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2月21日，在中国最大的矿业装备智能制造基地，随着一声洪亮的指令，徐工2023年首批超亿级大型成套矿业装备批量出口东南亚、非洲等市场。 徐工大型成套矿业装备批量出口 同时，徐工矿业机械2023年服务月活动正式拉开帷幕，以“全心全域全服务”为主旨的服务品牌高调亮相。配合完善的服务体系，多年积累的服务优势，徐工矿业机械开始以“服务”为抓手，展开新一程用户价值、体验提升之旅。
未来的服务模式将发生改变，人工成本越来越高，服务资源更加稀缺，服务组织必须与时俱进，做出相应的改变，否则就无法满足客户的需求。从根本上讲，未来的服务将从降低成本的被动售后服务战略，转变为客户提供价值的主动关怀战略。 5个趋势将会改变服务的服务、理念和责任，其中包括：提供个性化的客户体验，同时保护客户隐私；满足客户对产品服务的需求，同时保持客户内心和情感的愉悦；不仅为客户提供授权服务商，也为客
时代发展，需要大国工匠；迈向新征程，需要大力弘扬工匠精神。竞赛现场 竞赛现场 人多就有可能会发生踩踏，所以旅行避开人多的区域，这样才可以确保自己的安全。 2月16日—17日，新年伊始，柳工挖掘机服务管理部组织举办了“第一期柳工挖掘机内训师竞赛”，旨在提高柳工挖掘机培训团队的整体培训能力，弘扬工匠精神，通过以赛代训的方式提高各经销商内训师技能水平。
近日，徐工DL350装载机顺利进入蒙古金矿市场，成为继DL560交付蒙古某煤炭公司后第二个订单。 徐工DL350装载机顺利进入蒙古金矿市场 据了解，DL350装载机主要用于清理该金矿的路面碎石，使用过程中客户对其在零下40摄氏度到零上30摄氏度的温差环境下连续作业展现出的高质量和高性能表示高度认可。 为了保障设备出勤率，服务团队为客户制定了完备的备
山工机械延保项目SEP 山工机械国四F系列设备，高效、可靠、舒适、环保，以绝对的硬实力陪伴机友们风雨无阻、共创光明未来！好产品，用心维保才能用得更久。 山工机械延保项目，专为国四产品全新升级，助力您的设备时刻保持满血状态！ 山工机械国四F系列延保服务一览 全新延保服务 山工机械延保项目，简称为SEP，是为满足客户差异化的服务需求
会议现场 2月11—13日，国机集团在合肥召开6家国家重点实验室学术年会，总结2022年国家重点实验室主要工作和学术成果，开展学术交流，谋划国家重点实验室未来建设与发展。 国机集团党委书记、董事长张晓仑出席会议开幕式并讲话，安徽省委常委、副省长张红文，科技部基础司基地处副处长李旭彦，国务院国资委科创局副局长王晓亮，河南省科技厅总工程师高拓等出席会议开幕式并致辞。集团党委常委、
导读：近日，徐州市公布了“2022年度徐州市中小企业公共服务示范平台认定名单”。 徐工租赁“金融服务平台”以专业的业务水平以及助力工程机械主业和区域经济发展的金融支持力，获评“徐州市中小企业公共服务示范平台”，成为区域唯一上榜的金融类企业，平台作用及服务贡献度得到充分肯定。 徐工租赁荣获徐州市中小企业公共服务示范平台 徐州市中小企业公共服务示范平台，是指由法人单位建设和
日前，为促进新品强化试验质量再上新台阶，徐工重庆组织营销、服务、装配及质量试验人员开展强化试验现场评审交流会。 强化试验评审交流，促进质量提升 现场，每位试验员现场逐一操作演示，学习交流试验过程要点，取长补短。超低矮型国四LW160FM是整机高度1.97米，业内最矮；搭载国四发动机，分体双变，卸高3.2米，整机性能、通过性、操纵舒适性、视野及外观较上一代大幅度升
自2020年4月首批获选国务院国资委“科改示范行动企业”以来，柳工欧维姆公司聚焦改革创新，强化战略引领，围绕“四突破一加强”，推动各项改革走深走实，在公司治理、科技创新、市场化改革、激励机制等方面取得显著成效。2022年，柳工欧维姆公司以深化混合所有制改革为突破口，积极探索，成功引入外部战略投资者并同步实施员工股权激励，迈出深化企业改革关键一步，成功打造企业高质量发展“新引擎”。
2023开年之初，沐浴着兔年新春的阳光，饱含着对客户的负责与关爱的深情，“2023摊铺铣刨服务保障在行动”客户关爱活动于近日走进河南，深入施工一线阵地，与客户深入交流，了解客户真正所需，为每一台山推设备进行检查维护，切实保障摊铺铣刨设备的正常运行。 2023摊铺铣刨服务保障在行动 此次客户关爱活动走访河南地区的第一站是某沥青拌合站。据了解，该企业是山推的忠实客户，旗下拥有山推
近日，中共中央、国务院印发了《质量强国建设纲要》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。 《质量强国建设纲要》主要内容如下。 建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民美好生活需要的重要途径。为统筹推进质量强国建设，全面提高我国质量总体水平，制定本纲要。 要闻 一、形势背景 质量是人类生产生活的重要保障。党
事件：近日，中共中央 国务院印发《质量强国建设纲要》 重要性：建设质量强国是推动高质量发展、促进我国经济由大向强转变的重要举措，是满足人民美好生活需要的重要途径。 目标： 到2025年，质量整体水平进一步全面提高，中国品牌影响力稳步提升，人民群众质量获得感、满意度明显增强，质量推动经济社会发展的作用更加突出，质量强国建设取得阶段性成效。 到2035年，质量强国建设基础更加牢
为全面总结2022年工作经验，打造一支铮铮铁军，在2023年以更优质的产品、更好的服务为客户创造价值，坚定目标，使命必达。2月4日上午，以高歌猛进、机不可失为主题的三一高机营销服务出征仪式在三一昆山产业园举行。三一高机总经理熊逸群先生及研发、制造、商务、质量等各部门负责人出席仪式。 三一高机营销服务出征仪式举行 营销部副部监周敬尊先生对2023年营销战略规划进行了解读，明确了
春节假期刚过，全国各地加快发展步伐，一系列服务举措精准发力，为经济高质量发展注入强劲活力。 高质量发展加速度，鼓足干劲开新局！ 项目动起来，经济热起来。1月30日，广东一批重大项目加速落地建设。在广州，460多个重大项目开工、签约，涵盖新材料、新一代信息技术、生物医药与健康等领域，总投资超6800亿元。 工程建设 云南把发展的着力点放在产业培育、招商引资
2022年9月，卡特彼勒及代理商芬宁（Finning）与全球矿业巨擘必和必拓签订协议：在未来十年，必和必拓将采用Cat®（卡特）798 AC电驱式无人驾驶矿用卡车，取代其位于智利的全球最大铜矿的全部160多辆现役矿卡。芬宁将为客户提供专业的技术支持和服务，确保新车队在脱碳、无人驾驶、安全性、效率等方面取得大幅度提升。 Cat®（卡特）798 AC电驱式无人驾驶矿用卡
很多人都听说过服务行业那句著名的黄金法则：“你想让别人怎么服务你，你就要怎么去服务别人。(Serve other people the way you would like to be served.)” 这句话听起来很有道理，懂得换位思考，富有同理心。可是这个“黄金法则”正确吗？如果你用希望别人服务你的方式来服务客户，你实际上已经假设：客户跟你一样。可惜，客户跟你不一样
复工启航，徐工护航！ 徐工承诺：买得放心，用着省心 为保障用户朋友顺利开工、安全开工，徐工起重机械“冬季服务万里行”已经吹响出发的号角。 千山万水 有需必应！千言万语 真诚相待！千方百计 放心省心！千辛万苦 有诺必达！ 徐工起重机械“冬季服务万里行”吹响号角 “冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免
大寒至，纷飞雪，是冬天一道靓丽风景，也是服务的工作的巨大考验。跋山涉水、废寝忘食、风雪兼程是每一位服务工程师的真实写照，正因他们的付出每一台柳工设备才得以全程无忧的保障。 紧急排障 分秒必争 正值最严寒的三九天，在接到紧急排障任务后，柳工服务工程师当仁不让，仍作为冲锋陷阵的排头兵。为保障故障高效快速解决，柳工在对故
机器不会像人一样表述自己的问题，在遇到偶发性故障时，往往是工程师刚到工地，故障就消失了，或者恢复正常后，刚离开工地，故障再次出现，而再次返回工地时，故障却又久久不出现，这时要求工程师不仅具备精湛的技术，还要有丰富的经验，更要有一颗勇于和不确定死磕到底的心。 三一工程师沈勇为客户维修设备 10月21日接到梧州客户李伟明的召请电话，钻机倾角数据丢失，没法确保钻孔的垂直度，三一工程
1月16日，中联重科发布公告，公司与深圳市路畅科技股份有限公司（以下简称“路畅科技”）签署了《深圳市路畅科技股份有限公司重大资产重组意向协议》，路畅科技拟以发行股份的方式购买中联重科控股子公司湖南中联重科智能高空作业机械有限公司（以下简称“中联高机”）100%股权并募集配套资金（以下简称“本次交易”）。公司表示，本次交易，将实现中联高机与资本市场的直接对接，进而发挥上市平台优势，推动实现高质量发展
“数字化转型是时代变革和大势所趋，是制造业实现高质量发展的重要支撑”，在2023年湖南省两会上，湖南省政协委员、中联重科副总裁孙昌军建议，通过政策扶持、产业链协同、强化基础研究加快推进我省装备制造业数字化转型升级，赋能高质量发展。 湖南省政协委员、中联重科副总裁孙昌军 孙昌军委员在发言中说，政府工作报告中关
福建省人大代表张达斌：制造+服务，撬动新价值 福建省第十四届人民代表大会第一次会议正在福州召开，福建晋工机械有限公司主任工艺师张达斌带来了关于制造企业“制造+服务”融合发展，企业培养和服务优秀的技术工人，发挥基层工匠中流砥柱作用，精益求精、追求卓越，从而助推从“制造大省”向“制造强省”的转变等建议。 “制造+服务”，撬动新价值 当前，数智化转型在福建造就了一座座灯塔工厂、一个个无
四序更迭辞旧律，一元复始万象新。岁末年初之际，德基机械的工程服务团队凯旋而归，2023年的飞达服务工作也随之开启。值此期间，德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会”。 德基机械组织开展“2023年工程服务重点工作暨技术培训会” 对于德基人而言，学习就像我们的服务一样，只有起点没有终点。每一次培训学习不仅是对自己的提升，更是对自己工作的复盘，不只是为了改变当下
1月4日，《湖南日报》以《数字领航 制造攀高——中联重科以数字化转型引领高质量发展纪实》为题，聚焦中联重科数字化转型中的突出成果，展现了公司作为龙头企业的实力与担当。以下是报道全文。 ▲《湖南日报》专版报道 日前，工业和信息化部公示了2022年新一代信息技术与制造业融合发展试点示范名单。其中包括全
守护绿水青山，践行绿色发展。2022年12月26日，中机科（北京）车辆检测工程研究院有限公司（以下简称“中机检测”）发动机和整车排放实验室揭牌仪式在河北省张家口市怀来县中机检测东花园试验基地盛大启幕！ 中机科（北京）车辆检测工程研究院有限公司发动机和整车排放实验室揭牌仪式 中国工程机械工业协会副会长李建友，中国内燃机工业协会常务副会长兼秘书长邢敏，中国北方车辆研究所院长刘勇，
2022年12月26日，中国工程机械工业协会质量工作委员会（以下简称质工委）以“线上+线下”形式隆重召开了五届一次会员代表大会,主会场设在质工委会长单位和秘书处所在地中机科（北京）车辆检测工程研究院有限公司（以下简称中机检测）怀来分公司。中国工程机械工业协会秘书长吴培国、副秘书长王金星、严建国，中机寰宇认证检验股份有限公司（以下简称中机认检）总经理牛海军，中机认检常务副总经理、中机检测执行董事刘中
服务为本，踔厉奋发。12月23日，2022年度东风康明斯服务理事会议胜利召开，来自全国各地的9家理事单位及东风康明斯高管代表参加了此次会议。会议以“共创 共享 共赢“为主题，聚焦行业形式巨变下，如何寻找新的业务增长机会。 2022年，在疫情反复，经济形势低迷的情况下，东风康明斯所有服务商仍能保证DCEC
今天（12月27日）上午，第六届广西壮族自治区主席质量奖表彰电视电话会议在南宁举行，会上宣读了第六届自治区主席质量奖表彰决定。 第六届广西壮族自治区主席质量奖表彰电视电话会议在南宁举行 广西壮族自治区人民政府决定，授予柳州柳工挖掘机有限公司等 4 家单位第六届广西壮族自治区主席质量奖。 柳州柳工挖掘机荣获第六届广西壮族自治区主席质量奖 广西壮族
日前，徐工基础工程机械“实施全价值链+QMS数字化系统的质量管控经验”项目，在中国质量协会组织开展的2022年质量标杆典型经验遴选和交流活动中取得佳绩，被评为“全国质量标杆”，成为全国质量管理数字化方向14个典型经验之一。 徐工基础工程机械“实施全价值链+QMS数字化系统的质量管控经验”项目获评“全国质量标杆”荣誉 本次徐工基础工程机械数字化管理经验荣获奖项，是中国
2022经历了疫情的静默，也经历了市场的回暖，徐工道路机械陪伴着广大客户朋友们在全国驰骋沙场，为祖国的道路建设贡献民族力量。 岁去弦吐箭，转眼又到了年底，而目前道路机械也正在从已经竣工的工程上被陆续召回，迎来本年度的维修保养。 徐工服务工程师为用户检修设备 我们就是那个最懂你的人，备件+服务时刻准备着！ 数字化备件系统
昨日，泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式在柬埔寨首都金边粤泰ECC商业大厦顺利举行，泰信机械副董事长潘俊吉、柬埔寨营销服务中心执行董事刘伟锋出席揭牌仪式，同时，泰信机械董事长辛鹏及员工代表通过视频连线的方式参加了此次仪式。 泰信机械柬埔寨营销服务中心揭牌仪式 泰信董事长对未来的期许与展望 揭牌仪式领导发言环节中，泰信机械董事长辛鹏对柬埔寨营销服务中心的成立给予充分的肯定
“凡国际化名企老店，能够历经风雨，屹立百年而不倒，与其始终专注于一个产品、一个领域，精耕细作、狠抓产品质量密不可分！临工要始终致力于产品创新和品质提升，依靠质量和品牌优势抢占国内国际市场，牢牢树立行业领先地位，打造百年企业！” 临工集团 作为一个由沂蒙老区走出的世界级品牌，在长达半个世纪的漫长岁月里，临工领航中国制造业攻坚克难，走过了一段波澜壮阔的传奇征程。究其长青
日前，“第二十届全国质量奖”获奖名单正式揭晓，国机集团自主研发制造的“华龙一号示范工程福清6号机组ACP1000主管道项目”获“全国质量奖卓越项目奖”。 荣誉证书 全国质量奖是经党中央、国务院批准设立的奖项，是对实施卓越绩效模式并取得显著成绩的组织授予的在质量方面的最高荣誉。该奖项主要面向高端装备制造、新能源、航空航天、新材料及应用等各类重大项目进行评选，历次获奖的项目都是
目前，行业人士和客户除了矿山装备配置、品质之外，同时也关注企业服务。因此，企业服务的塑造与口碑的提升越来越重要。高质量产品是诺浩矿山装备的第一标准，同时也少不了产品维护和服务支持。服务体系在实践中优化完善，服务影响力的优势进一步显现。近期，小编邀请到诺浩客户服务中心总监——李少斌介绍诺浩服务体系。 诺浩客户服务中心总监 李少斌 Q：诺浩集团在与客户达成合作之前，服务团队都会做
2022年12月1日-2日，由中国质量认证中心三位资深审核员屈彦峰、郭小明、刘燕君组成的专家审核组对同力重工质量管理体系运行情况进行了监督审核，同力重工公司领导及各部门主管参与此次审核。 同力重工2022年度质量管理体系外部审核 在为期两天的审核中，专家审核组通过召开首、末次会议、资料审核、现场抽查、交谈询问等方式对同力重工进行了全面、细致的现场审核，并与公司领导层进行深入交
今年是党的二十大召开之年，是“十四五”规划承上启下的重要一年，也是山河智能高质量发展之年。在这具有重要意义的关键一年，山河智能涌现出一个个勤奋工作、默默奉献的先进人物，他们来自平凡的岗位，却用不平凡书写着丰富多彩的人生，追逐梦想永不停步。《山河匠心》栏目带我们一起走近这些励志的“山河人”，倾听他们平凡又生动的故事。 山河智能高空机械售后团队有这么一群年轻人，生活中他们朝气蓬勃，工作上他们满腔
11月23日，易法智能服务分公司价值百万沥青搅拌设备配件出厂，运往天津港，待发塞内加尔。 据悉，本批次备件主要服务于中国路桥在塞J4000型沥青搅拌设备装备使用，配件涵盖软启、模块、传感器等多种电气元件；法兰、轴承、气缸等各类损耗件；热提、粉提等多种总成。客户所需配件种类庞杂、定制件多，叠加国内外疫情反复、人员被动静默，市场囤货居奇，供应链波动、物流反复中断等因素，为配发货造成了不小的困难
近日，徐工巴西与巴西华为在圣保罗举行签约仪式，徐工巴西副总经理李寒光与巴西华为云计算公司CEO杨华及巴西华为合作伙伴Gustavo Annarumma共同签署了徐工PMS系统云服务技术支持战略协议。 据了解，本次签约的华为云服务器可同时满足1000个节点在线使用，响应速度提升325%，将极大优化巴西乃至南美地区徐工用户线上备件采购的使用体验。 此前，徐工巴西与徐工
【第一工程机械网 原创】11月28日，以“革新者 为领航而生”为主题的徐工全新一代G系列产品上市发布会在徐州隆重举行。 徐工全新一代G系列产品上市发布会在徐州隆重举行 本次发布的徐工全新一代G系列挖掘机，涵盖了1.5~65吨，微、小、中、大挖全系列共32款。G系列是徐工坚持“双碳”战略目标，走绿色低碳循环发展之路的最新科研成果，它们在满足国家环保排放要求之上，更完美兼顾了客户
日前，三一重工“价值服务 始终如一”冬季巡检增值服务行已于全国范围内正式启动。 此次大规模巡检活动持续六个月，三一泵路将派出3000多名服务精英和服务车奔赴五湖四海，对全国40000余台设备展开专项巡检。 全国6大区域30家代理商积极响应，相继举行了冬季巡检启动仪式，各地巡检工作已在如火如荼的开展当中。 2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动 宁夏
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