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一群人，一条心，凝心聚力，扬工匠风采。徐工集团广西世恒售后服务部的服务工程师们在困难中克服苦难，在平凡里不甘平庸，栉风沐雨，砥砺前行。 徐工挖机广西世恒服务中国行活动启动仪式 徐工挖机广西世恒服务中国行活动开启距今已有3个多月，在这场活动中，我见到了许多令我震撼的画面，让我感受到了我所未曾感受过的工匠精神，身为广西世恒售后服务部的一员，我为他们感到自豪。 徐工挖机一直始于品质，忠于服务，我们
【第一工程机械网 现场报道】2019年9月4日，第一工程机械网BOSS团成立，来自全国各领域的120余名用户共同参与并见证了这一重要时刻。中国工程机械工业协会代理商工作委员会会长、维修及再制造分会会长，北京卓远智联科技有限公司董事长杜海涛先生从行业现状、产业链各群体责任与作用、BOSS团的责任等方面做了讲话。全文如下： 尊敬的卡特彼勒全球基础建设部全球市场部经理Corne Timmermans先
【第一工程机械网 现场报道】9月4日，万众瞩目的2019北京国际工程机械、建材机械及矿山机械展览会(BICES 2019)在中国国际博览中心盛大启幕，为迎接这两年一度的行业盛会，山推全力出击，“高低快全”理念暨新品震撼发布，引爆现场热情，配套件产品夺目绽放，“黄金产业链”引发热切关注，除此之外，全新发布的山推e路行APP同样吸引了广大参会客户关注的目光。 “山推e路行”APP项目首发揭牌
8月30日，中联重科发布2019年中期业绩报告。报告期内，公司实现营业收入222.6亿元，同比增长51.23%；归属于上市公司股东的净利润25.76亿元，同比大幅增长198.11%；公司经营活动产生的现金流量净额为35.75亿元，相比去年同期增长124.19%。公司秉持高质量发展策略，稳健经营，取得了优于行业的经营成果和业绩，市场龙头地位持续巩固。 中联重科起重机 中联重科表示，2019年上
2019年8月28日上午，徐工机械建设机械分公司“质量·生命”暨2019徐工履带起重机服务万里行活动正式启动。徐工起重机械事业部副总经理、徐工建机总经理陈卫东、徐工起重机械事业部总经理助理、徐工建机副总经理陈相奇、徐工建机党总支副书记李红飞、徐工建机副总经理熊国华、孙丽等领导班子全体成员参与活动，200名来自各系统的干部、职工代表及25名服务万里行队员共同见证了这一重要时刻。 “质量·生命”暨2
经营矿山的老板都知道;在矿山工作的机器，尤其是挖掘机，一定要质量过硬，性能优越、且经济实惠才是硬道理。因为矿山机械最考验机器的品质，它们有可能一天24小时不停，一月不间断的工作，除了加油，保养、换班及打黄油几乎不停歇。对机器的考验不言而喻。在内蒙古棋盘井镇，拥有自己的矿山及石料厂的蒋在功蒋先生;对徐工XE490DK情有独钟。在2019年的2月份，蒋老板喜提一台徐工XE490DK，在此之前他一直用的
天无彩云地无风，酷暑高温日日同。8月26日，徐工挖机代理商山东皓瑞重城机械有限公司服务人员朱文超、郭仕义顶着秋余热呈凶狂的秋老虎天气走访了山东客户周家刚。 周家刚看见了皓瑞服务人员就像看见了朋友，一脸的亲切。皓瑞服务人员来到他处如同回到了家。一边和“家人”嘘寒问暖，一边忙碌起来。他们用水枪清洗整机、空调散热器、滤网、擦洗驾驶室，检查空调压缩机……从上到下、由里到外，仔仔细细、认认真真，直至一尘不染
2019年8月28日，全面质量管理推进暨中国质量协会成立40周年纪念大会在北京盛大举行。山东临工凭借多年来在产品质量领域的突出贡献，被授予“杰出推进单位”。这是继省长质量奖、全国机械工业质量奖、全国质量奖、亚洲质量卓越奖之后，山东临工获得的又一质量殊荣。会上，山东临工质量管理部部长郝国强做作全面质量管理推进报告，引发热烈反响。山东临工，再次成为中国工程机械领域的品质先锋。 全面质量管理推进暨中国
面对竞争日益激烈的物流行业态势，差异化及轻量化的企业发展模式备受青睐。8月27日，曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议，联袂打造品质无忧的经营性车辆租赁服务，以更好地服务中国市场，助力本土物流运输行业可持续性发展。 曼恩与大昌行正式在京签订租赁业务合作协议 近年来，伴随中国经济的持续发展以及基建设施的不断完善，物流运输行业亦迎来新的发展机遇期，在速度与质量兼具、机遇与挑战并存的大环境下，
对于安徽柳工服务人员而言，时刻待命已经成为他们融入骨髓的习惯，为了帮助客户第一时间解决问题，一年365天，他们时刻准备着，手机永远7*24小时保持畅通。电话的铃声就像是冲锋的号角，只要响起，他们便义务反顾的踏上征程，风雨无阻。他们用实际行动践行着安徽柳工“全心全意为客户服务“的精神。 2019安徽柳工服务万里行 销售只是起点，服务没有终点，解决客户问题，聆听客户声音，以最饱满的热情、最专业的
华北区第一站：北京 “幽州之地，诚天府之国”，满怀朝气的偌大北京城，中联重科高空作业设备肩负着重任，用卓越的品质助力着帝都城每一处工程建设。 中联重科工程起重机服务万里行走进北京 设备所驱，心之所向。7月18日，秉承提升服务口碑，传递服务理念，给客户提供更加高价值、高标准的服务体验，中联重科工起万里行服务小组于北京保障中心会议室召开工作会议，全方位讨论拜访路线。根据车辆问题分类及车辆所在位置
风樯动，龟蛇静，起宏图。一桥飞架南北，天堑变通途。 中联重科混凝土机械服务万里行 在充满热情与阳光7月，魅力湖北迎来了一批贵客。他们的笑容热情似火，他们的服务沁人心脾。翻山越岭艰险之处，炎炎烈日人迹寥寥之滨，总有他们隐去的踪迹，台台设备之上只留下满满的服务之情。 中联重科混凝土机械服务万里行走进湖北 2019年7月17日，“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行华中服务团队走进湖北
说起西北，人们脑海里不禁会想到“大漠孤烟直，长河落日圆”这般壮美而又寂寥的诗句，地广人稀的西北地区总是会给人一种萧索肃清的感觉。 中联重科工程起重机服务万里行走进西北地区 而对于万里行的服务工程师们，西北之行也同样不易。 2019年7月中下旬，中联重科工程起重机服务万里行团队挺近西北地区，先后走访了内蒙古西部、新疆、甘肃等地，昼奔夜袭，用脚步丈量土地，为偏远地区的客户们带来最真诚的服务。 蒙西篇
2019三一重卡服务万里行出征仪式 2018年11月，三一重卡首次启动“服务万里行”大型服务活动，下到市场一线、服务站帮助卡友解决问题，得到了卡友广泛赞誉，而“服务万里行”的常态化使三一重卡整体服务得到极大提升。 2019三一重卡服务万里行出征仪式 为进一步提升三一重卡服务品质，8月23日，“征战万里，服务到底”2019年服务万里行活动出征仪式在三一重卡长沙基地盛大举行，由梁林河董事长带队，
在结束了玉溪市大客户的走访工作，厦工同心圆云贵小分队一行人马不停蹄地赶往曲靖市。 厦工“同心圆”感恩行 曲靖，位于云南省东部，素有“云南咽喉”之称，是云南省重要的工商城市，滇中经济区。这里分布着许多采煤厂、采矿场，工程机械设备市场潜力巨大。 服务现场 分队与厦工云南区域经销合作伙伴云南创拓工程机械有限公司曲靖分公司的服务人员对走访客户的情况进行了充分的沟通和了解，确定了具体的走访路线及
2019年徐工挖机广西世恒客户关爱活动已进入下半场，活动至今已走访500余台，我们始终坚持着全天候，全方位，全身心地为客户服务，排除机器隐患，创造服务价值，助力客户成功。虽然活动已接近尾声，但我们的服务热情只增不减。 广西钦州办服务工程师与石场客户合影 服务工程师给客户挖机清洗驾驶室 客户肖斌称赞道：“非常感谢王师傅大中午过来帮忙清洗挖机，做空调及整机检查，服务非常好，这服务我认可。”客户
2019年8月19日，以“诚心护航，笃定前行”为主题的柳工国际上林服务中心暨广西盛源和贸易有限公司开业庆典在广西上林举行。柳工此次产品展示，不仅吸引了众多客户参观了解，现场还成交了378台设备，成交金额达4.5亿人民币。展示会活动原本促销限额两百台，但现场客户购机意愿强烈，广西柳工机械股份有限公司副总裁罗国兵先生现场破例将优惠设备翻了一倍，为广西企业出海创业提供一个支持。 广西柳工机械股份有限公
今年是中华人民共和国成立70周年。70年以来，中国人自立自强，奋发向上，经历苦难，在一轮轮改革中实现振兴发展。诞生于1970年的华菱易马汽车（集团）股份有限公司（以下简称“华菱星马”），刚好在中国运上升时期应运而生。 谈及华菱星马，老一辈的中国汽车人可能不会想到，这家以生产专用车起家、历史并不悠久的地方企业，竟然能够在中国重卡市场上占据重要地位。原因何在？因为华菱星马将改革创新的理念内化到每一寸筋
鸣！锣！开！场！2019厦工同心圆服务巡访活动，8支小分队正式奔赴全国各地 用户在我心中，主动靠前，贴心服务，我为用户全心全意服务。 厦工贴心服务 小分队正在路上，为广大用户送去面对面的关怀，送上切切实实的“大礼包”，党员就是一面旗帜，走到哪，咱都是先锋模范！ 厦工同心圆河南小分队 在接下来将近个把月时间里,八支小分队即将踏遍祖国山山水水,路迢迢、水长长,风里来、雨里去,无怨无悔
随着市场占有率不断攀升，徐工挖机潜心于服务体系能力建设，形成以聚焦客户需求、实现价值增值为核心的徐工挖机品牌服务，全力打造行业服务新标杆。 在烈日炎炎的七月，徐工挖机代理商四川冠中工程机械有限公司在“全心守护·终生无忧”徐工挖机服务中国行活动的引领下，为四川省的四位客户送去夏日的清凉服务。 代理商：四川冠中工程机械有限公司 客户姓名：成都明润亚联机械租赁有限公司 设备情况：XE55DA、XE60D
8月14日，2019中国（杭州）工业互联网大会在杭州开幕，工业和信息化部总经济师王新哲、浙江省人民政府副省长高兴夫等出席大会并致辞，中国工程院院士潘云鹤、中国工程院院士倪光南等做主题演讲。 王新哲强调，大力发展工业互联网，是促进新一代信息技术与实体经济融合创新，推进传统产业改造升级和新动能培育壮大，推动我国经济高质量发展的重大战略举措。当前，全球工业互联网呈现关键技术加速突破、融合应用不断深化、产
8月5日，徐工集团铲运事业部全球数字化备件服务信息系统(X-GSS)项目启动。徐工机械副总裁、铲运机械事业部总经理、党委书记王庆祝，徐工集团备件监督管理部副部长崔相东及各相关人员参加启动会议。 会议现场拍图 会上，项目负责人介绍了X-GSS项目实施的背景、意义以及各责任人的具体任务。 王总针对项目推进作工作指示，他指出：要以“聚焦市场，聚焦短板”为导向，提升数字化水平和能力，按照“三有一可”
2005年10月出厂，2019年8月，仍可为客户创造400万元的年产值！ 山河智能全球服务万里行地下装备服务分队走进江苏常州 这台表现有点“神奇”的设备，它的名字叫山河智能SWDM20旋挖钻机，它的主人是南京定华建设工程有限公司总经理孙荣华。日前，山河智能全球服务万里行地下装备服务分队，在江苏常州的一处工地上，对这台常青树老钻机进行了一次全面维保。 说起这台机子，孙老板是如数家珍：“主泵去
立秋已过，酷暑犹存。这个时节的北方，时而烈日炽热灼人心，时而阴雨阵阵阻人路。但不论面对怎样的天气和环境，来自东北大区的徐工挖机服务人员的脚步却从未停歇过！ 侯江涛—风雨中的服务小分队 7月29日，徐工挖机代理店河北雅威机电贸易有限公司的服务工程师侯江涛、李哲、李培三人来到徐工挖机客户贾永胜的身边。贾永胜是河北雅威机电贸易有限公司今年（2019年）发展的新客户，7月3日，该客户第一次购买徐工挖机。据
坚持是世界上最简单也是最困难的事情，因为人人都能做到，却未必人人都做得到。广西世恒持续进行徐工挖机大巡检，现已进行到第七届。 每一次巡检，都是向更好迈出新的一步；注重细节、狠抓服务，严格、规范的巡检制度，是挖机设备的质量与安全施工强有力的保障；质量服务年，给客户朋友们更放心的选择。 2019年徐工挖机广西世恒服务中国行 漂洋过海来看您 广西百色服务工程师渡船给客户做清凉一下活动
2019年7月8日，“诚服务心关爱”中联重科混凝土机械服务万里行江西站启动仪式隆重举行。泵送、站类、搅拌车事业部、奔驰底盘服务站、江西业务线领导以及配件部领导受邀出席，共壤盛举。 中联重科混凝土机械服务团走进江西 秣马厉兵迎鏖战，枕戈待旦往前行。华中大区江西区域粟永胜经理与泵送事业部配件部周黎明经理，分别对今年的服务万里行做了重要指示和安排，希冀以“匠人”的极致服务精神将万里行活动真正落到实
8月7日，中联重科高空作业机械公司在长沙望城工业园举行2019年“匠心服务 笃定前行”服务万里行启动仪式。高空作业机械公司服务配件、营销、研发、质量等部门代表共同见证了这一重要时刻。 中联重科高空作业机械2019年服务万里行正式启动 高品质产品与高质量服务永远是相携相存的！多年来，中联重科始终致力于为用户提供“物质产品”+“产品服务”的一站式解决方案，力求以匠人之心打造服务体验。为践行“诚服务
为了继续加深对客户需求的了解，帮助客户更好地认识南方路机产品，质在万里行团队在回访完四川客户后，南方路机工业服务部以及湖北办人员迅速组成回访团队，在提前了解好客户需求的情况下，又来到了湖北，对部分湖北客户进行了针对性回访。 回访行程 湖北星凯环保材料有限公司 7月28日，湖北回访的第一站到了湖北星凯公司，目前公司有一套南方路机干混制砂FBLS3100+FBT3000一体机。针对在回访前
”全心守护·终生无忧“7月的西北大地，徐工西北大区代理商的服务工程师不顾炙热的阳光、猛烈的风雨，深入一线为徐工挖机用户送去清凉一夏服务！ 代理商：甘肃和瑞德工程机械有限公司 客户姓名：张利军 客户反馈：徐工服务工程师的出色服务令人敬佩！ “徐工有这样的服务团队，一定会发展得越来越好！”在体会到徐工的优质服务之后，客户张老板表示，以后购机优先考虑徐工品牌。 客户朋友圈点赞徐工挖机售后 甘肃天水
这个盛夏，三一重工泵送事业部启动了“服务质量万里行”活动，深入一线了解客户需求、充分调研产品质量并对部分老旧设备进行再升级。泵送事业部自上而下高度重视，董事长向儒安先生担任活动总指挥，公司主要领导担任战区司令。分六个战区，同时技术、研发、制造、营销、商务、财务、服务等职能部门共同参与，对每一项客户的需求逐项落实。 整装待发 七月初，“三一重工·2019年服务万里行”在全国各地先后举行启动仪
近日，徐工基础山东区域服务万里行拉开了帷幕，服务工程师们带着充足的备件，带着徐工的热情，秉承“全生命周期”、“全覆盖”、“全天候”的“三全”服务理念开始了主动走访，为齐鲁大地的客户们带去贴心周到的服务！ 徐工基础山东区域服务万里行启动仪式 走访小分队来到京台高速扩建项目泰安段，“入岩能手”徐工XR400E旋挖钻机正在施工，该项目自今年5月开工以来，徐工XR400E以成孔效率高、入岩能力强、产品
8月5日，中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式在泉塘工业园隆重举行。公司在行业中率先推出服务保障车以硬件设施升级进一步提升服务品质。这也是公司服务创新、提升服务品质的又一项重大举措。 ▲中联重科工程起重机公司服务保障车发车仪式 中联重科助理总裁、工程起重机公司总经理罗凯，工程起重机公司营销总监宋勇军，以及五十多位来自全国各地的服务代表共同与会。 发车仪式上，罗凯表示，自公司实施产品4.
修水县位于江西省西北部修水上游，居幕阜山脉和九岭山脉之间，是湘、鄂、赣三省十县的交界处和三个省会城市的中心点，地理位置优越。这里几乎家家户户都有人从事工程机械行业，胡文星便是其中的一名代表。 据了解，胡文星从事工程机械行业多年，主要从事土方工程施工。2017年，胡文星老板从徐工挖机中南大区经销商江西九江徐工挖掘机械有限公司购买了一台徐工XE75D挖掘机，目前挖机已使用两年多，设备已处于保外阶段。
上海，作为中国最繁华的都市，也是法律规范最严苛的所在。尤其对于工程机械设备，整车质量和排放标准都较其他城市更严格，而中联设备在这里却到处可见。 因此，上海成为中联重科服务万里行团队的必经之站。 2019年7月9日，继华中大区、西南地区后，混凝土机械服务万里行华东大区小分队在上海举行了隆重的出征仪式，邀请华东大区领导，混凝土泵送、站类、搅拌车事业部领导，以及奔驰公司与斯堪尼亚公司等协作单位共同见证。
卓越的产品品质是市场攻坚战中的有力武器，在整个汽车行业不景气的背景下，销售逆势增长尤其不易。记者从近日举行的华菱星马2019年中商务年会上获悉，华菱星马重卡销售实现逆势增长。下半年，华菱星马还将通过六大举措继续“拼抢”市场。 华菱星马重卡 “中考”成绩亮眼 记者获悉，2019年上半年，在整个汽车行业不景气、重卡市场竞争激烈的背景下，华菱星马重卡销售实现了逆势增长。华菱星马的营销报告显示，1至
2014年，徐工道路率先行业发布“全身心”服务品牌。 徐工道路“全身心”服务品牌 五周年，徐工更期待 2014—2019 如何更好的提升服务质量、响应速度？ 是徐工一直探索的课题！徐工一直期待用更好的售后助力更多客户走向成功！如今这一切期待有了新答案！ 徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式 今日，徐工“全身心”服务五周年客户感恩行暨服务车发车仪式在徐州隆重
时间来到二伏，施工进入旺季，中交西筑“服务全球行”正如火如荼，红色先锋与服务巡检相互促进，成为“服务全球行”江苏站的靓丽风景。 红色先锋服务树标杆 6月28日-7月10日，中交西筑“服务全球行”小分队继续南下，走进江苏，开启第五站的服务巡检。巡检小分队由售后服务总监杨卫东、五星服务工程师王建军、汪亮组成，杨卫东亲自带队，华南区域营销人员随行，巡检服务20多个工地。 中交西筑“服务全球行” 为
炎炎酷暑，高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温作业，但为用户送去清凉才是最为重要的。 近日，徐工挖机西北大区代理商甘肃和锐德的服务工程师在炎热的7月走访了陇南地区的两位挖机用户，为他们送上无微不至的贴心服务! 服务时间：2019.7.12 客户姓名：孙明 客户反馈：徐工售后服务很让我放心! “用挖掘机干活，我最在意的就是厂家的服务!”来自甘肃省陇南用户孙明表示，产品质量固然重要，但
7月25日，在北京举行的庆祝新中国成立70周年湖南专场新闻发布会上，湖南省委书记、省人大常委会主任杜家毫在回答记者提问时，向全球介绍了以中联重科为代表的湖南工程机械发展成果。 新中国成立70周年湖南成就展览现场 中联重科副总裁郭学红向杜家毫书记、许达哲省长介绍中联重科3200吨履带起重机 在25日晚的央视新闻联播播出的《湖南：中部崛起迈向新征程》中，杜家毫书记介绍道，湖南是制造业大省，经
过去，当客户的设备出现故障、需要帮助时，他们通常会打电话给厂家或代理商，厂家的服务代表或者专家会回答他们的问题，帮助他们排除设备的问题。这是一种以企业为中心的产品价值链，企业的经营理念就是为股东创造价值，一切围绕着产品进行，服务只是产品销售之后的一个环节，被称为售后服务，企业被动地从事维修和零配件业务，通常在销售产品时会包含着一定比例的售后服务费用，用以满足售后产品服务之需，是一种被动的(Reac
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