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专注质量 贯穿临工四十五年发展的生命线

1977年,临工第一台装载机Z450问世。1983年,对主导产品ZL40装载机进行了17处改进,掘起力提高了1吨,居全国同行业之首。1993年,公司进入“中国机械工业企业百强”行列。此后,临工的产品线不断发展更新。2004年研制的LG670型挖掘机、2005年研制的LG655型挖掘机,通过新产品鉴定验收,专家认为产品技术达到国际先进水平。在走向国际化,实施转型升级后,临工产品全线发展,在国产品牌中

中国一拖产品获“五星级售后服务认证”

近日,北京五洲天宇认证中心审核专家组莅临中国一拖,对中国一拖特专车厂(一下简称:特专车厂)生产的“东方红”品牌环卫车等10余种产品和售后服务体系进行全面审查,专家组成员一致认为,参与评审的产品和售后服务体系符合国家标准和认证要求,授予“五星级售后服务认证”。 在产品同质化日益严重的形势下,售后服务作为市场营销的一部分,已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地,为做好该项工作,近年来特专车厂开

新时代 新质量 新机遇——山东临工2018年供应商会议隆重召开

11月28日,以“新时代 新质*量 新机遇”为主题的山东临工2018年供应商会议在山东临沂隆重召开,公司董事长王志中、总裁于孟生、总经理文德刚出席会议并讲话。副总经理马兴庆主持会议。公司领导史生勇、姚金军、周维升、王者森、迟峰,总经理助理徐进永、时彦余、宋晓颖、林跃村出席会议。 会议现场 董事长王志中在讲话中指出,刚刚闭幕的党的十九大,做出了中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾转化

卡特服务大师诞生的摇篮 华北利星行机械2017学徒计划正式启动

11月28日,华北利星行机械2017年学徒计划(以下简称“学徒计划”)启动仪式在天津成功举行。30余位从高校毕业的学生着装统一,井然有序地步入会场。他们是过去3个月中华北利星行在区域内各省高校对口院校专业精挑细选的毕业生,未来,他们将在这里开启人生的新征程。 华北利星行机械2017学徒计划正式启动 华北利星行机械首席执行官罗东、华北利星行机械首席运营官王岚、卡特彼勒大中华及印度区分销服务总经理

柳工挖掘机公司荣获柳州市第五届“市长质量奖”

2017年11月22日上午,柳州市第十四届人民政府第32次常务会议,通过了2017年第五届“柳州市市长质量奖”获奖企业的请示,对柳工挖掘机公司授予2017年度第五届柳州市“市长质量奖”称号。 评选“市长质量奖”评选不仅仅是一种荣誉的获得,其评选过程更是一种激励企业不断强化质量意识,重视质量管理,追求卓越绩效,打造名优品牌的标尺。 8月24日-25日,评审专家组通过与公司高层领导座谈、生

全国工程机械与车辆技术质量信息网起重机与专用车分网会议成功召开

11月17日,全国工程机械与车辆技术质量信息网起重机与专用车分网会议在张家口怀来县召开。机械科学研究总院副院长李建友、怀来县委书记孙晓函、县长王鸿飞、中机科(北京)车辆检测工程研究院有限公司党委书记、副总经理黄雪以及四十余家企业的近六十名代表出席本次会议。 李建友副院长发表讲话 李建友副院长发表讲话,表达了对行业发展的希望和信心,并鼓励各企业要创新、合作,共同迎接新时代的到来。 会议现场 会议特

产品智能化 服务智慧化 在向制造服务商转型升级的道路上 西筑一路“狂奔”

在中国制造2025、工业4.0的背景下,工程机械行业开始进入智能制造、数字化的设备管理、智慧服务的时代,传统工程机械装备的智能化水平已逐渐跟不上市场需求。现如今,粗犷式的现场管理模式已成为行业高速发展的主要瓶颈,从产品装备本身到管理模式一体化智慧程度的提升才是大势所趋。提升产品核心竞争力的关键就是对装备智能程度和服务的智慧化提升,进而为客户创造更大价值。 装备智能程度的提升主要是对工程装备本身

中国工业质量品牌建设论坛召开 中联重科成唯一代表分享品牌培育经验

11月21日,由国家制造强国建设战略咨询委员会主办、《中国工业评论》杂志社承办的“2017中国工业质量品牌建设论坛”在北京成功举办。全国人大常委会原副委员长、战略咨询委员会主任路甬祥出席论坛并致辞,国家质检总局局长支树平、工业和信息化部副部长罗文出席论坛并作专题演讲。中国工程院院长、战略咨询委副主任周济主持论坛开幕式。中联重科作为工信部拟定的2017工业品牌培育示范企业代表出席,副总裁孙昌军受邀分

中联重科质量季:从拧好每一颗螺丝钉做起

日前,中共中央、国务院发布开展质量提升行动的指导意见,指出提高供给质量是供给侧结构性改革的主攻方向,全面提高产品和服务质量是提升供给体系的中心任务。为响应质量强国战略,中联重科积极在全公司上下开展“质量季活动”,构筑好一道道“质量墙”,确保每一颗螺丝钉都拧到位。 中联重科工程起重机公司质量季活动启动大会 构筑质量墙加强生产管理,实现产品质量整体提升 为提升产品的质量,中联重科在产品物料的采购、

山东临工:以质量创品牌 卓越永不落幕

质量是企业的生命。成立四十五年来,山东临工始终致力于产品品质的创新和提升,实力打造了中国装载机“第一品牌”,突破了单一产品线,形成“装挖路运平”五大系列,成为能够为客户提供全套工程机械解决方案的企业,牢牢树立起行业领先地位。 精益生产和质量领先,从源头开始 山东临工坚持“可靠高效 行业典范,品质价值 客户首选”的质量方针,建立了完善的质量保证体系。 1996年,山东临工开始贯标进行ISO9001的

全国工程机械与车辆技术质量信息网零部件分网第二次会议顺利召开

11月2日,由国家工程机械质量监督检验中心主办,全国工程机械与车辆技术质量信息网零部件分网(以下简称“零部件分网”)秘书处承办,北京安道拓汽车部件有限公司协办的“全国工程机械与车辆技术质量信息网零部件分网第二次会议”在北京顺义顺利召开。来自认证机构、检测机构、主机企业及零部件企业的多名专家和20余名企业代表参加本次会议。零部件分网副秘书长贾金山主持会议。 秘书长陈英杰致辞 会议以“优化服务 合作共

山推优质服务获巴基斯坦客户“点赞”

近日,巴基斯坦KKH二期工程第四施工部、第五施工部分别向山推建友发来感谢信,对公司混凝土搅拌设备的工作效能、产品质量和技术服务给予了高度肯定,同时盛赞两名售后服务工程师的工作表现和成绩。 山推混凝土搅拌设备 巴基斯坦KKH二期工程是中巴经济走廊的重要组成部分,是中国交建践行国家“一带一路”战略的重要成果。山推建友有20余台(套)产品参与该工程的建设。为保证产品的正常运行,公司先后派遣郭永军、刘增

山推在印度举办全液压推土机服务培训

为全面提升印度全液压推土机服务水平,山推进出口公司南亚业务部特邀公司服务专家对当地代理及客户进行产品知识及售后服务技能培训,取得了良好效果。 代理公司服务人员和主要客户积极参与培训,并结合当地市场情况提出了若干切实的产品问题和建议,引起了热烈的讨论。代理服务人员和客户均表示,通过此次培训不仅对山推全液压产品有了更加全面的认识,同时服务水平有了显著提升。 山推在印度举办全液压推土机服务培训 课堂

沃尔沃建筑设备:品质服务筑信任 携手创新共未来

——沃尔沃建筑设备扎根中国市场十五周年 自2002年正式进军中国市场以来,沃尔沃建筑设备从一间办事处,逐步发展为跨国公司地区总部,拥有本土制造工厂、研发机构和39家经销商组成的经销网络,沃尔沃建筑设备在中国市场制定了长期的发展规划。除了加强整机销售业务发展,沃尔沃建筑设备也观察到中国市场的独特之处——作为全球最大的工程机械市场,中国有超过600万台建筑设备在运转,而如此庞大的设备保有量,暗示着巨大

服务南北极科考 广西柳工见证海洋强国崛起之路

近日,“砥砺奋进的五年”大型成就展在北京举办,吸引了大批观众前往参观。在第六展区,观众能和南极中山站的科考队员通过视频连线进行实时互动。在这群科考队员中,有一位来自广西柳工集团的机械师唐雄鹰,他已经在南极工作了整整十个月。 自2008年成为中国南北极考察战略合作伙伴以来,柳工先后派遣了12名服务工程师跟随中国科考队服务于南北极地,对科考机械 、设备及所有特殊车辆进行维护、保养和管理。2015年,柳

【诚诺】绝不食言 雷沃工程机械服务全心为你

雷沃工程机械集团客户关爱活动自2017年7月28日启动以来,雷沃服务人员秉承着“全心为你”的服务理念,辛劳奔波在全国雷沃客户的矿山、路政、农林等施工现场,无论山高水远,一个电话,服务到家。 西昌凉山州 来自西昌凉山州的客户杨举华几年前购买了一台雷沃FR80G挖掘机,凉山州位于四川省西南部,境内地貌复杂,交通十分不便,服务人员提前一天就赶到凉山州附近的县城住下,准备明天一早出发去给客户做维修和保养

朱希兵:雷沃装载机质量过硬、物超所值、值得信赖

在经历几年的低潮后,工程机械行业销售有了恢复性增长。今年,在设备更换周期到来、基础建设继续加码、一带一路稳步推进等多重利好影响下,行业继续快速回暖。 在大好的市场形势面前,雷沃装载机依靠过去几年打下的深厚基础,牢牢抓住行业的发展步伐,产品供不应求,过硬的产品质量、超高的性价比与优质的服务深受客户好评。 2017年9月底,雷沃菁英客户大学安徽站暨华东分校成立仪式在安徽金沃成功举办,班长朱希兵

常柴获“全国质量诚信标杆典型企业”证书

近日,由国家质检总局、中宣部、发改委、工信部、工商总局等47个部门共同部署的2017年全国“质量月”活动圆满结束, 常柴在此次活动中以其过硬的产品品质、诚信的企业经营,获得由中国质量检验协会颁发的“全国质量诚信标杆典型企业”证书。 常柴获“全国质量诚信标杆典型企业”证书 全国“质量月”活动是国家长期开展的一项重大质量专题活动,今年的活动以“大力提升质量,建设质量强国”为主题,按照2017年全国质量

中联重科:夯实核心竞争力 追求有质量的增长

近年来,中国工程机械市场虽然经历了“寒冬”,但行业加紧推进转型升级,积极应对市场和产业层面的挑战。进入2017年以来,全球以及中国工程机械行业正在企稳回升,特别是在中国市场上涨明显,在这样的趋势下,中国工程机械市场的未来将如何变化?企业如何推进改革、转型发力、调整结构、培育核心竞争力?中联重科孙昌军副总裁认为,未来3-5年,国内工程机械市场将保持10%以上的增长速度。孙昌军表示“这个判断主要基于在

用户:品质高效 服务可靠 徐工道路助我走向成功

【第一工程机械网 独家报道】眼下,2017徐工道路夏季送清凉暨全身心服务再升级活动正在全国各地如火如荼的展开。而远在甘肃的客户陈天书则更是早早的期盼这一天的到来,并非是因为产品有问题需要反映;恰恰相反,陈天书在购买徐工道路设备后的这段时间里忙的是不可开交,项目接了一个又一个,这全得益于徐工道路机械产品性能的优异表现,陈天书心里充满无限感激,就等着徐工道路服务人员赶来好好夸一夸! 徐工道路夏季送清

工程机械数据化发展新时代 迈迈全新服务平台:“迈迈管家”APP上线

【第一工程机械网 现场报道】9月20日,迈迈的全新服务平台--“迈迈管家”APP产品发布会在中国国际展览中心新馆(新国展)综合楼一层西W-105新闻发布厅隆重举行。中国工程机械工业协会常务副会长兼秘书长苏子孟,中联重科集团高级副总裁陈晓非,迈迈管家创始人姜博文,迈迈管家总经理赵剑,以及众多行业大咖、主机厂商、备件合作商、二手车商、机主、维修工程师等100余名从业者及近30家媒体共同见证了工程机械行

中誉鼎力2017售后服务万里行广西河池、百色站

9月15日-16日,中誉鼎力售后服务团队马不停蹄赶往广西河池、百色地区,继续进行售后服务万里行走访活动。河池市位于西南出海大通道的咽喉要塞位置,矿产资源丰富,已发现矿产46种,是中国重要的有色金属富集区,是著名的“有色金属之乡”。河池市隶属“南贵昆经济区”、“泛珠三角经济圈”和“东盟自由贸易区”,物流、资金流、信息流聚集交汇,是我国西部大开发的重点区域。 百色市同样交通便利,已基本形成高速公

中誉鼎力2017售后服务万里行广西柳州站

9月13日-9月14日,中誉鼎力售后服务万里行团队离开美丽的漓江,再次出发前往西南地区工业重镇——广西柳州,开展了为期两天的售后服务万里行走访活动。广西柳州作为广西省构筑“一带一路”有机衔接门户的重要节点,是产业集聚、要素集聚、人口集聚的西江经济带龙头城市,是广西构建面向东盟国际大通道的重要通道之一。 广西柳州 柳州市境内有矿产47种,非金属矿产资源优势明显,集中度高,资源丰富,主要优势矿种有白

中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站正式起航

微笑1+1中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站已经圆满结束。离开了湘楚湖南,售后万里行团队又赶赴美丽广西。中誉鼎力2017售后服务万里行活动广西站于9月12日正式起航!此次售后万里行,团队成员将深入广西区域砂石骨料生产线现场,为我公司客户提供更加完善周到的服务,同时了解当地砂石行业生产运营现状和矿山整合治理情况。广西行——桂林站 此次售后服务万里行团队第一站首先走访了广西省桂林市灵川县独石山采

科美佳PP打包带生产线:实力成就非凡 质量锻造口碑

如今,我国的打包带机械行业的不断发展,打包带机械水平也已经迈上新的台阶。而科美佳作为一家专业生产打包带机械设备的厂家,相信市场上很多用户都想知道其实力是怎样的。下面,小编就将对科美佳旗下产品——PP打包带生产线进行一个详细的介绍。 一直以来,科美佳都本着“勤奋负责,真诚合作,高效求精,文明和谐”的经营理念,一步一个脚印,稳步发展。如今,科美佳(http://www.szdabaodai.com/)

及时解决顾客问题 山推优质服务名扬海外

近日,万蓬集团发来了感谢函,对山推在万蓬2016年刚果项目中采购的山推26台设备(DH17F、SD16F、SR18M)开展的售后服务表示感谢。 万蓬集团与山推股份有着战略合作的紧密关系,长期以来,公司在大客户售后服务方面,始终保持积极关注、重点维护,把产品质量反馈和问题解决放在首位。该批设备使用一年以来,山推售后及时解决了数十次的质量问题,人员与配件供应始终冲在第一线。继2016年万蓬集团采购26

卡特彼勒基金会支持贵州山村幼儿获得有质量的学前教育

因为家庭经济条件不足且缺乏幼教师资力量,中国贫困山村地区的3-6岁幼儿缺少学习和发展机会。为了帮助山村儿童获取有质量的学前教育,自2014年起,卡特彼勒基金会支持中国发展研究基金会在贵州省毕节市织金县开展“山村幼儿园”项目。2016-2017年,该项目推广到全县,并增加至山村幼儿园389所与幼教志愿者老师389人,共15141名幼儿受益。 卡特彼勒基金会支持贵州山村幼儿获得有质量的学前教育 该项

以品质和服务的名义—— 雷沃工程机械携手用户共创美好未来

金秋九月,辽宁沈阳浑南区,一台台雷沃装载机正在田间忙碌着,这是辽宁的一家生物燃料有限公司在进行秸秆收集和储运。生物公司采用装载机收集和储运桔柑,这在东北地区是比较普遍的作业方式,东北地区土地肥沃、种植面积大,机械化作业是必然选择。从作业的方式来看,装载机是首选设备,且在这些区域的需求量成逐年增长之势,这也是众多装载机厂家必争之地。为何雷沃装载机能够大批量被这家生物燃料公司采购,该生物燃料公司生产部

全力以赴 攻坚克难 以心悦心 行走无疆——2017中辰夏季劲爽质量万里行

一脉相承  服务增值 服务升级  价值倍增 “2017中辰夏季劲爽质量万里行”自6月12日开展至今已进入尾声。这三个月里,中辰服务团队共计拜访客户350余人次,最远行进至距离乌鲁木齐1230公里的和田民丰县。走访过程中,中辰人凭借过硬的专业技能,重点帮助客户对设备进行体检,细致了解客户现场设备运行状况,对设备进行全面检修和保养。同时,对现场操作工人进行专业性培训,指导其进行设备

玉柴桩工“感恩之旅-关爱2017”服务月活动顺利开展

7月21日至8月21日,玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动。由玉柴桩工销售部、技术质量部和制造部相关人员组成的精干服务小组和销售驻外人员一道走访客户,对设备进行逐台巡检。 玉柴桩工开展“感恩之旅-关爱2017”服务月活动 走访期间,服务小组针对客户在设备日常维护保养和使用方面存在的问题进行了详细的指导和讲解,希望能为客户创造出更加可观的经济效益。 通过本次服务月活动的有效开展,服务

约翰迪尔客户支持经理肖伟群:精耕服务打造伙伴式客户关系

约翰迪尔工程机械客户支持经理肖伟群给人最初的印象是精干、热情。他在迪尔农机、迪尔工程机械都有过产品研发、产品和客户服务的岗位经历,这也锻造了肖伟群精干的服务内功。众所周知,售后服务是一个“磨人”的岗位,每天都要面对不同客户的不同问题,百炼成钢,也使得肖伟群看上去更为干练、热情。 一切服务为客户 “闻于心、践于行”,迪尔人始终以客户满意为使命。为了直接、更好地服务迪尔的一线客户,肖伟群鼓励所有的服务

微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南站圆满结束

微笑1+1——中誉鼎力2017售后服务万里行活动湖南站于2017年8月27日顺利结束。此次湖南行,售后服务万里行团队走过浏阳、益阳、张家界、吉首、怀化、娄底、资兴、耒阳、永州、衡阳10座城市,行程3500多公里,重点走访了15条生产线,沟通采访了20余位管理者,深入了解了71家客户案例,专业检测了200余台设备,为用户送上贴心服务。 中誉鼎力售后服务万里行湖南站 中誉鼎力一直以客户满意为最高追求,

科尼叉车:以质取胜 服务周到

——专访张家港港务集团有限公司港埠分公司技术工程部副经理蒋杰张家港位于江苏长江下游黄金水道之南岸,具有得天独厚的地理位置。港口可同时停靠26艘万吨级船舶,承接进出口货物的装卸、仓储、中转、运输、理货、代理、贸易、机械设备租赁等业务。如今集团沿着前方建港、后方建厂、中间建市场的经营思路,形成了集装箱、木材、钢材、煤炭、矿石(粉)、PTA六大支柱型货种,年吞吐能力逾6000万吨,其中木材年进口量达40

中交西筑特色服务 让海外客户更满意更放心

近日,中交西筑又一套J1500搅拌设备日夜兼程奔赴尼日利亚,即将助力尼日利亚公路建设。西筑凭借品牌特色和技术优势,积极拓展尼日利亚市场,沥青混合料搅拌设备,以其运输、安装、搬迁的方便快捷,极高的稳定性和先进性,在尼日利亚施工中表现出色,再次受到青睐。截至目前,西筑已有三十多台套设备服务于尼日利亚的道路建设。 中交西筑J1500搅拌设备 一直以来,海外用户最关注的问题就是售后服务反应速度。中交西筑

恒晟达:实力铸造品质 打造顶尖挖掘机配件和服务供应商

恒晟达集团是国内挖掘机配件市场最早的一批开荒企业,集团下属企业有江西恒晟达精密铸造有限公司,广州恒晟达工程机械配件有限公司。 广州恒晟达机械配件有限公司成立于2005年,公司地处繁华的全球区域性商贸枢纽中心城市,同时也是最大的国内工程机械零配件集散地—广州。是一家销售机械挖掘机配件,装载机配件,推土机配件,如铸造磨损件、底盘件、密封件、电器元件、齿轮件、发动机件及液压零配件的现代化

微信1+1 中誉鼎力售后服务万里行湖南区第六站

8月16日,中誉鼎力售后服务万里行第六站来到怀化市中方县下坪乡抗应洞采石场,该生产线由中誉鼎力设计、建设并提供全套设备。 抗应洞采石场总经理边总是中誉鼎力的老客户,原来承包砂石生产时就选用了中誉鼎力的破碎机设备。据湖南区销售经理吴胜伟介绍,2017年边总计划投建自己的制砂线,他结合边总的对产品产量质量的要求,经过市场调研和石料分析,为其设计了详细的制砂生产方案,最终边总决定将生产线上的颚式破

“全身心”服务再升级|徐工道路夏季送清凉活动 · 华东站完美收官

近日,贯穿上海、江苏、浙江、河南、山东、安徽的华东区域夏季送清凉活动完美收官,徐工道路售后服务一直以来都是行业标杆,受到了众多客户的一致好评!一个好的品牌,一款好的产品,一家好的售后服务是您成功路上必不可少的战友。而在这次夏季送清凉走访的过程中,一位刚接触道路施工行业的客户就对徐工道路表达出“我只认徐工”的高度评价!他和徐工道路有着怎样的故事?又是如何邂逅的呢?下面就让小编带您走进安徽阜阳,去聆听

安徽叉车集团开展“质量提升 百日竞赛”主题活动

为进一步提高产品质量,制造高品质叉车,满足用户需求,提升企业核心竞争力,安徽叉车集团在直属总部组织开展“质量提升百日竞赛”主题活动。此次竞赛活动公司领导高度重视成立由公司领导任组长的竞赛组织机构,下设竞赛领导组和竞赛工作组。竞赛时间为7月20日至10月31日。 安徽叉车集团开展“质量提升 百日竞赛”主题活动 本次竞赛主题为:打造合格工序 坚持“三不”原则 全面提升产品质量。竞赛内容要求各参赛单位

中联重科:智能配套+精准服务 打造粮食烘干核心竞争优势

8月9日至10日,由中国农业机械工业协会主办,粮食烘干机分会承办,中联重机股份有限公司协办的全国首届粮食烘干设备技术与行业发展峰会在安徽芜湖举行。本次峰会以“绿色、节能、智能、高效”为主题,旨在增进国内外同行之间的交流与合作,进一步提升我国粮食烘干设备技术水平和研发能力,引导粮食烘干设备行业持续健康发展。 行业专家这样来形容当前烘干机市场:“有的烘干机企业开工不足,形不成经济规模;各类企业、各种品

微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南区第二站

2017年8月12日,中誉鼎力售后服务万里行团队来到湖南区第二站——益阳市东方建材开发有限公司,这里的东方石料厂由中誉鼎力承建并提供设备及售后服务。 微笑1+1——中誉鼎力售后服务万里行湖南区第二站 据东方石料厂刘友清厂长介绍,东方石料厂于2015年8月开始建设,2016年5月投入生产。生产线采用了中誉鼎力1台重型锤式破碎机,1台锤式破碎机,4台重型振动筛,时产量700吨左右。产出的石料一部分自

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