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东风康明斯服务大会:聚势合力谋共赢,致远向上创未来

东风康明斯服务大会 11202次远程报备、指导,47417单服务工单,239万公里外出服务里程,927次深夜服务……2023年,东风康明斯发动机有限公司继续秉承“专家服务 畅行天下”理念,技术创新、管理协同、专家支持、专网构建,精准保障等多措并举,服务用户全年不休息,每天24小时全天候响应,实现用户满意度稳步提升,达到99.4%。东风康明斯正以超出同行业水平的卓越服务,赢

匠心为本,服务制胜!临工重机2023年矿机服务培训回顾

匠心为本,服务制胜!临工重机2023年矿机服务培训回顾 临工重机2023年矿机服务培训回顾

汉马M7E纯电自卸车 全能型运输利器

M7E纯电自卸车 全能型运输利器 M7E纯电自卸车 全能型运输利器

潍柴爱心驿站:真情服务,温暖寒冬

寒冬已至,风雪来袭。潍柴动力设立潍柴爱心驿站为广大用户送上暖心服务!

维修售后不走弯路!柳工推土机“一键”报修服务上线

智能管理、高效服务 为持续推进“智能管理、高效服务”向一线拓展和延伸的进程,方便广大客户快捷报修故障,提高维修服务效率,柳工推土机业务积极开发、推出智能管家二维码“一键报修”服务。目前,该服务功能已正式上线运行,报修人可通过微信“扫一扫”,扫描推土机驾驶室内专属二维码,进入“一键报修”服务平台,系统将自动显示车号、当前位置等基本信息,报修人只需填写联系电话、简单故障描述、

跨山越海全球行!徐工服务伴您左右

打造一流服务品牌,为全球客户创造价值。从今年9月开始,徐工为全球客户倾情打造的“徐工全球服务万里行”活动盛大开启,身处全球的徐工人跋山涉水、跨山越海,将徐工的设备保养、机手培训等优质服务带到各国客户身边。 “徐工全球服务万里行”活动 陶菲库拉曼是印尼一大型矿山项目上的徐工服务工程师,此刻他和同事正对一台徐工设备进行维修保养。只见他“望、

陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目

近日,陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学一行调研产业开发公司延安能源产业服务基地项目,实地查看项目建设进展情况。党委委员、副总经理郭利平、舒森参加调研。 陕西交控集团党委书记、董事长孔庆学调研延安能源产业服务基地项目 在项目工地,孔庆学查看了工地全貌和现场施工情况,听取了项目概况、设计规划、项目进展情况和下一步开发计划的汇报,对产业开发公司高效推进延安项目开发表示充分肯定。

提供一流的产品和服务!杭叉加拿大分公司温哥华仓库盛大开幕

2023年12月8日,杭叉加拿大公司与不列颠哥伦比亚省的代理商威斯敏斯特叉车服务公司携手合作,共同庆祝了杭叉加拿大温哥华新仓库的隆重开幕。 Kim 和Robert剪彩 杭叉加拿大和威斯敏斯特合影 新仓库占地面积为1300平方米,其建立彰显了杭叉加拿大公司对于迅捷交付能力的长远愿景,并旨在最大程度地减少企业的运营时间。通过这一新仓库的

芯心相伴、智赢非四:康明斯召开2023年非道路服务商年度大会

2023年12月21日,康明斯中国“芯心相伴、智赢非四”非道路服务商年度大会在南京召开。来自全国各地上百名非道路服务商代表齐聚一堂,和来自康明斯中国、康明斯合资企业的相关团队一起,就排放升级以来,当下非道路服务的成果和挑战进行深入探讨,就未来服务的发展方向和机遇进行了展望和规划。 康明斯副总裁、中国区发动机事业部总经理汪开军,康明斯东亚分销事业部总经理詹丽,广西康明斯总经理陈平等嘉宾出席了本

三一服务先锋行:3天完成组装,当好SAC24000T的安全“守门员”

10月,河北昇泰新能源有限公司连续购入2台SAC24000T全地面起重机,其中一台于10月下旬到达河南姚点临汝新能源汝州市100MW风电场。因工期紧急,施工方要求设备必须在11月1日之前投入施工。 三一SAC24000T全地面起重机交付仪式 三一SAC24000T全地面起重机 这留给设备组装、调试的时间十分紧张,收到任务后,服务工程师张东亮驱车800公里,耗时

华铁应急服务主任成长之旅的开端

11月上旬,全国各地服务主任收到来自华铁大黄蜂哈勃学堂的邀请,分班参与“2023年华铁大黄蜂蜂王营Ⅰ”线下集训,而此前,主任们已经完成蜂王营Ⅰ8门课程的线上学习,对最后的总部行充满了期待。 2022年8月,乔治通过总部新蜂力培训加入大黄蜂,成为一名服务工程师,作为应届毕业生,他知道进入大黄蜂是难得的机会,同时也是一场试炼。乔治在完成既定的服务工作外,也不忘专业知识的学习,经过1年的

抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

抗震牵动玉柴“芯”,爱心服务在行动! 抗震牵动玉柴“芯” 爱心服务在行动

“青·法先生”服务团揭牌仪式在赛轮举行

12月20日上午,青岛市法学会“青·法先生”服务团揭牌仪式暨服务民企座谈会在赛轮集团举行。 在参观了EVE研究院实验室、国橡中心科技展厅之后,市委常委、政法委书记,市委依法治市办主任,市法学会会长程德智与国橡中心主任、赛轮集团名誉董事长袁仲雪共同为“青·法先生”服务团揭牌。法治日报、民主与法制时报、青岛日报、青岛电视台等岛城主流媒体共同见证了揭牌仪式。

雷沃重工2023年度服务感动人物评选最后一天啦!

2023年度“客户满意 · 服务先行”服务感动人物评选 近百位候选人的“拉锯战”即将落下帷幕,抓住最后的时间,投出你宝贵的一票。 感动人物 雷沃重工2023年度服务感动人物 雷沃重工2023年度服务感动人物 雷沃重工2023年度服务感动人物 投票评选最后一天啦

甘肃临夏地震援助,潍柴服务在行动

愿山河无恙,潍柴与您携手,一起共渡难关! 甘肃临夏地震援助,潍柴服务在行动 甘肃临夏地震援助,潍柴服务在行动

重卡侠客行:M7E纯电牵引车 重卡江湖必备利器

重卡侠客行:M7E纯电牵引车 重卡江湖必备利器 M7E纯电牵引车

浙江志高机械股份有限公司获评“2023年度浙江跨境电商出口知名品牌”

浙江志高机械股份有限公司获评“2023年度浙江跨境电商出口知名品牌” 浙江志高机械股份有限公司获评“2023年度浙江跨境电商出口知名品牌” 自2014年以来,依托国家“一带一路”政策指引,浙江志高机械股份有限公司海外销售团队致力于开发海外市场。目前越来越多的志高钻机、空压机走向国际市场,海外出货量每月稳定增长。相信通过我们不断的努力,海外销售量会更上一层楼!

雷沃重工2023年度服务感动人物评选火热进行中!

2023年度“客户满意 · 服务先行”服务感动人物评选已经开始啦。近百位候选人的“追逐赛”正在紧张进行,选出你心中的NO.1吧 感动人物 2023年度服务感动人物评选火热进行中 2023年度服务感动人物评选火热进行中 2023年度服务感动人物评选火热进行中 新一轮投票火热进行中,竞争已经进入白热化阶段,倒计时4天,

深入一带一路 服务更多客户—塔吉克斯坦临工推介会在杜尚别成功举行

地处中亚的“高山之国”塔吉克斯坦矿产资源丰富,近几年经济社会发展平稳,市场需求稳步提升,特别是大型设备需求量增长明显。2023年,山东临工凭借装过硬的产品品质、良好的售后服务和及时的配件供应,在塔吉克斯坦市场上装载机和挖掘机市场占有率取得了较大的提升。 山东临工塔吉克斯坦市场推介会 12月12日,山东临工塔吉克斯坦市场推介会在杜尚别举行,150多名客户参加

中联重科荣膺“2023年中国服务品牌100强”殊荣

12月7日,由客户观察、中国数字服务年度风云榜组委会、中国客户联络中心奖标准委员会及中国数字服务产业发展年会组委会联合主办的2023(第八届)中国数字服务年度风云榜暨中国客户联络中心奖荣耀盛典于长沙顺利举办,中联重科与阿里巴巴、百度、海尔、携程、联想、滴滴出行等多家知名企业共同参与了此次颁奖盛典,中联重科荣膺“服务品牌100强”殊荣。 ▲2023中国客户联络中心奖颁奖典礼

助力“双碳”目标!山河智能“旋挖油改电”项目来了

在国家“双碳战略”的指引下,新能源已成为工程机械领域未来发展的重要方向,其应用和价值也在逐渐凸显。山河智能响应“碳达峰、碳中和”号召,将绿色低碳理念融入产品研制中,同时,积极推进“旋挖油改电”项目变革。一方面可为工程建设提供更为高效、环保、节能的解决方案,另一方面也可让客户手上的存量设备焕发“新”活力,一举两得。 什么是“旋挖油改电”?就是在旧的燃油版旋挖钻机上进行改造,可保持原机配置基本不

为移动设备提供专业过滤服务 唐纳森露天煤矿一站式高效解决方案

矿山施工拍图 您知道您的矿卡每天燃烧多少燃油吗? 对于大型矿卡来说,每天可能燃烧4000-5000升左右。空气消耗情况因发动机而异,但大多数现代柴油机每燃烧一升燃油就会消耗12,000至20,000升空气。 如果考虑到大多数矿区空气中弥漫的粉尘,再想象一下一台发动机每天可能要消耗100,000,000升空气,您就会知道这是一项非常严峻的挑战,对优质滤芯的性能提出了严格要

兵贵神速、服务先行!徐工XCA350L8全地面起重机亮剑广西

徐工XCA350L8全地面起重机 徐州今天已初降瑞雪,而广西、广东的朋友说他们那还像过夏天一样,干活需要开冷气。 昨天广西的张总发来了紧急售后请求,说他订购的XCA350大臂和车身都已经陆续到货了,本来是不着急用,就暂时还没有组装,哪知突然有个活要在今天干,可昨天只剩半天时间了,于是请求我们派出售后人员,帮他们快速组装车辆。 所谓兵贵神速,徐工广西代表处派出精干人员,火

三一STC550T5 I-8起重机(插电储能版)通过国家级权威检验!

今年3月,STC550T5 I-8插电储能版起重机荣获“2023年中国工程机械年度产品TOP50新能源市场突破金奖”。日前,来自国家工程机械质量检验检测中心的专家以及匠客工程机械的评测团队对该款产品进行了性能测试。 11月,测试报告正式发布,STC550T5 I-8通过国家级权威检验。 STC550T5 I-8通过国家级权威检验 此次测试依据GB/T

科尼起重机生命周期服务:专注守护,为您服务

起重机生命周期服务不仅包括常规的维护和保养,还应该考虑起重机的更新换代、技术升级、安全管理等问题。科尼深知提升起重机生命周期价值的重要性,我们为各种类型和品牌的工业起重机和起重葫芦提供专业的生命周期服务和可持续的起重解决方案,以满足各种各样工业应用的需求。 在科尼,我们努力了解客户的需求和挑战,通过收集诸如历史维护内容、生产环境以及起重设备的数量、类型、起重机应用等基本信息,我们能够

山推服务工程师:相辅相成,合作共赢

一台动力强劲、省油可靠的施工利器---SD34推土机,一位富有责任心、工作严谨认真的服务技师,这就是构成山推高效施工组合中的主角与配角。不分孰轻孰重,唯有相辅相成、合作共赢,完美组成“你中有我,我中有你”的和谐共融关系。客户们看到的是满意,而我们做的是走心。 山推服务工程师与SD34推土机 开山即铺路,遇水必架桥,每一项工程建设都离不开工程机械的鼎力支持。而在客户看来,只有动

三一起重机:经济、环保、机会多,插电作业越来越受工地青睐!

本溪至桓仁高速公路项目威宁互通枢纽现场,有5台三一起重机正忙得热火朝天,负责该工地上箱梁模板吊装,以及钢筋建材的装卸工作。 本溪至桓仁高速公路项目威宁互通枢纽现场 设备单位负责人陈洪介绍:“现场有一台100吨、四台25吨,其中有两台25吨是插电作业。其实早在去年插电车刚刚兴起的时候,我们就率先购置了两台25吨的。刚好这个工程工期长,现场接电便利,我们就安排了两台过来进行定点作

柑橘熟了,花牛红了,中车电商,帮扶有我

近来,中国中车定点帮扶的广西百色靖西市出产的柑橘次第成熟,那坡县种植的百香果挂满枝头,田间地头一派农忙景象。此前,同为中车帮扶区域的甘肃天水麦积区、甘谷县今年的花牛苹果,也红成一片,喜获丰收。 靖西市柑橘成熟 每年此时,也正是中国中车帮扶兴农工作的繁忙时刻。今年与以往不同的是,中车的帮扶工作,有了自有电商平台的助力。 消费帮扶是促进脱贫地区特色产业提质增效和持续发展的重

华铁应急“新蜂力”:克服挑战,实现成长,成为大黄蜂优秀服务工程师

“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急优秀服务工程师赖昕源 在云南

华铁应急“新蜂力”:严谨专业,热情投入,展现卓越服务工程师风采

编者按:“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急华铁应急杨朋 在当今

全心护“塔”获赞扬!中联重科服务万里行走进菲律宾

近日,中联重科建起海外服务万里行活动走进菲律宾,活动持续2周时间,得到当地客户广泛支持。近年来,中联重科着力提升本地化服务质量,开展全球服务万里行活动,覆盖东南亚、中东、非洲、拉美等地,助推服务满意度再提升。 中联重科建起海外服务万里行走进菲律宾 近年来,中联重科动臂塔机因其灵活的吊臂俯仰操作,配合建筑内爬升方式,而适用于紧凑型项目场地,深受东南亚特别是菲律宾市场欢迎,动臂塔

媒体报道:深挖工程机械后市场,信昌机器践行卓越客户服务

从“增量”阶段过渡至“存量”阶段,国内工程机械代理商都在努力适应这种变化,市场格局演变将持续考验代理商的综合竞争力,新机销售利润贡献正在由“后市场业务”所替代。信昌机器与卡特彼勒的合作已经走过60载,秉承“专业恒久、信守无忧”的服务理念,信昌机器为华南六省及新疆的广大客户提供优质的Cat®(卡特)产品和卓越的售后服务。 厦门森那美信昌机器工程有限公司 第

山东临工TOP SERVICE服务品牌在阿曼发布

2022年以来,山东临工提出全面推进实施“以客户为中心”发展战略,并面向全球发布TOP SERVICE服务品牌,以“专业、及时、关爱”的服务理念和“成为全球客户首选的中国品牌”的服务愿景,积极践行“以客户为中心”。先后在印尼、菲律宾、越南、泰国和哈萨克斯坦等国家发布,推出了一系列系统化、完善的服务策略,为优质的服务提供强有力的保证。 2023年,TOP SERVICE在阿曼发布。11月28日

华铁应急“新蜂力”:从实习生到卓越服务工程师的成长之路

“新蜂力”寓意华铁大黄蜂事业发展的新动力,旨在吸纳优秀的应届生,培养城市运维设备租赁领域的专业人才,为企业注入创新动力。自2021年启动以来,大黄蜂团队吸引了1000多名充满梦想和才华的实习生,经过几年培养,大批同学已成为业务骨干和基层管理者,为公司发展提供了有力支撑。 华铁应急服务工程师骆俊杰 在工程机械

中国中车:华能阿拉善400MW风电项目率先成功并网发电

近日,由中国中车提供风电机组的华能阿拉善400MW风电项目,在首批“沙戈荒”风电大基地率先成功并网发电。中车风电设备发出的绿电,将源源不断输往山东省,阿拉善的风,“点亮”齐鲁大地的灯。 华能阿拉善400MW风电项目率先成功并网发电 华能阿拉善400MW风电项目位于阿拉善左旗敖伦布拉格镇大坝山,是阿拉善盟首个特高压清洁电力外送项目,也是国家重点建设的首批“沙戈荒”新能源基地项

纵横驰骋 运行无忧!天力巨型全钢工程子午胎服务于海螺水泥

2022年6月,海螺水泥股份有限公司对外发布了2022年-2024年工程轮胎招标项目。最终经过对质量保证能力、技术研发能力、产品性价比等多维度的评判,天力轮胎24”、25”、33”、35”、45”等全钢工程子午线轮胎及斜交工程轮胎全线中标,成为海螺集团工程轮胎多规格的首选供应商。 使用天力27.00R49全钢巨胎的矿卡 近日,天力客户服务团队对海螺水泥最新在用的32条天力27

三一服务获得获客户高度认可

一日,安康区域服务工程师吕后冠突然接到召请订单,经与客户沟通了解客户十分着急,设备出现故障,吕后冠放下手中饭碗,急匆匆赶往客户工地。 客户得知服务工程师还没有吃饭,让服务工程师休息下吃完午饭再继续处理。服务工程师考虑到客户工期紧张,为不影响客户正常施工时间,服务工程师拒绝客户提出的休息与午饭。那天的天气又闷又热,尽管这样,他还在继续处理故障,一颗颗豆大的汗珠从他脸上滑落,此时的服务工程师全身

有偿服务:后市场业务的一个突破口

20多年前,国内挖掘机市场上占主导地位的基本都是外资品牌,客户对国产品牌普遍缺少信任,在竞争中国产品牌挖掘机处于劣势地位。为打破客户对国产品牌产品质量的担忧,一些国产品牌制造商推出“终身免费服务”的营销策略,承诺为客户提供终身免费服务,以此在市场上创造差异化的竞争优势。 经过20多年的努力,国产品牌在产品技术性能和可靠性方面取得了长足的进步,在中国市场的占有率已经把外资品

博采群议 精益求精:三一高机服务万里行活动圆满收官

以客户为本,博采群议 金秋十月,丹桂飘香,三一高机的服务万里行活动也有条不紊的迎来了收尾时刻。一支由研究院,营销、服务组成万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户,以真诚的关怀及细致的服务,践行三一高机对客户极致服务的承诺。 三一高机万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户 任劳任怨,零距离服务 在万里行期间,我们的服务团队秉

续航、动力不“打折”,经济性更优 远程星瀚G超醇电驱重卡助力用户冬季高效盈运

双碳目标下,新能源重卡在各行业迅速普及,越来越多的用户都见识到了其在环保和经济性等方面的优势。近日频频现身的寒潮却让这些用户多了一丝担忧:动力衰减和续航里程下降等问题开始逐渐冒头,日常运营效率也不可避免地打了折扣。由远程新能源商用车推出的星瀚G超醇电驱重卡,凭借着出色的续航、动力和经济性等表现,助力北方寒区用户实现冬季高效盈运。 远程甲醇增程动力 充分适应北方冬季工况需求 甲醇

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