英轩重工“出彩好技师”角逐终见篇章，服务出彩更胜一筹！

2020年，英轩重工推出了“出彩好技师 关爱中国行”的评选活动，这是英轩重工为引导行业关注服务人员现状，提升行业服务人员技能，更好地满足客户服务需求而发起的年度性的社会评选活动。

英轩重工“出彩好技师 关爱中国行”评选活动

近日，经过了近半年的服务比拼和激烈角逐，第一季英轩出彩好技师的评选落下最终帷幕，通过全国海选、拓展训练及用户评分等多个环节的评定，最终以总分数排名的方式评选出了6位服务工程师，分别是一位三星好技师、两位二星好技师、三位一星好技师。

英轩重工“出彩好技师”评选结果出炉

“出彩好技师”评选活动历时近半年，通过多个环节进行全国性的公平公正评选，回顾这次活动的来时路，多个时刻让人铭记。

7月8日

7月8日，出彩好技师活动搭载英轩重工一年一度的服务万里行活动的舞台宣布正式启动。

8月6日

8月6日，第一季出彩好技师发出了的全国海选的服务招募令，“全国范围内的服务技师皆可报名”，做到了不限地域不限年龄，只以服务能力论英雄。

8月16日-9月6日

8月16日-9月6日，出彩好技师活动先后在杭州、南阳、阜阳、西安四地通过百人赛事晋级的形式选出了三十多名服务人员晋级。

9月14日-18日

来自全国的三十多位服务工程师参与了英轩重工组织的为期5天的紧张特训，特训的技能都是硬本事，教授的内容干货满满。

评分系统悄然上线

特训后的服务工程师回到自己所属的社会岗位，通过为客户做切实服务来展现自我技能。

9月底评分系统悄然上线，跟随服务工程师的每一次客户服务。

分数来自客户真实体验

客户从好技师检修车贴的二维码扫描进人评分系统，进行体验打分，以此评价每一位维修工程师维修和保养车辆的贡献。

提升服务市场的能力，带来更佳的客户体验，共同推动工程机械服务市场的发展是每个企业的义务和责任，也是英轩服务品牌建设的重要组成部分。而作为每天与客户设备打交道的服务工程师，是企业与客户重要的联系纽带，是服务发展建设的主角。

英轩通过好技师评选活动让社会关注和了解这个服务群体，用技能拓展训练、提升服务技师形象等方式助力这个群体能力建设和创新，解决机械服务人员诉求，最后通过多种技能PK方式创新服务合作形式，探索工程机械服务发展的新模式。

(本文来自：英轩重工)

责任编辑：Yaodl