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# 山推售后服务故事

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我和龙工的奋斗故事：做好建材供应，少不了它！

来自甘肃某建筑材料有限公司的用户夏女士说“做好建材供应，少不了它！” “我司主要经营各类建筑材料、装饰材料、路基石料等，现已成为本地区高标准砂石料最大供应商，也是国内重点核技术产业园核废料处理项目唯一建筑材料供应商。我们与龙工结缘于2016年，一路合作至今，龙工装载机已成为我司工程建设的重要助推力量!” “2016年因新建砂石料场，经朋友介绍采购2ATIGEN壮我机。 2020年我司中标国家核废料

2021-07-13 17:13

龙工

装载机

LG855N装载机

我和龙工的奋斗故事：为贵阳地铁建设出份力！

我和龙工的奋斗故事：为贵阳地铁建设出份力！（文章来源：龙工控股）

2021-07-13 11:07

热烈七月，山推挖掘机交机忙

车况好、油耗低，致富利器世间有许多美景，唯有亲眼所见，才能切身感受其带来的震撼。买挖掘机也是如此，广东张老板总结出一条致富经，对设备最大的需求就是效率高、油耗低、速度快。选择山推挖机就是看中它的油耗和速度。张老板不仅自己用，还跟其他用户推荐山推挖掘机张老板不仅自己用，还跟其他用户推荐山推挖掘机。张老板说，他在工地上与其他品牌进行对比，不论是从油耗、施工效率，还是设备的性能与稳定性，山

2021-07-13 10:52

服务故事：全心全意为客户服务——摩泰克干混设备“守卫者”李金鸿

李金鸿，一名售后服务工程师，2017年5月入司以来，一直服务于摩泰克砂浆设备。至今已是四个年头，从一个刚入社会的小白，到熟练维修设备问题，他靠的就是细心细致、脚踏实地的人生态度。售后服务工程师李金鸿尽心尽责，随叫随到的设备"医生" 干混砂浆服务工作非常辛苦，面对大量定制化的生产线，设备一旦出现故障，现场就会漫天粉尘，整个服务队伍比较年轻化。但截止目前国内干混砂浆使用客户已经达到了200多个

2021-07-12 21:47

中联重科

砂浆设备

称心如意：一说到买机器就想到山推

什么样的压路机能让你趁心如意？来自中国连州的谢老板最有话语权来回答，他曾说“一说到买机器就想到山推。”连州地形群山起伏，三面踞险，一水潆环，但高湿度的山区却成为了工程机械难度极高的试炼场。山区要求设备的行驶通过性强，而高湿度则考验着设备的电气防护等级。“山推产品品质过硬，服务放心，使用安心！”谢老板看着正在工作的压路机说道：“我对山推压路机更加信任了。” 2020年4月，已从事工程机械设备租赁业务

2021-07-12 21:00

山推

压路机

道路机械

山推客户关爱行：上善长江水，质善山推美

湖北省位于长江中游，洞庭湖以北，故名湖北。近日，以秉承‘楚’心，‘荆’益求精，“智慧山推·让施工更简单”为主题的山推湖北地区客户关爱行正式启动。 “智慧山推·让施工更简单”山推湖北地区客户关爱行正式启动武汉为“中国四大火炉”之一，炎热的天气就像山推对待客户的诚心一样的火热。山推服务走访的第一站是位于武汉市汉口的万老板的工地，时值正午，万老板新购买的一台SD16TL推土机正在施工。武汉市

2021-07-09 20:57

山推股份

服务

客户

一张长图带您了解山推L55-C5装载机

山推L55-C5装载机高效的动力组合和节能的发动机可靠的框架结构和舒适的驾驶环境便捷的维护（来源：山推股份）

2021-07-07 18:37

山推

山推L55-C5装载机

轮式装载机

正式上市！山推L55-C5装载机，合适才是最好的！

【第一工程机械网新品揭秘】如今，工程机械产品同质化现象比较严重，面对琳琅满目的工程机械产品，设备购买者会更在意设备是否合适自己的施工项目。除了产品质量过硬外，品牌、口碑、售后响应时效、智能化以及商务条件都需要作为重点考量的因素。2021年6月底，山推5吨级主力装载机L55-C5正式上市！山推官方给出的宣传语是“合适的才是最好的”，到底合不合适，让我们来一探究竟。山推5吨级主力装载

2021-07-07 17:50

山推装载机

山推L55-C

上市

中集瑞江服务之星胥孝胜：让售后服务“有速度、有态度、有温度”

南京晨畅服务站站长胥孝胜从2020年5月正式组建红岩瑞江一体化搅拌车服务站，到如今将搅拌车保养维修业务覆盖南京江南、江北市场。瑞江核心服务站南京晨畅一直用心做服务，把客户需求放在首位，不断优化服务模式，提升服务沟通方式，努力践行”心服务、先一步”的服务理念，让客户倍感便捷、温馨，也让瑞江售后服务：“有速度、有态度、有温度”！ 01. 第一时间响应，以最快速度解决客户报修需求南京晨畅服务

2021-07-05 11:01

山推客户关爱行： “秦”为本，主动出击助全运

八百里秦川，十三朝古都。西安，这座承载着华夏文明五千年历史，铭刻着璀璨荣耀的城市，所到之处，皆是历史。在西安城的每个角落里，到处都能抚摸到浩气千秋的秦砖汉瓦，感受到气息浓郁的古风古韵。陕西片区的客户关爱行沿着秦川路，一路向前。六月的西安，烈日炎炎，骄阳似火，为迎接“十四运”的到来，各个工地都在热火朝天的忙碌着。山推服务人员来到未央区灞河河畔的工地上，机主王总刚安排完施工方案。客户王总主

2021-07-02 19:08

山推

客户关爱行

压路机

产销同比大幅增长山推2021年上半年净利预计增长100%~150%

山推6月30日发布2021年半年度业绩预告，预计业绩同向上升。公告显示，报告期内公司归属于上市公司股东的净利润约12,886.60万元~16,108.25万元，比2020年同期增长100%~150%；基本每股收益约0.0944元/股~0.1180元/股。山推2021年上半年业绩预告山推表示，2021年上半年工程机械行业景气度持续向好，在发展战略的引领下，公司积极把握市场机遇，产品产销量同

2021-07-01 17:38

山推

半年业绩预告

利润增长

山推挖掘机助力乐山市大学城开工，共建大美乐山

2021年6月18日上午，中国五冶集团、乐山市师范学院携手山推挖掘机，为乐山市2021年第二季度重大项目集中开工暨乐山大学城开工大典共同庆祝，强强联手，助力大美乐山建设。乐山市2021年第二季度重大项目集中开工暨乐山大学城开工大典乐山市市委副书记兼市长主持此次项目集中开工仪式，乐山市委书记宣布项目集中开工建设；乐山市人大，市政协、各项目业主方，参建方中国五冶、中国电建、成都建工等单位领导

2021-07-01 09:54

每小时油耗可降低7% 斗山推出新型DX225LC-7履带式挖掘机

据国外媒体报道，近期斗山推出了新一代中型挖掘机——新型DX225LC-7 履带式挖掘机，这是斗山第一台符合欧V排放标准的23吨级履带挖掘机。同时，DX225LC-7也是第一款采用斗山创新D-ECOPOWER 虚拟排放 (VBO) 技术的斗山挖掘机，为操作员提供了更高的生产率，以及更平稳的控制。并且每小时油耗比之前的欧IV机型低7%左右。斗山推出新型 DX225LC-7 履带式挖掘机除

2021-06-30 16:25

产品与服务并进 2021曼尼通售后服务培训圆满结束

为了提升代理商售后服务能力，更好更及时为客户提供服务，6月21日-29日，曼尼通中国售后服务团队组织全国各地代理商服务人员连续进行了2场为期7天的售后服务培训，分别针对两个设备类型：伸缩臂叉装车和紧凑型装载机。 2021曼尼通售后服务培训圆满结束曼尼通两位资深的服务与技术经理通过PPT讲义，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行了详细讲解，同时结合实机的操作，检测和拆解教程，全面提高

2021-06-30 10:25

山推股份举办庆祝中国共产党成立100周年表彰大会暨职工文艺汇演

6月26日下午，山推股份公司党委举行庆祝中国共产成立100周年表彰大会暨职工文艺汇演。山推股份公司党委书记张民，公司相关领导，退休的老党员代表，各直属单位党政负责人、受表彰的先进集体和个人代表，以及1600余名党员群众代表齐聚一堂，表彰先进，歌颂党恩，唱响听党话、感党恩、跟党走的时代主旋律，激发全员以更饱满的热情、更优异的成绩，向建党百年献礼！山推股份公司党委书记张民致辞山推股份党委书记

2021-06-30 09:17

山推

共产党

工程机械

山推挖掘机夏季送清凉 | 贴心服务，清凉一夏——走进福建

福建的六月空气清新，微风宜人。一张张英俊的面孔，一副副真诚的笑脸，一排排整装待发的走访车辆在福建山推维修车间汇聚，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，山重建机福建办携福建山推开展的“夏季送清凉”活动正式拉开帷幕。山推挖掘机夏季送清凉走进福建 6月9日，山推挖掘机走访小组一行三人来到了福州的福建某科技公司。该公司于2020年3月27日购买了一台山推SE210W挖掘机。至今，这台挖掘机已经使

2021-06-25 10:00

山推客户关爱行 | 山高水远，我们一路同行

六月的重庆，细雨霏霏，云雾缭绕，崇山峻岭间一台台山推设备正在不断忙碌着，以“智慧山推·让施工更简单”为主题的客户关爱行活动在重庆山推总部正式启动，走访小组全体就位，整装待发。山推客户关爱行活动在重庆山推总部正式启动客户关爱行作为山推十多年来始终如一的服务活动，一直发挥着连接山推与客户间桥梁及纽带的作用，重庆地区代理商携手片区工作人员，积极响应山推股份号召，共同组建服务走访团队，深入一线

2021-06-24 17:08

山推

客户关爱行

服务

三湘四水地，服务我先行，山推服务走进湖南

六月，烈日当头，无论是对高强度运行的设备，还是忙碌在施工一线的工程机械人员，都是一种极大的考验，就在这样的环境下，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动，在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。 “山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动走进湖南在湖南常德，湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地，实地走访调研。作为山推的老用户，蔡老板早已与山推

2021-06-24 10:24

山推挖掘机夏季送清凉 | 三湘四水地，服务我先行——走进湖南

六月，烈日当头，无论是对高强度运行的设备，还是忙碌在施工一线的工程机械人员，都是一种极大的考验，就在这样的环境下，秉承着“客户满意是我们的宗旨”，一年一度的“山推挖掘机·夏季送清凉”巡检走访活动，在湖南山建紧锣密鼓的筹备下正式启动。山推挖掘机夏季送清凉在湖南常德，湖南山建销售及服务团队工作人员深入蔡老板的工地，实地走访调研。作为山推的老用户，蔡老板早已与山推挖掘机建立了深厚的感情，

2021-06-23 09:54

【专栏】提升服务必须放弃传统的“售后服务”

经过多年的发展，中国工程机械市场的保有量越来越大，也逐步从增量市场进入存量市场，同时，服务后市场也变得越来越重要，它不仅能够成为企业的另一个盈利点，另一个很大的好处是降低客户流失率，未来的市场格局将是产品泛滥、客户短缺，未来的竞争也将会集中在优质客户的争夺上，谁拥有的优质客户最多，谁将是市场的赢家。如何才能留住老客户?如何才能创造好口碑，打造好品牌?当然是提升服务!杰出的服务将是产品差异化的重要

2021-06-23 09:50

《齐鲁晚报》聚焦山推创新驱动高质量发展

"大抓创新、大抓产业"，这是济宁5月21日召开的全市科技创新暨产业高质量发展大会所释放出的最大信号。这是一种回归，更是一种直面。济宁市科技创新暨产业高质量发展大会以山推为代表的济宁工程机械智能装备产业集群，是山东十强产业“雁阵形”集群库之一，而在它的背后，还有山东重工的全球研发创新资源持续赋能。近几年，山东重工在工程机械板块对核心要素的整合可谓是雷厉风行，其中，全省重点打造的山东省工程机

2021-06-22 19:22

我和龙工的奋斗故事：坚持生态优先打造绿色农业

我和龙工的奋斗故事！ (文章来源：龙工控股）

2021-06-22 09:17

山推L58K-C3装载机 | 全新升级，震撼来袭！

山推L58K-C3款5吨装载机，震撼来袭！在工况适应性、整机能力、操纵舒适性等方面全新升级，整机重量高达18吨，轴距达到3300mm，采用中位铰接，整机加强型设计，载荷分配更加合理，综合性能出众，更加适用于港口、码头、矿山等重载工况。山推L58K-C3型装载机一经推出，因其出色的市场表现，迅速赢得了众多客户的认可，是砂石、港口等作业的首选施工利器。山推L58K-C3款5吨装载机，震撼来袭！

2021-06-17 09:30

山推挖掘机夏季送清凉 | 用行动诠释真诚服务——走进浙江

6月，在有着“人间天堂”美誉的江南余杭古城，有这样一群人，他们头顶炎炎烈日，伴着徐徐热浪，穿梭在城市中有山推挖掘机的角落，他们不畏酷暑，只为给客户朋友送去夏日的贴心关爱，他们就是山推挖掘机浙江区域走访团队。 6月伊始，山推挖掘机2021年“夏季送清凉”活动盛大开启，浙江区域走访团队积极响应工厂号召，为浙江客户送去夏日清凉。山推挖掘机夏季送清凉杭州市临平的孙老板的工地作为本次活动的第一

2021-06-16 09:40

道路压实：看山推SRT30H-C6亮剑古城滦州

“南有丽江，北有栾城”。一座三千年的古城光耀古今，一辆山推压路机在这片土地上回望千年历史芳华，用自己的脚步静静地体会群山壮丽、滦河俊秀。山推SRT30H-C6胶轮压路机为C6款道路压实设备，应用于沥青层、稳定土层、二灰土层压实作业，是高速公路、机场、省道、国道、市政等多种等级公路必不可少的路基设备。SRT30H-C6外观造型全新升级，威武的战斗造型，时尚、大气。传动系统采用液压泵+液压马达+驱动

2021-06-11 18:23

山推

压路机

胶轮压路机

我是山推服务工程师 | 你的梦想是什么？

“我是山推服务工程师！我坚信心有多大，梦想的舞台就有多大！”这不仅仅山推服务工程师们在服务宣讲时的一句誓言，更是一群心怀梦想的服务人真实工作的体现。他们是一群拥有梦想的服务工程师，用自己心中那份对职业的坚守铸就着梦想之路。工作中，他们不分片区、不舍昼夜，这种精神常常得到用户的高度赞扬。山推服务工程师某日，广东片区服务经理接到客服中心电话，客户的装载机出现故障，设备工期紧、任务重，需要

2021-06-11 09:55

山推

服务工程师

工程机械

我是山推服务工程师，你的梦想是什么？

“我是山推服务工程师!我坚信心有多大，梦想的舞台就有多大!”这不仅仅山推服务工程师们在服务宣讲时的一句誓言，更是一群心怀梦想的服务人真实工作的体现。他们是一群拥有梦想的服务工程师，用自己心中那份对职业的坚守铸就着梦想之路。工作中，他们不分片区、不舍昼夜，这种精神常常得到用户的高度赞扬。山推服务工程师日常工作拍图某日，广东片区服务经理接到客服中心电话，客户的装载机出现故障，设备工期紧、

2021-06-11 09:28

山推

服务

服务工程师

山推客户关爱行： “黔”路有你，共赢未来！

“走遍神州大地，醉美多彩贵州”。 “天无三日晴，地无三尺平”是对贵州气候和地貌的真实写照，6月份的贵州还夹杂着些许凉意，伴着细雨微风，以“智慧山推·让施工更简单”为主题的2021年山推客户关爱行又一次整装待发，拉开帷幕! 山推客户关爱行启动仪式结束后，走访小组第一站来到了位于惠水的某客户施工工地。进入工地后机器的轰鸣声随之入耳，该客户一直以来对山推品牌信赖有加，今年根据工程需求又一

2021-06-10 19:30

奋斗百年路启航新征程，山推入选攀登工程龙头企业

为深入推进“制造强市”建设，加快产业集群培育壮大，济宁市委、市政府决定自2021年起实施企业攀登工程，拿出优质资源支持企业攀登进阶、做大做强。近日，济宁市2021年度攀登工程的企业名单公布，山推工程机械股份有限公司入选攀登工程名单，被列为龙头企业。近年来，山推围绕攀登目标，以智能制造为主攻方向，打造“黑灯工厂”和数字车间山推推土机国内市场占有率一度达到70%，触摸到了天花板，要想攀

2021-06-09 17:35

行业瞩目山推全球首台电动推土机交付使用

6月8日，全球首台SD17E-X电动推土机交机仪式在国家电投贵州金元某电厂内隆重举行。山推股份总经理张民、副总经理刘春朝、国电投相关领导及人员出席交机仪式。山推股份总经理张民表示，全球首台SD17E-X电动推土机交付使用，体现了国家电投对山推产品的极大认可和信赖，作为紧跟国家“30”“60”目标战略步伐的重要决策，相信这台“零排放”的电动推土机将在国电投的发展里程碑上添上浓重的一笔。全球

2021-06-08 22:17

山推

电动推土机

SD17E-X电动推土机

C6出击燃爆夏日 ——聚焦山推新款压路机全国大客户品鉴会

6月6日，山推客户工厂行暨SR26M—C6压路机品鉴体验活动在山东省济宁市山推股份公司二号主机厂隆重举行。活动现场，15台山推道路机械设备一字排开，整齐亮相，喜迎来自全国各地的近200名客户。山推客户工厂行暨SR26M—C6压路机品鉴体验活动 SR26M-C6是今天山推道机机械设备的主角，是公司研制的全新机械振动压路机，具备了行业领先的技术水平和可靠性，注重人机交互和驾乘舒适性，操作更加

2021-06-07 20:04

山推挖掘机助力建设教育强国共同见证世界一流智慧型学院

5月，西南交通大学城市轨道交通学院项目开工。四川省委常委、成都市委书记范锐平，西南交通大学党委书记王顺洪、校长杨丹等领导共同为这一智慧型创新学院奠基培土。西南交通大学城市轨道交通学院项目开工开工仪式上，作为该项目施工土方设备主力军—山推挖掘机的亮相，备受各方瞩目。山推挖掘机据悉，此项目开工，标志着新发展阶段市校战略合作框架下政校企共建的、瞄准世界一流创新学院目标的新型办学实

2021-06-07 11:10

2021年山推客户关爱行 | “蜀”不尽的赞

《江城子·绵竹关爱行》九顶山下绵竹城，半山腰，闹市中，随处可见，山推在施工。但见山推车过处，铲刀满，路震动，崎岖坎坷变平整。山推人，关爱行，检修设备，为持续施工，客户满意是宗旨，为目标，不言停！ 2021年山推客户关爱行此次客户关爱行，四川山推采取“先成都，再周边，趁着服务到偏远”的指导方针逐步推进，此站来到了素有“古蜀翘

2021-06-04 10:04

创富故事 | 南京伟征物流陈伟：轻量化粉罐半挂伴我稳中求进

“以客户为中心”是中集瑞江的经营原则。在实际的销售和服务工作中，瑞江人也在践行着这样的工作守则，全心全意地为客户创造价值，带来利润。下面就让我们走近南京的一位瑞江客户，品味他与瑞江的故事。南京伟征物流陈伟早在2009年，陈伟就已经和中集瑞江有过接触，也认识到了瑞江这一罐车品牌，看着市场遍地流动的粉罐车，面对南京政府项目一个又一个落地，他萌芽了建立一家运输公司，承包粉罐车队的想法。201

2021-06-01 14:54

山推夏日送清凉，购装载机就送送送！！！

山推夏日送清凉，购装载机就送送送！！！ (文章来源：山推股份）

2021-06-01 09:22

山推

装载机

工程机械

路基压实：老铁！看山推C6压实效果“666”

SR26M-C6压路机是山推全新研发的SR26M型C6款机械振动压路机，它在保持C5款压路机高激振力、易保养的优势基础上，在操作便利性、整机外观、维保性、减震等多个方面全面升级，主要应用于各种材料的基层、面层及填方的压实，是水利大坝、工业建筑工地、高等级公路、机场、港口的理想压实设备。近日，多台SR26M-C6压路机奔赴祖国的四面八方，为中国道路建设贡献自身的力量，经过多种工况的验证，其全新外

2021-06-01 09:14

山推客户关爱行，“鲁”获客户心

挥动手中鲜艳的大旗，迎接清晨的第一缕阳光，山推服务工程师们整装待发，再一次行走在服务之路上。2021年5月24日，“智慧山推·让施工更简单”山推股份山东片区客户关爱行正式拉开帷幕。山推客户关爱行启动仪式本次客户关爱行的第一站来到了“孔孟之乡”的山东济宁，某知名租赁公司为山推的忠实客户，拥有几十台山推品牌的设备。山推服务工程师们到达这家公司的时候，有一台摊铺机正在施工。等待设备停工后，

2021-05-31 09:52

山推

山推客户关爱行

铺平道路：看山推帮北京地铁“平事儿”

北京地铁12号线是北京市2021年重点项目，一期西起海淀区四季青站，途径西城区，东至朝阳区东方站，东延至曹各庄北站，可与3号线和22号线换乘。12号线一期全长29.6公里，全部为地下线;12号地铁线的建设将极大的缓解北京轨道交通运力矛盾，缓解中心城区交通压力。此次山推参建的是北京地铁12号线二十五标段—东坝车辆基地工程建设，工地位于北京朝阳区东风站北侧、东坝路南侧，总占地面积约63万平方米。车辆

2021-05-28 20:06

路面铣刨：看山推“小钢炮”SMT50-C6N征服“老司机”

山推SMT50-C6N铣刨机为SMT50型C6N款全新半米轮式铣刨机。作为全液压四轮驱动的铣刨利器，凭借超强配置、极高效率、灵活车身，被誉为铣刨“小钢炮”。在市政道路养护和配合2米铣刨机施工中表现优异，尤其在贴边作业、铣井盖等工况下优势明显;并适用于大型设备无法到达的桥面、地下车库、厂房车间等养护维修。经多种工况验证，在作业能力、作业效率、通过性、智能化、噪音等方面得到客户认可。 2021年初夏时

2021-05-28 09:40

山推

铣刨机

山推SMT50-C6N铣刨机

山推摊铺机助力“建党100周年”工程嘉兴快速路项目

浙江省嘉兴市市区快速路环线工程是嘉兴市“百年百项”和“十大标志性工程”之一，也是未来嘉兴市构建多层次综合交通网络的重要组成部分，为了实现今年内七一“建党一百周年”建成通车的目标，工程的建设者们正加班加点，全速推进。本文的主角——吴总，就是快速路建设中的一员。浙江省嘉兴市市区快速路环线嘉兴市快速路网全长75公里，总体布局为“一环七射”，造价108亿。吴总所在的公司，2020年年底中标了快速

2021-05-26 14:46

山推

摊铺机

C5快速摊铺机