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价值服务始终如一:2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动
日前,三一重工“价值服务 始终如一”冬季巡检增值服务行已于全国范围内正式启动。
此次大规模巡检活动持续六个月,三一泵路将派出3000多名服务精英和服务车奔赴五湖四海,对全国40000余台设备展开专项巡检。
全国6大区域30家代理商积极响应,相继举行了冬季巡检启动仪式,各地巡检工作已在如火如荼的开展当中。
2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动
宁夏三重服务经理曹治平先生在启动仪式上要求各工程师严格执行巡检服务报完工要求。
巡检期内,巡检任务工期由各区域小组长安排,每周例会通报各区域巡检工作开展情况,对巡检中难点集中商讨解决方案,确保巡检工作顺利进行。
另外,此次巡检活动设置了调查问卷项目,各位工程师检修后及时与客户沟通,完成评价。
“价值服务,始终如一,我们带着满腔的热情,和一丝不苟的态度,竭诚为您服务。”透过口罩喊出来的口号依然响亮。身着蓝色工装,一支由河南三湘服务人员组成的巡检小组整装待发,他们精神饱满,英姿飒爽,快速地投入到巡检服务工作中。
2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动
安徽良亿迅速组建了以服务总经理向世文先生为组长的巡检小组,共同承诺:“无论何时、何地、何种环境,我们都坚持快速响应,为客户设备‘健康’保驾护航;坚持工匠精神,细致工作,为客户排忧解难;坚持以客户为中心,超越客户期望。”
2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动
山东海义服务经理王松波先生在启动仪式上严格要求服务工程师实事求是,认真检查每台设备,将安全隐患做到“零容忍”,深度洞悉客户需求,解决客户实际问题,为客户创造价值。
2022年三一泵送冬季巡检增值服务全面启动
据悉,此次巡检除设备检修外,服务工程师在巡检过程中还将为客户就安全操作、维护保养等方面进行培训并对客户泵车发动机保养和易损件使用情况进行了解和调研,广泛收集客户对三一产品和服务的意见和建议,优化服务与产品质量,不断为客户提供更加智能化、数字化和高效率的产品和服务。
施工现场拍图
“用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步”,这是三一集团董事长梁稳根先生的嘱咐,也是三一泵路一直以来贯彻的服务精神。
在服务征途,我们已成为行业的标杆,展望未来,重任在肩。在数字化浪潮席卷而来的今天,三一服务始终不忘初心,将秉持“一切为了客户”的理念,缔造一个又一个的服务巅峰!
(本文来自:三一泵送)
责任编辑:Yaodl
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