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# 电装服务

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有偿服务：后市场业务的一个突破口

20多年前，国内挖掘机市场上占主导地位的基本都是外资品牌，客户对国产品牌普遍缺少信任，在竞争中国产品牌挖掘机处于劣势地位。为打破客户对国产品牌产品质量的担忧，一些国产品牌制造商推出“终身免费服务”的营销策略，承诺为客户提供终身免费服务，以此在市场上创造差异化的竞争优势。经过20多年的努力，国产品牌在产品技术性能和可靠性方面取得了长足的进步，在中国市场的占有率已经把外资品

2023-12-01 09:53

博采群议精益求精：三一高机服务万里行活动圆满收官

以客户为本，博采群议金秋十月，丹桂飘香，三一高机的服务万里行活动也有条不紊的迎来了收尾时刻。一支由研究院，营销、服务组成万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户，以真诚的关怀及细致的服务，践行三一高机对客户极致服务的承诺。三一高机万里行团队先后拜访了华西、华南区域的多家客户任劳任怨，零距离服务在万里行期间，我们的服务团队秉

2023-12-01 22:31

续航、动力不“打折”，经济性更优远程星瀚G超醇电驱重卡助力用户冬季高效盈运

双碳目标下，新能源重卡在各行业迅速普及，越来越多的用户都见识到了其在环保和经济性等方面的优势。近日频频现身的寒潮却让这些用户多了一丝担忧：动力衰减和续航里程下降等问题开始逐渐冒头，日常运营效率也不可避免地打了折扣。由远程新能源商用车推出的星瀚G超醇电驱重卡，凭借着出色的续航、动力和经济性等表现，助力北方寒区用户实现冬季高效盈运。远程甲醇增程动力充分适应北方冬季工况需求甲醇

2023-11-29 09:02

向新转绿智电融合上汽红岩智电版新能源重卡荣获绿色智能高端重卡奖

近日，2023数字物流赋能产业高质量发展大会暨第五届中国物流与商用车影响力盛典在苏州隆重举行。中国物流与采购联合会、中国物流学会等众多专家、全国200多家物流行业知名企业、100余名商用车行业产业链代表齐聚现场。经过专业、全面、严谨的评选，上汽红岩智电版新能源重卡凭借“智能化”和“新能源化”两大技术融合带来的产品优势，荣获“绿色智能高端重卡”大奖。 2023数字物流赋

2023-11-28 09:29

存量市场，利星行机械为客户提供增值服务

在全球，卡特彼勒拥有156家CAT®（卡特）代理商，服务范围覆盖192个国家和地区，共计约172,000名员工和约2800个代理商网点，超过400万台设备在全球活跃运行中，卡特彼勒通过其强大的代理商体系，持续为全球客户提供服务。 2023年中国挖掘机市场正在经历新一轮的下行周期，新机市场销量同比近乎腰斩。某业内人士坦言：“在新一轮洗牌中，以新机销售为主的代理商非常艰难，深耕后市场变得

2023-11-28 19:52

山河智能售后服务：全力以赴，赋予机器生命与活力

在充满艰难与挑战的工程机械行业中，有一支隐秘而又卓越的队伍，他们是穿梭在山川河流的一道风景线，他们是风雨兼程中的一道彩虹，他们坚守在机械的背后，赋予机器生命的活力，他们就是山河智能售后服务团队。云南这片秀美的土地，山川起伏，地质多变，在这里建设工程一直是一项充满挑战的任务。近期，由中铁承建的一个云南省重点基础建设项目正在火热施工中，山河绿设备也在此大展身手，项目建成后，将进一步加速沿线地区

2023-11-28 20:27

智慧服务立标杆！中联重科中科云谷智慧服务平台又获国字号荣誉

11月16日，工信部公示了第五批服务型制造示范名单，中联重科旗下中科云谷自主研发的智慧服务平台获评国家级示范平台，以领先的数字化、智能化服务体系和能力树立行业标杆。中科云谷智慧服务平台入选第五批服务型制造示范名单服务型制造是制造与服务融合发展的新型产业形态，是制造业转型升级的重要方向。获评国家级服务型制造示范平台，需要能够较好满足相关制造业企业在发展服务型制造方面的服务需

2023-11-27 22:59

山推建友改造升级混凝土搅拌站服务狮子洋通道项目建设

近日，在广东工地，根据客户混凝土搅拌站效率提升要求和现场施工需要，2台E3R-120混凝土搅拌站被成功改造为E5R-180同等产能的混凝土搅拌站，并应用于狮子洋通道项目建设。前期，为了满足客户需要，在搅拌站改造项目开始之前，服务支持部技术人员同客户开展了详细沟通并进行了现场调研，深入了解了现有搅拌站的情况并根据客户实际需求提供相应的改造方案，在公司各部门全力配合下，顺利达成紧急生产工期要求

2023-11-24 15:14

专心致“质”！三一工车服务万里行持续推进！

今年秋天，三一工车菲律宾自营区展开了一场跨越菲律宾北岛和棉兰老岛，覆盖卡加延·德奥罗4800公里的万里行服务活动。本次万里行由服务、营销、研发组成“铁三角”共同出击，将士们整装出发，深入一线，用心服务、回馈客户，用行动践行对客户的承诺。三一工车菲律宾自营区展开服务万里行活动活动涵盖了41家客户，涉及车辆360台，来回行程超过10000公里。截止目前，工车菲律

2023-11-24 15:00

练兵比武赛技能，创先争优展风采——山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛成功举行

练兵比武赛技能，创先争优展风采。11月17日至19日，山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛在临工工业园成功举行。营销公司副总经理赵鹏、人力资本发展本部副本部长付正洲及相关部门负责人，与来自全国各地的30余位维修高手共同参加活动。在此之前，区域预选赛曾于10月份在西安、合肥、杭州等9个城市同时举行。山东临工第五届服务技能比武大赛总决赛成功举行本次技能比武大赛旨在通过比赛的方

2023-11-24 23:34

新纪录！三一重能中标全国首个单机容量10MW陆上风电项目

近日，三一重能成功中标黑龙江华电宁安风水山风电项目，所选机型为三一重能10MW风电机组，是全国首个批量使用单机容量10MW机组的陆上风电项目，创下全国陆上最大商业化风机新纪录。三一重能中标全国首个单机容量10MW陆上风电项目黑龙江省风资源丰富，具有分布范围广、稳定性高，连续性好等特点，在国家“双碳”政策引领和新能源开发热潮的带动下，黑龙江省新能源资源开发进入战略机遇期，掀

2023-11-23 09:40

环保经济、续航无忧远程星瀚G超醇电驱重卡助力用户破解冬季运营难题

每到冬季，由低温引发的动力不足和续航减少问题就会令很多新能源重卡车主困扰，这在北方省份尤为常见。近日多轮寒潮来势迅猛，堪比新能源重卡“大考”，不少车辆甚至出现了“趴窝”情况，日常运营也受到较大影响。相比之下，基于甲醇燃料的新能源动力形式在面对低温环境时会更游刃有余，甲醇重卡为新能源重卡在北方寒区的应用提供了新的选择。甲醇低温适应性强助力甲醇重卡在寒区推广应用甲醇作为低碳、

2023-11-22 09:14

向文波与中国华电党组书记、董事长江毅会谈

11月21日，三一集团党委书记、轮值董事长，三一重工董事长向文波率队拜访中国华电党组书记、董事长江毅，双方就共享新时代能源产业变革与发展机遇，深化多领域务实合作交换了意见。中国华电党组成员、副总经理吴敬凯，三一集团董事周福贵、代晴华参加会见。向文波与中国华电党组书记、董事长江毅会谈江毅对向文波一行到访表示欢迎，并介绍了公司能源保供、绿色转型、科技创新等方面情况。江毅指出，

2023-11-22 17:45

三一

华电

服务至诚：三一电动化直服工程师利用假期完成650台电动重卡冬季保养工作

“超越客户期望、超越行业标准”这是三一电动化直服工程师的工作信条，他们不仅有成熟过硬的技术、吃苦耐劳的毅力、勇于担当的责任心。同时，他们信仰：用偏执的态度，穷尽一切手段，将服务做到无以复加的地步。正是这些信仰和信条，三一电动化打造了行业第一的服务“软实力”。三一电动化产品 “7X24小时随时待命，时间永远留给客户”这是三一电动化直服工程师最真实的工作写照。

2023-11-20 17:26

三一

电动化

服务

百万里服务行！见证徐工纯电动装载机火爆欧洲

近日，徐工装载机联合徐工进出口公司及欧洲区域经销商成功开展“百万里服务行”走访，展示了徐工在欧洲市场强大后市场实力，为徐工纯电动装载机全面进入欧洲各国提供有力支撑。徐工纯电动装载机环保先锋扎根欧陆在探索新能源装载机绿色变革的征途上，徐工从未停止脚步。走访团队深入欧洲各国使用一线，与客户面对面，倾听徐工纯电动装载机使用反馈、了解需求，

2023-11-18 22:07

3秒1度电“超级快充”！中国中车首台大功率纯电新能源调车机车下线

我国首台大功率纯电新能源调车机车在中国中车下线 11月16日，我国首台大功率纯电新能源调车机车在中国中车下线。这台机车是中车株机响应国家“双碳”战略，为涟钢集团量身打造的一款纯电调车机车，有效解决了传统内燃机车高污染和高油耗问题，也能满足冶金、港口、电力、石化、矿山等行业内部的铁路运输需求，具有绿色低碳、经济适用、智能先进等特点。绿色低碳该机车最大牵引功率1500kW，采用大

2023-11-17 23:32

同心同行，共创共赢：第5届潍柴“服务精英”大赛欢迎您

11月14日，由潍柴客户服务中心组织的第五届潍柴“服务精英”全国总决赛在山东潍坊拉开帷幕。经过各个区域赛区选拔，来自全国各地的200名服务技师脱颖而出，参加全国总决赛，于赛场“一战高下”！潍柴大马力发动机、燃气发动机持续引领市场；产品好，服务更要好，培养并建立一支技术高超的服务团队尤为重要。潍柴“服务精英”大赛旨在以赛促学、发现人才、展示技能、提升技能；进一步加强售后服务

2023-11-16 14:08

服务精英

潍柴

全程稳盈：M7E纯电牵引车奔富不乏力

全程稳盈：M7E纯电牵引车奔富不乏力 M7E纯电牵引车奔富不乏力

2023-11-16 17:27

M7E纯电牵引车

汉马科技

迪万伦DX305HD挖掘机：别怪我能“装”

若问DEVELON（迪万伦）国四机型有哪些可圈可点的共同特点，高效、省油、耐久是三个不变的话题。“装车神器”DX305HD(参数|询价)在传承高效作业基因的基础上，更有降低油耗创新技术的加持，成为多种工况下挖掘、装车的利器。动力：匹配度更高搭载DEVELON（迪万伦）DL08发动机熟悉DEVELON（迪万伦）的用户知道，除了机械设备整机之外，DEVELON（迪万伦

2023-11-15 20:01

免充电、全续航、特定场景效率王：临工首台改制拖电式电动装载机成功交付

近期，由山东临工与相关方合作改制的拖电式电动装载机成功交付客户。临工首台改制拖电式电动装载机前期，临工团队在市场走访中了解到，客户对部分场景范围小但作业强度大的工况的拖电装载机存在需求，临工团队经过工况调研，确定产品定制化改装方案。随后，迅速寻找、筛选合作方，对接技术参数并签订相关技术协议，最终顺利完成了首台拖线式电动装载机的改制。临

2023-11-15 16:52

山东临工

拖电式电动装载机

三年节省70万元？山工机械SEM658F电驱装载机用实力说话

光说不练假把式！这一次，我们来“真”的！真实客户、真实工况、真实感受，为你送上真心实意。真·体验报告，速来查收——山工机械SEM658F电驱装载机。山工机械SEM658F电驱装载机山工机械SEM658F电驱装载机产品名：山工机械SEM658F 电驱装载机客户行业：水泥应用工况：石灰岩卸料

2023-11-15 10:43

从一次跨国服务看柳工路面服务的速度、准度和温度

自2002年提出“建设开放的、国际化的柳工”战略目标以来，柳工人深入贯彻“为客户提供卓越的工程机械产品和服务”的理念，以兢兢业业、不畏艰难的工作态度和专业细致的技术服务，携手广大海内外客户协奏出一曲曲融洽无间的美妙乐章。柳工摊铺机施工现场实时响应速度至上 2023年10月23日下午六时许，柳工国际部接到一条来自泰国用户的反馈——某工地上一台摊铺机莫名原因停机，沥青

2023-11-14 09:14

吉尼锂电池电驱剪刀车荣膺《租赁杂志》“2023年度编辑推荐奖”

吉尼（Genie）锂电池电驱剪刀车获全球知名杂志《租赁杂志》（Rental Magazine）颁发的“2023年度编辑推荐奖” 近日，吉尼（Genie）锂电池电驱剪刀车再获殊荣，赢得了全球知名杂志《租赁杂志》（Rental Magazine）颁发的“2023年度编辑推荐奖”。吉尼锂电池电驱剪刀车使用寿命长，节能环保，维护成本低，能进一步降低租赁商的设备总持有成本，提高投资回报。获奖理

2023-11-14 19:05

【专栏】思考：价值观对服务的影响

孟子说：“劳心者治人，劳力者治于人”，有本事的被人伺候，没本事的只能伺候别人。在很多人看来，服务与伺候人可以划等号，仆人才会服务别人，所以服务低人一等。读书的目的就在于出人头地，由伺候人变为被别人伺候。中国社科院张斌先生在《从制造到服务：结构转型期的宏观经济学》一书中，指出从制造到服务转型的拐点发生在人均GDP达到8000至9000美元的时间，而中国人均GDP在2012年超过了9

2023-11-13 10:17

叶京生

价值观

售后服务

柳工866CN侧卸装载机：高效铲装，为隧道工况而生

“现在装满一车碴，要比以前的设备快5分钟左右。”在某隧道工程建设现场，该项目负责人表示，柳工866CN侧卸装载机铲装速度快，极大提高了生产效率。在该项目上，“隧道施工专家”柳工866CN侧卸装载机(参数|询价)以可靠的性能和超高的作业效率受到操作手的一致肯定。柳工866CN侧卸装载机据了解，目前正在施工的隧道长达3200米，预计两年建成。和露天平地工况不同，隧道里坑洼不平

2023-11-11 19:05

中交天和西安装备新能源分公司承制甘肃临泽项目的20套风电塔筒全部交付

11月6日，随着最后一辆重型卡车缓缓驶出厂门，标志着中交天和西安装备制造有限公司新能源分公司承制甘肃临泽板桥北滩10万千瓦风电项目20套风电塔筒全部顺利出厂。中交天和西安装备制造有限公司新能源分公司甘肃临泽板桥北滩10万千瓦风电项目位于甘肃省张掖市临泽县板桥镇北滩，占地面积约17.1平方公里，项目总投资5.44亿元，项目建成后，预计年上网电量2.35亿千瓦时，每

2023-11-09 08:59

助力国家能源发展战略！中交天和西安装备新能源分公司承制甘肃临泽项目的20套风电塔筒全部交付

2023-11-09 10:06

首台三一纯电中挖、起重机成功交付香港！

11月7日，香港首台三一纯电动中挖和首台纯电动汽车起重机成功交付，标志着三一电动产品在香港市场再次迈出坚实一步。三一设备交付仪式交付仪式由三一腾飞机械有限公司携手艾奕康有限公司、中国建筑工程 (香港)有限公司共同举办，香港业界人士共同见证。右：中建香港土木公司助理总经理李易峰左：三一香港董事总经理陈跃进本次活动主题紧跟香港脱碳行动，香港特别

2023-11-08 22:27

共商合作共谋发展：柳工参展中国—东盟人力资源服务博览会

11月3日至4日，以“聚智汇力同创共享”为主题的中国—东盟人力资源合作与开发论坛暨中国—东盟人力资源服务博览会在南宁国际会展中心举行。广西柳工机械股份有限公司（以下简称柳工）等40家广西人才小高地载体单位携人才成果亮相论坛系列活动之一——第八届海内外高端人才创新创业成果展。领导莅临柳工展位参观本次论坛旨在推动千名急需紧缺人才达成录用意向，促成一批高端人才项目交流合作、一

2023-11-07 09:18

10台SY215E批量交机！纯电战士，助力掘金！

SY215E(参数|询价)是三一重机倾力打造的全新21T级电动挖掘机产品，专为土石方工况设计，适用于隧道施工、废钢厂、市政工程等工作场景，以节能环保提高客户投资回报为目标配置隧道施工专用功能。 SY215E是三一重机倾力打造的全新21T级电动挖掘机产品安心可靠，核心配置大功率电机：配置定制的永磁同步电机，具有功率密度高、扭矩密度高、效率高、安全可靠、能耗低等优点。

2023-11-07 10:35

智邦集团下属企业——重庆智邦、湖北智邦荣获2023年度 “中国工程机械服务50强”，实力见证卓越！

近日，备受业界关注的“2023中国工程机械营销&后市场大会”在浙江杭州市圆满落幕。此次盛会汇集了众多行业大咖，共同探讨了工程机械行业的新挑战与新机遇，如何提升中国工程机械后市场服务水平，完善中国工程机械后市场服务体系建设，引导工程机械产业服务良性持续健康发展，为实现中国工程机械行业高端化发展提供有利支撑。 2023中国工程机械营销&后市场大会

2023-11-06 11:10

美卓服务团队回访塔铝金业、特变电工与紫金矿业在塔国 “一带一路”矿山项目

2023年10月中旬，美卓大中华区售后业务副总裁陈辉先生率领公司销售与服务技术团队一行远赴塔吉克斯坦，对塔铝金业封闭式股份公司、特变电工股份有限公司，以及紫金矿业集团在塔吉克斯坦建设、运营的 “一带一路”矿山项目进行服务回访，用实际行动践行美卓“客户至上，驱动客户成功”的企业价值观。塔铝金业康桥奇锑金多金属矿项目塔铝金业封闭式股份公司（以下简称“塔铝金业”）成

2023-11-06 15:50

6个月，赢得客户赞誉，临工印尼服务工程师的成长之路

弹指一挥间，Ihsan加入临工服务团队6个月了。作为新鲜血液，他快速学习的能力和认真负责的态度很快获得了客户的认可和称赞。临工印尼服务工程师入职伊始，Ihsan以初学者的心态，积极投入产品知识学习和业务能力提升，凭借虚心好学的态度和自身丰富的经验积累，他很快就掌握了SDLG系列产品配置和结构特点，并合理使用临工数字化系统快速查询配件和产品资料等信息，工作效率迅速提高。

2023-11-04 22:29

三一：风电迎来小高峰，一个月交付4台SAC24000T起重机

10月，三一连续交付四台SAC24000T，分别落户河北昇泰新能源有限公司、青岛君盛起重安装有限公司、营口晟丰设备租赁有限公司、北京七星安达安装工程有限公司。交车后，4台设备立即投入各地风场建设。三一连续交付四台SAC24000T 吊装用户集中提车风电项目建设提速受宏观环境和供应链影响，上半年风电安装普遍不达预期，随

2023-11-03 16:13

三一

起重机

SAC24000T

国四全能小装：龙工装载机932NH畅销款机型玩转多种工况！

龙工每款装载机都有自己的特性，今天给大家介绍的是一款国四全能小装——龙工932NH，它广泛应用于基建、农田、道路修建、港口、货场等场地的装载、推土、牵引及起重、运输等工况。龙工装载机932NH畅销款动力强劲，节能环保龙工国四932NH可选用云内YN38CJ和东方红YTN4085两款涡轮增压发动机，采用先进的燃油喷射

2023-11-03 17:22

龙工

装载机

龙工932NH

专业服务值得信赖：三一高机服务万里行方兴未艾

设备所趋，服务所向夏意犹未尽，忽闻秋已来，伴随着八月的凉风华北区域接过了服务万里行走访的接力棒。三一高机研究院、营销、服务组成了本次服务万里行团队。共同赶赴青岛、郑州、沈阳等地的施工项目，对设备进行全面健康检查，为设备安全使用保驾护航。三一高机开展服务万里行活动助力项目，重点走访 2023年4月伊始，长春市博览城项目进入加班加点的建设状态

2023-11-03 22:25

闪耀全球超高海拔最大风电项目，中联重科起重机建设雪域高原

西藏·那曲，这里是中国海拔最高的地级市，平均海拔甚至高于拉萨，素有“世界屋脊上的屋脊”之称。而如今，在这片高原净土上一座崭新的100兆瓦风电场已拔地而起，自七月开工以来贵州欧巨鑫吊装团队便在此“战风斗雪”，圆满完成了二十余座超高塔架风电机组的吊装任务，为项目按期并网发电奠定坚实基础。中联重科起重机建设雪域高

2023-11-02 15:54

中联重科

起重机

雪域高原

CAT卡特电力服务中心：卡特彼勒扩展氢燃料动力解决方案

卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品卡特彼勒（Caterpillar）最新燃气发电机组产品系列现已覆盖全球范围的Cat®（卡特）代理商处，这一系列产品具备使用混合高达25%体积氢气的天然气运行的能力，功率范围从600ekW到2.5MW，适用于50或60Hz连续、主用和负载管理应用。这一产品系列包括Cat CG132B、Cat CG17

2023-11-01 10:20

CAT卡特电力服务中心

氢燃料动力

发电机组

闪耀全球超高海拔最大风电项目，中联重科起重机“效”傲雪域高原

傲雪凌霜斗严寒，小绿军团耀高原。近日，全球超高海拔最大风电项目，西藏那曲色尼风电项目迎来开工以来首次雪天吊装作业，由中联重科起重机圆满完成任务。如今，该项目全部风力发电机组已安装完成，为正式并网投产奠定了坚实基础。中联重科起重机雪天4500米以上超高海拔吊装该项目是西藏目前已核准的装机规模最大的风电项目，也是全球4500米以上超高海拔

2023-11-01 20:47

中联重科

风电项目

起重机

“制造+服务”迸发新动能，山河智能获批第一批湖南省两业融合发展试点优秀单位

近日，2023年全省两业融合工作经验交流会在长沙举行，山河智能作为第一批湖南省两业融合发展试点优秀单位获表彰授牌，这意味着山河智能在信息化、数字化、智能化及管理服务创新方面所取得的成果获得了充分肯定与认可。 2023年全省两业融合工作经验交流会湖南将两业融合发展纳入省“十四五”规划纲要、服务业发展规划，实施融合创新示范工程。近三年来，全省先后组织开展3批省两业融合试点，试点

2023-11-01 23:24

山河智能

两业融合

优秀单位