新年加码服务力量，徐工消防市场服务保障再上新台阶

新征程·心服务

徐工消防服务车发车

2020年2月7日，徐工消防25台崭新服务车成群结队，奔赴市场最前线，为全国各区域提供服务保障。

时刻准备，服务力量再加码

徐工消防始终注重服务体系的建设，聚力打造高效、高质的服务品牌。

2019年，公司持续完善服务体系，成立服务备件中心，统筹负责新车发运、交接培训、报修服务、三包备件、备件销售等售后服务业务。

目前，徐工高空作业平台国内市场设13个代表处，专职服务人员68人，服务车辆45台。2020年，专职服务人员规划达到100人，服务车辆60台，国内主要市场服务半径将缩小至100公里内，建设一批区域保障中心，以10分钟响应，4小时到位，24小时完工为服务目标，进一步提高服务质量和及时性。

未来，徐工消防将以客户满意为中心，以服务拉动营销、后市场创造价值为宗旨，建立完善的服务备件网络，加大投入服务资源，打造区域服务保障中心，探索海外服务网点建设，搭建海外服务备件保障体系，提高内外部培训能力，建设高空作业平台培训基地，持续为用户提供高效、增值的售后服务，树立卓越的服务口碑。

时刻在线，高效服务不间断

本次服务车投放市场正值抗疫期间，徐工消防全体营销、服务人员将驾车驶向全国各地复工，全力开展、落实、保障各区域内防疫工程建设工作，全面提供设备、技术、服务等力量支持，为抗疫胜利坚守到最后时刻。

徐工消防承诺，将全力支持广大客户复工相关工作，提供设备检查、维护、保养等服务，确保设备高效运转;提供充足的全系产品，为客户备足“弹药粮草”，满足工程复工的设备需求。

我们不舍昼夜，努力奔跑，只为在抗击疫情的关键时刻，全力支持和保障前线防疫工程建设，让武汉这座英雄的城市过关!

冲锋的号角已经吹响，战鼓阵阵催人奋进，誓言铮铮阔步前行。抗疫期间，徐工消防必将保持强烈的危机感、责任感和使命感，以踏雪留印的勇气和抓铁有痕的决心，同心同力、共舟共济，打赢这场疫情防控战!（来源：徐工高空作业平台）

责任编辑：Alice