十分重要，合理的选址和规划布局可以避免后期的改造、检修困难和规避因规划问题产生的不必要的费用支出，在沥青混合料施工中十分重要。 沥青搅拌站的选址影响因素非常复杂, 主要需要考虑运距、 场地、环保等三个方面的要求。 运距 1.为保证摊铺温度和运输经济性，搅拌站与施工点不宜过大，临时拌合站所选地址应靠近标段的路基，同时考虑向相邻标段供应沥青混合料成品料，根据环境交通等因素，最大
2018年入职，2019年派驻海外，2020年载誉而归，一年连续360天驻扎尼日利亚，24岁的魏衡像牛一样倔强而执着，凭着对工作的满怀热情，穿越枝蔓缠绕的丛林、灌木，探寻人迹罕至的戈壁、荒原，他用“追求客户感动”的果敢与担当，擦亮了徐工全球服务的金字招牌。 徐工铲运机械事业部海外服务工程师魏衡 “臭小子，好好干” 经过近一年的实训，魏衡初步掌握了装载机产品的基本维保技能，顺利成为了一名徐
春运前，广州南站开始进行雨棚钢结构防腐防锈工程，由于雨棚钢桁架距离站台层最高达21米，首次采用了“蜘蛛车”进行登高作业，工程累计将进行刷漆约2.3万平方米，为2021年春运打造美好站车环境。 深夜，广州南站，一群“美容师”在为车站的钢结构进行防腐防锈工程。 广州南站开站11年以来，站台雨棚长期经受风吹日晒雨淋，对钢结构进行防腐防锈工程，可以提升钢结构承受力。 零时，结束了一天繁忙的运输任务
客户所至 使命必达 入冬以来，山东威海多次遭遇大到暴雪，寒意逼人。近日，威海气温接近零下20度。服务人员接到报修电话，客户要用装载机清理山路积雪，可发动机由于故障无法启动。服务人员不顾路面被厚厚的冰雪覆盖，当即决定冒着严寒前去维修。 接到电话后，山东临工服务人员冒着严寒前去维修 车辆经过几个小时的艰难跋涉，终于到达客户现场。服务人员克服严寒，立即对发动机进行检修，找到故障点并排除后，成功启动
2020年，英轩重工推出了“出彩好技师 关爱中国行”的评选活动，这是英轩重工为引导行业关注服务人员现状，提升行业服务人员技能，更好地满足客户服务需求而发起的年度性的社会评选活动。 英轩重工“出彩好技师 关爱中国行”评选活动 近日，经过了近半年的服务比拼和激烈角逐，第一季英轩出彩好技师的评选落下最终帷幕，通过全国海选、拓展训练及用户评分等多个环节的评定，最终以总分数排名的方式评选出了6位
进入全民购物狂欢盛典来临的十一月，各大物流运输企业严阵以待，开始迎接快递行业的“年度大考”。曼恩作为物流客户的忠实业务伙伴，其特别推出的“同力携契，曼恩护航” 双十一、双十二服务大放送活动也在争分夺秒地进行中。截止到今早，曼恩巡检小组共完成双十一服务活动车辆648台次。 曼恩护航” 双十一、双十二服务大放送活动 今年的双十一不同于以往，各大电商平台改变销售节奏，新增11月伊始的尾款支付时段
提到邱海波，熟悉他的人首先想到的都不是他的名字，而是另一个有趣的称呼——“三好学生”。哪三好?大家给他的评价是：脾气好、技术好、服务好。 三一维修服务工程师邱海波与客户合影 今年26岁的邱海波，独立从事起重机售后服务工作已经2年，这期间，他累积服务订单二千三百多个，且无一差评。目前，主要负责保障江苏昆山、常熟、太仓区域的三一起重机，负责维保的车辆约有150辆。每天不是在修车，就是在去修车
作为东北地区露天煤矿行业首家康明斯矿用大马力发动机的用户，霍林河露天煤业与康明斯的合作可以追溯到上世纪70年代末。截至目前，在霍林河露天煤业投入使用的康明斯大马力设备共有200余台。 40年来，双方不断创新改革、共同深化合作，打造发动机检修标准化，助力矿用设备发动机检修综合能力趋于国内一流水平。 40年同行的两个企业如何保“鲜”? 40年共同成长的秘诀在哪里? 我们从近期的一次合作升级中一窥究竟。
中联重科“服务万里行”已是第十个年头。十年间，中联人用专业的技术造出一流的产品，用专业和细心创出品牌信誉。客户的口碑，是中联人兢兢业业的辛劳付出的果实，是中联人实实在在服务客户的结晶。 众所周知在售后服务中主动例检服务，对于绝大部分售后服务工程师来说，都是一项基本工作，在售后服务标准化的指引下，服务工程师会在预约客户后按标准进行设备项目检修，总体来说是一项简单的日常工作。 2020年8月19日，中
电力、通信、燃气、广播电视……城市管线布设，时常面临两难：架在空中，街道上方是难看的“蜘蛛网”;埋入地下，易腐蚀，维修不便，还常常会因施工被挖断。 武九综合管廊实体展示示范段一瞥 如今，随着地下综合管廊的建设，难题正在逐步被破解。 地下综合管廊，被称为保障城市运行的“地下生命线”。它集电力、通信、燃气、供热、给排水等管线于一体，不仅可节约地下空间、减少管线事故、提升防灾能力，还能避免道路反
“再小的问题都不能让它过夜，处理设备问题就是要及时、高效。”自2010年踏出校门成为一名服务人员，胡松就坚守着徐工挖机“全心守护·终生无忧”的服务理念，并始终践行。 胡松正在进行检修 这样的服务 客户怎么能不放心 2018年夏，经过一整天暴晒的安徽金寨，黄昏时分却依旧热浪灼肤。正在进行挖掘机日常保养维护的胡松，从闷热的机箱中钻出来时已经汗流浃背，他用胳膊使劲地抹了一把脸上的汗水，对客户说了一
2020年4月25日-2020年5月10日，福建中联至诚工程机械有限公司开展了为期约半个月的服务千里行活动，整个活动覆盖了全省八个城市。 本次服务千里行活动由福建服务总监胡建辉带领福建售后服务团队开展，秉承致力于打造行业服务第一品牌的宗旨，临行前还专门组织了服务人员的碰头会，会上明确了千里行活动的主题“诚服务，心关爱”。 服务千里行小组深入福建八个城市(福州、莆田、泉州、厦门、漳州、三明、南平
秒针滴答滴答，动一次就是一秒，转一圈就是一分钟，那么，十年呢?需要走过多少段山山水水，经历多少个日日夜夜?从2009到2019，一个年轻人用他最热血沸腾的10年青春温暖了冰冷的机械，感动了漫长的时光。 他叫周承志，江苏南京江北区域的服务主任，是万千普通服务工程师中的一员。虽然他的身材并不算伟岸，却是一个顶天立地的男子汉。 三一服务工程师周承志 湿透半身的背影 “想到三一服务，脑海中浮现的是工
优异的品质源自不断创新的技术和制造实力，但同时也离不开全心为你的服务。一直以来，雷沃工程机械不仅坚持将品质做到最优，更在服务上处处体现极致。每天，在世界各地，数百名雷沃服务工程师或顶着烈日，或冒着严寒，为客户送去贴心关怀。 这一次，雷沃服务工程师来到非洲南部国家莫桑比克进行走访，深度了解用户需求，为用户检修车辆，给用户培训作业与保养知识，为用户送上免费配件，以实际行动拉近与用户的关系，倾听用户的心
2019年10月上旬，雷沃工程机械集团2019全球客户关怀活动正式启动，活动围绕“雷沃服务·全心为你”的服务品牌，通过全球关键客户走访，拉近与客户的关系，增加客户对雷沃产品的满意度，提升雷沃品牌的知名度，最终将雷沃的优质服务和关爱之情传递到每一位客户心中。此次客户关怀活动，从实际出发为客户解决实际问题，活动启动以来，得到了全球广大用户的一片好评。 据悉，活动将持续三个月，覆盖全球八大区域市场，16
杭州，是中国的电子商务之都，是大批电子商务领军企业的诞生地与精神高地，更是即将到来的双十一购物狂欢节主力军的集中地。近日，曼恩商用车双十一大巡检的售后服务团队和经销商服务团队来到西子湖畔，为服役于快递及快运车队的曼恩车辆进行全方位的检查、维修与保养，保证双十一快递物流大考期间更加高效、可靠、稳定的运输。 2019曼恩双十一大巡检杭州站顺利完成 近日，在羊城之行完满落幕后，曼恩商用车双十一大
在浩瀚的南太平洋散落着美丽富饶的南太诸岛，巴布亚新几内亚就位于其中。14年前，中冶集团因循着“21世纪海上丝绸之路”的轨迹来到巴新，在这里播下合作共赢的火种，瑞木镍矿项目正式启动。 融世杰在该项目派驻了专业的服务团队，在对VOLVO铰卡进行大修工作的同时，还负责融世杰新销售到瑞木矿山的四台VOLVO A40G铰卡的售后维保服务工作。截止到2019年5月，这四台车辆均已高效运行超过10000小时。
2019年8月10日，超强台风“利奇马”在浙江登陆，中央气象台发布台风蓝色预警，沿海城市进入防风抗灾状态。多日来，“超强”台风让江苏、浙江、上海、山东等地均不同程度受到影响。 台风无情，人有情。面对恶劣天气，福田汽车依旧尽全力为用户保驾护航，过硬的产品质量、暖心的服务支援、强有力的生产保障，让车主无忧畅行。 情系灾区，无畏前行 超级台风登陆中国东部沿海，福田超级卡车全面启动“破风行动”！与时间赛跑
“悍马20-25吨级单钢轮全液压驱动压路机，不仅比同级别，甚至比更大吨位的其他品牌压路机的压实效率要高得多。在实际施工中, 1台悍马单钢轮压路机工作效率能抵上2台同吨位级的机械式压路机，而人工、油耗、运输等成本却只需1台设备的费用，自然经济效益更好。在压实平整度上，全液压压路机由于钢轮和后桥都采用液压驱动，所以起停平稳，尤其没有仅后驱的机械式或半液压式压路机在起步时常常出现的“刨坑”现象。同时，
在山东的莱芜、新泰、邹城等地，活跃着一支工程队伍。因其所有机型均为雷沃品牌，圈内的机手老板都叫他们“雷沃车队”。雷沃车队之所以出名，靠的是实实在在的高效产出，在与其他工程队伍的同场竞技当中，雷沃车队总是能用更短的时间完成计划，一段时间过后，凡是他们工作过的石矿，都对他们称赞有加。 雷沃服务工程师在检修车辆 在莱芜附近的一个石场里，记者第一次见到了雷沃车队的管理人员侯总，据侯总介绍，目前雷沃车队
中非命运共同体，是习近平主席于2013年3月出访南非、坦桑尼亚和刚果（布）非洲三国时提出的。习近平主席在访非时指出：“中非关系是双方风雨同舟、患难与共，一步一个脚印走出来的；中非从来都是命运共同体，共同的历史遭遇、共同的发展任务、共同的战略利益把我们紧紧联系在一起。”习近平主席用“真”“实”“亲”“诚”四个字来概述中非的友谊。 国机重工（洛阳）建筑机械有限公司售后服务工程师张耀辉 张耀辉，国机
各位老铁！小G我又带着漢風讲坛回来啦！咱开大车的都是半个维修师傅，说起日常维保，个个都可以侃侃而来说上半天。但是在日常维修保养中往往也隐藏着不为人知的安全隐患。今天，不如就跟小G一起来划划重点，让维保更安全！ 重卡发动机 1.切勿私自拆修，共轨油管拆不得 随着电控发动机的日益普及，如何正确的对电控发动机进行维护保养变得极为重要。作为卡车的心脏，发动机一般严禁用户私自拆装维修，因此一定要寻求专业
今年5月31日，是肯尼亚蒙内铁路运营两周年纪念日！截至日前，已累计运送300万名旅客，运送44万个标箱，安全运营731天。 当前，蒙内铁路日均开行2对(4列)旅客列车，平均上座率90%以上。开行9对(18列)货车。 肯尼亚蒙内铁路旅客列车 2017年5月31日，肯尼亚蒙巴萨至内罗毕的标轨铁路正式建成通车。两年过去了，蒙内铁路已经成为肯尼亚民众日常生活中不可或缺的出行方式。与建设于一百多年前的米
宗教、石油、扑朔迷离的政局……在不少人眼中，中东国家一直蒙着一层神秘的面纱。完全未知的领域，吸引了不少中国人熙攘而往，他们带去国内的技术和设备、更带去理念和服务，让中国制造在广阔无垠的沙漠中落地生根、开花结果。 沙特地图 2019年1月23日，在北京飞往阿联酋的飞机上，乘客高家伟一身简单行囊，与周围前往迪拜的旅游团不同，他是作为徐工重型海外服务工程师，前往沙特进行短期工作。从北京转机阿联
2018年末，跨年夜前夕，成都万竞服务站接到四川省甘孜州新都桥起重机客户报修，称车辆出现故障报警，服务站第一时间进行电话询问及技术指导，随后立即请示市场部外出救援。 雷萨重机浴“雪”援藏 援藏开始 报修现场在距成都380公里以外的西藏地区，当时藏区正在下着雪，道路湿滑、山路崎岖，要在气温零下十几度的风雪环境下连夜行车可谓艰险万分，但是雷萨人丝毫没有犹豫。 披星戴月 为确
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