# 瑞江罐车售后服务

市场

王瑞祥

凯斯工程机械400售后服务热线正式上线

在信息时代高速发展的今天，以信息技术为核心的售后服务体系越来越受到广大客户的赞赏。凯斯工程机械于今年10月份正式运营全国400售后服务热线。借助遍及全国的电话网络，该热线在凯斯现有的服务体系中将有不凡表现。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话，均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期，同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。该热线具有服务过程可控的功能，并有专人负

2013-12-03 15:14

江麓机电“塔机主打机型升级研究”推动业绩增长

“塔机主打机型升级研究”项目是2013年中国兵器工业集团江麓机电集团重装公司的重要科研项目。塔机研究所根据公司发展要求及市场情况进行分析，分别针对市场需求较大、占有率高的6t、lot、16t级别塔机的主力机型塔机与同行企业进行了对标研究，在公司现有主力代表机型 QTZ63F(JL5510)、 QTZ70F(JL6010)、QTZl60F(JL6518)、QTZ315(JL7

2013-11-29 09:58

江麓机电

塔式起重机

机型升级

中联混凝土营销代表与售后服务人员评聘会启动

近日，中联重科混凝土机械公司首次召开营销代表评聘与售后服务人员周期性评聘启动宣贯会。混凝土机械公司总经理助理王永祥、各营销大区总经理及分公司营销公司相关管理干部等60余人参会。随着市场发展，如今的市场业绩提升对营销人员的要求已从人力资源投入型转向团队能力提升型，现有营销队伍需要从关系型营销向品牌型营销转变，这对营销队伍提出了更高的专业要求。为顺应市场需求，经前期需求调研，混凝土机械公司人力资源部于

2013-11-29 08:07

中联混凝土

混凝土机械

江麓公司全面推广TPM管理节能降耗见成效

　　“TPM”是流行于日本及欧美发达工业国家、针对企业设备管理的科学、先进且卓有成效的一种专业化的设备管理模式。其初衷和目的就是让企业的每一名员工都来切实关心设备的运行状态，通过大家正确操作使用、保养、润滑、检查、维修设备来实现 “TPM”活动自主保全、预防管理、专业保全的三大核心要求，以达到提高企业设备的正常运转率、设备的精度等级以及加工效率的目的，并不断降低设备的管理成本、维修维护成本，为企业

2013-11-28 09:00

江麓重工

TPM

管理

中超重工携手江重机械强强联合促进双赢

　　如何协调市场和产能是很多企业困扰的问题，而夷陵区的中超重工和江重机械两家机械龙头企业通过优势互补、强强联合，实现了市场和产能的完美对接，使一加一效益得到了最大释放。　　在湖北江重一期厂房内，我们看到，企业赶制的一批300吨的建筑附着式外爬架产品即将出厂，公司总工程师樊孝凯说，仅这批订单就可以为企业带来400万元的收入，目前已有1500吨此类产品完工出厂。然而就在两个月前，因为订单不足，企业还

2013-11-28 08:58

中超重工

江重机械

江麓产品亮相2013湘潭矿山装备和工程机械展

近日，由中国煤炭工业协会指导，湘潭市人民政府、湖南省商务厅、湖南省经信委、湖南省经济协作办公室联合主办，湖南煤矿安全监察局、湖南省机械行办特别支持的2013湖南（湘潭）先进矿山装备和工程机械展览会，在岳塘经开区中部工程机械物流园隆重开幕。中国兵器工业集团江麓机电集团有限公司推出了国内首台隧道多功能作业台车、挖掘机、压路机、森林消防车等多种高新技术产品精彩亮相。在公司产品展区.吸引了众多的投资者、采

2013-11-28 08:42

高铁关键工程安徽铜陵长江公铁大桥将合龙贯通

11月25日，安徽铜陵长江公铁大桥630米主跨正在进行最后一节钢梁的架设对接调整，该桥即将合龙贯通。铜陵长江公铁大桥为合福（合肥至福州）高铁安徽段关键性工程，主桥长1290米，主跨长630米，上方为双向六车道高速公路，下方为四条铁路复线。安徽铜陵长江公铁大桥主跨正在进行最后一节钢梁的架设对接调整

2013-11-26 09:24

铜陵长江公铁大桥

合龙

高铁

总经理江奎参加山重建机领导班子民主生活会

11月19日下午，山重建机领导班子召开专题民主生活会，山东重工集团总经理江奎、集团党委党的群众路线教育实践活动督导组组长王晓英、集团党委组织部长崔焱全程参加了本次民主生活会。会上，公司领导分别作了对照检查并开展了批评和自我批评。江奎对活动给予了充分肯定和高度评价，希望山重建机领导班子团结一心，加强沟通；细化管理，谨慎经营；坚定信心，昂扬斗志。进一步加强企业领导班子建设，不断提高政治素养、领导能力。

2013-11-22 09:16

王瑞祥:抓落实求实效实现机械行业持续健康发展

11月14日，2013全国机械工业经济形势报告会在京召开，第十一届全国政协提案委员会副主任、中国机械工业联合会会长王瑞祥出席大会并致辞，指出要认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，深入研判形势，统一思想，坚定信心，奠定好持续发展的思想基础。要继续以推进转型升级为总抓手，突出重点领域，攻克难关，破解症结，努力提高行业发展质量和效益。要切实转变作风，以时不我待、只争朝夕的精神抓落实、求实效，实现机械行业

2013-11-21 08:44

苏州市吴江区党政代表团考察武进工程机械企业

11月19日，苏州市吴江区委书记梁一波、代区长沈国芳率吴江区党政代表团来武进参观考察。武进区领导周斌、张建新陪同考察。在武进国家高新区规划馆，代表团一行详细了解了高新区10年来的发展历程，以及目前在产业方向、功能平台建设、社会事业等方面的发展成果与规划。代表团成员纷纷表示，对武进高新区的发展早有耳闻，许多经验值得吴江借鉴学习。在江苏恒立高压油缸股份有限公司，代表团走进公司挖掘机油缸生产车间，详

2013-11-21 08:38

武进

恒立油缸

2013柳工服务神州万里行最美挖掘机手杜江川

杜江川，今年19岁，从事挖掘机司机职业已经2年，在刚刚接触挖掘机时是一个学徒工，经过努力学习，现在已经能独挡一面，可以完成一些相当有难度的工作，并能取得工地老板的称赞。杜江川在初中毕业后没有找到工作，经过朋友介绍认识了现在的老板侯彦宾，当时他刚刚购买一台柳工925D挖掘机。正好缺一个学徒，就这样他走上了挖掘机司机这个充满激情的行业。接触挖掘机后杜江川经常听师傅提起一些国际品牌，小松、现代、神钢等

2013-11-19 11:38

2013柳工服务神州万里行之服务明星邵江湖

邵江湖， 2008年加入济南柳工永安机械设备有限公司，担任济南柳工淄博办事处服务经理一职，他承担的任务重，难度大，但他思路清晰，忙而不乱，有条不紊的完成公司交给的各项任务。邵江湖凭借多年来丰富的维修经验及超强的学习能力，得到同事和公司的充分认可。自2012年起，在完成服务经理本职工作的同时，他又兼任淄博培训中心负责人一职，参与员工培训、处理车辆疑难故障的工作。邵江湖正在维修柳工装载机 2013年

2013-11-19 09:44

杭瑞高速公路洞庭湖特大桥首根桩基开建

11月17日，杭瑞高速公路（即杭州至瑞丽国家高速公路）洞庭湖特大桥第一根桩基正式开建，标志着这座大桥开始进入索塔实质性施工阶段。洞庭湖特大桥建成后，对优化湖南交通网络结构、发展区域经济、保障防汛救灾等都将发挥积极作用。洞庭湖特大桥主桥全长2.39公里，总造价8.4亿元，采用双塔双跨钢桁架梁悬索桥，大桥通车后，将使湘、鄂间公路干线大为畅通，并为洞庭湖区抗洪抢险物资运输提供一条快速通道。大桥设计先进

2013-11-18 10:48

杭瑞高速公路

洞庭湖特大桥

基础性施工

2014年江南大学“卡特彼勒奖助学金”签约

11月7日上午， 2014年度江南大学“卡特彼勒奖助学金”签约仪式暨客座教授聘任式在行政楼305会议室举行。卡特彼勒全球副总裁兼首席技术官韩瑰恩女士、技术研发中国有限公司董事长兼总经理孙晓波先生，无锡市新区招商三局副局长陆鸿燕，校党委副书记周小浦、研究生院、商学院、机械工程学院、化学与材料工程学院、物联网工程学院负责人，以及卡特彼勒公司来宾和学生代表40多人参加了仪式。仪式由研究生院院长魏取福主持

2013-11-11 10:17

卡特彼勒

江南大学

奖学金

江麓重工CN290液压挖改凿岩机研发成功

近日，江麓重工一款改凿岩机研发成功，这是公司实施差异化发展战略，联合湘潭大学、湖南科技大学、深圳凯强力科技有限公司，建设以产业化为目标、企业为主体、产学研用—体化的综合科技开发平台。在现行公司9吨挖掘机较为成熟的技术平台的基础上通过对凿岩设备整机匹配技术，液压凿岩设备与挖掘机集成技术，凿岩机械门动凿岩控制技术，凿岩枪关键技术及加工工艺、产业化、液压凿岩枪测试试验技术等一系列关键技术的研究，CNZ9

2013-11-08 09:16

江麓重工

挖掘机

CN290

江麓集团获颁湖南省企业管理现代化创新成果奖

近日，中国兵器工业集团江麓机电集团有限公司首次同时荣获三个湖南省企业管理现代化创新成果奖项。江麓集团报送的《“一专多能”高技能人才培养模式的构建》和《军工企业精益管理体系的构建》两项管理创新成果被评为“2012年度湖南省企业管理现代化创新成果”二等奖，《军工企业班组建设的创新与实践》获三等奖。

2013-11-06 10:24

江麓集团

企业管理

创新成果奖

徐工集团：吴江龙受邀参加2013年中国CFO年会

10月25日，2013年中国CFO年会在北京隆重举行，来自中国注册会计师协会的领导、长江商学院的专家学者、知名经济学家、各大央企及国有大中型企业以及部分在华投资的世界500强的CFO们齐聚一堂，就精益财务模式助力本土企业战略大转型进行了深入探讨。徐工副总裁、CFO吴江龙受邀参加了此次会议。这一盛会是由《首席财务官》杂志主办，由国资委统评局、国资委监事会和国资委研究中心指导。至今已成功举办多届，在业

2013-11-04 08:42

徐工集团

CFO年会

中联重科售后服务闪电出击精准派工全国实施

中联重科混凝土机械公司为提升售后服务系统而推出了“召请服务”，提高服务工作效率，快速响应客户，提升了服务满意度。目前，“召请服务”在全国范围内已经全部实施精准派工。精准派工是将CRM（客户关系管理）系统、服务E通、CC平台（呼叫中心）、GPS系统进行整合，针对客户召请服务来电，由呼叫中心客服人员在CC平台根据服务工程师的技能特长、值班状况、请假信息、客户信息及设备GPS位置、客户来电内容等综合情况

2013-11-01 10:18

宇通重工通过售后服务评价体系四星级认证

宇通重工环卫机械事业部于10月21日-23日顺利通过北京五洲天宇认证公司现场审核，拿到了售后服务评价体系四星级认证证书。售后服务评价体系认证是对组织售后服务工作质量和标准化水平的综合评价，具体包括：资源配置、配送、维修等服务过程控制、顾客关系及投放处理等内容，评价结果分为四个等级：达标级、三星级、四星级、五星级。宇通重工奉行“亲勤倍至、全程信赖”的服务理念，一贯推行“保姆式”服务，客户有需求随叫

2013-11-01 09:41

宇通重工

评价

徐工集团荣获“全国售后服务十佳单位”

9月8日，由中国商业联合会和中国保护消费者基金会联合举办的“第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛”日前在北京举行。会上，徐工集团被授予“全国售后服务十佳单位”称号。徐工集团荣获“全国售后服务十佳单位” “全国售后服务评价活动”每两年举办一届，得到了社会各界的广泛关注和极大认可，已经成为国内售后服务评价的唯一权威标志性活动，活动评选结果也已成为全国企事业单位采购招标的重要参考依据

2013-10-30 09:14

创新

徐工箱桥获江苏省成果转化专项资金1500万支持

日前，徐工关键核心零部件——新一代电控变速箱及湿式驱动桥的研发及产业化项目获江苏省成果转化专项资金，并已通过公示。这是继2008年电控变速箱项目获得“江苏省科技技术引进与合作研发项目”、2009年湿式制动桥项目获得“江苏省科技支撑计划项目”、2012年获智能制造装备发展专项后，所获又一政策支持，也是政府和评审专家对徐工通过国际化研究技术路线及所取得成就的肯定和强力扶持。目前电控变速箱、及湿式驱动桥

2013-10-22 08:23

徐工箱桥

湿式驱动桥

电控变速箱

徐工与中国信保江苏分公司签署合作协议

9月24日，徐工集团与中国信保江苏分公司（简称“江苏信保”）全面战略合作签约仪式在徐工总部举行，徐工集团副总经理、党委副书记李锁云接见了中信保一行。徐工机械副总裁王岩松与中信保江苏分公司副总经理蒋殿明分别代表双方签署了战略合作协议书。此次战略合作协议的签署缘于中信保对徐工一笔近千万美元的赔款。此前，因公司海外市场拓展出现经济风险，为确保徐工利益，江苏信保迅速启动快速理赔程序，在核准徐工损失后，第一

2013-10-09 09:19

中国信保

合作。工程机械

2013年江苏省青年职业技能大赛决赛在徐工举行

9月28日， 2013年江苏省青年职业技能大赛决赛在徐工高级技校拉开帷幕。江苏省人社厅副厅长刘小群、团江苏省委副书记王伟出席开幕式并讲话，徐州市委常委、组织部长杨时云出席开幕式并致辞, 徐州团市委书记张克介绍了大赛筹备工作情况，徐州市委副秘书长周天文、徐州市人社局局长孟铁林、省人社厅职业能力建设处副处长陈静、团省委城工部副部长徐静、徐州市人社局副局长李冬梅、徐工集团党委副书记李格、徐州团市委副书记

2013-09-30 11:43

青年

技能大赛

美卓在中国完成并购建筑设备供应商韶瑞重工

2012年11月份，美卓公司宣布并购韶瑞重工有限公司(以下简称：韶瑞)，以加强在快速发展的中国建筑市场的布局。韶瑞坐落于广东省韶关市，是中国中端破碎筛分设备的主要生产厂家之一。近日，韶瑞75%的股份及约330名员工将被转移至美卓公司。美卓公司有可能在未来购买其剩余25%的股份。并购所涉及的金额不作披露。“并购对我们而言是重要的一步，让我们更深入的了解中国建筑市场的产品和客户。我们的目标是为中国开发

2013-09-29 10:20

韶瑞重工

美卓

塔机要求规范化克瑞集团争做行业发展带头人

随着我国经济的快速发展，建设工程规模的不断扩大，塔机越来越广泛的应用于现代工业和民用建设中，塔机即塔式起重机，我国的塔机行业起步于20世纪50年代，到目前为止我国的塔机行业正在以惊人的速度不断地发展。据相关资料统计，2010年我国塔机销量已超过10万台，在经济高速增长的强力拉动下，我国塔机的产销正在逐年提升。在塔机行业高速的发展过程中，我国出现了一大批在塔机行业上有新见解的企业，这些企业在塔机行

2013-09-26 15:14

塔机

克瑞集团

规范

洛阳中集凌宇批量液罐车发车仪式成功举办

9月24日上午，洛阳中集凌宇汽车有限公司厂区举办了隆重的液罐车发车仪式。参加仪式的领导有中集凌宇营销公司总经理胡柏林、中集凌宇液罐事业部总经理助理侍立平和河北一家物流公司的宋总，母总。来自中集凌宇生产、技术和销售的员工代表共计40余人也参加了仪式。中集凌宇批量液罐车发车仪式现场领导讲话领导讲话领导讲话#d1cm#page# 发车仪式上午10点钟正式开始，由中集凌宇营销公司市场部部长

2013-09-25 11:44

中集凌宇

液罐车

发车仪式

杰瑞能服成为壳牌连续油管作业优秀承包商

2013年9月15日，杰瑞能源服务有限公司(以下简称“杰瑞能服”)成功为壳牌秋林十井进行了连续油管作业服务，该井是一口施工难度极大的致密砂岩井，壳牌公司对杰瑞能服此次优秀施工给予了充分认可。秋林十井位于四川绵阳地区，是壳牌中国负责开发的一口致密砂岩井。目前，该井整套生产系统已全部安装完毕，但因各种原因始终无法投产，让壳牌感到十分棘手。据了解，秋林十井因前期作业问题井下已封堵2层，只剩2段能够生产，

2013-09-25 09:25

唐义桂：市场销量和售后服务内在的商业逻辑

【第一工程机械网独家报道】2013年9月13日，以“格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会在武汉玛雅海滩酒店隆重召开。维修工程分会理事长马世宁，维修及再制造分会会长杜海涛，装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士，工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋，中国工程机械工业协

2013-09-18 16:37

同力重工携手富瑞特装共筑最强燃气自卸车

9月11日，张家港富瑞特装三位领导莅临同力重工考察，并就合作事宜与同力重工主要领导进行商务洽谈。作为非公路宽体自卸车行业的领军企业，同力重工不仅是非公路宽体自卸车行业的开创者，也是最早将燃气动力系统应用于非公路宽体自卸车领域的企业。同力重工所研发生产的LNG燃气非公路宽体自卸车是目前国内非公路宽体自卸车行业最为成熟的产品，其产品已在新疆、内蒙古、青海等露天矿运输中得到大批量使用，且效果良好。不仅大

2013-09-12 09:51

徐工集团获江苏希望工程实施20周年特殊贡献奖

8月21日，“梦，从这里启航”纪念江苏实施希望工程20周年活动仪式在南京举行，徐州工程机械集团有限公司荣获“江苏希望工程实施20周年特殊贡献奖”。图为徐工集团捐款300万元建12所徐工希望小学自1993年始，江苏省希望工程已走过20年的历程。徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观，一直热衷于各类社会公益事业，为希望工程做出了积极贡献：2007年，公司捐助25万元援建陕西安康惠坪“

2013-09-10 08:36

直通极限土方机械操作技能大赛上的瑞远人

2013年8月22日，直通极限——“柳工杯”全国首届土方机械操作技能大赛，西南、西北赛区复赛在四川瑞远柳工机械有限公司正式拉开帷幕。在各项比赛中，四川瑞远人展现自己的实力，发挥出自己的优势，获得了很好的成绩。四川瑞远选送的操作手易启坤获得挖掘机组复赛季军，直接晋级柳州总决赛。在维修技能比赛中，陈基林与何忠友分别获得第一名和第四名的好成绩。直通极限西南、西北赛区维修技能比赛颁奖仪式四川瑞远服务

2013-09-09 11:28

直通极限

四川瑞远

技能大赛

中联重科荣获“全国售后服务功勋企业奖”

由中国商业联合会，中国保护消费者基金会主办的“第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。中联重科股份有限公司荣获“全国售后服务功勋企业奖”及“全国售后服务十佳单位”，中联重科品牌部副部长刘鹏飞在会上发表演讲，以下为演讲实录： “第六届全国售后服务评价活动”于2013年9月8日在北京揭晓。上图为中联重科股份有限公司品牌部副部长刘鹏飞尊敬的各位领导，各位代表，大家下午好！感谢

2013-09-09 10:11

中联重科

功勋企业

徐工吴江龙：工程机械行业还处于调整期

而今工程机械行业激烈的竞争之下，徐工集团依然保持迅猛的增长势头。今年上半年，徐工集团在销量、利润等方面的增长均是全国同行业领先，3月份该公司出口的工程机械发车超2000台，较去年同期增长超2倍，实现出口超10亿元，创单月出口历史新高。在全球经济仍然疲软的状态下，工程机械行业前景几何？徐工集团如何实现转型升级？行业回暖晚于预期记者：现在你怎么看待目前的整个工程机械行业走势？这对于公司业务发展有何

2013-09-09 09:12