# 徐工挖掘机服务

徐工铲运

徐工这场特殊的“发车”仪式，让服务更有温度！

为“全社会”创造卓越价值，为“全体客户”创造卓越价值，始终是徐工人坚守的动力和不懈的追求。然而“为客户创造价值”，除了“提供安全可靠的产品”，徐工更致力于“倡导良性竞争，为客户提供全生命周期保障”。徐工“金专服务，温暖之路”发车仪式近日，在全球最大的起重机研制基地内，上演了一场特殊的“发车”仪式。整整100台崭新的服务车整齐列队、油门轰鸣 100名技术精湛的服务人员英姿飒爽、斗志

2021-01-19 09:17

徐工起重机

爱拼敢赢，小松挖掘机售后服务够给力！

【第一工程机械网原创】提起莆田，很多人都会想到福建人那种爱拼才会赢的性格，这里以劳动密集型产业出名，而助力这座城市飞速发展的力量，自然离不开一批坚持奋斗的工程建设者。本期的主人公、小松挖掘机机主林老板，就是为莆田城乡建设快速发展添砖加瓦的一员。福建莆田（图片来自网络）林老板是一位典型的85后，身上透漏着年轻人不服输的闯荡精神，也饱含着一股子成熟稳重的劲头。没来及进入大学这所“象牙塔

2021-01-16 09:02

1月14日15：00 雷沃服务抖音直播间分享冬季养挖掘机装载机小窍门

随着天气转冷，东北及西北大部分挖机都已逐步进入2-4个月的“冬眠期”。我们精心整理了挖掘机、装载机冬季长期停放保养指南的内容，将在1月14日下午15:00，雷沃抖音直播间和您一起来分享用机小技巧、小窍门，请大家记得来收看哦! 我们，雷沃抖音直播间，不见不散! 详情见海报：雷沃服务抖音直播间分享冬季养挖掘机小窍门 (本文来自：智能雷沃)

2021-01-14 10:21

雷沃

100+100=300%徐工起重服务关怀行，迎冬起航！

元月的彭城大地千里冰封寒风凌冽元月的徐工起重热火朝天热情高涨徐工起重服务关怀行迎冬起航元月8日，在创造无数“中国智造”奇迹的全球最大的起重机研制基地内整整100台崭新的服务车整齐列队、油门轰鸣;整整100名技术精湛的服务人员英姿飒爽、斗志昂扬，他们只等一声令下，奔赴祖国大江南北，用100%的激情、100%的技能和100%的匠心，带动市场上“成千上万”个供应商、经销商、服务商以及

2021-01-11 09:56

徐工起重机

【筑梦三一，用价值说话】刘杰：用三一挖掘机服务更多矿山用户

你有你的光芒，因为你不断积蓄力量。有志者，事竟成。有心人，天不负。不要被暂时的黯淡消磨了意志，做最好的自己，最终会成为绽放璀璨光芒的能量的源泉。成功之路就是汇聚我们每个人独有的光芒，照亮寻梦前行的方向! 三一客户刘杰刘杰和三一一起成长的有志者刘杰，秦皇岛人，迁安市众诺土石方工程有限公司董事长，四年的大学生涯使他与机械紧密地联系在一起，毕业后和同学也就义无反顾的进入机械这个行业了，起初

2021-01-08 10:08

三一

客户采访

三一重机：急客户之所急，三一服务工程师挑灯夜战抢修挖掘机

“一切为了客户，为客户创造价值”在三一并不是一句简单的口号，这是我们的服务理念与价值追求。三一服务工程师，全心全意用行动践行着这句对客户的承诺。 2020年8月，神农架区域客户范先生召请我司服务，描述他的设备在神农架红花小镇施工，他的215设备，工作了一万多小时，现因工况复杂掉履带严重，直接影响了工期，希望我们赶紧安排售后处理故障。客户急需维修的三一挖掘机宜昌三一的服务工程师贺工在接

2021-01-04 09:40

三一

三一重机

【服务价值】约翰迪尔挖掘机力大省油，帮我挣了不少钱！

李总在云南省红河州泸西县从事砂石料开采，2014年5月购入一台约翰迪尔液压挖掘机E240LC，使用效果不错，不仅挖掘力大，在省油方面也很突出。交机仪式随着“十四五”规划展开，云南省大量高速公路工程陆续开工，砂石料等需求急速增加，矿山砂石料订单也与日俱增，于是，李总考虑再购入一台30吨挖掘机。由于对之前的E240LC很满意，李总将目光再一次锁定了约翰迪尔，于是在12月又再次购入约翰迪尔E3

2020-12-30 15:54

“危”→“机”！徐工挖掘机产业再创历史新高！

据中国工程机械工业协会统计，今年前11月，中国企业共销售挖掘机29.6万台，同比增长37%。其中国内26.55万台，同比增长38%;出口3.05万台，同比增长29%。2020年我国挖掘机销量将首次突破30万台，创历史新高。徐工挖掘机挖掘机是工程机械的代表，集成了液压、传动、电控等核心技术，被誉为工程机械皇冠上的“明珠”。作为我国工程机械行业的领军企业，近年来，徐工在产品研发、销售和管理

2020-12-28 10:05

MAX系列

签单6000万，湖南徐工桩工产品服务中心开业大吉！

近日，徐工基础同盟军在湖南邵阳的桩工产品服务中心正式开业，现场客户众多、热闹非凡。在产品技术交流后，现场客户签单火爆，签约总价值量超过六千万元。湖南徐工桩工产品服务中心开业大吉邵阳服务中心的成立将进一步提升徐工基础的后市场建设水平，以专业规范的管理、精湛的维修技术、优质的备件和保养物料为客户的设备保驾护航。服务保证在15分钟内给予响应，一般故障24小时内解决。 E系明星再获青睐本次批

2020-12-24 11:47

徐工基础温暖一冬服务湖北行

年关将至，湖北各大工地仍然一副热火朝天的景象。为了感恩、服务用户，徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬，服务湖北行”为主题的服务万里行活动。各同盟军也纷纷表态，围绕徐工这面大旗，携手与共，共同服务用户。徐工基础在湖北地区开展以“温暖一冬，服务湖北行”为主题的服务万里行活动服务走访分为“武汉专线”“鄂西南专线”“鄂西北专线”“鄂东专线”和“定向钻专线”，五支队伍将携带保养备件深入湖北各

2020-12-21 11:02

徐工道路机械服务铁军！他们用行动诠释“全身心”服务理念

主动服务规范标准全车各系统、零部件进行全面检查为用户提供设备保养、维修建议以不耽误施工为原则 24小时服务随时待命为用户创造最大经济价值徐工道路机械服务铁军

2020-12-18 09:41

徐工道路

见智见未来 |徐工道路服务冬训营“拉练”开班！

14天封闭培训来自全国20家特约维修站 60余名全国服务精英齐聚徐工道路培训基地这个冬天“不太冷” 朝花夕拾，岁末将至。2020年上海bauma(宝马展)的余热还未散去，全国首届职业技能大赛刚刚落下帷幕，徐工道路的服务冬训营已经如火如荼的开营了，集结了全国20个省特约维修站服务精英，全国首批压路机高级维修工程师资格鉴定班和摊铺机维修工授权资格鉴定班同时开班。培训现场创新式教学建立

2020-12-17 09:55

矿山利器悍将徐工环保卡的严？XE490DK挖掘机轻松过关！

机器轰鸣声回绕于空阔寂寥的山巅，几台徐工大吨位挖掘机正挥舞着坚实的臂膀，与负责拉运的自卸车配合默契地忙碌着，一张一弛中尽显王者风范。位于山西省晋中市的北灵煤矿是2019年山西省获批的两处煤矿之一，总投资超过50亿元人民币，规划年产能240万吨。在这样一个大规模的煤矿中，徐工挖掘机凭借强大的挖掘能力和可靠的产品性能成为了深受客户追捧的明星产品。王红旗要节能还要环保?徐工挖掘机轻松胜任山

2020-12-10 10:48

XE490DK挖掘机

bauma CHINA 2020 | 节能新标杆，徐工新能源挖掘机引领绿色新风尚

11月24日，2020年上海宝马展在上海新国际博览中心如期举行，众多工程机械企业携拳头产品参展。作为行业发展引领者，徐工挖机携三款节能型产品惊艳亮相。徐工全新开发的新一代纯电动挖掘机XE35U-E 作为一种高效能低成本、清洁可再生的能源，电能将在未来取代不可再生的燃气能源。而随着充电式电力储存系统，如锂离子电池等技术日益成熟，成本快速下降，工程机械设备也开始呈现电动化的趋势。本届宝马展，徐

2020-11-25 20:47

徐工铲运机械事业部：抓培训提技能，强服务保质量！

近日，为提升职工的焊接技能和标准，推动“技术领先、用不毁”做成工艺品产品理念落地，徐工铲运机械事业部结构分厂组织开展焊接技能提升培训。抓培训提技能，强服务保质量！据悉，培训讲师针对焊接过程中存在的偏焊、焊接不均匀、咬边以及渣瘤飞溅等焊接缺陷进行分析，并对焊缝外观质量要求，焊接作业规范、焊缝检验尺的使用方法，数字逆变气保焊机的操作技巧等方面进行详解。抓培训提技能，强服务保质量！培

2020-11-11 09:14

徐工铲运

矿山利器，徐工XE490DK挖掘机征战宁夏矿山

塞上江南宁夏，尽管遍布沙漠、丘陵、水乡、草原和滩羊，但矿山也是这里重要的支柱产业。在这里，储量丰富的石油、煤炭、天然气被誉为三大资源，而白云岩、石灰石、石膏“三小资源”，亦颇为丰饶。宁夏的矿山塑造了一个个奇妙而充满期翼的财富故事，更成为展现宁夏年轻一代用双手开创未来的窗口。张秉军是土生土长的宁夏人，从2017年到现在，除去疫情“被迫休息”的时间，张秉军在宁夏矿山开采领域，已经摸爬滚打了2年有余

2020-11-04 11:25

中国首台！徐工无人驾驶液压挖掘机交付矿区

驾驶室空无一人但是铲斗、动臂履带等却仿佛有人在操作一样举臂、挖掘、转向…… 一整套动作行云流水徐工智能液压挖掘机XE950DA 伴随5G技术的日益普及无人驾驶风潮从“路面”吹到了“矿山” 近日，中国首台大吨位矿用无人驾驶液压挖掘机 ——徐工智能液压挖掘机XE950DA 成功交付江铜集团徐工在智慧矿山、无人驾驶等智能智造领域实现重大突破徐工智能液压挖掘机XE950D

2020-10-23 17:03

《小马拉大车》秋天里的第一台挖掘机——徐工XE380DK

有这样一台挖掘机，它，皮实、可靠、耐用；它，省油、省钱、省心；它，就是徐工XE380DK！低速大扭矩发动机，操作真带劲！180cc大排量主泵，动作超流畅！整机强化型工作装置，质量贼靠谱！直流式空气过滤器，用着很安心！这么好的XE380DK，安排！本期《小马拉大车》主角XE380DK 光有奶茶不太行，直接买台380，一年省油好几万，你说划算不划算。（文章来源：XCMG徐工挖机）

2020-10-15 13:36

廿载匠心坚守万里心系用户徐工基础开展服务走访活动

廿载匠心坚守万里心系用户徐工基础如火如荼开展服务走访活动向客户和市场承诺我们的服务至真至诚徐工基础开展服务走访活动 9月23日，徐工基础启动了“廿载匠心坚守，万里心系用户”服务走访活动，主要围绕重要区域、重要客户、重要工程、重点设备、新产品“四重一新”进行实地走访，听取客户心声。四个分队六条线路服务走访覆盖到27个城市服务走访覆盖到27个城市在

2020-09-25 09:44

徐工XE550DK挖掘机，矿山霸主，真实力演绎强者风范！

徐工XE550DK挖掘机，矿山霸主，真实力演绎强者风范！（来源于XCMG徐工挖机）

2020-09-22 16:17

徐工铲运机械事业部强化操作技能助力海外服务质量再提升

为进一步增强徐工装载机的品牌影响力，提升海外服务工程师的技能检修能力与及时性。徐工铲运机械事业部联合潍柴国际部开展了为期3天的潍柴发动机维修技能培训。徐工铲运机械事业部强化操作技能徐工铲运机械事业部强化操作技能授课时，培训讲师围绕发动机结构及工作原理、发动机部件拆装、常见故障及处理措施等内容展开详细讲解，由浅入深。通过此次培训，参培人员对潍柴发动机有了更深一步的了解，应对故障问题的

2020-09-18 10:20

海外服务

“诚信之履，共赢之路”徐工履带起重机2020年度服务万里行为您而来!

持续关注客户需求深入践行服务承诺打造一流服务品牌全面构筑共赢之路 “诚信之履，共赢之路” 徐工履带起重机 2020年度服务万里行十一年间始终如一竭诚为您服务（来源于徐工履带起重机）

2020-09-16 10:10

【徐工装载机服务手记】忠诚守护，暴雨夜的抢修接力

“有台车大臂起升突然变慢，没法继续干了，赶紧派人来修!”客户反复强调着“工期紧张，坚决不能停工!” 徐工装载机沈阳服务站维修工程师奔赴现场图这是8月的一天，临近午夜狂风暴雨正肆虐着已进入沉睡的辽沈大地。徐工装载机沈阳服务站办公室内电话铃声突然响起，电话中铁岭一家砂石厂负责人的声音充满焦急与忧虑。使命在肩雨夜疾行岳贵文和他的同事，每天都在各个城市间奔波，为客户排忧解难。晚上11点多

2020-09-07 08:50

售后服务

挖、装、破……“多面手”徐工XE65DA挖掘机成用户致富首选！

挖土?没问题! 装车?没问题! 破碎?没问题! 平地?没问题! …… 一机多能、小巧灵活、操作舒适徐工XE65DA挖掘机刚一上市就成为众多用户的致富首选! 徐工XE65DA挖掘机在安徽滁州某施工现场，既是老板也是司机的单杰正驾驶着一辆崭新的徐工XE65DA挖掘机，一会儿挖沟，一会儿又吊起预制水泥管灵巧地放置在挖好的沟槽中。 “别看它身板小，但是功能可不少，多备几个属具，啥活儿都能干，买

2020-08-28 09:52

徐工XE380DK挖掘机：皮实、可靠、耐用矿山勇将，以一当十！

皮实、可靠、耐用，在钢铁与岩石的较量中完胜! 省油、省钱、省心，一年省下一辆皮卡车!这就是徐工XE380DK挖掘机! 开山辟土、攻城拔寨，开上这样一台豪横的挖掘机，让您事半功倍! 徐工XE380DK挖掘机宣传海报 (本文来自：XCMG徐工挖机)

2020-08-25 08:22

徐工XE380DK

培训班结业 | 看徐工消防如何布局后市场服务！

近日，徐工消防-E租赁联合开展的“服务商工程师培训”课程结束，徐工消防服务备件中心副总经理朱奔、E租赁高空作业平台事业部经理裴彬、徐工消防营销党支部书记钱锋等相关领导出席培训班结业仪式，并为受训学员颁发结业证。徐工消防服务备件中心副总经理朱奔为受训学员颁发结业证 E租赁高空作业平台事业部经理裴彬为受训学员颁发结业证徐工消防营销党支部书记钱锋为受训学员颁发结业证作为

2020-08-24 10:20

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛，火热进行中

8月23日上午，“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛初赛第二轮淘汰赛正式开启。30支参赛团队，90名柳工经销商技术服务骨干齐聚一堂，共同为大家打造一场技术支持“快”“准”“好”的服务盛宴。 “我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛比赛现场本次大赛采用“理论+实操”相结合的形式开展，理论知识和实践能力并重。实操方面，不同于以往，在去年基础上升级竞技维修项目，由部件维修转为整机综合故障

2020-08-24 09:36

柳工

柳工挖掘机

服务技能大赛

【服务万里行】一探究竟：SY215ACE挖掘机增加了哪些新功能？（上）

各位老铁，三一众力2020年服务万里行正式启动，【一哥养车】栏目又跟大家见面了! 今天来介绍一下三一SY215ACE挖掘机，看它增加了哪些新功能? 三一SY215ACE挖掘机首先，我们看看SY215ACE中的触控按键。 ① 工作灯按键 ① 工作灯按键按一下工作灯亮，再按一下工作灯熄灭 ② 驾驶室顶灯 ② 驾驶室顶灯按一下顶灯亮起，再按一下顶灯熄灭 ③

2020-08-20 10:24

三一

功能按键

“我是大能手”柳工挖掘机第二届服务技能大赛即将启动!

近期全国技能大赛赛事活动频频举办，为技能人才展示才能、切磋技艺、交流情感提供了闪亮的舞台。挖掘机服务技能大赛在江苏 6月28日，第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛在常州交通技师学院开赛。柳工常州机械有限公司为本次大赛提供了技术支持，比赛实操也均采用柳工的产品设备。第46届世界技能大赛重型车辆维修项目江苏省选拔赛在浙江 8月16日，首届浙江技能大赛在浙江宁波开赛。主

2020-08-18 17:40

柳工

服务技能大赛

徐工XE335DK挖掘机：矿世豪杰，真锋芒，无惧劣况！

徐工XE335DK挖掘机｜矿世豪杰，真锋芒，无惧劣况！（来源于XCMG徐工挖机）

2020-08-18 16:50

XE335DK

徐工挖掘机矿山施工四大天王丨耀世，无与伦比

徐工挖掘机矿山施工四大天王试乘试驾请点击微信公众号“阅读原文”填写报名信息，本次报名截止到2020年8月31日。（来源于XCMG徐工挖机）

2020-08-17 10:15

易初明通服务讲堂第13期：挖掘机翻车后该如何处理？

服务讲堂第十三期来啦!本次我们和大家讲讲，当挖机翻车后该如何处理? 让我们通过视频，一起复习本期的知识重点：挖掘机翻车后该如何处理？一、停放位置注意事项在施工现场，停放设备要观察周围的情况，停放在较为平坦安全的位置，并提前做好安全预估，预防出现被砸或者侧翻的情况。二、发生事故后如何处置当出现挖机侧翻/翻车等情况时，不要惊慌第1步：进行施救确保人员安全，如有必要，拨打120进行救治

2020-08-14 10:53

卡特彼勒

挖掘机翻车

徐工履带起重机：连续九年行业领跑的背后，是服务的力量

单靠好产品无法造就卓越品牌必须有优质服务加持才行徐工履带起重机品牌连续九年行业领跑的背后同样离不开“专业、专注、专享”的客户服务秉承“深入市场、服务客户”的工作信念，致力于不断提升服务品质和客户满意度的徐工履带起重机，通过服务关怀行动，将“为客户提供全生命周期服务”的承诺落到实处。 “诚信之履，共赢之路” 徐工履带起重机2020年度服务关怀行（来源于徐工

2020-08-10 16:06

履带起重机

入行3年买4台徐工挖掘机，洛阳客户说：选择徐工，肯定成功！

洛阳市嵩县，素有“九山半岭半分川”之称，这里虽然风景旖旎，却也是国家扶贫开发的重点区域。2016年2月，嵩县被国家旅游局确定为“全国首批全域旅游示范区创建单位”后，当地开始实施“572510”工程。一时间，嵩县乡镇基础设施建设热火朝天。一出校门便投身施工建设行业，从帮别人开车到自己当老板，承包土方拉运，多年的工地施工经历，让何静星敏锐地察觉到了嵩县工程机械施工、租赁行业的发展前景。何静星

2020-08-04 09:33