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为了保障各地客户高效有序复工 徐工混凝土机械率先启动 “用户之春·服务砼行”客户万里行活动 各地服务工程师组成志愿小分队 为客户开展主动服务 号令既出，动若风发 近千名服务工程师全国联动 携手当地服务商 从风雪北疆到温暖南国 服务走访遍及祖国各地 徐工施维英“用户之春·服务砼行”客户万里行活动 除了设备升级、维护保养、操作培训 还送去口罩、酒精、消毒液等防疫物资 点点滴滴，细致而周全 不断将
2020年3月15日，国际消费者权益日，徐工基础积极响应国家及徐工“抓好疫情防控，有序复工复产”的号召，决胜疫情防控，助力客户复产高产，在佛山组织了一年一度的广东地区3·15服务万里行启动暨徐工XR360E旋挖钻机批量交车仪式。 徐工基础广东地区3.15服务万里行 此次3·15服务万里行活动由徐工基础、经销商、供应商三位一体共同主办，6支走访小分队的成员均是挑选过的精兵强将，他们将奔赴广佛
全球三大工程机械展之一——拉斯维加斯国际工程机械展(CONEXPO-CON/AGG）在美国拉斯维加斯隆重开幕。在这场三年一度的盛会上，徐工最新款电动挖掘机XE35U-E首次进入全球视野。 徐工最新款电动挖掘机XE35U-E首次进入全球视野 精准、稳定，精彩表演引来无数赞叹 黑蓝相间，色彩炫酷。展会现场，徐工35U-E吸引了众多参观人员驻足，而一系列高难度的特技表演更是引来现场观众的阵阵惊
2020年3月10至14日美国拉斯维加斯世界三大工程机械展之一的CONEXPO CON/AGG，搭载康明斯电动动力的徐工电动挖掘机品位与吸睛指数，同等爆表! 徐工电动挖掘机 对于建设工程施工而言，在严酷的条件下长时间作业，是几乎每天都要面临的挑战。 随着行业的不断进步，工程机械设备也在不断发展、创新，在采用清洁柴油、混合动力等解决方案的同时，电动动力解决方案的重要性正日益凸显。 徐工电动挖
TA，恶劣工况下的全能战士，TA，重载施工中的效率之王，开山辟路、挖石掘金。徐工XE245DK，真正的“掘金勇士”。 徐工XE245DK挖掘机 01 超高的作业效率 超高的作业效率 低速大扭矩发动机，匹配大排量电控液压泵，整机作业循环周期短，效率提升10%。 02 装置可靠稳如泰山 装置可靠稳如泰山 加强底盘搭配1.3m³加强铲斗，合理优化的配重重量，重载施工中稳如泰山。
河道清淤、筑牢堤坝，轻松应对！土方建设、挖石掘砂，不在话下！在海拔5000米的青藏高原在气温42℃的新疆采石场实力演绎超强性能！XE215DA，真正的“全能机王”！ 徐工XE215DA挖掘机 01 强大的挖掘能力 大缸径铲斗油缸和斗杆油缸 大缸径铲斗油缸和斗杆油缸，挖掘力提升5%以上，轻松应对更复杂工况。 02 低油耗高效率的典范 低油耗高效率的典范 徐工专用低速大扭矩发动
土方作业首选机型，徐工XE135D强势来袭，配置再升级，强劲动力适应重载施工，高效作业，不容错过！ 徐工XE135D挖掘机 01 动力更充足 徐工定制化低速大扭矩发动机 徐工定制化低速大扭矩发动机，功率储备更大，爆发力更强，适应中国油品，低油耗，更环保。 02 作业更高效 重载挖掘 行业同吨位最大挖掘力，重载挖掘效率更高，工况自适应技术，智能匹配不同工况下，最佳发动机转速和
低能耗、高效率是它的标签；良好的工况适应性是它的特点。它，就是徐工XE75DA。 徐工XE75DA挖掘机 创业好帮手，省油实力派！节能先锋，性价比再升级。 01 新型铲斗卸料更快 新型铲斗 斗齿宽度及厚度加大，平地效果提升，卸料更快捷。 02 回转平台更为可靠 回转平台 “工字”结构回转平台主梁，“D型截面”边梁，结构更稳定，整体可靠性更高。 03 底
它，是繁华市中心的小挖王子！它，是乡村田野的穿梭精灵！徐工XE55DA挖掘机，演绎实力真英雄！ 徐工XE55DA挖掘机 小身材 大能量 横扫多面战场 轻松斜坡作业 回转扭矩提升15%，斜坡带载回转能力强，作业更轻松。 全方位安全保障 TOPS安全认证驾驶室，大面积高强度钢化玻璃，视野开阔，施工更安全。 极致驾乘体验 包围式遮阳帘，高靠背悬浮座椅，人性化配置，驾乘更舒适。（
复工在即，柳工挖掘机携手推土机推出专项服务政策，为您项目及时开工保驾护航。 致柳工挖掘机/推土机客户的一封信
防“疫”时期，出门选机受阻，山猫服务实时在线，我们不见面，您照样选机购机，还能最小接触送货上门！ 战“疫”特殊时期，全国复工延迟，但山猫服务不延迟，各代理商实时在线，为有需要的客户提供选购咨询服务。 景区工况 山猫E58小型挖掘机 疫病对旅游行业影响巨大，同时也是景区修缮的契机。这不，山猫代理商向云南某农场老板成功交付一台山猫E58小型挖掘机，用于景区建设。 该景区建设是
宣布一件大事 男人们 你们网购挖掘机的梦想 终于要实现了！！！ 徐工挖机首届春季整机电商嘉年华 2月14日，即将盛大开启 福利抢先看 多，酷，壕，省 一次买过瘾！ 携手战“疫”，约惠春天 男人，也可以成为网购的主力！ 携手战“疫”，约惠春天 （文章来源：XCMG徐工挖机）
日前，徐工5吨级装载机批量交付三秦大地某砂石料客户，这也是该客户第三次批量采购。 徐工装载机助力三秦大地矿山建设 据悉，此次采购的徐工装载机设备主要用于砂石料作业，客户批量采购徐工装载机设备，得益于徐工装载机高效、重载以及良好的品牌口碑和细致的售后服务，尤其是多铲30%的性能，更是让客户受益匪浅。 通过物联网实现服务前置，能够在后台帮助用户通过手机实现产品管理，实时掌握各个产品的运行状态，提
新征程·心服务 2020年2月7日，徐工消防25台崭新服务车成群结队，奔赴市场最前线，为全国各区域提供服务保障。 时刻准备，服务力量再加码 徐工消防始终注重服务体系的建设，聚力打造高效、高质的服务品牌。 2019年，公司持续完善服务体系，成立服务备件中心，统筹负责新车发运、交接培训、报修服务、三包备件、备件销售等售后服务业务。 目前，徐工高空作业平台国内市场设13个代表处，专职服务人员68
我们相信人间大爱温暖，我们相信生命的平安。 加油，中国，必胜! 徐工金融服务这样保障 (本文来自：徐工集团XCMG)
春节将至，你是否已踏上回乡的列车，或是在温暖的家中共享天伦之乐。有一群徐工基础人也一直奔波在路上，他们的初心是“想客户之所想，急客户之所急”,他们的终点是满足客户超值需求。 2020年春节前夕，兰州客户因项目工期紧，购买的徐工XR360E旋挖钻机需要急发。因工地位于山沟内，河道两侧地势极为险恶，且当地大雪纷飞，为确保设备和人员安全，晚上九点，徐工基础兰州服务站服务人员陪同客户反复勘察地形制定行车路
辽宁省海城市的一方露天矿场中，毕德鑫看着身前几台正在作业的21吨级挖掘机，脸憋得通红。 毕德鑫曾是一名挖掘机驾驶员，认真负责的工作态度，让他颇受器重，成为了这片矿场的设备主管。担任设备主管的4年时间里，这片矿场的规模不断扩大，矿区的产能要求也愈发高涨，这几台中挖显然已无法满足需求。“干点活看着都费劲。”毕德鑫摇头道。 用户毕德鑫 做驾驶员时，毕德鑫开过几个知名度不高的大挖品牌，油耗高、毛病
注意啦!徐工XE15U已配齐，兄弟们准备起飞! 它，性能强劲，节能环保。它，小巧灵活，用途广泛。 它，已与保养，性能可靠又“稳中带皮”，它就是穿梭于乡村城市的“城镇精灵”——徐工XE15U液压挖掘机。 徐工XE15U微型挖掘机介绍 (本文来自徐工集团)
2019年7月，在京召开的“经济形势专家和企业家座谈会”上，李克强总理肯定并高度赞许了王民董事长提出的要和战略供应商、配套商、经销商等中小企业成为“同盟军”，“共进退”的理念。在2019到2020跨年之际，徐工起重机械“金领机手”培训基地刚刚结束操机手培训，就又迎来了经销商、服务商服务人员的培训，为了更好地聚焦“专业、专属”特色服务品牌定位，打造“一应到底”的专业化、规范化服务，塑造起重机服务专家
年关将至，刀剑入库，马放南山，辛苦一年的平地机大多也停工修整，等待春节后的大展拳脚。常言说的好“不怕使用，就怕不用”，这句话用在工程机械上也同样成立，冬季平地机的保养承上启下，对整机使用质量与寿命有着举足轻重的影响。 为给客户提供更加周到的服务，徐工平地机服务团队正如火如荼开展全国冬季温暖“再”行动服务走访活动，与客户、与机手沟通交流平地机冬季保养的方法与技巧，通过预防保养,为客户创造更大价值。
攥紧新拳头、树立新标杆、迈向世界级。2019年12月31日，徐工挖掘机械事业部举行迎元旦长跑活动，全体员工身着工装，迈着整齐的步伐，以昂扬的姿态奔向2020年。 长跑开始之前，进行了隆重的升旗仪式。全体员工齐唱国歌、徐工之歌，奏响了爱国爱企的最强音。 升旗仪式 合影 参加长跑的员工们精神抖擞，健步向前。长跑队伍宛如一条长龙，以澎湃之势，奔向美好的2020年，奔走在珠峰登顶的征途中。
近日，徐工伸缩臂叉装机凭借专业的订制化、过硬的产品质量以及高效即时的售后服务，成功斩获批量订单。 徐工伸缩臂叉装机产品演示 经过近两年的客户跟踪、订制化需求设计及产品体验，在满足客户实际工况特点及无线遥控、多种机具快速更换等特殊要求，全新开发了XC6-3514K型油井多功能伸缩臂叉装机，并通过了客户制定的系列实地工况及适应性试验，大大提高了施工效率及安全性，收获了系统客户批量订单。此次订单的
海拉尔零下25度，张峰铭跨过草原上齐膝厚的积雪来到GR2403旁，伴着呼啸的狂风熟练的打开机罩对这台矿用平地机进行定期的保养。一提起遥远的内蒙古，总能想到一望无际的大草原，火红的木炭上滋滋作响的烤羊腿，而鲜有人知内蒙古是国内最大的“露天煤矿”之乡，在这片富饶的土地上，每天源源不断的优质矿产输往全国各地支持祖国建设。 徐工矿用平地机 矿用平地机有助于矿山最大化生产效率、最小化生产成本。而已形成
近日，批量徐工纯电动叉车批量交付蒙牛乳业股份有限公司，再次证明了徐工产品的强大的综合性能与竞争力。 徐工纯电动叉车批量交付蒙牛乳业 蒙牛是一家乳制品供应商，是国家农业产业化重点龙头企业、乳制品行业龙头企业。接到该企业的招标信息后，营销中心和经销商制定以服务促销售的策略，安排服务人员对接，协助客户解决疑难问题，针对其不同仓库产品的要求，为客户推荐了多款叉车产品，并安排专人跟踪服务，最终徐工纯电
【第一工程机械网 原创】身穿蓝色工作服，憨厚的外表，看似平常的小伙子，却是客户眼中的“救命医生”。他医治的不是病人，而是一台台高大威猛的汽车起重机。 他不畏艰难，在距离祖国数千公里的国度跋山涉水。他怀揣梦想，苦中作乐，一心一意为客户设备保驾护航。他就是本次故事的主角——来自徐州起重机的海外(乌兹别克斯坦)服务工程师詹东升，一位95后“小鲜肉”。 95后徐工海外服务工程师詹东升 敢作敢为，励
作为一家国有控股企业，今年以来，江苏徐工信息技术股份有限公司一直在筹备增资扩股，并于8月30日在徐州市公共资源交易中心正式挂牌，在不到四个月的时间内，徐工信息就成功增资扩股3亿元。骄人业绩的背后，隐藏着什么样的高效秘诀呢? 在徐州市公共资源交易中心的办事大厅内，江苏徐工信息技术股份有限公司总经理助理姜丽萍把一幅锦旗送到了交易中心的工作人员手中，对他们细致周到、专业高效的服务表示感谢。 徐工信息增
新疆，汇聚着奇异的美景。在这片不染尘土的宝地，封存着让人向往的魅力。同时，它的艰苦，也只有亲自体验的人才能体会…… 从事服务工作已7年的徐工道路维修工程师——朱一鸣，如今专门负责新疆区域的徐工压路机产品维修。 每服务一台车，朱一鸣都会留下自己帅气的身影 与大多数服务工程师一样，“奔波”这个词，是对朱一鸣日常工作的最好总结。“新疆区域很广，一般动一动车就要几百公里，每天在路上七八个小时都是常有
美好的地方都有着动人的故事，荣耀的背后都是对梦想的执着，徐工亦是如此。今天要讲述的就是一名徐工服务人员背后的故事。 坚守的力量 你见过凌晨四点钟城市的模样吗?说实话，我见的不多。 凌晨的城市 凌晨四点，这个时候，许多人可能还在梦中沉睡，城市也才刚刚苏醒，但我们的服务人员——魏师傅却已经在暴雨中忙碌了整整一夜……他不仅知道城市凌晨四点钟的样子，而且还知道城市“12个时辰”每一时每一刻
“初心”是徐工重型银川代表处产品服务曾福民常挂在嘴边的词语。 徐工重型银川代表处产品服务曾福民 在他看来，从事售后服务工作并不只是盈利客户，最重要的初心是为其解决问题。“客户购买设备的目的是赚钱，为了能够使客户利益最大化，我们能做的就是尽可能的保障客户的设备不出问题，有问题做到及时处理。”曾福民不仅这样说，更是通过日常实际行动去践行自己的承诺！ 曾福民所负责的区域为银川、石嘴山、乌素图、
西藏，令无数人心向往之的一片净土，仿佛童话里才有的湛蓝的天空、似乎触手可及的白云以及巍峨圣洁的雪山，一切都是那么的美好！不过，“新鲜劲儿过了，就不那么浪漫了！” 奋战在西藏高原的老中青三代 对90后青年员工而言，西藏是挑战 作为新生力量的95后刘香凯，是徐工道路今年刚驻西藏的摊铺机服务工程师，进藏半年，他最大的感受是太阳很毒，紫外线很强，“半天晒红，一天晒黑，三天爆皮”一点儿也不夸张。
在市场激烈竞争的今天，随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化，消费者们不再只关注产品本身，在同类产品的质量与性能都相似的情况下，更愿意选择拥有优质售后服务的企业。那您不禁要问，提供怎样的服务才能切实提升客户满意度呢?下面就一起直击徐工随车服务万里行的现场，揭秘徐工服务的制胜秘诀! 翻山越岭千金一诺，温情服务有品质心系客户无极限，品质服务十七载感恩相伴万里行，徐工随车2019全球质量服务万里行，燃
张红磊，一位成色十足的“徐二代”，受父亲影响，毕业后就进了徐工，至今已经20多年了。在他20多年的服务生涯里，大部分时间都待在黑龙江周边，从事摊铺机服务相关工作，这么多年来，从森林到沙漠，从草原到农场，近50万平方公里的黑土地上处处都留下了他的足迹。 像漠河这种偏远的地方，哈尔滨过去要一千多公里，路上就要一天。光黑龙江范围就已经这么大了，还要兼顾内蒙古的海拉尔等区域，忙起来真是没白没黑的。 张红
对于徐工道路内蒙古区域服务工程师张宗羽来说，一天少则几小时，多则十几小时，是在徐工服务车上度过的——赶路，去往客户施工现场。 徐工道路内蒙古区域服务工程师张宗羽 张宗羽主要为内蒙区域的徐工摊铺机和压路机提供各种服务。如果没有切身体会，即使是打开地图，你也很难想象这内蒙城市覆盖的范围是多么的广阔。 张宗羽进行售后服务 “这么说吧，从一个客户赶往另一个客户那里，三四百公里路都算近的，一天下
E系新旋挖，服务新未来 徐工E系列旋挖钻机重磅亮相广西 近日，徐工最新款的施工利器E系列旋挖钻机重磅亮相经销商广西福兴茂机械有限公司旋挖钻市场推介会现场，XR400E、XR360E等产品亮丽的“徐工金”在南国的绿意盎然中熠熠生辉，聚焦众多客户。 用户信任，现场订购 徐工基础事业部总经理助理徐博向客户交付了金钥匙 在推介会现场，徐工高品质的产品以及多项优惠政策掀起了订购热潮，20多名客户
张善同，徐工道路机械事业部服务工程师，从刚进厂就接触摊铺机售后服务工作，至今已经整整10个年头。期间张善同的足迹遍布了中国的大江南北，并先后在肯尼亚、坦桑尼亚、巴基斯坦、贝宁等国家服务，10年的市场服务让张善同练就了一身过硬的融通服务功底，尤其擅长超宽超厚摊铺机的施工调试。 大漠里的服务“大拿” 据不完全统计，2016年在京新高速额济纳旗标段，星散着约150台徐工压实设备、50台摊铺设备，占当
在全产业竞相投入“绿色发展”大势的当口，各类有助于“高效节能”、“低碳环保”的挖掘机产品纷纷出世。但随着国家环保标准的提升，以传统技术为核心的“环保型”设备很难“与时俱进”。作为得到国际公认的节能减排最佳方案之一——混合动力技术，近年来受到一众工程机械制造厂家的追捧，但至今却鲜有成熟机型面市。 徐工挖掘机 2014年，徐工挖机开始研发面向市场化的高节油率、低成本、模块化的混合动力液压挖掘机
市场以销量“呼唤”服务 服务以品质“反哺”市场 2019年以来，面对如此庞大的用户群体，徐工起重持续加大服务投入力度，通过置换补充服务车辆、制定服务工作工装配置标准、健全经销商包内服务功能，致力于为用户提供全生命周期的监测和维护服务。 徐工起重服务团队 2019年7月18日，徐工起重“金专服务·成功之路——‘徐工在身边’全国夏季服务走访行动”正式启动，来自徐工起重各系统的技术尖兵、服务尖兵，
2019年11月16日，在中国最大的草原牧区内蒙古，主打高能效、低油耗的XE490HB混合动力液压挖掘机现身徐工挖机大吨位产品推介会。碧草蓝天之间，XE490HB身披黄色铠甲，巍然而立、气势恢宏。 徐工XE490HB混合动力液压挖掘机 创新驱动，“节能先锋”开创矿山施工新时代 近年来，中国矿山行业持续推进转型升级，繁重严苛的工况对施工设备的“绿色环保、节能高效”提出了更高要求，矿山开采绿色化
见到凌兴平是在福州市的一个隧道加宽工程上，不远处传来震耳的爆破声，嘈杂、凌乱，这就是凌兴平的日常工作环境。 有这样一句话：“中国超过80%的隧道工程都是平潭人承包的。”作为一名地道的平潭人，凌兴平也在21世纪初进入了这个“平潭传统”的行当。 徐工挖掘机用户 最初是做司机，常年奔走在福州地区不同的隧道工程上开挖掘机。“十几年如一日的给别人打工，收入不高不说，也没什么话语权。”在心里琢磨了很
铁臂擎天，晴空万里。近日，有着“神州第一挖”美誉的徐工700吨液压挖掘机发车仪式在徐工矿业机械智能化制造新基地隆重举行。 发车仪式 中国工程机械工业协会会长祁俊，徐工董事长、党委书记王民，中国大型露天矿客户代表，徐工机械总裁、党委副书记陆川，徐工机械副总裁吴江龙，徐工有限副总经理、徐工矿机总经理李宗，徐工机械副总裁、徐工进出口总经理刘建森，康明斯集团副总裁Steve Chapman，康明
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