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小松创造智能服务新境界 为行业树立新标杆

日本小松公司是名副其实的朋友圈科技网红,尽管很多人还未察觉到...... 小松公司的挖掘机以及伐木机械等精彩视频是社交网络追捧的对象,比如下面这台连树枝都能轻松修剪干净的: komatsu 931.1 小松公司的伐木机械 然而,类似上述这样的产品只是小松公司的冰山一角,其在新兴智能服务领域的探索和实践为客户创造了全新的商业模式,也为工程机械行业乃至整个制造业树立了新标杆!

徐工挖机、徐工液压荣膺2018年度全国机械工业质量奖

近日,中国机械工业质量管理协会七届五次理事扩大会议在徐隆重召开。原机械工业部副部长、中机质协高级专家顾问陆燕荪,徐州市副市长徐东海,徐工集团董事长、党委书记王民,中机质协常务副会长张维德、副会长兼秘书长王建和、副会长郭学俊等出席大会。 原机械工业部副部长、中机质协高级专家顾问陆燕荪讲话 徐州市副市长徐东海致辞 徐工集团董事长、党委书记王民讲话 中机质协常务副会长张维德作工作报告

“雷沃杯”代理商服务工程师技能竞赛胜利开幕

12月份的青岛,伴着凛冽的风迎来了第一届“雷沃杯”代理商服务工程师技能竞赛。 主持人开场 宣读竞赛规则 参赛人员代表发言 裁判员代表发言 质量总监讲话 是“剑”神?是“刀”锋?是神枪手?是英雄?都拿出各自的本领到实训台上来展示,用技能征服观众的眼球,用手艺征服裁判的判笔,比起在施工现场的维护,这次名为竞赛实为考核的技能大比拼更加考验服务工程师的心理素质,考验他们的细心、耐

产品经久耐用,服务及时周到,山东临工就是这么“刚”

营口宁丰集团,位于中国镁都的另一家企业,是以生产经营耐火材料与冶金原料为主的大型私营企业,成立于2002年。集团生产的高档镁质耐火材料、镍铁合金等产品,除了满足国内冶金及建材行业需求之外,还大量出口到欧洲、韩国、印度等地区。 宁丰集团车队队长乔善军与临工装载机 “最早的时候,很少有大品牌在大石桥设立销售店,再加上对设备不了解,我们就买了一台本地产的装载机。没想到,这台设备毛病太多了,而且还没人来

潍柴再获质量领域重要荣誉 谭旭光荣膺“刘源张质量技术贡献奖”

在11月29日举行的全国质量管理小组活动40周年纪念大会暨2018中国质量协会年会闭幕会上,2018年度中国质量协会质量技术奖获奖名单公布,潍柴动力董事长谭旭光荣获“刘源张质量技术贡献奖”,并在大会上作“潍柴高质量发展的实践之路”主题演讲。中国质量协会会长贾福兴向谭旭光颁发奖杯。这是潍柴继荣获第三届中国质量奖后,在质量领域获得的又一项重要荣誉。 潍柴动力董事长谭旭光荣获“刘源张质量技术贡献奖”

徐工挖机丨技术领先诚载重托 价值服务智领未来

2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应

价值服务智领未来 徐工挖掘机DK系列产品暨服务品牌发布会举行

2018年11月27日,两年一度的bauma China在上海新国际博览中心盛大开幕。作为中国工程机械行业领军企业,徐工集团携超强“钢铁战队”亮相本次展会,智能化高端装备、智慧解决方案充分彰显了徐工创新引领、迈向高端的品牌领跑实力。 活动现场拍图 展会首日,徐工挖掘机械事业部以“诚载重托,智领未来”为主题的DK系列产品暨服务品牌发布会隆重举行,来自国内外的客户代表、供应商、代理商、金融机

悍马HD 30/35小型压路机:即使狭窄工地施工,也能高质量压实

悍马公司最新为中国市场添加六款小型压路机,并由维特根中国廊坊工厂制造。无论哪一方面,都能满足市场需求。 宽敞的机手驾驶台可以从机器两侧上下,尤其适用于狭小工地。中央扶手也方便机手登车。 悍马 HD 系列小型压路机备受全球用户的喜爱。如今,悍马公司专为中国市场研发出六款性能广泛的小型双钢轮压路机。其操作简单、装载迅速、施工产量高、运行成本低。HD 30 的机器重量为 3 t,钢轮宽度为 1 m,而

BICES 2019展区设置及服务保障计划

吕莹副秘书长讲话 2018年11月28日,第十五届中国(北京)国际工程机械、建材机械及矿山机械展览与技术交流会(简称BICES2019)组委会在上海新国展bauma China中国工程机械工业协会展台举办了BICES 2019合作商务酒会,中国工程机械工业协会会长祁俊、常务副会长兼苏子孟、副秘书长兼北京天施华工国际会展公司总经理吕莹、中工工程机械成套有限公司总经理李劲以及来自海内外的记者和嘉宾百

【柳工60周年特辑】服务“一带一路” 中老铁路,品质彰显中国力量

雨季的东南亚很多地方水灾连发,飞机上鸟瞰老挝北部更是如此,几乎是汪洋一片。很多工程项目也因此停工,9月初,位于老挝13号公路琅勃拉邦巴香村的南森河大桥由于连日的大雨,桥面下沉和垮塌严重,导致交通受阻,柳工设备无法正常运送到中老铁路客户手里。 柳工设备在老挝 如果没有亲身走近,就很难想象“一带一路” 南线的中老铁路的环境有多恶劣,施工难度有多大;如果没有亲眼所见,就很难想象柳工设备能在如此复杂和恶

常柴再获“全国质量诚信标杆典型企业”殊荣

近日,在国家市场监督管理总局联合中宣部、发改委、工信部等34个相关部门、行业协会共同开展的2018年全国质量月活动中,常柴经过层层筛选和激烈角逐,顺利摘取了“全国质量诚信标杆典型企业”桂冠,这也是继2017年后公司再次获此殊荣。 今年质量月活动是国家市场监管总局组建后开展的第一个质量月活动,今年的活动以“加强市场监管,建设质量强国”为主题。在全国质量月持续一个月的活动中,国家市场监管总局组织各地质

2018年泵送“巧匠杯”服务工程师技能比武选拔赛优胜人员会师星城

日前,2018年泵送“巧匠杯”服务工程师技术比武大赛于全国范围内正式启动。此次技术比武大赛将持续十余天,其中,选拔赛阶段的比赛已于近日圆满完成。活动旨在积极响应董事长“要想富,学技术”的号召,持续提升各代理商服务人员的业务素养及技能水平。以下为部分代理商选拔赛过程: 图丨北京三一服务人员晨间集结 北京三一率先开赛,晨间的北京沙河维修厂内,满是三一服务人员们的身影。为了此次比赛,不少人提前一天就赶

吹响国际化集结号,安徽柳工举办海外服务技能培训

2018年10月,安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。他们漂洋过海来到安徽柳工,开启了一段奇妙的求知之旅。 2018年10月,安徽柳工迎来了两位特殊的客人---来自印尼Berca公司的Muhammad Fatkhul Fikri和Ibrahim。 安徽柳工将对他们进行为期20天的整车服务培训和操作培训,内容涵盖:

延伸表面工程产业链向高质量绿色发展迈进

继第19届世界表面精饰大会暨展览会(Interfinish 2016)后,Interfinish系列会议再次来到中国。10月31日~11月2日,2018国际表面工程展、2018亚太表面精饰大会(AsiaPacific Interfinish 2018)在上海新国际博览中心开幕。2018亚太表面精饰大会(简称大会)来自国内外300多位知名专家相聚申城,共同讨论国际表面工程领域的前沿技术和热点问

热烈祝贺第三届中国质量奖颁奖大会隆重举行

11月2日,第三届中国质量奖颁奖大会在北京隆重举行。这是我国质量领域的一件盛事。我们向获得中国质量奖及提名奖的企业、组织和个人,表示热烈的祝贺! 秋天是收获的季节。这些获奖者捧得国家最高质量荣誉,感受到丰收的喜悦,而他们本身也是国家质量发展硕果的代表。从他们身上,我们不仅看到了已经取得的质量成绩,更看到质量发展美好的前景和希望。 第三届中国质量奖颁奖大会 质量强则国家强,质量兴则民族兴。质量怎

    2018-11-02 16:12

第三届中国质量奖得主——潍柴动力“WOS“质量管理模式

近日,国家市场监督管理总局公示了第三届中国质量奖获奖名单,潍柴动力凭借“WOS”质量管理模式成为九家获得中国质量奖组织奖企业之一。潍柴动力股份有限公司(简称:潍柴动力)拥有汽车业务、工程机械、动力系统、智能物流、豪华游艇和金融服务六大业务平台,是中国最大的汽车零部件企业集团。 潍柴动力坚持产品质量持续改进、创新发展,通过产业升级、国内外并购重组等重大变革,凝练形成全员参与、持续改进、全过程管控的潍

何为潍柴WOS质量管理模式?

潍柴在解决发展中面临的产业链双向延伸、各子公司地域文化差异大、质量改进难度大等问题过程中,逐步探索建立了独具特色的潍柴WOS质量管理模式(Weichai Operation System)。 该模式立足企业运营全过程大质量的概念,强调客户满意为宗旨,在十项运营原则指导下,将战略、指标、价值链、制度流程、绩效评价与改进融为一体,形成了一套以质量管理为统领,销售、研发、制造和管理质量相互统一衔接的质量

热烈祝贺珠海仕高玛荣获全国建设机械质量信誉有保障供应商

2018年10月30日,主题为“新时代、新格局、新动能、新未来”的首届中国建设机械产业发展论坛在北京隆重举行。本次论坛是为服务雄安新区建设、“一带一路”和京津冀协同发展等国家重点战略需求,落实国家《中国制造2025》、《国家创新驱动发展战略纲要》和《促进装备制造业质量品牌提升专项行动指南》等文件精神。促进建设机械产业结构优化和供给侧改革深入推进;促进建设机械行业“中国制造向中国创造转变,中国速度向

    2018-11-02 14:26

安徽叉车集团60周年系列报道之三:以服务提升合力品牌价值

2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。 合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之二:合力以技术创新驱动高质量发展》,本期主题是:以服务提升合力品牌价值。 合力

安徽叉车集团60周年系列报道之二:合力以技术创新驱动高质量发展

2018年10月正值安徽叉车集团有限责任公司(以下简称“合力”)建厂60周年之际,中国叉车网(www.chinaforklift.com)对安徽叉车集团进行系列报道。 合力叉车 合力系安徽省属国有独资公司,其前身为合肥矿山机器厂新厂,始建于1958年,1992年以合肥叉车总厂为核心组建叉车集团。继《安徽叉车集团60周年系列报道之一:合力产业布局及优势》,本期主题是:合力以技术创新驱动高质量发展。

    2018-10-29 10:20

【营销&后市场大会】方展:工程机械后市场服务模式的创新

2018年10月23-25日,2018中国工程机械营销&后市场大会在杭州隆重启幕,来自中国工程机械行业的主流制造商、核心代理商、关键技术服务商,相关领导、专家、媒体以及流通领域价值链各方的代表,相聚本届盛会。 湖南慧盟重工科技有限公司总经理 方展 今天给大家分享的是《工程机械后市场服务模式的创新》。主要从以下几个方面展开:第一,优势;第二,服务理念、价值观;第三,形势、现状及痛点;第四

    2018-10-25 17:43

北方重工集团公司启动质量月活动

为全面提升产品质量和服务质量,开展质量管理体系标准贯标,营造追求质量、人人关注质量的良好企业氛围,近日,北方重工集团公司启动了“质量月”活动。 “质量月”活动的主题是坚持质量第一、实现高质量发展。总体要求是扎实开展质量提升行动,引导全体员工扎实开展质量控制,稳定提升工作质量、产品质量,为推动可持续发展奠定良好基础。"质量月"活动的重点工作包括:一是开展质量宣传活动。各单位对质量月活动进行动员和部署

设备维修保养就找他∣山工机械服务大师——刘海东

刘海东是山工机械代理商——黑龙江祥华工程机械经销有限公司的服务经理,今年已经是他从事山工机械维修保养工作的第18个年头。他工作认真,修车质量可靠,不仅客户对他信赖有加,在公司内部,更是有什么“疑难杂症”都找他的“服务大师”。 黑龙江祥华工程机械经销有限公司服务经理刘海东 遇到难题 解决它就有进步 和机手学习开车一样,维修保养同样需要师傅带着徒弟一步步学习。刘海东从最基础的拧螺丝开始,与山工机械

常州工程机械发展论坛:打造产业高质量发展新高地

9月26日,2018年度常州工程机械发展论坛隆重举行。本次论坛旨在搭建工程机械主机厂和配套协作企业的良好合作生态链,定期会商解决困扰行业发展的共性难点问题,引导企业往精益化、智能化、网联化方向发展,打造国内工程机械产业高质量发展新高地。 小松工程、现代江苏、特雷克斯、宝马格、柳工常州、恒立液压、国机常林7家工程机械主机厂和海德福斯、富世华等10家配套企业参加了会议。会上,小松(常州)工程机械有限公

徐工机械总裁陆川:一根筋坚守装备制造业 以创新驱动续航高质量发展

近日,以“开放、合作、创新、发展”为主题的2018中国制造业创新大会在广州召开。政府、企业、学界等约600余人围绕制造业创新发展前景,为中国智能制造发展“支招”。徐工集团作为工程机械行业唯一企业应邀参会,徐工机械总裁、党委副书记陆川出席并发表主题演讲。 徐工机械总裁、党委副书记陆川出席2018中国制造业创新大会并发表主题演讲 本届中国制造业创新大会由工业和信息化部、广东省人民政府指导,广东省经济

探索基坑支护施工领域 日立建机打桩机为客户提供全方位服务

【第一工程机械网 独家报道】当前,中国已经成为全球经济增长最快的国家之一,日新月异的城市发展速度,为腾飞的中国基础设施建设和丰富的施工工艺提供了更为广阔的发展空间。 上海宏信设备工程有限公司(简称“宏信设备”)作为一家服务专业、实力雄厚且在基坑施工领域有着丰富经验的综合性设备运营服务公司,正在给国内数以万计的客户提供优质的设备租赁服务、工程施工管理及一体化施工方案,推动中国基础建设领域的社会

【卡尔玛资讯和视野】服务合作-十年之久,仍在继续

自20世纪70年代起,卡尔玛就备受Satamatekniikka母公司Steveco公司的信赖。1994-1995年,该公司购买了第一批卡尔玛跨运车,此后数十年时间继续选择卡尔玛设备和卡尔玛维护服务。在2008年Vuosaari港口开通之际,Satamatekniikka公司就开始在此港口运营。 全套合同 从计划初期,Satamatekniikka公司就决定以外包设备的维护服务方式取代自营维修,这

    2018-09-20 17:58

上汽红岩秋季关怀月,用实际行动诠释“服务零距离”

金九银十,双节来临 处处洋溢着丰收的喜悦和团聚的幸福 值此双节来临之际 上汽红岩 在9月15日-10月15日之间 于全国各地开展 “双节驾到 关怀备至”秋季关怀服务活动 将服务送到客户家门口 近日,上汽红岩山西销售服务中心率先开展秋季关怀服务,主动走访山西灵石客户。 抵达现场后,随处可见停放在现场的红岩渣土车。 服务人员通过现场交流、座谈等方式,了解车辆使用情况及对服务的需求和建议。

    2018-09-18 10:25

徐工重卡:质量赢得尊重 我们在行动!

近日,徐工汽车制定了“技术领先、用不毁”三年质量提升计划,强调全面提升技术成熟度和管理成熟度;稳步提升产品质量;坚定质量信仰三管齐下,为如火如荼的第二期“质量·生命”活动提供了指引。目前,各个部门都已经行动起来了!想要了解近期有哪些质量行动吗? 质量宣誓,我们是认真的! 根据第二季“质量·生命”的行动部署,徐工汽车组织开展了“质量·生命”宣誓活动,以进一步落实“质量就是生命,品质就是尊严”

方圆集团建设机械有限公司积极开展“质量月”活动

为提升产品质量,方圆集团建设机械有限公司积极开展“质量月”活动,号召全体员工强化质量意识,加强产品质量过程管控,提升产品服务质量,努力营造“企业关注质量,员工重视质量”的良好氛围。 方圆集团建设机械有限公司利用每日班前会,认真宣贯落实“质量月”活动要求,强化全体员工的质量意识,提高全员参与提升质量行动的积极性;多种形式积极宣传产品质量的重要性,使员工认识到产品质量与企业发展和家庭生活之间的

产品服务赢人心 30台迪尔摘棉机交付新疆

近日,30位遍及南北疆各主要棉花产区的用户在昌吉中亚农机市场喜提了自己的爱车:迪尔7660摘棉机,做好了在今年的采棉季节大显身手的准备。 30位用户喜提迪尔7660摘棉机 新疆作为我国主要的棉花产区,繁重的拾花劳作、高薪难觅的拾花工、猛涨的拾花成本等诸多因素,不仅制约了棉花产业的发展,而且限制了棉农经济收入的增长。而一台迪尔采棉机的工作效率相当于上千名拾花工人,其采收成本也大大低于人工采

    2018-09-07 10:25

“一马当先” !斗山经销商实力荣登武汉服务企业百强榜

近日,2018武汉企业100强正式公布,斗山工程机械实力经销商之一,国内领先的工程机械绿色连锁服务商——千里马机械供应链满载而归。不仅凭借超强的品牌实力荣登武汉服务企业百强榜,总裁刘佳琳女士也荣获了杰出企业家称号,受到了业内的普遍关注。 斗山经销商—千里马机械供应链荣登武汉服务企业百强榜 据了解,武汉企业100强由武汉企业联合会、武汉企业家协会、长江日报报业集团、武汉广播电视台、武汉发展

第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼顺利举办

2018年8月31日,第十九届小松技术服务专科培训班毕业典礼在江苏常州小松(中国)产品技术发展中心(以下简称:技术中心)顺利举办。山东交通学院(以下简称:山东交院)工程机械研究所所长王庆东、小松(中国)投资有限公司(以下简称:小松中国)总经理兼CEO张全旺、小松中国产品支援本部本部长张四国以及小松中国代理店服务零件分会会长郭永增等领导出席了本次毕业典礼。

质量效益持续提升 工业发展后劲增强

坚定推进供给侧结构性改革,我国工业保持了平稳增长的势头。坚定不移化解过剩产能,有力推进产业发展提质增效。上半年,我国工业经济运行总体平稳,质量效益稳步提高,高质量发展的有利条件逐步增多。同时,加快推进新旧动能转换,工业供给质量提升。目前,制造业重点行业骨干企业数字化研发工具普及率、关键工序数控化率分别达到了67.4%和48.4%。上半年高技术产业增加值增长11.6%,快于整体工业的增速。质量效益稳

2018年度约翰迪尔技能服务大赛圆满举行

8月29日-30日,2018年度约翰迪尔服务技能大赛总决赛在约翰迪尔天津工厂举行,大赛强调了“技能”与“服务”两大核心点,设置了理论考试、发动机拆装、故障诊断、模拟交机等多个项目,从理论、技能、服务等方面系统的考察每一位选手。10位来自各个分赛区的种子选手在总决赛中各显其能,最终取得优异的成绩。 约翰迪尔服务技能大赛总决赛 负责北美、中国、亚太、大洋洲、非洲和中东的客户支持经理Worthingt

服务万里行 恒特在行动——银川站

恒特重工以“关爱无极限”为主题的2018年“服务万里行”活动自7月1日启动以来,截至目前已经历时两个月时间,恒特重工赤峰站、新疆站、长春站、济南站等地的服务小分队先后到达恒特挖掘机用户处对设备进行全面检查,并向用户详细了解设备的使用情况。 恒特服务万里行赤峰站服务缩影 恒特服务万里行新疆站服务缩影 恒特服务人员以学习者的姿态走进市场,收集用户对恒特挖掘机的使用意见,了解市场需求,

山东临工历经五载 铸就“一带一路”海外服务核心竞争力

2013年,“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”合作倡议(简称“一带一路”)正式提出,已经迈入第5个年头。如今,这条古老的海上丝绸之路正在焕发出日新月异的活力,众多工程机械主机制造商更是不约而同的瞄准这一历史性机遇,不约而同的把“开拓海外市场及提升海外服务能力”作为国际化发展的重要战略之一。 5年间,“一带一路”的倡议从理念转化为行动,从愿景转变为现实。5年间已有80多个国家和国际组

清凉一夏丨耐心、细心、责任心,徐工挖机售后服务打动你了吗?

全心守护,终生无忧 创造客户价值,助力客户成功 徐工人的真诚与热情 正得到越来越多客户的认可 客户姓名:廖旭 职务:贵州晟晨新机械租赁有限公司董事长 点评关键词:及时 高效 有耐心 家住贵州市凤冈县的廖旭,从事工程机械行业已近10年。2009年,他承包了凤冈县当地的一段道路施工工程,由于工期紧张,一直使用租赁设备的廖旭购买了第一台属于自己的挖掘机,这台徐工15吨级挖掘机不仅解了他的燃眉之急

维特根通过ISO9001:2015认证 质量管理体系已臻大成

从 2018 年 3 月初开始申请,经过三轮审核,维特根(WIRTGEN) 于2018 年 8 月 7 日,成功获得由SGS 通标标准技术服务有限公司给维特根(WIRTGEN) 公司颁发的 ISO9001:2015 质量管理体系证书。 ISO9001 认证 众所周知,质量管理体系是企业生存的基石,更是企业拓展市场、成长发展的重要因素。在企业追求质量管理体系的路上,获取 ISO9001

山东临工“服务万里行”活动走进陕西

8月22日,由山东临工生产、营销、技术、质量等相关部门人员组成的“2018山东临工服务万里行”走访小组走进陕西地区,进行用户产品调研,收集客户需求信息。 在走访过程中,山东临工经销商陕西鼎新服务人员陪同走访人员深入市场一线与客户进行面对面的沟通交流,全面了解产品性能和工作表现,并对每一台设备都进行了全面检测,细致回答客户提出的每一个问题,解决客户的疑惑。 山东临工“服务万里行”活动走进陕西 通过

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